ibis Casa-Voyageurs 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 425 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement stratégique

  • Accessibilité du tramway

  • 1 salle de réunion

  • Parking & Wifi gratuits

  • Cadre moderne et contemporain

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Casa-Voyageurs

Place de la Gare Casa Voyageurs, Avenue Ba Hmad
20500 CASABLANCA
Maroc

GPS:33.5902, -7.5909

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

IBIS KITCHEN RESTAURANT

Salades, Tagines, Pâtes , Viandes ou Poissons.. ainsi qu'une vaste gamme de boissons et de desserts vous attendent dans notre restaurant. ibis Kitchen, c'est l'assurance d'une cuisine locale et internationale authentique dans un cadre moderne et détendu.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  425 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  296 avis

Satisfait

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Les chambres sont propres, les agents de laréception sont accueillants. Il faut juste améliorer les menus du petit déjeuner.

Chère Samira , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Casa-Voyageurs. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Passez Une agréable journée ! EQUIPE IBIS CASA VOYAGEURS

mauvais séjour :(

Note Avis clients 0.5/5

Kech D. Professionnel - Avis confirmés ALL

j’ai été accueilli par un réceptionniste dont le langage était particulièrement inapproprié pour une situation professionnelle

Bonjour Madame, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, et sommes vraiment désolés que le comportement ou langage de notre Collègue Réceptionniste n'était pas à la hauteur et n'était pas professionnel, sachez Madame que nous prenons au sérieux votre observation et prenons les mesures nécessaire pour que de pareils situations ne se reproduisent dans le futur. Nous aurons le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans notre Hôtel pour vous satisfaire. Bonne journée!

Note Avis clients 1.0/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

nous ne bénéficions pas la réduction de 20% pour les citoyens marocains comme c'est la norme. même si nous voulions déposer une réclamation, celle-ci ne serait pas adressée au re responsable ou le gérant. ils nous indiquent le prix de la chambre a l'arrivée et au départ nous trouvons un autre prix. cordialement,

Monsieur NEJJARI , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Casa-Voyageurs, et vous prions de savoir que votre réservation a été effectué par votre Entreprise, et comme déjà expliqué à Mme Soukaina par email, la réduction de 20% n'est valable que pour nos clients particuliers qui ont un séjour de 02 nuitées et plus, et pas appliqué pour les Société et entreprise, c'est pour cela vous n'aviez pas pu bénéficier du Tarif réduit. Nous sommes ravis de vous accueillir une nouvelle fois dans notre Hôtel pour vous satisfaire de plus en plus, Mes salutations, BONNE JOURNEE

insatisfait

Note Avis clients 1.5/5

Hamid B. Professionnel - Avis confirmés ALL

salut Je ne suis pas satisfait car j'ai demandé la facture la veille de mon départ , mais le réceptionniste a refusé et le matin m'a laissé attendre plus de 30 minutes jusqu'à ce que j'ai perdu l'horaire de mon départ en train. en plus il m'a dit que c'est la loi de l'hôtel, et normalement dès que le client paye il a le droit de prendre ça facture cdt

Bonjour Mr ABDELHAMID, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Casa-Voyageurs, et nous tenons a vous informer que vous ne pouvez pas avoir une facture sur une prestation non Consommée, le cas de votre séjour parmi nous, par ailleurs nous pouvons vous préparer le Relevé ou bien la facture Pro-Forma jusqu' ce que vous passiez la nuitée, et après vous pouvez soit la récupérer directement ou envoi par email. Nous sommes désolés de savoir que vous avez raté votre train a cause de la réception de la facture, Désormais vous pouvez nous demander de recevoir la facture par email, si vous serez pressé par le temps. Dans l'attente de vous accueillir une nouvelle dans notre Hôtel, Passez une bonne journée!

Séjour agréable et personnel à l'écoute

Note Avis clients 3.5/5

Arnaud En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un bon séjour et nous reviendrons.

Cher ARNAUD, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Casa-Voyageurs. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs FO TEAM

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 256 avis 6.3/10 Propreté
  • 253 avis 4.1/10 Confort
  • 194 avis 6/10 Petit déjeuner
  • 89 avis 5/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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