Hôtel Novotel Casablanca City Center 4 étoiles

Name: Novotel Casablanca City Center
Address: CASABLANCA, 20190, MOROCCO
Telephone: (+212)520480001
Rating: 4.0

Note Avis clients 4.0/5 2 856 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Hôtel Novotel Casablanca City Center

Hôtel où profiter pleinement de son temps

Idéalement situé au coeur du quartier des affaires et à deux pas des sites touristiques de la ville, le Novotel Casablanca City Center compte 281 chambres climatisées, modernes et spacieuses. Accueillant aussi bien les touristes que les voyageurs d'affaires, notre hôtel met à votre disposition une connexion wifi gratuite dans tout le bâtiment, un centre d'affaires libre-service et 4 salles de réunion. Il comprend aussi une salle de fitness, un bar et un restaurant international pour vous détendre.

Le Novotel Casablanca City Center est idéal pour explorer les sites touristiques de la ville. Notre établissement est en effet situé à 10 minutes à pied de l'ancienne médina et de la place Mohammed V. La mosquée Hassan II se trouve à 2km seulement et est visible depuis certaines de nos chambres. Installé dans le quartier des affaires, notre hôtel vous donnera aussi accès à de nombreux bars, commerces et restaurants. Il permet enfin de rejoindre l'aéroport Mohammed V en 45 minutes.

Les plus de l'hôtel

4 salles de réunion pour vos conférences et séminaires
Restaurant lounge au design moderne, cuisine internationale
Proche de la mosquée Hassan II et de l'ancienne médina
Chambres confortables avec vue sur la mosquée Hassan II
Espace bien-être avec salle de fitness

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Online check-in
- Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
- Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre
WIFI/Accès Internet
- WiFi dans l'hôtel
- Internet Haut-débit (Payant)
- Wifi dans les parties communes WIFI available in all communal areas of the hotel
- WiFi dans la chambre
- Accès WiFi
- La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
Accessibilité personnes à mobilité réduite
- Chambres pour personne à mobilité réduit
- Accès pour fauteuils roulants
- Accès handicapé parties communes
- Salle de bain équipée
Animaux domestiquesPayant
Air conditionné
- Air conditionné
- Température réglable manuellement
Réception ouverte 24/24
DEPART JUSQU'A 17 hPayant
Services de nettoyage
- Nettoyage à sec / Repassage
- Cireuse à chaussures
Bureau de Change/Devises
Bagagiste

Petit-déjeunerPayant
1 restaurant(s)
1 bar(s)
Services en chambre
- Plats chauds
- Snacks froids
- En semaine : 24h
- Le week-end : 24h

Salle de fitness

5 salle(s) de réunion
Copieur /imprimante disponible

Suite aux récentes décisions des autorités marocaines, nous sommes heureux de vous informer que les ressortissants des pays non soumis à l'obligation de visa peuvent désormais entrer au Maroc sur présentation d'une lettre d'invitation d'une entreprise marocaine ou d'une réservation d'hôtel confirmée. L'ensemble des visiteurs étrangers doivent se conformer aux règles sanitaires édictées par les autorités marocaines, notamment l'obligation d'effectuer préalablement les tests requis de dépistage du COVID-19

Localisation de l'hôtel

Novotel Casablanca City Center

Angle Zaid Ouhmad
Rue Sidi Belyout
20190
casablanca
morocco

Tel : +212520480001

Fax : (+212)522466501

Email de contact :

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Par avion
CASABLANCA MOHAMEDV À 30km / 18 miles

GPS :33.598417, -7.613917

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Standard avec 1 lit Queensize et Canapé-lit

Nombre maximal de personnes : 4
Superficie : À partir de 26 m² / 280 sq ft
Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

Internet sans fil en chambre
Internet haut débit
Eau minérale gratuite en chambre
Plateaux de courtoisie avec thé/café
Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure avec 1 lit Queensize et Canapé-lit

Chambre accessible

Nombre maximal de personnes : 4
Superficie : À partir de 26 m² / 280 sq ft
Vues : Vue sur le port *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

Internet sans fil en chambre
Internet haut débit
Eau minérale gratuite en chambre
Plateaux de courtoisie avec thé/café
Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Standard avec deux lits simples et Canapé-lit

Chambre accessible

Nombre maximal de personnes : 4
Superficie : À partir de 26 m² / 280 sq ft
Vues : Côté ville, Vue sur le port *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

Internet sans fil en chambre
Internet haut débit
Eau minérale gratuite en chambre
Plateaux de courtoisie avec thé/café
Télévision par câble/satellite(...)

Chambres

Nos restaurants et bars

LE DELIGHT

Cuisine : Internationale

Le restaurant Lounge est un lieu convivial où se conjuguent détente, gastronomie et confort. Vous goûterez à une cuisine de fin gourmet au son d'une musique moderne. Dans un cadre luxueux et décontracté, vous serez charmé par le service personnalisé.

Déjeuner

12:30 - 15:00

Dîner

19:30 - 23:00

LOUNGE BAR

Dîner

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

Nombre de salles de réunion : 5
Surface maximum : 260 m²
Capacité maximum : 220 personnes
Capacité maximum en banquet : 200 personnes

Doit mieux faire

Nicolas Professionnel - 14/01/2021 Avis confirmés ALL

Chambre et personnel très bien. Pour les repas c'est autre chose, la salle déjà qui ressemble à une salle de cantine, froide, grande, bruyante. Niveau repas petit-déjeuner minable, quasi rien de local et les repas presque pareil très très petit niveau Ma conclusion c'est qu'il faut dormi mais pas manger dans ce Novotel

Une seconde maison

K. Professionnel - 11/01/2021 Avis confirmés ALL

Comme toujours un excellent un accueil et un personnel très gentil et très serviable à tous points de vue.

Bien situé

R. En couple - 03/01/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, un hôtel à recommandé magnifique, propre , un très bon emplacement . J’ai eu un petit problème, j’attend toujours le remboursement d’une nuitée que j’ai payé par erreur le 27decembre, j’ai appelé le service financier, mais pas de nouvelles merci de faire le nécessaire et de me rembourser le plutôt possible. Merci d’avance ☺️☺️☺️

Très bien dormi

Je S. C. D. Ê. M. .. E. T. S. D. C. H. Professionnel - 29/12/2020 Avis confirmés ALL

Et bien cet h. pour moi n est pas juste un h. de passage mais ma loge quand je suis casa et très habitué . Je connais le staff super professionnel. Les chambres très propres . Hygienne parfaite . Excellent accueil , buff top . Je le trouvé meilleur adresse une d autre 5 étoiles . Mon avis est sincère , je le pense vraiment .

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Casablanca City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bon séjour

Vincent Voyage solo - 18/12/2020 Avis confirmés ALL

Bon séjour malgré les conditions exceptionnelles liées au COVID

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Casablanca City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bien placé mais pas extraordinaire

Caroline Professionnel - 06/12/2020 Avis confirmés ALL

Hotel assez bruyant alors qu'il n'y avait presque personne (mauvais double vitrage). Propreté de la chambre très limite surtout en période de covid... Fuite de la paroi de douche donc inondation du sol de ma salle de bain. La nourriture est vraiment pas terrible et les choix au petit déjeuner très limités. Plutot décue de mon séjour meme si le personnel est très accueillant et à l'écoute. J'ai fini par aller manger au Sofitel où ma nourriture est bien meilleure!

Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Casablanca City Center. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

moyen

A.g. Professionnel - 05/12/2020 Avis confirmés ALL

c'est un 2 etoiles

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Casablanca City Center. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bon séjour

R. Professionnel - 15/11/2020 Avis confirmés ALL

Excellente

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Casablanca City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Séjour normal

R. D. Voyage solo - 02/11/2020 Avis confirmés ALL

Je n'étais pas avertis que le petit déjeuner en buffet n'était pas disponible jusqu'au checkin. On m'a informé qu'il fallait prendre le PDJ à Ibis sinon en chambre. Le PDJ servi en chambre était vraiment trés passable. Pourquoi ne pas proposer aux clients le choix entre Ibis et Sofitel ?

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Casablanca City Center. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos observations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Agréable sejour

T. En famille - 20/10/2020 Avis confirmés ALL

Parfaite et service impeccable

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Casablanca City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

EFFET COVID

Alain B. Professionnel - 16/10/2020 Avis confirmés ALL

Merci d'être resté ouvert et de nous accueillir aussi bien que vous le pouvez

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Casablanca City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bien situé mais très sale

Anonyme Professionnel - 27/08/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel ne reflète pas l’image de marque et qualité Grp All accor

Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Casablanca City Center. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Passable

El M. Voyage solo - 10/08/2020 Avis confirmés ALL

L'acceuil trés professionnelle et amical La chambre : Une premiére chambre mal traité (tache sur le couvre lit+cheveux dans la douche + une agraphe a coté de l'oreillé. Une deuxieme chambre acceptable. Les chambres sont assez veille.

Monsieur el M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Casablanca City Center. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bon sejour

A. O. Professionnel - 26/07/2020 Avis confirmés ALL

Une excellente période avec un staff tres professionnelle et serviable

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Casablanca City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Séjour Moyen

Marc Professionnel - 18/03/2020 Avis confirmés ALL

Trop chaud, climatisation fonctionnant mal! Changement de chambre mais pas toujours top!

Bien situé

Je C. Q. J. R. U. S. À. N. C. T. Q. J. É. T. B. T. Voyage solo - 14/03/2020 Avis confirmés ALL

L’ensemble du personnel est très bien. J’ai été bien accueilli

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Casablanca City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Déçu...

Jb A. Professionnel - 06/03/2020 Avis confirmés ALL

Personnel serviable accueillant, cependant quelques problèmes dans la chambre. Pas de TV, seule 1 chaîne fonctionnait (et encore à moitié) et une ampoule sur le bureau était HS.

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Casablanca City Center. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Hôtel moderne et accueillant

Jean-françois Professionnel - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

J’ai aimé les chambres spacieuses et le ménage impeccable, le personnel accueillant et serviable, la corbeille de fruits à l’arrivée dans la chambre. Points à améliorer : le manque de débit de l’eau de la douche, et quelques traces de moisissures sur les joints en silicone. Et les mille-trous sont froides et sèches, dommage.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Casablanca City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos observations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bon séjour

L. Professionnel - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé dans le centre de CASA, tout est à proximité. Les services sont super. Rien à dire.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Casablanca City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Mauvais sejour

Anonyme Professionnel - 22/02/2020 Avis confirmés ALL

Très sale Évier bouché

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