Hôtel Novotel Mohammedia 4 étoiles

Attente à l'enregistrement. personne ne répond au téléphone à la réception lorsqu'on a besoin de quelque chose. Les vitres sont tellement sales qu'on ne voit presque plus à l'extérieur Matelas très inconfortables, usés à changer. Buffet du petit déjeuner : personne ne porte de masque... en ce moment c'est un peu inquiétant. L'hôtel est bien situé en plein centre et près de la plage, de nombreux efforts doivent être faits côté service et équipements

Mon expérience était bien avec un personnel du tout pas qualifié ni heartist non plus sauf une personne du staff ( asmae) Avec des services de chambres très longs ( manque de serviettes, manque d eau, tapis sale, chambre arrangé jusqu à 18h sous la demande plusieurs fois...) Augmentation des prix lors d une prolongation sans aucun geste commercial en plus d une proposition des plus haut tarifs et l indifférence si le client reste ou s en va à un autre hotel. Personnel qui donne des tarifs qui sont pas réel tel que le petit dejeuner à 140 dh au lieu de 90 dh qui est le tarif promotionnel qui m a été proposé au début.

Accueil très chaleureux et service impeccable. La suite est juste exceptionnelle. Merci

Expérience qui aurait pu être formidable mais les services proposés et le personnel pas digne d'un 4 étoiles, il y a presque tout à revoir pour atteindre le niveau de certains hôtels a Casablanca ou Marrakech

Magnifique hôtel et emplacement qui le valorise : Bel endroit idéal pour la détente (calme et surtout agréable), Une vue exceptionnel sur le parc et la mer et un personnel qui ne manque pas d'être à vos petits soins durant le séjour, Un excellent petit déjeuner, des chambres propres un rapport qualité/prix, service parfait. Je remercie toute l’équipe.

Magnifique hôtel et emplacement qui le valorise : Bel endroit idéal pour la détente (calme et surtout agréable), Une vue exceptionnel sur la mer et le parc et un personnel qui ne manque pas d'être à vos petits soins durant le séjour, Un excellent petit déjeuner, des chambres très propres et très bon rapport qualité/prix, service très parfait. Je remercie toute l’équipe.

Equipe toujours aimable et disponible. Pas d'exception mais remerciements particuliers à : . Accueil (Noura et Asmaa) Bar ( Yassine et Si Mo) Service Restaurant (Redouane) Un peu plus de sévérité du personnel envers les clients qui ne respectent pas le port du masque et les consignes de sécurité sanitaire (pourtant bien indiquées dans l'établissement et bien respectées par le personnel)

Merci à toute l'équipe , particulièrement Amal,Asmaa et Zagora

C étais un agréable séjour à novotel mohamedia. Merci pour l'accueil chaleureux.

L’accueil à la réception est excellent . Le parking réservé est pratique sécurisé et gratuit . Le buffet du petit dej reste limité en matière de choix . Quelques bruits parasites venant de l’étage du dessus . Piscine très petite pour un hôtel de cette taille et terrasse sans intérêt .

Bien accueilli, bien servi.

Accueil et prestation qualitative de l' ensemble du personnel

Le service client était au top grâce à Siham Bassou. Room service à l’écoute. Mon époux etant allergique à plusieurs aliments à pu customiser ses plats. Personnel hyper souriant. Les remarques mentionnées lors du booking ont été respectés. Petit bémol - moquette sur tout le séjour n’a jamais été aspiré jusqu’à avoir fait la demande.

Un staf agréable et très propre . Surtout l'emplacement au centre ville. Les mesures de sécurité sont bien respectées. La cuisine est excellente. Un sourire permanant des serveurs. A chaque fois que j'arrive, commence une nouvelle histoire.

Hôtel bien situé, chambre propre et spacieuse, séjour agréable dans l'ensemble. Mohammédia est en plein changement, et la localisation est pratique aussi bien pour se rendre à Casablanca qu'à Rabat. Je retournerai probablement dans cet hôtel.