Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 825 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans - Image 1
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Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans - Image 4
13 rue Francois Ory, 92120 MONTROUGE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Notre chef passionné concocte des plats saisonniers

  • À 10 minutes à pied du métro ligne 4 et du tramway T3a

  • 400 m² d'espaces de réunion modulables, équipement ClickShare

  • Parking public couvert payant, sécurisé avec digicode et éclairé

  • A 20 minutes de l'aéroport Orly et 10 minutes de la gare Montparnasse

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Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans

13 rue Francois Ory
92120 MONTROUGE
France

GPS:48.81801, 2.329034

Téléphone
Fax +33 1 58 07 11 21

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

L'Atelier des Saisons

Notre restaurant à Montrouge propose une cuisine de marché, faite de produits frais et de saison. Savourez un moment chaleureux, reflet de nos assiettes aux saveurs sincères.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  825 avis

Note TripAdvisor  3.6/5  605 avis

Note Avis clients 4.5/5

Alain G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil personnalisé, cadre agréable, coin détente accueillant, bar sympathique et cuisine savoureuse.

Cher Monsieur G., Un grand merci pour votre avis si positif et pour votre fidélité à notre établissement ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil personnalisé, le cadre agréable, notre coin détente, le bar ainsi que la cuisine préparée par notre chef et son adjoint. Toute l’équipe est toujours ravie de pouvoir vous accueillir et vous remercie également pour votre sympathie. Concernant la nuitée du 26 au 27 novembre, nous allons régulariser la situation afin que votre prolongation apparaisse correctement dans notre système. Nous nous excusons pour ce désagrément technique et vous remercions de nous l’avoir signalé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Mercure Paris Porte d’Orléans pour un nouveau séjour chaleureux et confortable. Bien cordialement, Célia Da Costa Dias Cheffe de Réception – Mercure Paris Porte d’Orléans

Note Avis clients 4.5/5

Ghislain D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Client régulier je recommande cet hôtel pour l'excellent accueil de son personnel et le confort de ses installations

Note Avis clients 4.0/5

Chantal S. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé à 10 min à pied du métro. Personnel sympa mais accueil un peu expéditif. Chambre propre.

Chère Madame S., Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement pratique, la propreté de la chambre et la sympathie de notre équipe. Parfois, nos accueils peuvent sembler un peu expéditifs afin de limiter le temps d’attente pour nos clients, mais nous nous excusons sincèrement si cela vous a donné ce sentiment. Nous avons à cœur d’offrir un accueil chaleureux à chacun de nos visiteurs et serons vigilants pour vos prochains séjours. Nous vous remercions pour votre commentaire constructif et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Mercure Paris Porte d’Orléans. Bien cordialement, Célia Da Costa Dias Cheffe de Réception – Mercure Paris Porte d’Orléans

Note Avis clients 3.0/5

Jean P. F. B. En famille - Avis confirmés ALL

Points positifs: - lit et oreillers confortables - petit-déjeuner correct - accueil réception sympathique Points négatifs (suite 515): - wifi lent et instable - salle de bain non rénovée avec baignoire (moche et glissante) - le coffre-fort était verrouillé quand je suis arrivé dans la chambre (pas vérifié par personnel avant mon arrivée).

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour votre retour détaillé et prenons bonne note de vos remarques. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré avec le coffre-fort. Celui-ci a été débloqué après votre signalement, et nous vous invitons à ne pas hésiter à nous prévenir immédiatement lors de votre séjour afin que nous puissions intervenir automatiquement, même si nous aurions dû le vérifier avant votre arrivée. En ce qui concerne la salle de bain, vous avez raison : elle n’a pas encore été rénovée et reste équipée d’une baignoire plus ancienne. Nous comprenons que cela puisse nuire au confort et prenons vos commentaires en compte pour nos futures rénovations. Pour le wifi, nous avons transmis vos observations à notre service technique, qui vérifie régulièrement avec notre prestataire la fonctionnalité du réseau. Nous tenons à préciser que le wifi haut débit est offert à tous nos clients membres du programme de fidélité ALL Accor Live Limitless afin d’assurer une connexion optimale. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience entièrement conforme à vos attentes. Bien cordialement, Célia Da Costa Dias Cheffe de Réception – Mercure Paris Porte d’Orléans

Note Avis clients 3.5/5

Miguel L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Notre séjour à l’hôtel s’est globalement bien passé. Toutefois, j’aimerais signaler deux points d’amélioration. Tout d’abord, le restaurant : la soupe aux raviolis a été servie froide aussi bien le midi pour mes collègues que le soir lorsque je l’ai commandée moi-même, même après avoir demandé spécifiquement si elle serait bien chaude. Le reste des plats était correct, mais pas suffisamment pour que mes collègues souhaitent y retourner. Ensuite, les douches dans les chambres méritent également une attention particulière — le débit est assez faible, ce qui réduit le confort. À part ces points, le séjour était satisfaisant. Le personnel à la réception est très sympathique et serviable, ce que nous avons beaucoup apprécié.

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager vos observations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie et le professionnalisme de notre équipe à la réception. Nous sommes cependant désolés pour les désagréments rencontrés au restaurant et concernant le débit de la douche. Vos commentaires ont été transmis à notre équipe de restauration afin d’améliorer la qualité de service et à notre service technique pour vérifier et optimiser le débit dans nos chambres. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à offrir une expérience toujours plus agréable à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour entièrement conforme à vos attentes. Bien cordialement, Célia Da Costa Dias Cheffe de Réception – Mercure Paris Porte d’Orléans

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 168 avis 8.3/10 Site
  • 442 avis 6.4/10 Chambre
  • 483 avis 8.7/10 Service
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  • 175 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 156 avis 6.6/10 Propreté
  • 97 avis 3.8/10 Ambiance
  • 73 avis 4/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.