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Hôtel Sofitel Casablanca Tour Blanche 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 2 362 avis
Sofitel Casablanca Tour Blanche
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Au coeur de la ville art déco, et du quartier des affaires.

  • Vue imprenable sur la Mosquée Hassan 2, L'ancienne Medina et l'océan

  • So Spa sur 2 étages et un So Fit équipé d'appareils dernière génération

  • Parking et Wifi gratuit.

  • Le Penthouse est une villa privée au 24eme étage avec piscine privée et service Majordome.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • MOHAMMED VPayant
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf
  • Tennis (à proximité)
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 7 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Sofitel Casablanca Tour Blanche

Rue Sidi Belyout
20000
casablanca
morocco

Tel : +212522456200

Fax : (+212)5/22542218

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • STCR :   Bus Casablanca

  • Par avion

    MOHAMMED V À 25,8km / 16,03 miles - Navette payante

  • Par train

    GARE CASA PORT À 0,5km / 0,31 miles

GPS :33.597748, -7.614201

Nos hébergements

Vivez l'expérience des chambres et suites où les couleurs féminines se mêlent aux matières nobles pour répondre aux exigences de confort d'un luxe contemporain. Les vues sur la ville, l'océan ou la grande mosquée sont surprenantes et uniques Les suites, spacieuses, confortables et technologiques, dominent la ville de Casablanca avec des vues "à couper le souffle". Chaque suite offre un service butler pour une véritable expérience de service cousu-main.

CHAMBRE CLASSIQUE, LIT KING SIZE, VUE SUR LA VILLE

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 33m²
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE CLASSIQUE , 2 LITS SIMPLES, VUE SUR LA VILLE

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 33m²
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE SUPERIEURE, LIT KING SIZE, VUE SUR LE PORT ET LA VILLE

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 33m²
  • Vues : Vue sur le port, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE SUPERIEURE, 2 LITS SIMPLES, VUE SUR LA VILLE

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 33m²
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE LUXURY, LIT KING SIZE , VUE SUR LA MEDINA LA MOSQUEE HASSAN II ET L'OCEAN

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35m²
  • Vues : Côté ville, Vue panoramique, Vue sur le port *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE LUXURY, 2 LITS SIMPLES , VUE SUR LA MEDINA LA MOSQUEE HASSAN II ET L'OCEAN

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 33m²
  • Vues : Vue sur le port, Côté ville, Vue panoramique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

MAGNIFIQUE CHAMBRE,LIT KING SIZE ,ETAGE ELEVE,VUE SUR LA MEDINA, MOSQUEE HASSAN II ET L'OCEAN

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35m²
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Peignoir
  • Pantoufles

SUITE JUNIOR, LIT KING SIZE, CHAMBRE SPACIEUSE AVEC SALON SEPARE

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 65m²
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

SUITE PRESTIGE, LIT KING SIZE, SALON SEPARE, VUE SUR LA MEDINA LA MOSQUEE HASSAN II ET L'OCEAN

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 65m²
  • Vues : Vue panoramique, Vue sur le port, Vue sur l'océan/la mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

SUITE OPERA, LIT KING SIZE, SALON SEPARE, GRANDE TERRASSE, VUE SUR LA MEDINA ET L'OCEAN

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 70m²
  • Vues : Vue panoramique, Côté ville, Vue sur l'océan/la mer *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

SUITE IMPERIALE, LIT KING SIZE, SALON ET SALLE A MANGER SEPARES, CUISINE PRIVEE

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 100m²
  • Vues : Vue panoramique, Vue sur le port, Vue sur l'océan/la mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

PENTHOUSE, VILLA PRIVEE AU 24eme ETAGE, TERRASSE AVEC PISCINE ET SERVICE MAJORDOME

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 140m²
  • Vues : Vue panoramique, Vue sur le port, Vue sur l'océan/la mer *
  • Assets : PRIVATE_POOL *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Nos restaurants et bars

L'ATELIER ORIENTAL

Cuisine : null

Au restaurant l'Atelier Oriental, le Chef met en scène, tous les soirs, le meilleur des gastronomies orientales en s'inspirant des plus fines traditions marocaines et libanaises.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 00:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BRASSERIE LA TOUR

Cuisine : Française

La Brasserie La Tour décline, tout au long de la journée, les grands classiques de la brasserie française traditionnelle. Le chef vous propose sa carte hebdomadaire et son ardoise midi & soir, le tout ponctué d'un petit déjeuner.

Déjeuner

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 23:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE CASART

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Ouvert jour et nuit, ce bar lounge de Casablanca dédié à l'art met à l'honneur artistes locaux et champagnes millésimés. Profitez du calme, de l'ambiance raffinée et du design contemporain de la terrasse luxuriante. Tapas et Arty cocktails.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 1 500 m²

  • Capacité maximum : 1 326 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 640 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Sofitel Casablanca Tour Blanche

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

3 053 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

2 362 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Hotel a rajeunir, meuble abîmé, pas d'eau chaud, vitre vers l'exterieur assez sale ...

Note Avis clients 4.5/5

Daf Professionnel - 21/01/2020 Avis confirmés ALL

Tres sincerement, tres decu vu le prix et les prestations attendus pour un sofitel, et dire que j'ai été upgradé, à se demander? La chambre que j'avais et certaines parties de l'hotel sont à rajeunir d'urgence meuble abîmé, salle de bain non fonctionnelle, pas d'eau chaud, à peine tiède et il ne faut pas traîner, vitre vers l'exterieur tres sale, telecommande sans pile ....

Super séjour

Note TripAdvisor 4.5/5

Thierry M Professionnel - 20/01/2020 Avis TripAdvisor

Excellent séjour grâce à 3 collaborateurs sur site extraordinaires. je voudrais citer Hind pour le sercive du petit déjeuner qui excelle, ainsi que 2 personnes pour le diner et souper qui, de part leur service sont juste top! Je voulais remercier Kawtar ainsi Saad qui en tant que pro gèrent à merveille le sercice du soir!!

Cher Client, Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Sofitel Casablanca. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Une grande déception

Note TripAdvisor 4.5/5

bouhsina2 En couple - 19/01/2020 Avis TripAdvisor

J'ai resertvé à l'hotel du 30/12 au 01/20 avec des amis, pour l'occasion j'ai demandé des infos pour la soirée du nouvel an, un diner spécial et une animation au niveau du bar soirée à theme "Année 80" nous avons tous aimé le theme et nous avons opté pour y passer la fameuse soirée, on n'a meme invité un autre couple, mais franchement la grande déception, un service nul, un menu vide ou il n'ya meme pas la coupe de chmapagne promise par le directeur de l'établissement en personne, vraimement a ne pas refaire, jamais ......!!!!!

Cher Monsieur Bouhsina, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Hotel vieillissant

Note Avis clients 4.5/5

C. Voyage solo - 17/01/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel aurait besoin d'être rénover et ou plus entretenu. La propreté (vitres inexistante)

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Imane El Amri Guest Experience Manager

Séjour inoubliable

Note TripAdvisor 4.5/5

Arnaud Elvis M En famille - 15/01/2020 Avis TripAdvisor

Sejour excellent et inoubliable, de l’accueil au départ... avec un personnel aux petits soins, une situation géographique idéale, une propriété irréprochable et une restauration (petit-déjeuner exceptionnel)! Nous avons en plus profiter, en dînant sur place le dernier soir... agréablement surpris par la qualité des plats dans le restaurant de l’hôtel!

Cher Mr. ARNAUD, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la Tour Blanche. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement

Très mauvais service , indigne d'un hotel 5 étoiles

Note Avis clients 4.5/5

Philippe A. Professionnel - 13/01/2020 Avis confirmés ALL

- Ma chambre n'a pas été faite pendant les trois jours de mon séjour . - chauffage qui ne fonctionnait pas ; pas de sèche cheveux dans la chambre - pas d'eau durant la première nuit . - chambre globalement sale - personnel gentil , mais visiblement en sous effectif et dépassé ...

Cher Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Imane El Amri Guest Experience Manager

Personnel nickel ! Mais l'hôtel n'est pas un vrai 5*

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 13/01/2020 Avis confirmés ALL

Je n'ai rien à dire sur le personnel (souriant, à l'écoute, etc.). Par contre, l'hôtel est loin du compte. Ce n'est pas un vrai 5*, loin de là. Les prestations sont très moyennes pour être politiquement correcte, et la décoration de la chambre très dépassée (je donne l'exemple de la salle de bain peinte en noir). Il a fait très dans la chambre pendant tout le séjour, il m'a été impossible de la réduire. Ca m'est arrivé d'ouvrir la fenêtre pour rafraîchir un peu mais le bruit est très dérangeant. J'en ai parlé à un employé de l’hôtel mais il semble que c'est tombé dans l'oreille d'un sourd. Vu le prix que j'ai payé, je suis très déçu et je ne recommanderai surtout pas cet hôtel.

Cher Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Imane El Amri Guest Experience Manager

Excelent sejour

Note Avis clients 4.5/5

Wissal Voyage solo - 11/01/2020 Avis confirmés ALL

Je tien a remercier toutes l’équipe du Sofitel pour leurs Acceuil Chaleureux inoubliable Séjour Une belle Suite belle Vue sur La grande Mosquée Hassan 2.

Chère Madame N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Imane El Amri Guest Experience Manager

Mr

Note Avis clients 4.5/5

L. V. P. Professionnel - 11/01/2020 Avis confirmés ALL

J’arrivais mardi soir vers minuit, pas d’eau du coup à cause de la maintenance . L. matin l’eau est très colorée, j’ai du faire couler assez longue d’eau pour avoir une eau claire. Puis l’eau chaude est froide. Presque difficile de prendre sa douche mais pas L. choix. L. mercredi soir la température de l’eau de la douche est toujours froide. J’ai eu la visite du technicien de la maintenance, il l’a bien confirmé que ce n’est chaud....du coup jeudi matin toujours douche froide. Pour résumer l’expérience que j’ai eu avec Sofitel Casa est une (ou plusieurs) douche froide.

Cher Monsieur L. VAN, Nous vous remercions d’avoir pris L. temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. Nous sommes désolés que L. service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Imane El Amri Guest Experience Manager

Personnel gentil, qualité des lieux moyennes

Note Avis clients 4.5/5

Khadija Professionnel - 10/01/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très agréable. Petit déjeuner : copieux et bon . Carte dîner et qualité : bien , bon mais pas au niveau de la cuisine marocaine...vous pouvez mieux faire. Le cadre de la salle de restauration : très bien. Le Bar : manque d’âme, peu de convivialité Les chambres : finitions, murs à rénover. Mobilier et moquette à renouveler / nettoyer :( Sommier pas top. Sofitel très décevant heureusement que le personnel est agréable

Chère Madame H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Imane El Amri Guest experience Manager
Note Avis clients 4.5/5

M. Professionnel - 03/01/2020 Avis confirmés ALL

Très bien

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Imane El Amri Guest Experience Manager

Magnifique

Note Avis clients 4.5/5

Kenza L. Voyage solo - 18/12/2019 Avis confirmés ALL

Un accueil chaleureux,personnel professionnel ,Tres belle vue et chambre Bien faite

Chère Madame l., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Imane El Amri Guest Experience Manager

Beau Séjour

Note Avis clients 4.5/5

Sébastien Professionnel - 14/12/2019 Avis confirmés ALL

Un excellent séjour, une équipe dévouée et disponible

Cher Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Imane El Amri Guest Experience Manager

Déclinant

Note TripAdvisor 4.5/5

Rémi D Professionnel - 13/12/2019 Avis TripAdvisor

La qualité de cet hôtel décroît. Souffre d'un manque cruel d'entretien et l'ensemble des chambres aurait besoin d'un bon rafraîchissement. Taches sur murs et sols. Draps troués. Mobilier branlant et proche de l'effondrement. TV minuscule comparé aux standards actuels. Indigne d'un 5 étoiles ou de la marque sofitel, le tout pour un prix assez conséquent (peut être justifié il y a 5 ans mais plus aujourd'hui, tant l'état de l'hôtel se détériore)

Cher Monsieur Rémi, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin de faire des rénovations nécessaires pour tout l’hôtel. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Excellent hôtel

Note TripAdvisor 4.5/5

abdoub10 Professionnel - 09/12/2019 Avis TripAdvisor

L’hôtel est idéal pour passer de bons moments parfaite de détente et de Relaxation, Surtout avec le routine et le stress du travail on ne peut choisir à Casablanca mieux que cette hôtel, Vraiment il est excellent

Cher Monsieur Adou Permettez-moi tout d’abord de vous remercier pour ce commentaire très élogieux au sujet du Sofitel Tour Blanche . La satisfaction de nos hôtes est notre objectif premier, nous sommes donc tous très heureux de savoir que vous avez reçu le meilleur des accueils. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous au Sofitel Casablanca Tour Blanche. Cordialement,

Séjour

Note TripAdvisor 4.5/5

68martialb En couple - 08/12/2019 Avis TripAdvisor

Un excellent et très chaleureux accueil. Personnel très courtois et agréable. Une qualité irréprochable dans cet hôtel où l'on souhaite revenir sans hésitation. Une suite très bien préparée et surtout, nous avons pu profiter d'un service SPA de très grande qualité.

Cher Monsieur Martial , Permettez-moi tout d’abord de vous remercier pour ce commentaire très élogieux au sujet du Sofitel Tour Blanche et de ses ambassadeurs. La satisfaction de nos hôtes est notre objectif premier, nous sommes donc tous très heureux de savoir que vous avez reçu le meilleur des accueils. Nous avons également transmis votre ressenti à toute l’équipe qui vous remercie également pour ce chaleureux retour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous au Sofitel Casablanca Tour Blanche. Cordialement,

Très agréable séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 07/12/2019 Avis confirmés ALL

Très agréable séjour avec un personnel très souriant et ouvert. Chambre très belle et bien entretenue. Tout le monde Top !

Cher Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Imane El Amri Guest Experience MAnager

Très bien

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 07/12/2019 Avis confirmés ALL

La chambre était parfaite, personnel très accueillant. Petit-déjeuner exceptionnel

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Imane El Amri Guest Experience Manager

Voyage découverte

Note Avis clients 4.5/5

B. M. En couple - 06/12/2019 Avis confirmés ALL

Ce fut la première fois que je venais au Sofitel Tour Blanche de Casablanca et je peux dire que ce sera avec le plus grand plaisir que j'y retournerai. Une qualité d'accueil et de service irréprochable. Gentillesse, courtoisie, qualité et professionnalisme caractérisent mon séjour.

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Imane El Amri Guest Experience Manager

Zen

Note Avis clients 4.5/5

Malik Voyage solo - 06/12/2019 Avis confirmés ALL

Personnel très serviable et très a l'écoute. Je recommande cet établissement.

Cher Monsieur I., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Imane El Amri Guest Experience Manager
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