ibis Paris Alésia Montparnasse 14ème 3 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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49, rue des Plantes, 75014 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 100% rénové

  • Terrasse privative et végétalisée au coeur de Paris - Animaux de compagnie acceptés

  • Parking privé fermé de 80 places - Accueil ouvert 24/7

  • Restaurant et bar chaleureux et animés - 8 salles de réunion cosy à l'éclairage naturel

  • Bus 58 face à l'hôtel - Tramway T3 à 3 min - Métro ligne 4 à 10 min - Gare à proximité

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Paris Alésia Montparnasse 14ème

49, rue des Plantes
75014 PARIS
France

GPS:48.827499, 2.321012

Téléphone
Fax +33 1 53 90 40 15

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

LE JARDINS DES PLANTES

Le Jardin des Plantes vous accueille du lundi au vendredi en continu 12h00 à 22h30. Découvrez une cuisine bistrot dans l'air du temps dans un espace ouvert et contemporain, où l'accès au wifi haut débit est offert. Encas 24/7 disponibles au bar

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  1 715 avis

Note Avis clients 3.5/5

Angelique H. En famille - Avis confirmés ALL

Le lit d’appoint n’était pas prêt. Il n’était pas confortable. Le store ne cachait pas totalement le jour. La cuvette des Wc mériterait d’être changée. Nous avions réservé pour trois mais visiblement le troisième n’était pas pris en compte puisque nous n’avions pas non plus de serviette de toilette.

Note Avis clients 5.0/5

Anne C. -. L. T. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel sympathique Equipe adorable Un peu bruyant avec les passages dans les couloirs

Madame Nous vous remercions pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel sympathique et que notre équipe ait contribué positivement à votre séjour. Vos compliments leur seront transmis avec grand plaisir. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant L. bruit dans les couloirs. Notre équipe en réception reste attentive à ce point via des rondes dans les couloirs la nuit. N'hésitez pas toutefois à L. lui signaler à l'instant T afin de faire cesser immédiatement L. dérangement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement,

Note Avis clients 2.0/5

Cathy K. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil froid sans sourire , sans un regard ,l'impression de déranger ( pourtant pas d'autre client présent ). Je demande à récupérer 1 valise laissée par ma fille en bagagerie et m'aperçois qu'elle a été obligée de la mettre dans 1 casier à7 euros alors que dans 1 local technique des clients ont pu y laisser leurs bagages gratuitement , ce manque d'équité est juste honteux. Je précise casier au R-1 ,escalier colimaçon , valise 26 kg et zéro aide pour la descendre ! un chambre proche de la mienne en travaux : bruit marteau, perçage et musique toute l'après-midi et début des travaux le lendemain matin à 8H30. Mauvaise insonorisation avec bruit des sèche-cheveux des chambres du haut, bas et côté .Nous sommes parties en déposant nos cartes de chambre dans la boite , seules clientes à l'espace accueil en disant au revoir et ...pas de réponse. J'ai rarement vu du personnel hôtelier se moquer autant de la relation client . Points positifs : bon emplacement , hôtel plutôt spacieux , bonne superficie des chambres , literie ok , propreté ok et personnel de ménage croisé poli et souriant , merci à elles .

Madame Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés de lire que l’accueil a été froid et sans regard. La situation que vous décrivez, notamment le manque de considération et d’attention, est en totale contradiction avec les standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients chez Ibis. Votre commentaire a été transmis à l’équipe concernée afin qu’un rappel soit effectué sur l’importance de la qualité d’accueil et de la relation client. Concernant la bagagerie, nous comprenons parfaitement votre incompréhension face à la situation évoquée. Celle-ci est normalement payante pour une question de manque de place, sauf dans certains cas bien particulier : clientèle très fidèle de l'établissement, geste commercial. Nous regrettons sincèrement que cela ait été perçu comme un manque d’équité. Nous avons bien noté de plus l’absence d’assistance pour le transport de la valise. Nous nous en excusons. Nous regrettons le dérangement liées aux travaux le matin. Une de nos équipes installaient très tôt un système de ventilation sur le toît. Ce type d’intervention est parfois nécessaire et je vous rappelle à cet égard les horaires légaux (7h-20h). Nous avons toutefois pour habitude de demander à nos prestataires de ne pas intervenir avant 8h30 et de terminer à 18h30. Nous transmettons tout de même l'information au service technique car il y a sans doute eu une mauvaise information de notre part à ce niveau. Nous comprenons qu'avec l'insonorisation, cela a nettement nuit à votre confort. Enfin, nous regrettons que votre départ se soit déroulé sans considération de la part de notre équipe. Ce point est pris très au sérieux. Nous vous remercions néanmoins d’avoir souligné les aspects positifs de votre séjour, notamment l’emplacement, la propreté, le confort de la literie ainsi que la gentillesse de notre personnel de ménage, à qui vos compliments seront transmis. Espérant avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes, nous serions prêts à vous proposer une carte de fidélité gratuite All Accor et d'y ajouter un petit geste commercial pour un futur séjour. A cet effet, je reste à votre écoute à l'adresse h0… Cordialement, Frédéric Boissonneau Assistant Chef de Réception

Note Avis clients 3.0/5

Katty A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Mauvais pioche ce vendredi 20 mars , coupure de courant , pas de tel dans la chambre pour demander ce qui se passait gros raffut pour réparer la panne

Madame Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que la propreté de l’établissement, et que le confort proposé a su répondre à vos attentes. Nous regrettons en revanche les désagréments rencontrés lors de la coupure de courant survenue le vendredi 20 mars. Cet incident exceptionnel et imprévu, ainsi que les nuisances sonores liées à l’intervention technique, ont en effet pu perturber votre séjour, et nous vous présentons nos excuses pour cela. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’absence de téléphone en chambre, qui a pu compliquer la communication dans ce contexte. L'équipe technique va dès à présent en vérifier la présence et le fonctionnement. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,

Note Avis clients 5.0/5

Olivier C. Professionnel - Avis confirmés ALL

bon accueil

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  • 512 avis 8.9/10 Site
  • 1 228 avis 4.3/10 Chambre
  • 862 avis 7.7/10 Service
  • 12 avis 6.6/10 Internet
  • 838 avis 3.5/10 Confort
  • 460 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 362 avis 6.9/10 Propreté
  • 173 avis 5.3/10 Qualité/prix

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