Hôtel ibis Casa-Voyageurs 3 étoiles

Arrivé tard de l’aéroport 1h du matin, la chambre réservée devait posséder un grand lit , la chambre mise à disposition possédait deux lits jumeaux. Il faisait pas très chaud à Casablanca pourtant dans la chambre il y avait une chaleur intense. Le temps que la climatisation agisse il était tard 2h30. Donc nuit très épuisante alors que j’attendais du repos. Ibis s’engage à répondre aux sollicitations ou problèmes sous 15 minutes sinon le client est invité, j’ai tenté de joindre l’accueil durant 20 minutes par le numéro accueil puis urgence sans obtenir quelqu’un au téléphone. J’ai dû descendre pour constater que l’accueil était déserté.

Impeccable sauf que on aimerait bien avoir des petite réfrigérateur dans les chambres !!

Merci pour le bon acceuil et le service professionel !

Un bon ibis bien géré, agréable et propre. Petit déjeuner très satisfaisant, personnel qualifiés, chambre confortable

Personnel aimable et professionnel. Excellent séjour

Bon séjour

un des jours inoubliable sur hôtel ibis casa voyageur

Bien situé! Chambre propre et Petit Dejeuner EXTRA!

Bien pour la 1ère fois. Ce n'était qu'une nuit

Satisfait

Bonjour Depuis longtemps je séjourne dans l'établissement Ibis casa voyageur, une équipe du jour formidable mais paradoxalement quand j'ai affaire à l'équipe de nuit je suis déçu du non professionnalisme et le bon réception et une attitude mal saine :"En tout cas si vous n'êtes pas content vous n'avez pas le choix il fait tard et aucun établissement va recevoir "Jamais ils ont demandé un acte de mariage avec mon ex femme Belge ! Mais cette fois ci et avec ma femme d'origine marocaiine tard le soir après une journée très chargée sur La Belgique (Audition le matin avec un commissaire pour procédure de regroupement normale et mon vaccination AstraZeneca à 12h30 et mon déplacement à l'aéroport Zaventem pour prendre l'avion et mon déplacement avec le frère de ma femme qui travaille à la base de beslimane et que gentiment nous a déposé à l'hôtel car impossible de ne conduire jusqu'à mes beaux parents a Sidi Alal el bahraoui d'où mon choix de faire un escale dans votre établissement et respecter le couvre feu sanitaire)'ai montré une copie de l'acte que j'ai trouvé dans application watsup mais le monsieur a rajouté que normalement c'est une version papier qu'il faut présenter ! Sur le plan professionnelle à notre arrivée ce monsieur de la réception a quitté son poste quand il nous a vu et on est resté devant le contoire de laréception et j'ai compris que la chambre n'était prête pour une réservation qui date du 12 juin ! Ce monsieur il a rajouté avec un temps de familiarité que le prix que j'ai pris est très bas ??Le 7 février dernier j'ai laissé au bagagiste 20 euros de pourboire! Votre équipe de l'hôtel est formidable très professionnel mais parfois une formation continue est nécessaire aux autres ! Bien à vous et a bientôt dans votre établissement a Marrakech K. hassan professeur ingénieur de la Belgique

Je remercie sincèrement l'équipe de l'Ibis Casa Voyageur. Je suis arrivée très tard et je n'avais pas mangé. L'équipe m'a préparé un délicieux sandwich livré en chambre. Merci encore !

C'était très bien à part le climatiseur qui ne fonctionnait pas bien du tout. Je l'ai mis à la température 17 et pourtant ça ne marchait pas bien. C'est comme si je l'avais pas allumé

J'ai passé une courte nuit dans cet établissement, tout estait parfait, l'emplacement, la parking, le service en periode de covide, le personnel et la propreté, la chambre sentait la cigarette, mais tout le reste parfait.

bon service ( propreté. emplacement surtout prés du train et les taxis , mesure de sécurité contre covid , le calme total ) , personnels aimables et souriants ( accueil , service restaurant ) . je vous souhaite bonne continuation .