ibis Styles Paris Alésia Montparnasse 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 624 avis

Meilleur prix
garanti
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32 Rue des Plantes, 75014 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • A 20 mn de Paris Expo Porte de Versailles

  • Métro ligne 4 à 500 mètres

  • 12 mn à pied de la gare Montparnasse

  • Chambres communicantes pour les familles

  • Parking public sécurisé à 5 minutes à pied

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Paris Alésia Montparnasse

32 Rue des Plantes
75014 PARIS
France

GPS:48.83017, 2.323451

Téléphone
Fax +33 1 45 41 02 52

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

BAR

Détendez-vous au bar de l'accueil avec une variété de boissons incluant café, bière et digestif. Profitez d'une atmosphère conviviale pour discuter ou planifier vos activités parisiennes.

Les avis de nos clients

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Note ALL  4.0/5  624 avis

Note Avis clients 5.0/5

Mathieu G. En famille - Avis confirmés ALL

Qualité de l'hôtel, emplacement et personnel au top

Cher Mathieu Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre hôtel, ainsi que notre emplacement et le service de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Anna réception ibis Styles Paris Alésia Montparnasse

Note Avis clients 2.0/5

Pierrick H. B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personne qui m'a accueilli à le réception était peu sympathique. Au moment du paiement avec ma carte, j'ai par mégarde arraché ma carte car le paiement a mis du temps à passer et la personne m'a répond de manière agressive "Bon, monsieur je pense que vous savez comment marche une carte non ?", on a connu plus sympathique comme accueil. Ensuite, quand j'ai demandé une facture avec une dénomination précise et l'adresse de mon entreprise, la personne m'a répondu "AH mais en fait il va falloir que je change tout", et bien oui, mais s'il n'est pas content il peut se plaindre auprès de mon entreprise. Ensuite il y avait un bruit de canalisation au 5eme la nuit qui m'a empêché de bien dormir

Cher Pierrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tant en ce qui concerne l'accueil que les nuisances sonores. Nous tenons à nous excuser pour le comportement de notre personnel de réception. Nous valorisons la courtoisie et le professionnalisme dans nos interactions avec nos clients et nous regrettons que cela n'ait pas été votre expérience. Votre retour sera partagé avec notre équipe pour renforcer notre engagement à offrir un service de qualité. Concernant le bruit, nous comprenons à quel point cela peut être perturbant. Nous avons des procédures en place pour remédier aux problèmes d'insonorisation, et nous prenons note de votre commentaire pour améliorer notre confort. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous envisagerez de nous donner une seconde chance lors d'un prochain séjour. Cordialement, Anna réception ibis Styles Paris Alésia Montparnasse

Note Avis clients 0.5/5

Benoit C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Des bruits importants dans les canalisations toute la nuit, insupportables

Cher Benoit , Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour. Nous sommes ravis que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que des nuisances sonores ont perturbé votre nuit. Nous prendrons en compte votre retour pour améliorer le confort de nos futurs clients. Cordialement, Anna ibis Styles Paris Alésia Montparnasse

Note Avis clients 0.5/5

Gilles K. En couple - Avis confirmés ALL

Un couple en pleins ébats, déjà présent dans la chambre qui vient de nous être attribuée. Après vérifications, il s’agissait de deux employés de l’hôtel. Un bruit incessant de tuyauterie dans le radiateur qui a empêché de fermer l’œil. Signalement fait à la réception, aucun résultat. Pour finir, un petit déjeuner plus que passable. Fuyez.

Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour et tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les incidents rencontrés lors de votre séjour. Après vérification, nous confirmons qu’il s’agissait d’une erreur de notre part dans l’attribution de la chambre, qui avait malheureusement déjà été occupée par d’autres clients de l’hôtel, et non par des membres de notre personnel! Cette situation est inacceptable et ne reflète en aucun cas nos standards. Des mesures ont été prises immédiatement pour renforcer nos procédures et éviter que cela ne puisse se reproduire. Nous regrettons également les nuisances sonores liées à la tuyauterie, ainsi que votre déception concernant le petit‑déjeuner. Notre équipe technique est déjà intervenue pour traiter le problème de bruit, et nous travaillons à améliorer la qualité de notre offre petit‑déjeuner. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Anna réception

Note Avis clients 2.0/5

Pascal N. Professionnel - Avis confirmés ALL

L’hôtel est très confortable, le petit déjeuner très bon par contre la nuit a été difficile, un bruit (de canalisation ???) intérieur a l’hôtel et non un bruit extérieur s’est fait entendre de façon répétitif (environ toutes les 20mn) toute la nuit.

Cher Monsieur , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre hôtel confortable et que le petit déjeuner ait été à votre goût. Cependant, nous regrettons sincèrement que des nuisances sonores aient perturbé votre nuit. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement, Anna réception ibis Styles Paris Alésia Montparnasse

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