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Hôtel Novotel Casablanca City Center 4 étoiles

Note Avis clients 4.0/5 2 903 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Novotel Casablanca City Center
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+ 20 Services

Les plus de l'hôtel

  • 4 salles de réunion pour vos conférences et séminaires

  • Restaurant lounge au design moderne, cuisine internationale

  • Proche de la mosquée Hassan II et de l'ancienne médina

  • Chambres confortables avec vue sur la mosquée Hassan II

  • Espace bien-être avec salle de fitness

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h Payant
  • Services de nettoyage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • 5 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Casablanca City Center

Angle Zaid Ouhmad
Rue Sidi Belyout
20190 casablanca
morocco

Tel : +212520480001

Fax : (+212)522466501

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    CASABLANCA MOHAMEDV À 30km / 18 miles

GPS :33.598417, -7.613917

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Nos restaurants et bars

LE DELIGHT

Cuisine : Internationale

Le restaurant Lounge est un lieu convivial où se conjuguent détente, gastronomie et confort. Vous goûterez à une cuisine de fin gourmet au son d'une musique moderne. Dans un cadre luxueux et décontracté, vous serez charmé par le service personnalisé.

LOUNGE BAR

Photo non contractuelle

  • Lundi Fermé
  • Mardi Fermé
  • Mercredi Fermé
  • Jeudi Fermé
  • Vendredi Fermé
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 260

  • Capacité maximum : 220 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 200 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Casablanca City Center

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

2 903 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

1 773 avis

Non entretenu

Note TripAdvisor 2.0/5

Élo S Professionnel - 21/09/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel non entretenu, hygiène douteuse, télévision qui affiche pas de signal, une seule lumière sur deux qui fonctionne dans la salle de bain, bureau pas propre avec des traces.. Le petit déjeuner est pas mauvais cependant.

déçu pour la prestation

Note TripAdvisor 3.0/5

bouchainclaude Professionnel - 20/09/2021 Avis TripAdvisor

La chambre n'était pas équipée comme précisé sur la réservation, pas de prise de courant près du coin bureau. Eclairage des toilettes insuffisant et très faible. Salle de bain idem .Restauration attendre + de 30 mn pour un plat.

Globalement satisfait

Note TripAdvisor 4.0/5

PiL080921 Professionnel - 08/09/2021 Avis TripAdvisor

Bonne prestations dans l'ensemble. Personnel très accueillant. Chambres agréables, mériterait quand même une réfection (chaise tâchée...). Qualité de la restauration à revoir, prix élevés pour une cuisine digne d'un snack du quartier (sauf petit déjeuner) ! Couette trop chaude.

Réclamation faite par mail le 12/08/2021 par de Climatisation.

Note Avis clients 1.0/5

I. En famille - 13/08/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour Nous avons séjourné dans votre hôtel novotel casa cité center le 11/08/2021 ,2 chambres 1514 et 1516. Facture 33…. Dans la chambre 1514 nous avions une climatisation très faible et dans la chambre 1516 pas de climatisation du tout. J’ai appelé la réception vers 21h30 -un technicien est intervenu a dit « je reviens dans 5 minutes »- il n’est jamais revenu.j’ai attendu jusqu’à minuit une Reparation mais fatigué de notre voyage nous nous sommes endormi. La chaleur dans la nuit a était infernale et étouffante. Un de mes fils a dormi au sol sur les serviettes dans notre chambre et un autre dans le canapés. Nous sommes épuisés de notre nuit passé dans votre hôtel. J’avais choisi votre hôtel car nous sommes venu à plusieurs reprise nous avons toujours était satisfait . En choisissant de venir cette nuit dans un hôtel du groupe accord je choisi la sécurité et la certitude du confort de ma famille. J’ai était facture du montant prévu pour 2 chambres malgres ma réclamation à votre réceptionniste. Je vous demande le remboursement total ou du moins d’une chambre car nous n’avons pas eu du tout le confort prévu du fait d’avoir pris 2 chambres. Par ce remboursement je serais confiante du groupe accord et serait toujours aussi sûr que en choisissant un hôtel de votre groupe, si un soucis ne pas être réglé je suis au moins remboursé. Merci de m’apporter une réponse. Cordialement Gaëlle I.

deception

Note TripAdvisor 1.0/5

goyote Professionnel - 09/08/2021 Avis TripAdvisor

hotel vétuste propreté laissant a désirer très mal géré. Linge de toilette déchiré usé la couette de grise tellement usagée et les coussins n'avaient rien de coussin, le matelas une planche. A la rigueur j'étais aussi bien dans lIBIS;` Petit déjeuner très très mauvais les serveurs qui se donnaient du mal a nous faire des oeufs au plat avec une casserole en ions sans manche et surtout adhésive si bien qu'il était impossible d'effectuer des oeufs au plats corrects.Le buffet était très mauvais même pas une datte même pas un pain local quelques pains au chocolats et pains au raisin; ayant l'habitude des Novotel celui-ci ne correspond pas à ce que j'ai connu auparavant. Je n'y retournerai pas. Mention spéciale a la serveuse Saliha qui s'est donné beaucoup de mal pour pallier à toutes ces carences.

Super

Note Avis clients 5.0/5

Abdelkrim En famille - 03/08/2021 Avis confirmés ALL

Accueil au top de la part de toutes les équipes du Novotel Casablanca. L’hôtel est très bien situé par de la gare de Casa-port et de toutes les commodités. L’hôtel et les chambres sont propres les lits sont de bonne qualité seul bémol la qualité du PDJ qui n’est pas à la hauteur des standards Novotel.

Tout s'est bien passer Mais le petit déjeuner n'est plus comme il a 2 ans

Note Avis clients 4.0/5

Marc B. Professionnel - 13/07/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour Ce n'est plus le NOVOTEL QUE J'AI CONNU Le personnel est toujours aussi sympathique j'ai l'habitude DE L'HOTEL IBIS mais à cause du COVID on m'a transféré AU NOVOTEL Ou j'ai séjourné depuis de nombreuses Années Très Cordialement Marc B. SOCIETE FRI-ICE

Mauvaise experience

Note Avis clients 0.5/5

Aida Professionnel - 09/07/2021 Avis confirmés ALL

Draps sales, chambre dont la proprete laisse à désirer. Rieaux déchirés laissant entrer la lumiere. Plusieurs reclamations restées sans suite.

bien situe

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 05/07/2021 Avis confirmés ALL

bon rapport qualité prix

Excellent sejour Pro

Note Avis clients 5.0/5

Aziz.k. Professionnel - 28/06/2021 Avis confirmés ALL

sejour pro assez rythmé, avec des absences pour voyage et retours precipités... les equipes ont su etre d'une flexibilité épatante, pour faciliter la consigne des bagages, et la mise a dispo de chambres dans les meilleurs conditions, idem pour le room service, et le personnel..des plus aidants... Et de surcroit, un directeur d'etablissement present, qui veille à l'ecoute et la satisfaction client. Je reviendrais, et re-reviendrais sans soucis.

Pas très propre, personl de restauration en civil pas de tenue adéquate et nourriture immangeable

Note Avis clients 1.0/5

Rahma Z. Professionnel - 25/06/2021 Avis confirmés ALL

Très déçue, je n'y remettrai jamais les pieds

Bien situé - Personne très agréable - Literie horrible

Note Avis clients 2.0/5

Fgy En famille - 14/06/2021 Avis confirmés ALL

Déçu de l'état actuel de ce Novotel, malgré un personnel accueillant

Bien situé bon séjour bon accueil

Note Avis clients 5.0/5

O. M. Professionnel - 07/06/2021 Avis confirmés ALL

très bon accueil propre bien situé

au fait rappelez moi combien d' étoiles

Note Avis clients 2.0/5

Alain B. Professionnel - 03/06/2021 Avis confirmés ALL

Au dîner nous prenons 2 bières en apéritif aucune olive ni quoi que ce soit n'est servi. radinerie ou oubli? Pour se doucher il faut se partager le savon,le gel douche ainsi que le champoing. ce qui ravive la précédente impression. au petit déjeuner les assiettes ébréchées sur le buffet sont du plus mauvais effet (j'aurais aimé joindre les photos ) (en plaisantant j'ai même proposé en quittant l'hotel de laisser 20 DH pour les changer)

Situation et personnel de service

Note Avis clients 4.5/5

Nourddine Professionnel - 13/04/2021 Avis confirmés ALL

Sympathique comme toujours

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Casablanca City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

L. M. Y. Professionnel - 12/04/2021 Avis confirmés ALL

Très efficace comme emplacement mais petit dej très faible

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

R. S. Professionnel - 09/04/2021 Avis confirmés ALL

L'équipe tout entière de l'hotel Novitel est aux petits soins pour sa clientèle.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Casablanca City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bon séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

zerqaneilyess En famille - 31/03/2021 Avis TripAdvisor

Je recommande l hôtel Un bon accueil, Je le recommande à tous les voyageurs qui veulent visiter Casa L accueil est très chaleureux. Un service qui répond au besoin. Je le recommande vivement. Merci à vous

Cher Client, Je vous remercie pour votre agréable commentaire et je suis heureux que votre séjour parmi nous vous ait apporté pleine satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir, à nouveau, lors d’un prochain séjour au Novotel Casa City Center. Très cordialement,

Personnel à l’écoute et aimable

Note Avis clients 5.0/5

Rodwan En couple - 30/03/2021 Avis confirmés ALL

Je voudrais féliciter et remercier le personnel de l’hôtel pour leurs accueil, écoute et conseil

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Casablanca City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très bien

Note Avis clients 4.5/5

Ily En famille - 30/03/2021 Avis confirmés ALL

Très bon hôtel

Monsieur I., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Casablanca City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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