Mercure Paris Alesia 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 741 avis

Meilleur prix
garanti
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185 Boulevard Brune, 75014 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • 1er Mercure Ile de France en Expérience Client 3ème Meilleur Petit-Déjeuner France Mercure

  • WIFI et Chromecast gratuit partout dans l'hôtel.

  • Hôtel Ecocertifié - Clef Verte

  • Proximité des transports en commun (métro 4 "Porte d'Orléans", bus ligne 38 et 92, tramway).

  • Hôtel rénové, décoration contemporaine et cosy.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Paris Alesia

185 Boulevard Brune
75014 PARIS
France

GPS:48.823818, 2.324083

Téléphone
Fax +33 1 45 43 65 64

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Le 14 Lounge Bar Paris Alésia

Installé dans le lobby de l'hôtel Mercure Paris Alésia, Le 14 Lounge Bar Paris Alesia vous accueille dans une ambiance conviviale et décontractée. Venez profitez de notre Verrière végétalisée pour vous détendre en profiter de l'instant présent.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  741 avis

Note TripAdvisor  4.4/5  801 avis

Certificat d'excellence 2024

Bon séjour - personnels très professionnels

Note Avis clients 5.0/5

G. V. Professionnel - Avis confirmés ALL

RAS - Très bon séjour

Cher V., Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et apprécié le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L\'équipe du Mercure Paris Alésia

Un sans faute tout confort

Note Avis clients 5.0/5

Christophe C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel est très accueillant, la chambre propre,confortable et très bien équipée. Je recommande vivement cet hôtel Mercure.

Cher Christophe, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Bien cordialement, L\'équipe du Mercure Paris Alésia

Bien situé

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Gestion de crise très mal gérée Inadmissible pour un établissement 4 étoiles Le gardien de nuit était complètement dépassé ne sachant pas comment gérer les clients l’arrêt de l’alarme et l’aide de la police et des pompiers. En aucun cas cet homme était responsable et le fait qu’il doive gérer seul n’est pas acceptable pour un tel établissement. Puis les problèmes de plomberie que cet incident a engendré Coupure d’eau puis eau chaude inexistante. Le rdv prévu à 11h a du être annulé.

Chère Stéphanie, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. La gestion de cette situation exceptionnelle a été un défi pour notre équipe, et notre réceptionniste de nuit a fait de son mieux avant que les pompiers et la police ne prennent le relais, comme le prévoyait la procédure. Concernant la coupure d’eau et l\'absence d’eau chaude, nous comprenons pleinement l’impact que cela a pu avoir sur votre séjour. Malheureusement, ces incidents techniques ont été une conséquence imprévisible de l\'alarme et étaient indépendants de notre volonté. Nous avons toutefois tout mis en œuvre pour rétablir la situation au plus vite. Nous regrettons sincèrement ces désagréments et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe du Mercure Paris Alésia

Accueil parfait

Note Avis clients 5.0/5

A. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'équipe est toujours très attentive avec ses clients et en tant qu'habitué, je suis toujours considéré. Bravo !

Cher Client, Un immense merci pour votre fidélité et votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez toujours bien accueilli et considéré parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt ! Bien cordialement, L\'équipe du Mercure Paris Alésia

Mauvaise expérience

Note Avis clients 1.0/5

M. En couple - Avis confirmés ALL

Alarme incendie en plein milieu de la nuit, pas d’eau le lendemain matin après un appel à la réception nous avons eu seulement de l’eau froide

Cher M., Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour, notamment l’alarme incendie nocturne et la panne d’eau chaude. Ces incidents étaient malheureusement en dehors de notre contrôle, nous avons fait tout notre possible pour y remédier dans les meilleurs délais. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée et espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe du Mercure Paris Alésia

En partenariat avec TripAdvisor

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.