Novotel Mohammedia

Novotel Mohammedia 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 217 avis

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Les plus de l'hôtel

  • Brunch tous les dimanches avec produits frais et faits maison

  • 5 salles de réunion et des espaces de restauration privatisables

  • Spa récemment rénové

  • Wi-Fi gratuit

  • Salle de fitness

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Novotel Mohammedia

Angle Boulevard De Fes, Et Mohamed Zerktouni
20800 MOHAMMEDIA
Maroc

  • CLINI FDALA:  M01 PARC

  • Par avion

    MOHAMED V À 55km / 34 miles - Navette payante

  • Par train

    GARE À 3km / 1 miles

GPS:33.707116, -7.39571

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
A proximité
  • Parking

Espadon du Parc Photo non contractuelle

Variez les plaisirs en choisissant parmi les divers mets de la carte alliant légèreté et originalité, tout en mettant à l'honneur les produits de la mer. Venez déguster des plats frais, colorés, équilibrés dans une ambiance feutrée et ludique.

Nos hébergements

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  217 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  121 avis

Certificat d'excellence 2022

Bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Elboudrari Professionnel - Avis confirmés ALL

Je suis client de Novotel depuis 2016 et surtout à Dakar et Abidjan . Malheureusement mes séjours ne sont pas renseignés sur ma carte de fidélité. Je viens de séjourner à Abidjan du 18 au 21 mai 22 et malgré que j’ai communiqué ma carte, l’agnat fait semblant et n’enregistre pas les infos sur mon compte.

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

B. M. En couple - Avis confirmés ALL

Bon hôtel. Personnel professionel toujours à l'écoute. Chambre spacieuse avec vue sur la mer. Néanmoins, certains problèmes doivent trouver une solution surtout l'eau du lavabo qui ressort dans la douche, les marques de pieds ou de mains sur le mur (un coup de chiffon imbibé de quelques gouttes de javel suffira Pour les éradiquer) et surtout le drap collé au matelas qui n'a pas été changé sans parler de la petitesse de la piscine. En dépit de tout cela, l'hôtel reste quand-même agréable, et je le recommande à tous les visiteurs de Mohammedia.

Manque de professionnalisme

Note Avis clients 1.5/5

Lamt En famille - Avis confirmés ALL

Par où commencer… le Spa: j’avais pris rdv pour un hamam massage à 11h30. Arrivée sur place, la personne je comprends pas, je donne mon nom, j’ai eu le droit à plusieurs va-et-vient de sa part me laissant dans l’ignorance. Celle ci m’indique alors de revenir dans 1h. Ne trouvant pas cela correcte j’ai du annuler la prestation. Pas d’excuse de sa part. Le BAR: j’avais décidé de prendre un verre avec mes enfants à 17h30. Le bar était calme et vide. Le barman arrive et m’indique que le bar n’est pas autorisé aux enfants et me demande de partir. Je ne comprends donc pas, celui ci m’indique avec un air dédaigneux et un sourire au lèvres « madame c’est un BAR ici !! ». Je suis donc repartie avec mes enfants en chambre. Le pire dans tout ça c’est que 3 jours plus tard je descends de ma chambre à la même heure et trouve 2 enfants attablés seuls entrain de consommer. Je décide donc de demander des explications. Le barman me confirme que le bar est interdit aux enfants mais que moi j’étais venue le soir. Ce qui est FAUX!!! Celui-ci ce permet même de m’expliquer comment éduquer mes enfants et que le bar n’était pas convenable pour des enfants. Comme si je n’étais pas en mesure d’estimer ce qui était convenable ou pas. Comme si j’avais ramener mes enfants au milieu de la fumée et de l’alcool… comme si j’étais venue a 22h30. Je suis passée pour une menteuse et un langage de sourd s’en est suivi sans excuses de sa part. le barman campe sur ses positions ce qui démontre un manque de considération évidente envers la clientèle. Le gros problème de cet établissement c’est clairement le personnel qui n’est pas orienté client. A notre départ aucune aide pour porter les bagages jusqu’à la voiture. Mon fils est tombé devant l’hôtel avec sa valise, personne n’a bougé. D’ailleurs durant le séjour c’est moi même qui déplaçait les plots devant l’Hotel afin de garer mon véhicule. Je pourrais en dire plus… mais cela serait interminable… je suis très déçue de cet établissement.

Madame A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Mohammedia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Votre expérience a été évoquée lors de la réunion quotidienne des chefs de service pour tenter de comprendre ce qui s'est passé et éviter que cela ne se reproduise. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Personnel au petit soin

Note Avis clients 4.5/5

E. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Le personnel de la réception dont ASMA ont était très accueillant ce qui m’a donner envie de revenir au novotel de mohamedia

Hôtel correct mais sans plus

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé car nous voulions être au cœur de Mohammedia. Hôtel propre et moderne. Bémols : Chasse d’eau des toilettes cassée, 1 seule serviette pour 2 (nous avons relancé 3 fois pour en avoir une 2ème), 1 seule carte pour 2, la télé ne fonctionnait pas. Le parking de l’hôtel sent très fort le poissonx horrible avec la chaleur. Nous avons passé notre temps à demander des interventions, un peu compliqué pour un séjour de 2 nuits. Je ne recommande pas l’hôtel.

Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Mohammedia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 80 avis 9.6/10 Site
  • 122 avis 6.6/10 Chambre
  • 327 avis 9.6/10 Service
  • 72 avis 8.2/10 Propreté
  • 37 avis 6.7/10 Petit déjeuner
  • 22 avis 3.9/10 Qualité/prix
  • 18 avis 5.8/10 Installations
  • 11 avis 10/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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