ibis Genève Centre Lac

ibis Genève Centre Lac 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 669 avis

ibis Genève Centre Lac
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Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé à 5 minutes à pied de la gare Cornavin et du Lac

  • Carte de transport en commun offerte à l'arrivée pour toute la durée du séjour

  • Bar 24/24

  • Wifi Gratuit

  • Espaces de co-working

Nos hébergements

Venez passer un moment tout en détente dans nos chambres 'Sweet Room by ibis' qui vous proposent une literie haut de gamme, une salle-de-bain agréable et fonctionnelle, ainsi qu' un équipement moderne pour rester connecté pendant votre séjour.

Localisation de l'hôtel

ibis Genève Centre Lac

26 Rue De Berne
1201 GENEVA
Suisse

Fax : +41 22 849 20 30

  • Par avion

    GENEVA AIRPORT À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    CORNAVIN STATION À 0,3km / 0,19 miles

GPS:46.210481, 6.146282

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
A proximité
  • Parking

IBIS BAR

Les avis de nos clients
ibis Genève Centre Lac

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  669 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  302 avis

Bon séjour proche de la gare

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

très bon accueil pour un séjour court avec départ matinal depuis la gare

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Christine Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre très calme, personnel très accueillant et de bon conseil

Pratique et raisonnable

Note Avis clients 4.0/5

Sophie G. En couple - Avis confirmés ALL

Choix de l'hôtel pour sa situation dan la ville. Attention le quartier n'est pas des mieux famés, impossible de dormir fenêtre ouverte. Deux nuits pour séjourner en Suisse et visiter Genève. Le personnel est d'une extrême sympathie, serviabilité et le sourire est d'une authenticité surprenante. Le service est chaleureux et très agréable.

Bon séjour proche des transports

Note Avis clients 3.5/5

Jh Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé pour les transports (5min de la gare) mais attention le quartier n'est pas très familial le soir... Personnel très sympathique. J'ai eu un problème d'odeur dans ma chambre (moquette qui sentait le vomi séché), l'accueil m'a changé ma chambre directement mais je me dis que le problème aurait pu être vu avant. Sinon chambre récente et agréable. Les chambres donnent sur la rue qui peut être bruyante, mais cela ne ma pas gêné. Douche assez grande. Petit déjeuner correct.

Parfait

Note Avis clients 4.5/5

Ma En couple - Avis confirmés ALL

Seulement 1 nuit entre 2 trains Accès gare très pratique et Acceuil 24/24 parfait

Cher Madame A., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Céline Lauzy General Manager

Belle accueil

Note Avis clients 5.0/5

Béatrice En couple - Avis confirmés ALL

C'est un hôtel très bien situé. Le confort est parfait. La chambre est propre. Et un accueil très agréable

Cher Madame P., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Céline Lauzy General Manager

bruit toute la nuit

Note Avis clients 0.5/5

G. En couple - Avis confirmés ALL

l'accueil n'a pas été satisfaisant nous demandons a avoir la climatisation la chambre étant très chaude et la fenêtre ne s’ouvrant que de quelques centimètre réponse négative il n'y a que les palaces qui ont le droit d'avoir la clim à Genève mais vous inquiétez pas avec la nuit la chambre va se rafraichir oui mais avec les prostituées toute la nuit sous les fenêtres un bruit insupportable jusqu’à 7h du matin et rien est fait pour satisfaire le client nous ne sommes que de passage 2 jours donc vraiment rien à faire de nous

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Concernant l'air cooling, nous sommes en intersaison et basculons en mode été le 01/05. Nous avons encore des journées fraiches qui ne nous permettaient pas de couper le chauffage. Nous sommes navrés pour ce gros déagrément. Néanmoins, nous allons refaire un point avec les équipes afin qu'ils assistent au mieux nos clients à l'avenir. Encore une fois, toutes nos excuses pour la gène occasionnée. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, cher Monsieur, nos salutations distinguées. Céline Lauzy General Manager

Bon séjour, ce dont nous avions besoin

Note Avis clients 5.0/5

Cloé F. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel qui fait les check-ins toute la nuit, pratique lorsque l'on arrive tard de la gare Personnel très gentil, chambre propre

Hôtel a seulement quelques centaines de mètres de la gare. Excellent accueil. Chambre parfaite

Note Avis clients 5.0/5

Leducq En famille - Avis confirmés ALL

Personnel très disponible. Rapidité intervention suite petit problème électrique. Propreté salle petit déjeuner.

Excellent hôtel, bien situé, calme malgré "la chaleur" du quartier

Note Avis clients 4.5/5

T.b. En couple - Avis confirmés ALL

l'hôtel est tout à fait en adéquation avec ce que nous attendions. Le personnel est des plus corrects et attentifs à vos demandes. Et ce qui ne gâche rien : souriant !

UN FILM D HORREUR

Note Avis clients 0.5/5

Un C. Q. N. R. P. En famille - Avis confirmés ALL

j'ai rarement vu un hotel aussi répugnant : lit , moquette , mur , salle de bain , tout est sale !

Cher Monsieur C., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis Genève Centre Lac. Nous vous présentons nos excuses pour tous les points évoqués et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. Nous sommes entrain de repeindre nos chambres et avons déjà prévu le shampouinage de nos moquettes. Quant à la propreté de votre chambre, nous avons remonté l'information à notre société de nettoyage. Je vous prie de croire que la prestation, telle que vous l'avez décrite, est un cas isolé. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de nos prestations et soyez sûr que nous y remédierons. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Ibis, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Céline Lauzy General Manager

bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

très bonne literie. Bon accueil ! la propreté est malgré tout pas top. la chambre n'a pas été faite 2 fois pendant un séjour de 7 nuits.

Genève

Note Avis clients 5.0/5

Arnaud Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, chambres spacieuses et bien agencées , accueil très sympa

central

Note TripAdvisor 5.0/5

philwsl En couple - Avis TripAdvisor

Entre la gare et le lac. On peut tout faire à pied. Personnel très sympathique à l'écoute. Carte de bus, tram, bateau et train offerte dans les hôtels. restos Don Duarte (portugais), Pad Thai (Thai!) et Saveur du Liban tous à 5 minutes et très corrects

décoration récente / style comtemporain

Note Avis clients 4.5/5

Pierrot En famille - Avis confirmés ALL

Bon accueil, personnel serviable, petit déj comme à l'habitude chez IBIS bien fourni avec réassort systématique.

Cher Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Genève Centre Lac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous vous remercions pour toutes ces précisions qui nous aident à nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt, Céline L

Désillusion totale

Note Avis clients 2.0/5

Ricc En couple - Avis confirmés ALL

Environnement de l'hôtel très populaire et plein de "charmeS", les filles de joie au bas de la fenêtre. Un super tarif pour 2 mini bouteilles d'eau 8 FCH!! (aucune bouteille d'accueil dans la chambre) 2 tickets pour les transports publics offerts mais sans plan accessible autrement que par internet, donc pas utilisés et rendus. En revanche un geste pour le parking aurait été apprécié!

Séjour de NOEL à Genève

Note TripAdvisor 4.0/5

claudebernards En couple - Avis TripAdvisor

Bon accueil, prestation correctes, juste une odeur déplaisant "d'égout" à l'arrivée dans la chambre. Mais çà ne s'est pas reproduit. Amabilité et serviabilité du personnel sont à souligner. TOUT BIEN !

Nous vous remercions chaleureusement pour commentaires et espérons vous revoir très bientôt :)

Bon hôtel malgré son emplacement

Note TripAdvisor 4.0/5

nicolasappert En couple - Avis TripAdvisor

Une incompréhension sur la dernière ligne de la facture pour laquelle je n'ai pas de réponse et qui ne correspond pas à la facture reçue sur mon smartphone. Par ailleurs, la prostitution aux alentours de l'hôtel est choquante. La quartier semble très malfamé. Mais le personnel de l'hôtel était particulièrement gentil et serviable et les chambres agréables et propres.

bien situé par rapport à la gare mais rue très fréquentée

Note TripAdvisor 4.0/5

150lindsayg Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

bon petit déjeuner mais peu de choix. le personnel est accueillant et l'accueil est grand attention le check in annoncé à 14h se fait à 15H la chambre est décorée comme un ibis , taille correct et literie appréciable

Bien mais quartier étrange

Note TripAdvisor 3.0/5

eleniarty67 En couple - Avis TripAdvisor

Bon rapport qualité prix pour Genève, pas loin des bords du lac, le petit déjeuner est bon. Le quartier (maisons closes et TDS) est juste un peu étrange pour un Ibis. Ne pas hésiter à demander d'autres serviettes de douche.

Chère eleniarty67, Un grand Merci pour votre commentaire. C'est toujours agréable de lire que nos clients ont apprécié leur séjour chez nous. Je comprends également, que le quartier bien que central et idéalement situé au Coeur de Genève ne puisse plaire à tous. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Genève. Cordialement, Merouane General Manager

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