ibis Genève Centre Lac 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 868 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé à 5 minutes à pied de la gare Cornavin et du Lac

  • Carte de transport en commun offerte à l'arrivée pour toute la durée du séjour

  • Bar 24/24

  • Bagagerie sécurisée en libre-service (service payant)

  • Espaces de co-working & Wifi Gratuit

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Genève Centre Lac

26 Rue De Berne
1201 GENEVA
Suisse

GPS:46.210481, 6.146282

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

IBIS BAR

Lieu idéal pour se détendre et socialiser, offrant une atmosphère confortable et une variété de boissons et de snacks pour satisfaire les goûts de chacun. Parfait pour des réunions informelles ou des discussions d'affaires décontractées.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  868 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  380 avis

Note Avis clients 4.0/5

Viviane *. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout s'est bien passé, comme prévu et comme je m'y attendais, étant cliente régulière All Accor. et ayant réservé plusieurs fois dans différents pays. Accueil impeccable, personnel du petit-déjeuner très sympa et volontaire Chambre correcte et propre. En bref, tout s'est très bien déroulé jusqu'au dernier jour où j'ai voulu laisser ma valise à l'hôtel 45 minutes de plus, pour un départ rapide avant de me rendre à la gare, comme dans tous les hôtels, quel que soit leur classement. Service indisponible, hors de question ! Seulement Locker. Si je le voulais , je devais payer 9 CHF de l'heure. Il me restait deux heures avant de faire le check-out et j'aurais pu laisser ma valise dans la chambre. Après la surprise avec le casier, je demande si c'est possible de la laisser dans ma chambre . Bien sûr que non, puisque j'ai fait le check-out. Incroyable ! Sans commentaire. Mais bien noté.

Chère Madame Sendroiu, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour à l'ibis Genève Centre Lac. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, la propreté de votre chambre et la convivialité de notre équipe durant le service du petit-déjeuner. Concernant votre demande de garder votre valise à l'hôtel après votre départ, nous comprenons que cela puisse être décevant. Notre politique permet effectivement l'utilisation de casiers pour le stockage des bagages après le check-out, ce qui peut être un ajustement par rapport à d'autres établissements qui ne sont pas situés en centre-ville. Nous nous efforçons de garantir un service qui respecte la sécurité et l'intégrité des effets personnels de nos clients. Nous nous excusons pour le manque de flexibilité de nos équipes quant à la reprise de votre chambre, et allons prendre ce cas comme exemple afin d'améliorer encore notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Genève et vous remercions encore une fois pour vos commentaires. Bien cordialement, Laurent - Assistant Manager ibis Genève Centre Lac

Note Avis clients 4.5/5

Danielle V. En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel est très bienveillant et serviable. Avec ma petite fille on a été très bien reçues au bar. Un moment privilégié! La chambre était très propre. Le quartier un peu bruyant et peut-être insécure, mais on nous a commandé un taxi pour sortir le soir. Très bien entouré! Je peux que recommander! Danielle

Note Avis clients 5.0/5

Charlotte V. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Séjour parfait de l'accueil au petit déjeuner

Note Avis clients 4.0/5

Olivier P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Depuis quelques années, je descend régulièrement à l'hôtel IBIS Centre Lac à Genève. Mes séjours se passent généralement bien. Deux remarques néanmoins : 1) je trouve la formule petit-déjeuner trop chère, il faudrait pouvoir choisir entre une formule réduite "café croissant" à 10 CHF et une formule complète "buffet" à 20 CHF. 2) je trouve scandaleux que la réception ne puisse pas prêter un adaptateur électrique et oblige le client à l'acheter 20 CHF. Vous pourriez demander un dépôt de garantie du même montant sans obligation d'achat. Cordialement, Olivier P.

Note Avis clients 5.0/5

Mark D. En couple - Avis confirmés ALL

Petit déjeuner très correct

Cher Mark D., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant le rapport qualité-prix et la qualité de notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Cordialement, L'équipe ibis Genève Centre Lac

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 21 avis 8.6/10 Internet
  • 722 avis 3.9/10 Confort
  • 494 avis 8.1/10 Petit déjeuner
  • 478 avis 8.4/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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