Sofitel Casablanca Tour Blanche 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 490 avis

Meilleur prix
garanti
Sofitel Casablanca Tour Blanche - Image 1
Sofitel Casablanca Tour Blanche - Image 2
Sofitel Casablanca Tour Blanche - Image 3
Sofitel Casablanca Tour Blanche - Image 4
Rue Sidi Belyout, 20000 CASABLANCA, Maroc

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres et suites avec vue sur la médina située à 2 pas et la mosquée Hassan 2 ou la ville

  • Un institut bien-être: Sofitel Spa avec piscine intérieure et cabines de soins

  • Emplacement privilégié au coeur du centre-ville

  • 2 salles plénière à la lumière du jour

  • Opera Suite with private terrace

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Casablanca Tour Blanche

Rue Sidi Belyout
20000 CASABLANCA
Maroc

GPS:33.597748, -7.614201

Téléphone
Fax +212 5225-42218

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.4/5  490 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  3 294 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 2.0/5

Assia G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situé t confortable

Note Avis clients 1.5/5

Astou K. S. En couple - Avis confirmés ALL

Ma réservation ne correspondait pas au service reçu

Bonjour Astou k. S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le service reçu n’a pas été à la hauteur de ce que vous aviez réservé ni de vos attentes. Votre remarque a été transmise aux équipes concernées afin de mieux comprendre les écarts constatés et d’y apporter les améliorations nécessaires. La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous, et ce type de retour nous aide à progresser. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience conforme aux standards de qualité du Sofitel Casablanca Tour Blanche. Cordialement, Lisa Bertrand Guest Experience Manager

Note Avis clients 2.0/5

Fouad E. B. En famille - Avis confirmés ALL

Problème de chauffage signalé à 19h avec Un enfant dans une chambre à 16 degré ! 5h d’attente et de relance incessantes, ils ont attendu qu’on soit hors de nous pour nous trouver une chambre à 1h du matin. Nous nous sommes couché à 3h et bien énervés . Quel est le principe même d’un hôtel ?? J’ai dû passer pas moins de 10 appels et 2 aller retour à l’accueil pour qu’on me réponde Un vrai désastre , un technicien qui s’en va à 20h en nous faisant croire que c’est réparé , sachant qu’il n’a rien fait (c’est ce qu’il a finalement dit par téléphone à son collègue de nuit) et espère que le chauffage re fonctionnera tout seul (on lui a même filer un pourboire…). Dommage pour un si bel hôtel

Bonjour Fouad E. B., Je tiens à vous présenter, une nouvelle fois, nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour Votre expérience ne reflète en aucun cas les standards de qualité et de service que nous nous engageons à offrir à nos clients. Soyez assuré que votre retour a été transmis aux équipes concernées afin de comprendre ce qui s’est passé et d’éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Nous regrettons profondément que votre séjour ait été perturbé et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un futur passage au Sofitel Casablanca Tour Blanche. Cordialement, Lisa Bertrand Guest Experience Manager

Note Avis clients 4.5/5

Guillaume L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Qualité de l'accueil de l'ensemble du personnel confort et style des installations

Bonjour Monsieur L., Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de souligner la qualité de l’accueil de notre équipe, ainsi que le confort et le style de nos installations. Votre satisfaction est une véritable récompense pour l’ensemble du personnel, qui met tout en œuvre pour offrir une expérience mémorable à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Sofitel Casablanca Tour Blanche. Bien cordialement, Lisa Bertrand Guest Experience Manager

Note Avis clients 2.5/5

Salma S. Professionnel - Avis confirmés ALL

on a pas pu avoir le petit-déjeuner le matin avant le départ, on était pas informés des détails du séjour

Bonjour Madame S., Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement navrée que vous n’ayez pas pu profiter du petit-déjeuner avant votre départ et que les informations concernant votre séjour n’aient pas été communiquées comme il se devait. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer notre suivi et l’expérience de nos clients dès leur arrivée. J’espère avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Lisa Bertrand Guest Experience Manager

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 146 avis 9.7/10 Site
  • 384 avis 5.5/10 Chambre
  • 552 avis 7.8/10 Service
  • 6 avis 5.2/10 Internet
  • 173 avis 3/10 Propreté
  • 118 avis 5.6/10 Confort
  • 98 avis 4.8/10 Installations
  • 96 avis 8.2/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Casablanca