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Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 5 916 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans
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+ 9 Services

Les plus de l'hôtel

  • Etablissement labellisé ALLSAFE par le bureau Veritas

  • À 5 minutes à pied du métro ligne 4 et du tramway T3a, station Porte D'Orléans

  • 400 m² d'espaces de réunion dont 150m² entièrement modulables, équipement ClickShare

  • Parking public couvert payant, sécurisé avec digicode et éclairé

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking couvert, sécurisé et ouvert 24H/7j Entrée/sortie unique au 13 rue François Ory 92120 Payant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques cadeaux / Presse
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 6 Salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans

13 rue Francois Ory
92120 montrouge
france

+33825800909 Service 0,18€/min
+ prix appel

Fax : (+33)1/58071121

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BARBES ORY :  125 BARBES ORY

  • PORTE D'ORLEANS :  4 PORTE D'ORLEANS

  • GENTILLY :  RER B GENTILLY

  • Par avion

    PARIS ORLY À 10km / 6,25 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE À 30km / 18,75 miles

  • Par voiture

    A1 À 12km / 7,5 miles

  • Par voiture

    A12 À 8km / 5 miles

  • Par voiture

    A6 À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    PARIS AUSTERLITZ À 8km / 5 miles

  • Par train

    PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2 À 3,5km / 2,17 miles

GPS :48.81801, 2.329034

Nos hébergements

Nos différentes catégories de chambres entièrement climatisées avec WIFI offert, vous assurent un séjour en toute sérénité et adapté à tous vos besoins. Selon vos envies, choisissez la chambre Standard ou la chambre Privilège pour bénéficier d"une gamme plus large de services. Pour davantage de confort, la Junior Suite et son espace salon sauront vous satisfaire.

Nos restaurants et bars

MY RESTAURANT

Cuisine : Française

Notre chef de cuisine Nicolas Beaudouin et son équipe vous accueille dans notre restaurant. Venez profiter de notre bar à vins et de ses tapas. Fermeture saisonnière du 10/07 au 29/08/21 inclus.

Menu (PDF)
  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

MY BAR

MY BAR vous accueille pour un moment de détente dans une ambiance paisible et conviviale. Avec son écran TV, MY BAR est le lieu idéal pour vos rendez-vous sportifs!

Photo non contractuelle

  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi -
  • Dimanche -

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 150

  • Capacité maximum : 130 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 110 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

5 916 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

537 avis

Sejour de 3 nuits

Note TripAdvisor 4.0/5

ginestedidier Professionnel - 26/07/2021 Avis TripAdvisor

Sejour de trois nuits. Réceptionnistes accueillants et disponibles comme d'habitude. Petit déjeuner de qualité mais j'avais une préférence pour la prestation proposée avant la Covid-19, jus d'oranges pressées, salades de fruits. Reste une valeur sûre.

Toujours aussi agréable

Note Avis clients 4.5/5

Christian Professionnel - 08/07/2021 Avis confirmés ALL

Le confort de la literie, le personnel et la positionnement de l’hôtel.

très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 05/07/2021 Avis confirmés ALL

très bon accueil

Hôtel vieillot qui aurait besoin d'être rénové

Note Avis clients 2.5/5

Jean-philippe G. Professionnel - 05/07/2021 Avis confirmés ALL

Chambre ancienne (moquette usée et tâchée, salle de bain qui aurait besoin d'être rénovée...) au 7ème étage? Petit déjeuner moyen avec une offre moins riche qu'avant le confinement. Personnel peu souriant.

Hotel bien situe au calme.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 04/07/2021 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et petit dejeuner tres copieux.

Réception pas très accueillante (par le décor)

Note Avis clients 2.5/5

Bernard S. En couple - 03/07/2021 Avis confirmés ALL

Problème à la réception : on me promet de me rappeler dans 10 mn et je suis obligé de rappeler 4 heures après. Ensuite, encore une fois obligé de demander une réponse. Donc pas très sérieux pour un Mercure. Mais ce n'est pas Sonia, qui, elle, a rétabli la situation par la suite.

Comme un retour à la maison

Note Avis clients 5.0/5

Joel L. Professionnel - 02/07/2021 Avis confirmés ALL

En effet je tiens à vous exprimer ma plus profonde satisfaction concernant le service, l'accueil de vos collaborateurs et collaboratrices, ainsi que le confort de votre établissement. Le covid et la crise sanitaire n'a rien changé: Toujours le sourire, toujours la convivialité, toujours la gentillesse toujours le professionnalisme! Vos prestations me satisfont pleinement et je vous renouvèle mes félicitations. Merci de m'avoir surclassé en privilège, cette attention me fera revenir sans aucun doute

Très bien

Note Avis clients 4.5/5

G. Professionnel - 01/07/2021 Avis confirmés ALL

Bonne réactivité du personnel sur un petit soucis de salle de bain

Monsieur G, Nous vous remercions pour votre évaluation positive, suite à votre dernier séjour au Mercure paris porte d’Orléans. Toute l'équipe se joint à moi pour vous adresser nos sincères remerciements. Nous prenons à cœur de proposer une solution adaptée, ainsi que vous venir en aide Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Noémie /Réception

bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 01/07/2021 Avis confirmés ALL

courte et conviviale

Bonjour, Nous nous remercions d'avoir partagé avec nous vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Je suis heureuse de voir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très vite prochainement. Passez une belle journée Noémie/réception

très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anne Professionnel - 30/06/2021 Avis confirmés ALL

c'est avec plaisir que j'ai retrouvé l'hôtel Mercure : chambre top, petit-déjeuner super et accueil toujours remarquable

Madame S, Nous nous remercions d'avoir partagé avec nous vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Je suis heureuse de voir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très vite prochainement. Passez une belle journée Noémie/réception

sejour sans problêmes

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 29/06/2021 Avis confirmés ALL

hôtel bien situé à proximité du périph et des autoroutes, de Montparnasse aussi....accueil convenable chambre propre, petit déjeuner complet, parking pratique pour des provinciaux ! les clients pieds nus dans le hall pas terrible comme vision...

Bonjour, Je vous remercie pour votre retour très positif, C’est un plaisir de vous accueillir lors de votre séjour parisien, et de pouvoir partager avec nous votre satisfaction. Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire. Je vous souhaite une agréable journée Noémie/ La réception

Déçu vétuste pour un surclassement annoncé

Note Avis clients 2.0/5

David B. Professionnel - 28/06/2021 Avis confirmés ALL

Devant aller à l'Ibis, Accord m'annonce un"surclassement" à l'hôtel mercure. Deception le 4 eme étage et la chambre sentent l'humidité. Il n'y a pas de café disponible dans la chambre ni boisson d'accueil. La salle de bain propose le min 2 gobelet et une savonnette. Finalement il devait s'agir d'un déclassement, s'il vous plait ne recommencer pas. Enfin j'attends toujours la facture qui devait m'être expédiée vendredi

Monsieur B, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre dernier séjour au Mercure Paris, porte d’Orléans ; Nous sommes navrés de lire que la prestation en chambre n’a pas correspondu à vos attentes et nous nous excusons pour cela. Cependant, vous pouvez contacter la réception, pour répondre à vos attentes notamment pour demander à changer de chambre ou avoir du thé ou du café ou du savon durant votre séjour. En espérant regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. Je vous souhaite une belle journée Noémie/La réception

Retour à l'hôtel Mercure

Note Avis clients 5.0/5

D. Professionnel - 27/06/2021 Avis confirmés ALL

De retour à l'hôtel Mercure après une longue période d'absence dûe à la pandémie, l'accueil, le personnel sont toujours aussi courtois, avec le sourire,le petit mot qui font plaisir. Toujours attentionné comme auparavant, on se sent bien à l'hôtel Mercure.

Monsieur D, Je vous remercie pour ce beau commentaire, C’est un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau en toute sécurité. Nous vous remercions également de votre bienveillance vis-à-vis des équipes, soyez assurée que nous partageons vos appréciations avec nos équipes. Bien cordialement Noémie/ La réception

Pratique et confortable

Note Avis clients 4.5/5

Richard C. Professionnel - 26/06/2021 Avis confirmés ALL

Administrateur d'une mutuelle, cet hôtel MERCURE nous est dévolu pour nos réunions et travaux sur plusieurs jours. Proche du périphérique, l'établissement se trouve à 15 mn de l'aéroport d'Orly (hors heures de pointes) et à 2 mn du siège de notre mutuelle, donc bien placé. La direction est à l'écoute de ses clients. Les chambres sont spacieuses et les nécessaires de toilettes sont de qualités.

Monsieur C, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel Mercure Paris Porte d’Orléans. Toute l'équipe se joint à moi pour vous adresser nos sincères remerciements. Je vous souhaite une bonne journée Noémie/La reception

séjour

Note Avis clients 4.5/5

Corinne Professionnel - 26/06/2021 Avis confirmés ALL

très bon séjour équipe au top

Madame B, Nous nous remercions d'avoir partagé avec nous vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Je suis heureuse de voir que vous avez apprécié votre séjour . Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très vite prochainement. Passez une belle journée Noémie/réception

PAS DIGNE D'UN 4 ETOILES

Note TripAdvisor 2.0/5

Discover445850 Voyage solo - 25/03/2021 Avis TripAdvisor

la chambre vétuste demande de sur classement refusé alors que l'hotel était vide le petit déjeuner un vulgaire sachet avec des viennoiseries mal décongeler qu'il faut allé chercher a la réception avec son cafe incroyable on est dans un 4 étoiles où un F1 la propreté de la chambre très limite tache sur moquette et vétusté de la salle de bain on ne peut pas tout faire passer sur le compte de la Covid le seul fait que je note pas HORRIBLE est la gentillesse de HUGO le réceptionniste qui le pauvre a tout fait pour améliorer mon séjour .

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre dernier séjour au Mercure Paris, porte d’Orléans ; Nous sommes navrés de lire que la prestation du petit-déjeuner n’a pas correspondu à vos attentes et nous nous excusons pour cela. ; sachez que nous sommes obligés de proposer. une offre de restauration petit-déjeuner en chambre à cause des restrictions sanitaires. Nous travaillons d’ores et déjà sur une offre de Petit-déjeuner plus diversifié pour l’avenir. Nous ne manquerons pas d’informer le service. Étage à propos de votre problème rencontré en Chambre sur la propreté de la moquette, Cependant, vous pouvez contacter la réception. Pour répondre à vos attentes notamment pour demander à changer de chambre durant votre séjour. En espérant regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. Je vous souhaite une belle journée Noémie/La réception

mon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

patricklX5216WD Professionnel - 23/02/2021 Avis TripAdvisor

Le petit déjeuner n'est pas du tout à la hauteur d'un tel établissement. Un sac en papier a rechercher à l'accueil. même pas de cafetière dans les chambres du 5ème.Il faudrait vous inspirer du Mercure d'Angoulème ou on choisis son petit déjeuner , qui est servie en chambre avec de la vaisselle et des vrais couverts. Pourtant les cartons pour commander son PD sont bien dans la chambre.

BRAVO !!!!

Note TripAdvisor 4.0/5

ericgA6507OO Professionnel - 31/01/2021 Avis TripAdvisor

Bonjour, j'ai séjourné dans une suite junior du 27 au 28 janvier. Malgré la situation sanitaire pénible, le réceptionniste a fait preuve de disponibilité et de convivialité en ce qui concerne les renseignements utiles pour se restaurer. Bravo au service. A bientôt.

Très bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

pascalbellamy Professionnel - 04/10/2020 Avis TripAdvisor

Celà fait 3 fois que je viens dans cet hôtel en quelques semaines et tout ce passe bien. Très bon accueil, ras sur les chambres. Respect des gestes sanitaires pour le petit déj.Personnel agréable et à notre écoute

Bonjour monsieur b, Nous vous remercions pour votre retour très positif suite à votre séjour au Mercure Paris Porte d'Orléans. Grâce au label ALLSAFE, le restaurant propose un buffet riche et variée tout en respectant les normes de sécurité sanitaire. Toute l'équipe se joint à moi pour vous adresser nos sincères remerciements. Bien cordialement Noémie/Réception.

Bon Hotel

Note TripAdvisor 4.0/5

LMIC2020 Professionnel - 21/09/2020 Avis TripAdvisor

Je connais bien cet hôtel. Personnel toujours aussi accueillant et véritablement sympathique. A noter cependant qu'il n'y a pas de prestation restaurant le soir alors que d'autres hôtels le font ..... Pas super pratique et rapport qualité/prix moins attrayant !

Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour au Mercure Paris porte d’Orléans. Je remarque que nous n'avons pas répondu pleinement à vos attentes, veuillez nous excuser... La satisfaction de nos clients est notre priorité. Cette période si particulière et si singulière et étant donnée l'activité pendant cette période difficile, notre restaurant est fermé le soir; cependant le Courtepaille de l'Ibis est ouvert le soir et se fera un plaisir de vous accueillir pour dîner. Le restaurant Mercure est ouvert le midi et vous propose une formule à 16,50€ (entrée+plat ou plat+dessert) je vous souhaite une agréable journée Noémie/réceptionniste

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