Sofitel Casablanca Tour Blanche 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 500 avis

Meilleur prix
garanti
Sofitel Casablanca Tour Blanche - Image 1
Sofitel Casablanca Tour Blanche - Image 2
Sofitel Casablanca Tour Blanche - Image 3
Sofitel Casablanca Tour Blanche - Image 4
Rue Sidi Belyout, 20000 CASABLANCA, Maroc

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres et suites avec vue sur la médina située à 2 pas et la mosquée Hassan 2 ou la ville

  • Un institut bien-être: Sofitel Spa avec piscine intérieure et cabines de soins

  • Emplacement privilégié au coeur du centre-ville

  • 2 salles plénière à la lumière du jour

  • Opera Suite with private terrace

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Casablanca Tour Blanche

Rue Sidi Belyout
20000 CASABLANCA
Maroc

GPS:33.597748, -7.614201

Téléphone
Fax +212 5225-42218

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.3/5  500 avis

Note Avis clients 5.0/5

Jalil C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bonne expérience culinaire à refaire sans modération

Bonjour Jalil C., Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’attention de notre personnel ainsi que votre expérience culinaire. Un grand merci également pour votre mention spéciale à Bencherki. Je ne manquerai pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir. Bien cordialement, Lisa Bertrand Guest Experience Manager

Note Avis clients 3.5/5

Amine Z. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel a pris de l'âge...à rafraichir Manque d'aération dans la chambre Je recommande plus d'attention aux clients...on a pas l'impression qu'on est dans un 5* Le personnel fournit des efforts, mais je pense qu'il faut en prendre soin...c'était le point fort du groupe Accor mais depuis quelques années, la situation a changé !

Bonjour Amine Z., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour au Sofitel Casablanca Tour Blanche. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre literie et les efforts de nos équipes. Votre ressenti est précieux et nous aide à identifier les axes sur lesquels nous devons progresser. Sachez que nous sommes actuellement en phase de rénovation progressive afin d’améliorer nos installations et garantir une expérience toujours plus confortable et conforme aux standards Sofitel. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes. Sincerement, Lisa Bertrand Guest Experience Manager

Note Avis clients 3.5/5

Sangnier T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon séjour personnel accueillant comme toujours , cependant étant gold et bon client j'attendais une chambre surclassée et un meilleur service ( pas de capsule de café la première semaine , pas de chausson ,chambre plus bruyante que la précédente vu sur la rue ) dommage . Cette hôtel reste pour moi le meilleur de Casablanca quand même .

Bonjour Sangnier T., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous et pour votre fidélité envers le Sofitel Casablanca Tour Blanche. Je suis ravie de savoir que vous avez apprécié l’accueil de nos équipes et que notre établissement reste votre adresse préférée à Casablanca, cela nous touche sincèrement. Je comprends néanmoins votre déception concernant le surclassement. En tant que membre Gold, les surclassements font bien partie de vos avantages, toutefois ils restent soumis à la disponibilité de l’hôtel au moment de l’arrivée. Lors de votre séjour, nous n’avons malheureusement pas pu vous proposer une catégorie supérieure, nous en sommes sincèrement désolée. Par ailleurs, le manque de capsules de café, l’absence de chaussons ainsi que le bruit côté rue ne reflètent pas nos standards de confort. Je vous présente mes excuses pour ces désagréments et ai partagé vos remarques avec nos équipes afin d’améliorer notre suivi en chambre. Bien cordialement, Lisa Bertrand Guest Experience Manager

Note Avis clients 4.0/5

Stephane L. G. En couple - Avis confirmés ALL

Belle chambre confortable. Literie fidèle au Sofitel. Des travaux d’embellissement sont programmés pour rénover cet établissement. Dommage que L. service en chambre ne soit pas à la hauteur d’un 5 étoile. Manque de personnel, cela a été pris en compte.

Bonjour Stéphane L. G., Merci d’avoir pris L. temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié L. confort de votre chambre ainsi que la literie, fidèle à l’expérience Sofitel. Nous avons en effet plusieurs travaux d’embellissement prévus afin d’offrir à nos clients un cadre encore plus agréable lors de leurs prochaines visites. Je regrette toutefois que L. service en chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est tout à fait légitime et soyez assuré que nous avons bien pris en compte ce point, notamment concernant L. renfort des équipes, afin de garantir un service digne de nos standards 5 étoiles. Nous espérons avoir L. plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Lisa Bertrand Guest Experience Manager

Note Avis clients 5.0/5

Gf En couple - Avis confirmés ALL

Un service de qualité et une mention spéciale à l’équipe de Guest relations notamment à Lisa et son équipe

Bonjour Grégory Fernandes, Je vous remercie sincèrement pour vos chaleureux commentaires. C’est un véritable plaisir de savoir que vous avez passé un agréable séjour et que notre équipe, ainsi que moi-même, avons contribué à rendre votre expérience mémorable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Merci et au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Lisa Bertrand Guest Experience Manager

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 144 avis 9.7/10 Site
  • 395 avis 5.4/10 Chambre
  • 553 avis 7.7/10 Service
  • 6 avis 2.6/10 Internet
  • 177 avis 2.9/10 Propreté
  • 121 avis 5.4/10 Confort
  • 102 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 98 avis 4.5/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Casablanca