Premiere experience mais que les voisin

Nous avions opter pour un Novotel le prestige, le confort … finalement les différents détails : pas de savon au lavabo, papier toilette sur la porte des toilettes, obstruction du détecteur de fumée, les prises usb qui fonctionnent pas nous laisse un goût amer vu le prix de la nuit … Par contre nous mettons un vrai coup de cœur à la restauration du soir, et au serveur très gentil

De l'acceuil a la chambre, le service est tres bien

Chambre pour 4 spacieuse, insonorisée avec literie très confortable. Petit déjeuner très varié et copieux seul petit bémol il a fallu attendre au moins 20 minutes pour que quelqu’un vienne recharger la machine à pancakes. Le plus, parking à prix très raisonnable sous l’hôtel et métro à proximité

Court séjour effectué dans cet hôtel Nous avons apprécié le grand espace de la Suite, la vue dégagée et le silence bien que l’hôtel soit situé proche du périphérique.

Du fait de l’impossibilité d’ouvrir les fenetres, la temperature de la chambre se regle selon les dires de la receptionniste par un systeme de pompe a chaleur. Nous avons beaucoup souffert de la chaleur. De plus, lors d’une demande d’explications concernant les ascenseurs, la réponse de la receptionniste : "ce n’est pas de mon ressort" nous a laissé perplexe.

Pas de lumière dans les wc. Trop chaud dans les chambres, impossible de régler le chauffage, pas de climatisation, impossible d’aérer la chambre. Pas de savon dans la salle de bain. Le réfrigérateur ne fonctionne pas, les boissons dedans sont chaudes.

Bonne expérience dans l ensemble ..bien que la télé fonctionnait très mal. Elle s interrompait toutes les 3 minutes puis revenait sur tf1... c était très pénible.je l ai signalé des le premier soir un technicien est passé le lendemain mais rien n à été fait..le problème d interruption à continué les jours suivants.le frigo ne fonctionnait pas mais après mon signalement il fonctionnait le second jour

Attention comme il s'agit d une franchise et non d un VRAI Novotel du groupe Accor. Il tire le rapport qualité prix vers le bas. Lors de notre dernier passage nous avions reçu une petite attention aux garcons et une boisson de bienvenu pour nous quatre grâce à mon status DIAMOND qui veut dire que je dépense plus de 10.400 euros par an dans les hôtels du groupe et une réceptionniste impeccable...maintenant une boisson pour quatre, rien de rien même pas un sourire...j ai du supplier pour demander des chaussons...et on vous mets une petite bouteille 20cl pour quatre...vraiment une misère. Il n y avait plus de place au mercure rungis s est pour cela

Je n'ai pas du tout aimé l'accueil que j'ai eu en voulant prendre le petit déjeuner en chambre avec un plateau je me suit senti limite agresser me disant que pour çà il fallait ce servir du roum service J’emmène dans tout mes déplacement mon pain fait par un boulanger étant cœliaque le pain fourni par accor est un dépannage mais la qualité n'est pas comparable . Donc je prend en principe des madeleine natures sans gluten et du fromage et de la charcuterie choix que l'on ne peut pas avoir par le roum . On me donne une place avec des tasse en carton pas de madeleine et un monde fou

Bel hôtel, très bien situé, le métro et les bus sont à proximité. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Le parking couvert est très appréciable. Si vous mangez au restaurant de l’hôtel, il faut pas être pressé, car le service est très lent. Trop d’attente pour les ascenseurs alors qu’il y’en a 3…

Hôtel proche de la ligne de métro, idéal pour une visite de Paris. Chambre correcte et très propre. Personnel très aimable. Nous reviendrons avec plaisir.

Bien situé & bon séjour

Pas la hauteur d’un Novotel. Manque de personnel au petit déjeuner, Nous étions 4 et nous avions 2 serviettes dans notre salle de bain. Lits inconfortables, ascenseurs trop long.

j'ai été reçu par un receptionniste particulierement antipathique,plus interesse par ma carte bancaire que le reste:lavabo bouche qui devait etre pris en compte mais au bout de 3 jours de sejour:rien.j'ai envoyé un e mail au directeur:pas de reponse.4e sejour dans cet hotel:le plus mauvais je suis membre Gold mais ce statut ne donne rien dans cet hotel a part la boisson