ibis Casa-Voyageurs 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 247 avis

Meilleur prix
garanti
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Place de la Gare Casa Voyageurs, Avenue Ba Hmad, 20500 CASABLANCA, Maroc

Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement stratégique

  • Accessibilité du tramway

  • 1 salle de réunion

  • Parking & Wifi gratuits

  • Cadre moderne et contemporain

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

ibis Casa-Voyageurs

Place de la Gare Casa Voyageurs, Avenue Ba Hmad
20500 CASABLANCA
Maroc

GPS:33.5902, -7.5909

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Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

IBIS KITCHEN RESTAURANT

Salades, Tagines, Pâtes , Viandes ou Poissons.. ainsi qu'une vaste gamme de boissons et de desserts vous attendent dans notre restaurant. ibis Kitchen, c'est l'assurance d'une cuisine locale et internationale authentique dans un cadre moderne et détendu.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  247 avis

Note Avis clients 2.5/5

Kenzah A. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Kenzah, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel ainsi que le confort de nos chambres. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil et au professionnalisme de nos équipes. Il est donc regrettable que votre première impression n'ait pas été celle que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre commentaire a été partagé avec le responsable concerné afin qu'un rappel soit effectué auprès de nos équipes sur l'importance d'un accueil chaleureux, courtois et rassurant. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 4.5/5

Kalossi F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Kalossi, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour et que vous avez particulièrement apprécié la qualité de notre service ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Vos compliments nous font très plaisir et seront transmis à l'ensemble de nos collaborateurs. Nous regrettons toutefois la présence de petites fourmis dans votre chambre et vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Votre remarque a été transmise à notre équipe de maintenance et à notre prestataire de lutte antiparasitaire afin qu'une intervention soit réalisée rapidement et que les mesures nécessaires soient prises. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'améliorer continuellement la qualité de nos prestations, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, La Direction

Note Avis clients 5.0/5

Naima B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chère Naima, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que vous l’ayez apprécié. Votre mention spéciale pour notre agente d’accueil Imane nous fait particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements, qui seront une belle source de motivation pour elle et toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à l’ibis Casa Voyageurs. Cordialement, ibis Casa Voyageurs

Note Avis clients 4.0/5

Ali K. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Ali, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour et, avant tout, de votre fidélité depuis maintenant quatre ans. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes liés à la présence de moustiques lors de votre séjour au mois de mai, puis de fourmis lors de vos séjours du mois de juin. Cette situation ne reflète pas les standards de qualité que nous nous efforçons d'offrir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre déception, d'autant plus qu'il s'agit d'une première expérience de ce type après plusieurs années de confiance envers notre établissement. Nous vous remercions également d'avoir signalé ces désagréments à notre réception. Soyez assuré que des mesures correctives et des traitements renforcés ont été mis en place afin de remédier à cette situation et d'éviter qu'elle ne se reproduise. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons sincèrement regagner votre entière confiance lors de votre prochain séjour parmi nous. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 5.0/5

Ibarahene M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher M., Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour confortable et que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre agréable séjour. Bien cordialement, La Direction

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  • 322 avis 3.7/10 Confort
  • 269 avis 6.7/10 Propreté
  • 234 avis 6.6/10 Petit déjeuner
  • 98 avis 4.6/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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