Mercure Paris Alesia 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 946 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • 1er Mercure Ile de France en Expérience Client 3ème Meilleur Petit-Déjeuner France Mercure

  • WIFI et Chromecast gratuit partout dans l'hôtel.

  • Hôtel Ecocertifié - Clef Verte

  • Proximité des transports en commun (métro 4 "Porte d'Orléans", bus ligne 38 et 92, tramway).

  • Hôtel rénové, décoration contemporaine et cosy.

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Mercure Paris Alesia

185 Boulevard Brune
75014 PARIS
France

GPS:48.823818, 2.324083

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Le 14 Lounge Bar Paris Alésia

Installé dans le lobby de l'hôtel Mercure Paris Alésia, Le 14 Lounge Bar Paris Alesia vous accueille dans une ambiance conviviale et décontractée. Venez profitez de notre Verrière végétalisée pour vous détendre en profiter de l'instant présent.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  946 avis

Note Avis clients 4.5/5

France H. En famille - Avis confirmés ALL

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La Direction Mercure Paris Alesia h9…

Note Avis clients 3.0/5

Zoubir M. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour et nous vous présentons nos sincères excuses pour l'attente concernant le gel douche et les bouteilles d'eau minérale. Nous regrettons que ces articles n'aient pas été disponibles immédiatement et comprenons que cela ait pu être source d'inconvénient. Nous sommes toutefois heureux d'avoir pu répondre à votre demande par la suite. Votre remarque est précieuse et nous aide à améliorer la qualité de notre service afin d'offrir une meilleure expérience à chacun de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un séjour pleinement satisfaisant. Cordialement, LA DIRECTION

Note Avis clients 1.5/5

Kenza M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vous présentons nos sincères excuses pour le manque de gel douche ainsi que pour le suivi insuffisant de votre demande malgré vos nombreuses relances. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons que cette situation ait altéré la qualité de votre séjour. Ce niveau de service ne reflète pas les standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a été partagé avec les équipes concernées afin que les mesures nécessaires soient prises et que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous vous remercions également pour vos commentaires positifs concernant l'accueil reçu lors de votre séjour. Ils seront transmis aux équipes concernées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, La Direction

Note Avis clients 5.0/5

Remy M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 1.5/5

Stephane G. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les désagréments rencontrés avec la climatisation dans les chambres 512 et 802 ne reflètent pas nos standards habituels. Une vérification complète de nos installations est en cours afin d’identifier et de corriger rapidement les dysfonctionnements signalés. Nous regrettons également que notre équipe n’ait pas pu vous apporter une solution pleinement satisfaisante sur le moment. Votre retour a été transmis aux équipes concernées afin d’améliorer notre réactivité et notre accompagnement dans ce type de situation. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Hotel Mercure Paris Alésia

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