Hôtel Sofitel Casablanca Tour Blanche 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 3 472 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Sofitel Casablanca Tour Blanche
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+ 25 Services

Les plus de l'hôtel

  • Une immersion au coeur du quartier art déco et du quartier des affaires de Casablanca

  • Un institut bien-être: Sofitel Spa avec piscine intérieure et cabines de soins

  • L'Atelier Oriental : restaurant maroco - libanais

  • Le 24 : seul bar panoramique de la ville situé au 24éme étage de l'hôtel

  • Une vue imprenable sur la Médina située à 2 pas, sur la Mosquée Hassan 2 et l'océan

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Sofitel Casablanca Tour Blanche

Rue Sidi Belyout
20000 casablanca
morocco

Fax : (+212)5/22542218

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • STCR:  Bus Casablanca

  • Par avion

    MOHAMMED V À 25,8km / 16,03 miles - Navette payante

  • Par train

    GARE CASA PORT À 0,5km / 0,31 miles

GPS:33.597748, -7.614201

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Vivez l'expérience des chambres et suites où les couleurs féminines se mêlent aux matières nobles pour répondre aux exigences de confort d'un luxe contemporain. Les vues sur la ville, l'océan ou la grande mosquée sont surprenantes et uniques Les suites, spacieuses, confortables et technologiques, dominent la ville de Casablanca avec des vues "à couper le souffle". Chaque suite offre un service butler pour une véritable expérience de service cousu-main.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 7

  • Surface maximum: 1 500

  • Capacité maximum: 1326 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 640 personnes

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Les avis de nos clients
Sofitel Casablanca Tour Blanche

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

3 472 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

2 515 avis

Note Avis clients 0.5/5

M. Professionnel - 28/11/2021 Avis confirmés ALL

Accueil nul Arrivé à 16h nous avons demandé de nous changer la chambre ou séparer les deux lits , on nous a promis sue ça sera fait dans 20mn , ça été fait à 33h après plusieurs rappels. Fuite d’eau dans les toilettes Lavabo bouché Une vraie catastrophe

détérioration de la qualité

Note TripAdvisor 2.0/5

patrickpoupon Professionnel - 28/11/2021 Avis TripAdvisor

Le sur matelas est en pente et on ne peut être à plat qu'au milieu. L'offre du petit déjeuner est restreinte comparé aux fois précédentes. Les rideaux ferment mal. Les chaussons étaient tachés même à l'intérieur de leurs étuis de protections.

Decevante

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - 26/11/2021 Avis confirmés ALL

Bon emplacement bon service mais chambres avec maintenance tres en dessous du standing affiché. Eau chaude douche incrotrollable, rideaux decrochés, capsules café en vrac, barre sous penderies defaites, taches sur les coussins, vieux dessus de lit, etc etc etc

Cher Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Imane El Amri Guest Experience Manager

Magnifique expérience

Note Avis clients 4.5/5

Mr M. Professionnel - 24/11/2021 Avis confirmés ALL

J’ai séjourné ce mois-ci au Sofitel Casablanca Tour Blanche. Ce séjour a une nouvelle fois été une expérience magnifique à tout point de vue, avec un personnel très attentionné et à l’écoute de toutes mes attentes et besoins. Je tiens à saisir l’opportunité ici pour remercier très chaleureusement l’équipe du Sofitel et tout particulièrement Imane EL AMRI pour son écoute, pour toute l’attention qu’elle a porté à mon confort et à mes demandes pendant mon séjour Un grand merci à elle Mr M.

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Imane El Amri Guest Experience MAnager

Magnifique séjour au Sofitel Tour Blanche

Note TripAdvisor 5.0/5

Jamal-M-FR Professionnel - 23/11/2021 Avis TripAdvisor

J’ai séjourné ce mois-ci au Sofitel Casablanca Tour Blanche. Ce séjour a une nouvelle fois été une expérience magnifique à tout point de vue, avec un personnel très attentionné et à l’écoute de toutes mes attentes et besoins. Je tiens à saisir l’opportunité ici pour remercier très chaleureusement l’équipe du Sofitel et tout particulièrement Imane EL AMRI pour son écoute, pour toute l’attention qu’elle a porté à mon confort et à mes demandes pendant mon séjour Un grand merci à elle Mr MOUTTAKI

Cher Mr MOUTTAKI Merci d’avoir pris de votre temps afin de nous faire part de votre opinion concernant votre séjour au sein du Sofitel Casablanca Tour Blanche La satisfaction de nos hôtes est notre objectif premier, nous sommes donc tous très heureux de savoir que vous avez reçu le meilleur des accueils. Nous avons également transmis votre ressenti à toute l’équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous au Sofitel Casablanca Tour Blanche. Cordialement,

Casa novembre 2021

Note TripAdvisor 2.0/5

labibestoufek Professionnel - 22/11/2021 Avis TripAdvisor

Plusieurs points négatifs Odeur de moisissure dans la chambre, pas d'eau chaude il a fallu une intervention de plus de 30 min, la dernière nuit mon.badge nouvraiit plus la porte j'étais obligé d'appeler l'accueil pour m'envoyer qq1 pour m'ouvrir (carte changée mais n'ouvre tjrs pas) le plus terrible, c'est le service petit dej, j'ai commandé une omelette et j'ai su relancer 30 min après on m'a juste oublié Je pense que c'est mon dernier séjour au sofitel casa, on était 3 personne et chacun a eu droit à une aventure / problème dans sa chambre

Cher Mr TOUFEK, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bien situé mais cher pour la prestation

Note Avis clients 3.5/5

F. Professionnel - 20/11/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé mais on est loin du rapport qualité prix par rapport au Novotel par ex et qui expliquerai la différence de prix. Le hall est sympa mais les chiffres ne sont pas moderne (tv pas avez grande, enceinte Bose depasssee). Les finitions des chambres sont à revoir au niveau des peintures

Cher Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Imane El Amri Guest Experience Manager

Dans l'ensemble, très bien mais grosse déception de la piscine

Note Avis clients 4.0/5

R. Professionnel - 19/11/2021 Avis confirmés ALL

La chambre était spacieuse et bien entretenue, Les repas très appréciables. Seul hic, la piscine : très très sombre, on ne voit pas où l'on marche et j'ai trouvé le sol glissant donc très dangeureux. La température n'est pas digne d'une piscine intérieure. A peine 22_23°, trop fraiche pour y plonger.

Cher Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Imane El Amri Guest Experience Manager

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

F. L. En couple - 19/11/2021 Avis confirmés ALL

J'ai beaucoup aimé l'accueil et l'attention du personnel de l’hôtel ,et la qualité des produits qui a attiré vraiment mon attention Vous vous sentez le bienvenu Merci

Cher Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Imane El Amri Guest Experience MAnager

Bel hôtel et personnel super sympa !

Note Avis clients 5.0/5

Cyrille En couple - 15/11/2021 Avis confirmés ALL

Belle expérience. L’équipe de l’hôtel a été aux petits soins et la chambre était superbe avec une vue magnifique sur Casablanca et au loin la grande Mosquée Hassan II. Je recommande fortement

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Imane El Amri Guest Experience Manager

Bien situé et globalement vétuste

Note Avis clients 2.5/5

Thibault En couple - 13/11/2021 Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé, propre et avec de bons services, mais au regard de la gamme Sofitel, l'hôtel et vétuste et cher pour me cadre proposé dans les chambres

Cher Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Imane El Amri Guest Experience Manager

SUPER ACCUEIL ET HOTEL

Note Avis clients 5.0/5

B. Professionnel - 03/11/2021 Avis confirmés ALL

merci pour ce bon séjour merci à Kenza et Jawad pour leur excellente prise en charge et accueil Grâce à vous je reviendrai bientôt !

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Imane El Amri Guest Experience Manager

Casablanca

Note TripAdvisor 3.0/5

marcb1955 02/11/2021 Avis TripAdvisor

La chambre demandée n’était pas prête à 21.00 Attente de 20 bonnes minutes 200€ sans petit déjeuner Vider le lavabo en enlevant la bonde avec les doigts. Personnel gentil et souriant Vue superbe et imprenable

Cher Mr MARC, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 01/11/2021 Avis confirmés ALL

Bonne expérience

Chère Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Imane El Amri Guest Experience MAnager

Séjour décevant

Note Avis clients 3.0/5

A.g Professionnel - 31/10/2021 Avis confirmés ALL

Le personnel est agréable mais la moitié est peu efficace. A l'arrivé dans la chambre le premier jour, pas de serviette et le câble de téléphone (défectueux). J'ai du descendre commander le "room service" qui m'a été servi plus d'une heure et quart plus tard. J'ai informé l’accueil du dysfonctionnement du téléphone mais personne n'est venu pour le réparer. Du coups pas de possibilité de téléphoner pour débarrasser les plats du mon "room service" que j'ai commandé en arrivant vers 16h30 et qui ont été débarrassé que le lendemain à 17h (lorsque le service de la chambre a eu lieu). Par ailleurs, le service de chambre a lieu trop tard (à notre retour des rendez-vous professionnel) en début de soirée? Un seul restaurant avec une petite carte dont une partie de la carte non disponible et les plats disponibles sont mal préparés (poisson mal cuit, légumes presque crus). Le second restaurant est fermé. Le bar "salon de thé" : la première fois, il a fallu environ 25 minutes avant qu'un personnel de l'hôtel daigne y entrer et demander ce que l'on souhait (il était 18h, heure de l’apéritif). La seconde fois, nous avons dû aller chercher quelqu’un en demandant à l'accueil pour nous servir une boisson. Habitué aux hôtels du groupe accord de même que les hotels Sheraton , c'est la première fois qu'à Casablaca, j'ai réservé à Sofitel. En comparaison à mes nombreux séjours à Sheraton Casablanca mon séjour a été extrêmement décevant. J'en déduit qu'uniquement pour mes séjours en France je serait amené à réserver dans les hôtels du groupe Accord. Nous étions plusieurs personnes lors de notre séjour a constater les mêmes maques et exprimer notre déception.

Cher Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Imane El Amri Guest Experience Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Entre amis - 30/10/2021 Avis confirmés ALL

Bonne expérience comme d’habitude

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas D. partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente D. vous accueillir D. nouveau, nous vous prions D. croire, Monsieur, en l’expression D. nos sentiments les meilleurs Imane El Amri Guest Experience Manager

Très bien situé, super séjour inoubliable

Note Avis clients 5.0/5

E. H. Professionnel - 27/10/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons étais reçu par Madame Sahar qui nous a expliqué le fonctionnement de l’hôtel elle étais super professionnelle, la chambre étais très propre et sentais très bon, le voiturier était vraiment super réactif ainsi que le groupe du petit déjeuner, tout étais parfait. Restaurant, spa, piscine. Vraiment ils ont un excellent manager qui dirige l’hôtel. La vue étais magnifique. A chaque séjour à casa je prendrai cette hôtel sans hésitation. Au top

Chère Madame E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Imane El Amri Guest Experience Manager

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

E. Professionnel - 22/10/2021 Avis confirmés ALL

Accueil et service parfaits. Chambre impeccable et petit-déjeuner copieux

Chère Madame E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Imane El Amri Guest Experience Manager

Bien situé et confortable

Note Avis clients 5.0/5

David B. Professionnel - 22/10/2021 Avis confirmés ALL

L'hôtel est superbe, les chambres confortables et un personnel vraiment au petits soins Dès l'accueil, vous êtes pris en charge avec beaucoup d'attention, merci à tout le personnel du Sofitel Casa Tour Blanche pour son professionnalisme et sa disponibilité.

Dear Mr B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Casablanca Tour Blanche. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Imane El Amri Guest Experience Manager

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Bouchra Professionnel - 20/10/2021 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux, équipe souriante et très professionnelle.

Chère Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Casablanca Tour Blanche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Imane El Amri Guest Experience MAnager

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