Mercure Paris Alesia 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 912 avis

Meilleur prix
garanti
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185 Boulevard Brune, 75014 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • 1er Mercure Ile de France en Expérience Client 3ème Meilleur Petit-Déjeuner France Mercure

  • WIFI et Chromecast gratuit partout dans l'hôtel.

  • Hôtel Ecocertifié - Clef Verte

  • Proximité des transports en commun (métro 4 "Porte d'Orléans", bus ligne 38 et 92, tramway).

  • Hôtel rénové, décoration contemporaine et cosy.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Paris Alesia

185 Boulevard Brune
75014 PARIS
France

GPS:48.823818, 2.324083

Téléphone
Fax +33 1 45 43 65 64

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Le 14 Lounge Bar Paris Alésia

Installé dans le lobby de l'hôtel Mercure Paris Alésia, Le 14 Lounge Bar Paris Alesia vous accueille dans une ambiance conviviale et décontractée. Venez profitez de notre Verrière végétalisée pour vous détendre en profiter de l'instant présent.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  912 avis

Note Avis clients 1.0/5

David M. En couple - Avis confirmés ALL

La chambre a priori rénovée n’était pas si rénovée que cela avec de la poussière notamment sur le téléphone de la chambre. Une chaleur insoutenable dans la chambre (obligé d’ouvrir la nuit pour dormir sans transpirer) et une odeur d’égout très désagréable. Les prises dans l’espace commun du hall ne fonctionnaient pas et toujours cette chaleur désagréable. Seul point positif le petit déjeuner un peu supérieur par rapport à un Ibis.

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, malgré les rénovations récentes de nos chambres. Les points que vous soulevez ne correspondent pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Par ailleurs, nous serions ravis de pouvoir regagner votre confiance. À ce titre, nous souhaiterions vous proposer un geste commercial pour un prochain séjour, ainsi qu’une attention particulière lors de votre réservation. Nous sommes néanmoins heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de notre petit déjeuner, et espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine visite. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Hotel Mercure Paris Alésia

Note Avis clients 4.0/5

Jacqueline T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

A noter cependant. Télécommande de tele. Embout ne tient pas. Robinet lavabo à refixer. Tres difficile de régler la température de la douche

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec la télécommande, le robinet du lavabo ainsi que le réglage de la température de la douche. Votre retour a bien été pris en compte et une intervention est prévue afin de corriger ces points dans les plus brefs délais et améliorer votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, LA DIRECTION

Note Avis clients 5.0/5

Valerie F. En couple - Avis confirmés ALL

Un très bel hôtel Mercure. Les chambres sont spacieuses, très propres, très joliement décorés. Le petit déjeuner est exceptionnel, avec un grand choix salé et sucré. Et une formidable machine à pancakes!

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la décoration de nos chambres ainsi que la propreté des lieux. Votre commentaire sur le petit-déjeuner nous fait particulièrement plaisir, notamment concernant le choix proposé et la machine à pancakes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La Direction Mercure Paris Alesia h9…

Note Avis clients 5.0/5

Edgar G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Ma chambre avait un dégâts des eaux à mon arrivée, et l'équipe en service m'a changé de chambre aussitôt. je les remercie, j'ai passé un très agréable séjour grâce à cela.

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce désagrément à votre arrivée, mais ravis que notre équipe ait pu réagir rapidement en vous proposant une autre chambre. Nous sommes heureux que cela vous ait permis de passer un agréable séjour et ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, LA DIRECTION

Note Avis clients 2.0/5

Fabienne G. Professionnel - Avis confirmés ALL

je n'ai pas apprécié mon séjour car il faisait chaud et la climatisation ne fonctionnait pas. Ma chambre donnant sur l'avenue bruyante , je n'ai pu dormir la fenètre ouverte

Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous regrettons néanmoins les désagréments rencontrés liés à la chaleur ainsi qu’au dysfonctionnement de la climatisation durant votre séjour. Nous comprenons également que le bruit de l’avenue ait pu nuire à votre confort lorsque la fenêtre était ouverte, et nous vous présentons nos sincères excuses pour cette gêne. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises à notre équipe technique afin qu’une attention particulière soit portée à ce point. Lors d’un prochain séjour, nous serions ravis de pouvoir vous proposer une chambre plus calme, sous réserve de disponibilité. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Hotel Mercure Paris Alesia

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