ibis Paris Porte d'Orléans 3 étoiles

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Meilleur prix
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33 rue Barbès, 92120 MONTROUGE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 3 étoiles proposant un excellent rapport qualité-prix

  • Restaurant offrant cuisine traditionnelle et grillades

  • Terrasse pour le petit déjeuner et bar éphémère en saison

  • "Labellisé 'Clé Verte' et 'Tourisme & Handicap'"

  • Paris Expo Porte de Versailles accessible en tramway

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Localisation de l'hôtel

ibis Paris Porte d'Orléans

33 rue Barbès
92120 MONTROUGE
France

GPS:48.817165, 2.329198

Téléphone
Fax +33 1 42 31 67 01

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

RESTAURANT FIREHO

FIREHO s'installe à Montrouge : Des grillades pour toutes les envies Un concept de restauration au Grill s'invite aux portes de Paris avec un lieu unique et audacieux. La recette secrète de Fireho ? Une cuisson toujours maitrisée.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  1 717 avis

Note Avis clients 4.5/5

Jean-michel D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Service attentif aux besoins. Chambre confortable.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note et pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un séjour agréable parmi nous. Votre appréciation concernant l’attention portée par notre équipe à vos besoins ainsi que le confort de votre chambre nous fait très plaisir. C’est une belle récompense pour nos collaborateurs qui s’efforcent chaque jour d’offrir le meilleur accueil possible. Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe ibis

Note Avis clients 0.5/5

Severine G. Professionnel - Avis confirmés ALL

chambre pas top (pas de bureau !), alarme d'évacuation, pas de facture transmise malgré la demande puis la relance : à date je suis toujours en attente. Je ne recommande pas

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Nous regrettons que la chambre n’ait pas répondu à vos attentes, notamment en termes d’équipement, ainsi que les désagréments liés à l’alarme d’évacuation. Nous comprenons également votre insatisfaction concernant la non-réception de votre facture malgré vos demandes. Ce point est particulièrement important et a été transmis immédiatement à notre équipe réception afin qu’un suivi soit effectué sans délai. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ces manquements et pour l’expérience globale qui ne reflète pas nos standards de service. Nous espérons pouvoir vous apporter des éléments de réponse rapidement concernant votre facture, et avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe ibis

Note Avis clients 0.5/5

Farouk O. En famille - Avis confirmés ALL

Absolument rien ne correspond à un trois étoiles: lavabo bouché, paume de douche cassée et qui fuit, moisissure, carrelage cassé, literie inconfortable, etc.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés de lire votre très mauvaise expérience. Les problèmes que vous mentionnez (lavabo bouché, pommeau de douche défectueux, moisissures, carrelage abîmé et inconfort de la literie) ne correspondent absolument pas aux standards de qualité et de confort que nous nous efforçons de garantir. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction et vous présentons nos excuses les plus sincères. Ces éléments ont été immédiatement transmis à nos équipes techniques et d’entretien afin qu’un contrôle complet soit effectué et que les réparations nécessaires soient réalisées en priorité. Nous regrettons profondément que votre séjour ait été aussi décevant et espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience bien plus conforme à nos standards lors d’une prochaine visite. Cordialement, L’équipe ibis

Note Avis clients 4.0/5

Helene S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L'équipe est très accueillante. Cependant, la consigne bagages est payante et la pleinte sous la douche tombait systématiquement.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe, qui met tout en œuvre pour offrir un séjour agréable à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe ibis

Note Avis clients 3.0/5

Mouni R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je suis arrivée à l’hôtel à 13h sous une chaleur écrasante. En arrivant pour le check-in, une jeune fille m’a informée que ce ne serait pas possible avant 14h. Je comprends que c’est l’heure d’enregistrement, mais sachant qu’il y avait des chambres disponibles, une petite attention aurait été appréciée surtout étant enceinte. J’ai demandé à déposer mes bagages, et on m’a indiqué l’endroit, sans me préciser que c’était payant pour une heure. J’ai eu l’impression que tout était optionnel et payant dans cet hôtel. Ça m'a refroidi. La chambre était propre, sans problème. Cependant, la chambre 300, située juste à côté des ascenseurs, était incroyablement bruyante. J’ai demandé à changer de chambre, mais on m’a répondu que c’était impossible car l’hôtel était complet. Ensuite, à 22h15, l’alarme incendie s’est déclenchée. Nous sommes tous descendus, mais personne ne nous a donné d’explication. Nous sommes restés dehors jusqu’à la fin de l’alarme, puis on nous a informés qu’une personne fumait en chambre. Je comprends que ce soit un problème, mais j’ai ensuite dû avoir le bruit l’ascenseur avec tous les autres clients. Le matin, à 5h, l’ascenseur mon nouveau réveil, Je suis descendue vers 6h30 pour demander un fer à repasser et imprimer quelques documents, et on m’a répondu oui sans problème. J’ai mentionné à nouveau que j’avais très mal dormi et que mon réveil avait été compliqué, mais personne n’a montré la moindre compassion. Je suppose que c’est un problème connu dans cet hôtel. À 190€ la chambre, j’aurais pu m’attendre à une compensation, comme un café ou quelque chose du genre. À 8h30, je suis descendue prendre un café. Je tiens à souligner que la personne qui gère le petit-déjeuner était incroyablement gentille et souriante. Son accueil chaleureux m’a fait plaisir. En conclusion, je dois revenir tous les mois pendant deux ans à un endroit situé à 10 minutes de l’ECM, mais je pense essayer un autre hôtel pour le coup.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience aussi en détail. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier dans votre situation. Nous regrettons tout d’abord le manque de flexibilité ressenti lors de votre arrivée ainsi que la mauvaise communication concernant la consigne bagages. Votre remarque sur l’accueil a été partagée avec notre équipe afin d’améliorer la clarté et l’attention apportée à chaque client. Concernant le bruit de la chambre située près des ascenseurs, ainsi que les désagréments liés à l’alarme incendie et au manque d’explications immédiates, nous comprenons parfaitement votre frustration. La sécurité de nos clients reste une priorité, mais nous reconnaissons que la gestion de l’information et du confort après l’incident aurait pu être meilleure. Nous sommes également désolés que vous n’ayez pas ressenti suffisamment d’écoute et de considération lors de vos échanges avec la réception. Ce point est pris très au sérieux et sera remonté aux équipes concernées. Enfin, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe du petit-déjeuner, et ne manquerons pas de leur transmettre votre retour positif. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe ibis

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  • 814 avis 3.4/10 Confort
  • 483 avis 8.1/10 Petit déjeuner
  • 423 avis 6.2/10 Propreté
  • 275 avis 4.7/10 Ambiance

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