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Movenpick Casablanca 5 étoiles

Note Avis clients 3.8/5 1 195 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Movenpick Casablanca
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+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • Dans le quartier d'affaires proche de la Médina

  • Design moderne et contemporain

  • Parking exclusif de l'hôtel disponible

  • Grande variété d'espaces d'accueil et de réunion

  • Piscine extérieure de luxe sur le toit et spa

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Services de nettoyage Payant
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être Payant
  • Garde d'enfant sur demande
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 2 Restaurant(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 7 Salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible Payant

Localisation de l'hôtel

Movenpick Casablanca

Rond Point Hassan II Casablanca
20070 casablanca
morocco

Tel : +212522488000

Fax : (+212)522/293080

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    MOHAMMED V À 35km / 21,75 miles

GPS :33.583635, -7.623772

Nos hébergements

Nos restaurants et bars

Grafitti

Graffiti se veut comme étant le nouvel établissement urbain casablancais ultra-branché, niché à l’hôtel Môvenpick au cœur de Casablanca, il vous promet de vous faire vivre l’expérience sensorielle ultime.

16EME FLOOR

Cuisine : Internationale

Vue époustouflante sur le coucher de soleil de la ville des lumières, cuisine thaïe innovante, ambiance raffinée et carte variée de vins, champagnes et cocktails. DJ sur place pour créer l'ambiance.

LE CASABLANCA CAFE

Cuisine : Française

Vous trouverez ici un vaste choix de grands classiques de la cuisine française revisités, et une sélection de vins et de cocktails exceptionnels servis dans une ambiance sophistiquée et détendue propice à un déjeuner d'affaires ou à une rencontre intime.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 249 m²

  • Capacité maximum : 120 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 80 personnes

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Les avis de nos clients
Movenpick Casablanca

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.8/5

1 195 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

2 131 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Très bien situé, un formidable accueil

Note Avis clients 4.5/5

L. Professionnel - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

J’ai passé un séjour excellent et j’ai été très bien reçu de l’accueil à la fin de mon séjour, je recommande

Monsieur l., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Movenpick Casablanca. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Correct pour le niveau

Note Avis clients 3.5/5

Guillaume T. Professionnel - 10/09/2021 Avis confirmés ALL

quelques points d'amélioration nettoyage chambre insatisfaisant => reporté au checkout personnel peu accueillant au rooftop

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Movenpick Casablanca. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Hôtel idéal pour un séjour professionnel.

Note Avis clients 4.0/5

Tounesna Professionnel - 31/08/2021 Avis confirmés ALL

- personnel de la réception très serviable - chambres propres, salle de bain très fonctionnelle, la climatisation fonctionne très bien, tout comme internet. - magnifique lounge - restaurant au seizième étage avec une piscine - petit-déjeuner très moyen, si vous venez à 7h, rien n’est prêt. De plus, gauffres, crêpes et autres sont faites avant, vous les mangez froides, esu distribuée au compte goutte, bref l’offre n’est pas digne d’un Mövenpick. - possibilité de faire un test PCR pour voyager à deux minutes de l’hôtel (600 MAD), très efficace, résultat dans les 4 ou 5 heures qui suivent le prélèvement.

Bien situé mais prestations limites pour un 5 étoiles

Note Avis clients 2.5/5

Richard En famille - 24/08/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour à l'hôtel bien situé à CASABLANCA. Pour le confort, forte odeur de cuisine dans les couloirs du 7éme étage et pare douche inefficace chambre 705. Toit terrasse sympa mais plus que 3 bains de soleil, le reste ayant été remplacé par des tables.... Petit déjeuner correct le premier matin mais très décevant le second. Arrivée en salle à 10 heures. (fermeture à 10 heures 30) Plus de jus d'orange. Plus de verres pour les autres jus. Obligé de demander les couverts, assiettes et la boisson que l'on souhaitait. Personnel cuisine "œuf" très nonchalant et traitant les demandes selon son bon vouloir. En revanche conciergerie et accueil au top. Rien à redire sur le ménage (Qualité et amabilité). Pas sur du tout de revenir dans l'établissement.

Monsieur Richard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Movenpick Casablanca. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mövenpick sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Mme O. En famille - 15/08/2021 Avis confirmés ALL

Situé en plein rond point Hassan II on a tout à proximité. On peut même faire le pcr a 2 min de marche de la

Madame O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Movenpick Casablanca. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Hôtel décevant

Note Avis clients 1.5/5

Lina En famille - 12/08/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel qui ne correspond en rien aux descriptions, chambre sombre et sale, restauration plus que décevante. Seul bpoint positif le personnel très aimable.

Madame Lina, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Movenpick Casablanca. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mövenpick sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bonne nuit passé

Note Avis clients 4.0/5

Mamardemandeville En couple - 08/08/2021 Avis confirmés ALL

Bonne nuit, passé sur Casablanca, L’accueil a été très bon, Le petit déjeuner est très bien et copieux.

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Movenpick Casablanca. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Super séjour !

Note Avis clients 5.0/5

B. B. En famille - 04/08/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très propre et très bien situé ! Mais ce que je retiendrais c’est surtout le personnel qui est au petit soin et à l’écoute. On se sent vraiment comme à la maison et plus encore. Je retiendrais particulièrement l’accueil chaleur de la jeune réceptionniste de journée (Ihsene me semble t’il) et de Si Mohamed en charge de l’entretien qui était au petit soin ! Encore merci, je reviendrai sans aucun doute.

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Movenpick Casablanca. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bon hôtel business uniquement

Note Avis clients 3.5/5

Emmanuel Professionnel - 31/07/2021 Avis confirmés ALL

1 nuit reposante. Spa à améliorer. Rdv non respecté. Sauna non allumé à l'heure prévu. Le spa,sauna etc sont importants pour les voyageurs d'affaires. A part cela les chambres sont propres et reposantes. Le personnel essaye de faire le maximum pour nous mettre à l'aise

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Movenpick Casablanca. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Ainsi que Nous sommes sincèrement décus de lire votre expérience au Spa n'as pas été a la hauteur de vos attentes, nous soyons conscients que des excuses ne changeront pas votre ressenti, nous vous les faisons parvenir avec toute sincérité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Pas du tout 5 étoiles

Note Avis clients 1.0/5

Ahsan Professionnel - 31/07/2021 Avis confirmés ALL

Mauvaise expérience. Parking ultra sombre et étroit. Personnel indisponible. Restaurant décevant.

Cher Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Movenpick Casablanca. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mövenpick sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Kris En couple - 27/07/2021 Avis confirmés ALL

Tout est parfait, la chambre, le petit déjeuner, le personnel, la terrasse avec piscine, endroit agréable, seul bémol est la piscine que l'on croît plus grande sur les photos alors qu'elle est un peu petite mais ça passe quand même.

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Movenpick Casablanca. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Séjour agréable

Note Avis clients 4.0/5

Ahmed K. Professionnel - 26/07/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien placé. Personnel professionnel et serviable.

Cher Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Movenpick Casablanca. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Excellente nourriture

Note Avis clients 4.0/5

Belajd En famille - 24/07/2021 Avis confirmés ALL

Salle de bain loin d'être du 5 etoile.Odeur de moisissure. Robinetterie écœurante !! Nous avons du changer de chambre mais même problème. Personnel très accueillant, souriant et accessible. On y mange très bien. Mention spéciale au Chef Abdellah Lachkham. Bon séjour malgré tous.

Cher Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Movenpick Casablanca. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Hôtel vieillissant malgré les tarifs

Note Avis clients 2.0/5

A. En famille - 22/07/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel vieillissant avec un entretien laissant à désiré… Fenêtre de la chambre qui se ferme mal Travaux de réfection bas de gamme Petit déjeuner très peu garni comparer aux autres Hotel du groupe Manque des services de base client accor

Cher Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Movenpick Casablanca. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mövenpick sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Hôtel bon rapport qualité prix, bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Barthélémy R. Professionnel - 19/07/2021 Avis confirmés ALL

Bonne expérience globale (literie de qualité, petit déjeuner copieux et nombreux choix) Quelques points d'amélioration (porte de douche qui ne se ferme pas, Télécommande de la TV qui ne fonctionne pas et contact téléphonique avec le Room service non fonctionnel)

Cher Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Movenpick Casablanca. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. ainsi que Nous sommes sincèrement heureux d'avoir reçu de votre part les points a améliorer. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Je n’ai rien a reproché sinon apprécier l’accueil et le service

Note Avis clients 5.0/5

M. F. Voyage solo - 16/07/2021 Avis confirmés ALL

Un bon séjour passé même s’il a été court

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Movenpick Casablanca. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Chambre brouillante

Note TripAdvisor 3.0/5

Romeeeo En famille - 27/03/2021 Avis TripAdvisor

Personnel accueillant, petit déjeuner limité, le bruit le soir au dessus de la chambre. Malgré que je l’ai réclamé à la réception le problème n’a pas été résolu. Les chambres sont un peu obsolètes et nécessitent une touche de modernisation.

Cher Mr. Romeo, Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour à Movenpick hotel Casablanca, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients. En effet, nous tenons à vous remercier pour vos compliments envers nos collaborateurs sympathiques et efficaces, ils s'efforcent de garantir que tous nos clients se sentent pris en charge à tout moment. Par ailleurs, nous tenons à vous informer que nous maintenons à tout moment les travaux de rafraichissement progressif tel que la mise en place d’une nouvelle moquette dans les chambres, le changement de carrelage dans les salles de bain, l’installation des séchoirs fixes au lieu des mobiles, l’équipement des chambres par des lits zippables confortables. De même, nous procédons au relooking des points de vente et salles de réunion entre autres, et ce dans le but de maintenir le niveau requis pour un établissement de notre standing. Vos commentaires sont essentiels à cet effet, et sans doute nous apprécions votre temps précieux ainsi que vos critiques constructives. Notre Front Office manager étant informé vous octroiera une chambre spacieuse dans un étage calme lors de votre prochain séjour. De même, notre Chef Exécutif sera heureux de vous contacter directement dans le but d'avoir une explication détaillée sur les améliorations à apporter au petit déjeuner. Encore une autre fois pour votre retour, nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Amr Kallini Directeur Général

Cadre et service à parfaire

Note TripAdvisor 3.0/5

lgauthier45 Professionnel - 23/02/2020 Avis TripAdvisor

En voyage d'affaires, la situation de cet hôtel en centre ville est idéale. Toutefois, les chambres souffrent d un manque d entretien (clim ne fonctionne pas, prise électrique se détache) et le service n'est pas au rendez vous du standing : demande de réparation de la clim non effectué..par ailleurs le service au restaurant de l'hôtel au 16eme est beaucoup trop long : une heure d attente chaque jour ! Enfin le petit déjeuner est varié mais il faut demander deux fois pour avoir un café.. a parfaire donc

Cher Mr. Igauthier, Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour à Movenpick hotel Casablanca, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients. Vos commentaires sont essentiels à cet effet, et sans doute nous apprécions votre temps précieux ainsi que vos critiques constructives. Par ailleurs, nous tenons à vous informer que nous maintenons à tout moment les travaux de rafraichissement progressif tel que la mise en place d’une nouvelle moquette dans les chambres, le changement de carrelage dans les salles de bain, l’installation des séchoirs fixes au lieu des mobiles, l’équipement des chambres par des lits zippables confortables. De même, nous procédons au relooking des points de vente et salles de réunion entre autres, et ce dans le but de maintenir le niveau requis pour un établissement de notre standing. D’autre part, nous tenons à vous présenter nos excuses pour le soucis technique momentané sur l’air conditionné au niveau de l’étage de votre chambre. Toutefois nos chambres sont révisées au quotidien afin de garantir le respect de nos standards à tout moment, et nous sommes très heureux de vous proposer une chambre alternative afin de rendre votre séjour plus commode. Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous, nous espérons vraiment avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Amr Kallini Directeur Général

Bien dans l ensemble

Note TripAdvisor 4.0/5

laser66 Professionnel - 09/02/2020 Avis TripAdvisor

Chambres propres et de bonne taille. Établissement bien situé. Problème de bruit à cause de la discothèque au -1. Cet incident a été parfaitement bien géré par la Direction de l'hotel. Le SPA est très propre et le personnel au top niveau. Petit déjeuner moyen et plutôt bas de gamme en ce qui concerne les plats chauds (boulettes de viande et saucisses).

Cher Mr. Laser, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre séjour à Movenpick hotel Casablanca, et nous sommes ravis de lire que globalement nous avons su être à la hauteur de vos attentes. En effet, nous tenons à vous remercier pour vos compliments envers nos collaborateurs sympathiques et efficaces, ils s'efforcent de garantir que tous nos clients se sentent pris en charge à tout moment et sont sans doute un de nos meilleurs atouts. Également, nous sommes contents de savoir que vous étiez satisfait du confort de nos chambres et prestation spa, ainsi que l’emplacement stratégique de notre hôtel en plein centre de Casablanca. Nous vous invitons à nous communiquer de vive voix vos remarques concernant la qualité de petit déjeuner à notre chef exécutif afin de prendre des actions correctives sur place. Pareillement, nos instructions sont parvenues au responsable de Graffiti afin de baisser le volume de la musique pendant la nuit, le confort de nos clients reste sans doute notre priorité. Encore une autre fois pour votre retour, nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Amr Kallini Directeur Général

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