Sofitel Casablanca Tour Blanche 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 473 avis

Meilleur prix
garanti
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Rue Sidi Belyout, 20000 CASABLANCA, Maroc

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres et suites avec vue sur la médina située à 2 pas et la mosquée Hassan 2 ou la ville

  • Un institut bien-être: Sofitel Spa avec piscine intérieure et cabines de soins

  • Emplacement privilégié au coeur du centre-ville

  • 2 salles plénière à la lumière du jour

  • Opera Suite with private terrace

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Casablanca Tour Blanche

Rue Sidi Belyout
20000 CASABLANCA
Maroc

GPS:33.597748, -7.614201

Téléphone
Fax +212 5225-42218

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  473 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  3 291 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 4.0/5

Nawel E. En couple - Avis confirmés ALL

Très belle hôtel accueil le soir au top manifique vue dommage le petit déjeuner et pas à la hauteur de l’hôtel et du sofitel de Marrakech

Bonjour M. E., Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, l’accueil en soirée et la magnifique vue. Nous sommes toutefois sincèrement désolés que le petit-déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises à notre équipe afin d’améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, Lisa Bertrand Guest Experience Manager

Note Avis clients 5.0/5

Jamal M. En famille - Avis confirmés ALL

J’ai séjourné fin Décembre au Sofitel Casablanca Tour Blanche, avec ma fille. Encore une fois, ce séjour a été une formidable expérience à tout point de vue, avec un personnel toujours aussi attentionné et à l’écoute de toutes nos attentes et besoins. Je tiens à saisir l’opportunité ici pour remercier très chaleureusement l’équipe du Sofitel et tout particulièrement : - Wissal pour toute l’attention qu’elle a encore su porter à notre confort et à toutes nos demandes pendant notre séjour. Son écoute, son professionnalisme et son sens du service client sont extrêmement appréciables et méritent d’être salués ici. C’est pour de telles personnes que je suis resté fidèle au Sofitel Tour Blanche depuis toutes ces années. - Zakaria, Mehdi et Youssef pour leur professionnalisme et leur sens du service durant tout notre séjour. - Et à Yassine au Restaurant pour sa gentillesse, son empathie et toute son attention, permettant de passer d’agréables moments lors de nos petits-déjeuners. Un grand merci à tous et à très bientôt j'espère. Mr M.

Bonjour M. M., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si détaillé et positif. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour en décembre avec votre fille a été une expérience mémorable. Vos mots pour Wissal, Zakaria, Mehdi, Youssef et Yassine nous vont droit au cœur et seront partagés avec toute l’équipe, qui sera très touchée. Offrir un service attentif et personnalisé à nos précieux clients est notre plus grande récompense, et votre fidélité au Sofitel Casablanca Tour Blanche au fil des années est la meilleure reconnaissance pour notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Lisa Bertrand Guest Experience Manager

Note Avis clients 3.0/5

Philippe C. En couple - Avis confirmés ALL

Housekeeping à améliorer!

Bonjour Philippe C., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous. Je suis ravie de lire que votre séjour a été globalement agréable. Je regrette cependant votre remarque concernant le service Housekeeping. Soyez assuré que votre commentaire a été partagé avec l’équipe concernée afin de renforcer notre vigilance et d’améliorer continuellement la qualité de nos prestations. Vos retours sont précieux et nous aident à progresser chaque jour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Sofitel Casablanca Tour Blanche pour une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Lisa Bertrand Guest Experience Manager

Nécessite une rénovation

Note TripAdvisor 3.0/5

berradai2021 Avis TripAdvisor

Accueil froid Check in rapide Chambre avec meuble vieillot odeur moisissures rideaux cassés c honteux de le noter en 5 étoiles Sinon le service était bien le petit déjeuner très bon et varié le personnel serviable et gentille

Bonjour Berradai2021, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour, notamment l’état de la chambre et l’accueil, n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons vous informer que le Sofitel Casablanca Tour Blanche est actuellement en rénovation progressive, visant à améliorer l’expérience de nos hôtes dans toutes nos chambres et espaces communs. Nous sommes ravis toutefois que le service, le petit déjeuner et la gentillesse de notre personnel aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Lisa Bertrand Guest Experience Manager

Un 5 étoiles seulement sur le papier

Note TripAdvisor 2.0/5

18kad Avis TripAdvisor

Cet hôtel est loin d’être à la hauteur des standards d’un 5 étoiles. Les portiers, en particulier celui de nuit, lèvent à peine la tête pour dire bonjour, et la réception met des jours à traiter les demandes les plus simples: trois jours pour un câble HDMI, deux jours pour changer de chambre, un jour pour récupérer une trousse de toilette oubliée dans la chambre précédente, et deux jours pour des serviettes oubliées après le ménage. Les moquettes et les murs sont tachés et abîmés, les service au petit-déjeuner et des femmes de chambres sont négligents. On se demande vraiment comment cet établissement a obtenu ses étoiles. Heureusement, quelques employés exceptionnels parviennent à sauver l’expérience. Un grand merci à Camara au petit-déjeuner et à Hind qui s’occupait du restaurant japonais pour leur service impeccable.

Bonjour M. Kadern, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’accueil, la réactivité de notre équipe et l’état de certaines installations. Vos commentaires ont été transmis aux départements concernés afin d’apporter des améliorations rapides et durables. Nous sommes toutefois ravis que le service de Camara au petit-déjeuner et de Hind au restaurant japonais ait su rendre votre expérience plus agréable, et vos compliments leur seront partagés. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Lisa Bertrand Guest Experience Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 143 avis 9.7/10 Site
  • 371 avis 5.5/10 Chambre
  • 544 avis 7.7/10 Service
  • 6 avis 5.2/10 Internet
  • 167 avis 3/10 Propreté
  • 114 avis 5.3/10 Confort
  • 96 avis 4.5/10 Installations
  • 94 avis 7.9/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.