Mercure Paris Alesia 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 961 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Paris Alesia - Image 1
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Mercure Paris Alesia - Image 4
185 Boulevard Brune, 75014 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • 1er Mercure Ile de France en Expérience Client 3ème Meilleur Petit-Déjeuner France Mercure

  • WIFI et Chromecast gratuit partout dans l'hôtel.

  • Hôtel Ecocertifié - Clef Verte

  • Proximité des transports en commun (métro 4 "Porte d'Orléans", bus ligne 38 et 92, tramway).

  • Hôtel rénové, décoration contemporaine et cosy.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Standard avec deux lits simples

Photo sur - Chambre Standard avec deux lits simples

Chambre avec deux lit simple, plateau de courtoisie à votre disposition avec une cafetière Nespresso, Chromecast permettant de regarder vos programmes avec votre téléphone sur la TV. Nos salles de bain sont équipées de douches. L'Accès WiFi est gratuit.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 15 m² / 161 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 24"/61 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 15 m² / 161 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
Voir les disponibilités

Chambre avec 1 lit double avec balcon, Wifi gratuit, coffre-fort, Machine Nespresso & thé, Chromecast permettant de regarder vos programmes avec votre téléphone sur la TV, produit d'accueil salle de bain avec une douche/baignoire.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Cette chambre avec lit double et canapé-lit double peut accueillir quatre adultes au total. Profitez de Chromecast et du plateau de courtoisie avec cafetière Nespresso. Votre salle de bains est équipée d'une douche et l'accès Wi-Fi est gratuit.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 24"/61 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mercure Paris Alesia

185 Boulevard Brune
75014 PARIS
France

GPS:48.823818, 2.324083

Téléphone
Fax +33 1 45 43 65 64

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking
  • PARIS ORLY En supplément

Accessibilité

Hôtel accessible en fauteuil roulant

Dans l’hôtel

Informations hôtel

  • 91 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres communicantes
  • 91 chambres non-fumeur
  • 8 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Pressing En supplément

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Parapluies
  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux En supplément

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • Express En supplément

Professionnel

Une Salle de réunion

Famille

Equipements pour les enfants

  • Poussette disponible

Activités pour les enfants

  • Jeux de société disponibles
  • À proximité de l''établissement
  • Parking intérieur
  • Public
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

  • Tarif du parking : 36 EUR 36 EUR Par jour
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Escaliers
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 3,7 kVA

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

Le 14 Lounge Bar Paris Alésia

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace fumeurs
  • Animation musicale
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Autre

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Equipements de loisirs au bar

  • Jeu de cartes
  • Jeux de société

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Installé dans le lobby de l'hôtel Mercure Paris Alésia, Le 14 Lounge Bar Paris Alesia vous accueille dans une ambiance conviviale et décontractée. Venez profitez de notre Verrière végétalisée pour vous détendre en profiter de l'instant présent.

Venez vous régaler avec notre petit-déjeuner complet en buffet. Nous vous proposons uniquement des produits biologiques, locaux et fait maison. Vous aimez le sucré ou le salé voir même les deux, il y a de quoi satisfaire toutes les envies !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.1/5  961 avis

Note Avis clients 5.0/5

Boris V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur V., Nous vous remercions sincèrement pour ce retour, et pour vos mots sur l'accueil et l'attention de nos réceptionnistes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Tina. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Syrine C. — Cheffe de Réception

Note Avis clients 3.5/5

Erwan H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons note de votre remarque sur le confort de la literie. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Syrine C. — Cheffe de Réception

Note Avis clients 2.0/5

Lenaig R. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Madame R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, et pour vos mots sur notre équipe. Concernant l'odeur dans la chambre, ce point a été transmis au service technique. Concernant la climatisation bruyante, la réparation de cette chambre est actuellement en cours. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous aimerions échanger avec vous à ce sujet. Cordialement, Syrine C. — Cheffe de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Albane B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Madame B., Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le confort des chambres, le petit-déjeuner et l'accueil de notre équipe vous aient satisfaite. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Syrine C. — Cheffe de Réception

Note Avis clients 4.0/5

Azzeddine M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. Nous prenons note de votre remarque sur la vitesse de connexion wifi. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Syrine C. — Cheffe de Réception

Cher Monsieur V., Nous vous remercions sincèrement pour ce retour, et pour vos mots sur l'accueil et l'attention de nos réceptionnistes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Tina. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Syrine C. — Cheffe de Réception

Note Avis clients 3.5/5

Erwan H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Correcte, comme d'habitude amsi le confort (oreillers et literie) était différent de d'habitude dans les Mercures

Cher Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons note de votre remarque sur le confort de la literie. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Syrine C. — Cheffe de Réception

Note Avis clients 2.0/5

Lenaig R. En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé mais chambre très petite avec une odeur dégoût dans la chambre et climatisation qui fait énormément de bruit

Chère Madame R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, et pour vos mots sur notre équipe. Concernant l'odeur dans la chambre, ce point a été transmis au service technique. Concernant la climatisation bruyante, la réparation de cette chambre est actuellement en cours. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous aimerions échanger avec vous à ce sujet. Cordialement, Syrine C. — Cheffe de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Albane B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout s'est bien passé, les chambres sont confortables, le petit déjeuner très bon et le personnel très accueillant.

Chère Madame B., Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le confort des chambres, le petit-déjeuner et l'accueil de notre équipe vous aient satisfaite. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Syrine C. — Cheffe de Réception

Note Avis clients 4.0/5

Azzeddine M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bon séjour

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. Nous prenons note de votre remarque sur la vitesse de connexion wifi. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Syrine C. — Cheffe de Réception

Note Avis clients 4.0/5

Georgi K. En couple - Avis confirmés ALL

Les chambres sont très propres, modernes et confortables. L'hôtel est très bien situé. Par contre, l'acceuil/réception reste à désirer.

Cher Monsieur K., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, et pour vos mots sur la propreté et le confort de la chambre. Je suis désolée que l'accueil et la reconnaissance de votre statut Platinium n'aient pas été à la hauteur, et que le parking le plus proche n'ait pas été clairement indiqué. J'en prends bonne note. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Syrine C. — Cheffe de Réception

Note Avis clients 4.0/5

Florent R. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel tres bien situe dans le 14 eme arrondissement, juste a cote de la ligne 4

Cher Monsieur R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, et pour vos mots sur le petit-déjeuner. Nous sommes désolés pour la moquette et les rideaux tachés, ce point a été transmis à la gouvernance. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Syrine C. — Cheffe de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Thierry L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel confortable Équipé pro et sympathique Excellent pdj

Cher Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, et pour vos mots sur notre équipe, notre petit-déjeuner et nos équipements. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Syrine C. — Cheffe de Réception

Note Avis clients 4.0/5

Pascal C. En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel a eu un geste commercial en nous offrant 2 petits dejeuners

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, et pour vos mots sur notre équipe. Nous sommes ravis que le geste commercial proposé pour la panne de télévision ait été apprécié. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Syrine C. — Cheffe de Réception

Note Avis clients 2.0/5

Jean-francois T. En couple - Avis confirmés ALL

Expérience désagréable par rapport à ce que nous avions connu il y a quelques années. Accueil très moyen, ascenseur en panne, hôtel vieillot (travaux de rénovation à envisager) pour un 4 étoiles très en dessous de certains Ibis, absence de petit frigo surtout par ces grandes chaleurs, renouvellement aléatoire de la bouteille d’eau, des capsules de café, … téléviseur en panne.

Cher Monsieur T., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur, j'en prends bonne note. Concernant le frigo, cet équipement est présent dans nos chambres de catégorie Privilège et Balcon, mais un frigo est également disponible à la réception pour les clients qui en ont besoin. La bouteille d'eau et les capsules de café sont fournies à l'arrivée mais ne sont pas renouvelées automatiquement ; elles restent disponibles sur simple demande à la réception. Concernant le téléviseur, une partie de l'hôtel avait effectivement été touchée par une panne, désormais résolue. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous aimerions échanger avec vous à ce sujet. Cordialement, Syrine C. — Cheffe de Réception

Note Avis clients 4.5/5

Lionel Q. En couple - Avis confirmés ALL

Nous étions déjà venus il y a plusieurs années et nous avons été ravis d’y séjourner le temps d’un week-end . Chambre simple mais calme, propre et avec des petites attentions .

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, La Direction Mercure Paris Alesia

Note Avis clients 2.0/5

William R. En couple - Avis confirmés ALL

Si vous avez la chambre 708 à éviter car vous allez entre comme si il y’avait de l’eau qui coulait toutes la nuit, je crois que c’est les canalisations.

Cher Monsieur R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Concernant le bruit dans la chambre 708, il ne s'agit pas des canalisations mais de l'écoulement de l'eau de la climatisation, actuellement en cours de réparation. Nous sommes également désolés du temps d'attente à la réception, nous en prenons bonne note. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous aimerions échanger avec vous à ce sujet. Cordialement, Syrine C. — Cheffe de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Julien T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

séjout agréable, chambre confortable et propre, petit déjeuner copieux. très bien

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, La Direction Mercure Paris Alesia

Note Avis clients 4.5/5

Olivier B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre très confortable (pas de surclassement car hôtel complet), petit-déjeuner toujours excellent!

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, La Direction Mercure Paris Alesia

Note Avis clients 3.5/5

Florian P. En couple - Avis confirmés ALL

Bel hôtel bien situé sur un boulevard assez calme, bien rénové, bien équipé et confortable Petit bémol au niveau du parking de l'hôtel il n'y en a pas et ont peux chercher pendant 30 minutes après une place !

Cher Monsieur Prévost, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, et pour vos mots sur notre équipe, en particulier le jeune homme de l'accueil. Concernant le parking, nous ne disposons pas de parking privé à l'hôtel, mais deux parkings se trouvent à proximité. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Syrine C. — Cheffe de Réception

Note Avis clients 3.0/5

Antoine S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Correct dans l'ensemble, mais les points suivants sont à améliorer d'urgence: - la climatisation n'est pas contrôlable depuis la chambre ! il faut appeler la réception pour qu'ils la déclenche ou l’arrêtent. J'ai signifié à la réception que c'était très peu pratique, la réception se justifie de façon peu amène en mettant ça sur le dos du comportement de certains clients, et tant pis pour moi qui en subit les conséqeunces... Lunaire! - le petit déjeuner est très bon, hormis la machine à oeuf dur qui n'a pas fonctionné de tout le séjour - une forte odeur de moisi dans la salle de bain Pour finir sur une note positive, l'accueil de jour était très bien.

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour ce retour détaillé, et sommes ravis que l'accueil de jour et le petit-déjeuner vous aient satisfait. Concernant la climatisation à commande centralisée, il ne s'agissait pas d'un comportement lié à d'autres clients mais d'un défaut technique qui a depuis été réparé, et un point a été fait avec les équipes à ce sujet. Votre remarque sur la machine à œuf dur a été transmise au service petit-déjeuner, et celle sur l'odeur en salle de bain à la gouvernance. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous aimerions échanger avec vous à ce sujet. Cordialement, Syrine C. — Cheffe de Réception

Note Avis clients 4.0/5

Miguel P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonne, sauf les problèmes de parking qu’est trop loing

Cher Monsieur P., Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu. Nous prenons en compte votre remarque concernant le parking et espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement, La réception

Note Avis clients 2.0/5

Zahra K. En couple - Avis confirmés ALL

Literie pas confortable, climatisation fait trop de bruit, douche eau qui sort à l’extérieur du coup sol tout mouillé obligé d’éponger avec les serviettes et à 6h du matin les pugeons qui roucoulent. Nous n’avons pas bien dormi.

Chère Madame K., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Concernant le bruit de la climatisation, c'était un défaut qui a été réparé. Le problème d'eau dans la salle de bain a été transmis au service technique. Nous prenons note de vos remarques sur la literie. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous aimerions échanger avec vous à ce sujet. Cordialement, Syrine C. — Cheffe de Réception

Note Avis clients 2.5/5

Chloe K. En famille - Avis confirmés ALL

Bonne localisation et personnel efficace.

Chère Madame K., Nous vous remercions pour ce retour détaillé, et sommes ravis que l'efficacité de notre personnel vous ait satisfaite. Nous sommes en revanche désolés de la propreté insuffisante dans les deux chambres. Le problème dans la salle de bain a été transmis au service technique. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous aimerions échanger avec vous à ce sujet. Cordialement, Syrine C. — Cheffe de Réception

Note Avis clients 2.5/5

Sebastien B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Ce que je n’ai pas apprécié : Problème de climatisation, le desk a la main sur on/off. La chaleur qui s’est accumulée dans une chambre surchauffée à mon arrivée et que je ne suis pas arrivé à faire baisser sur la durée pendant ces 2 jours.L'état des équipements vieillissants, les tâches (murs, bureau). Le drap housse (court) qui se défait dès qu'on ouvre le lit et qui laisse apparaître l'alèse. Le bruit du bd Brune. Ce que j’ai apprécié: le petit-déjeuner (vous méritez bien votre prix pour la qualité des produits). L'amabilité du personnel. Le surclassement. L'absence des chaînes canal +, rare voire du jamais vu dans un Mercure.

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour ce retour détaillé et équilibré. Nous sommes heureux que le petit-déjeuner, l'amabilité de notre personnel et le surclassement vous aient satisfait. Concernant la climatisation, le contrôle centralisé était un défaut qui a été solutionné. L'état des équipements et le drap-housse ont été transmis à la gouvernance. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous aimerions échanger avec vous à ce sujet. Cordialement, Syrine C. — Cheffe de Réception

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  • 490 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 481 avis 4.8/10 Confort
  • 312 avis 5.6/10 Propreté
  • 117 avis 4/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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