ibis Genève Centre Lac 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 221 avis

Meilleur prix
garanti
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26 Rue De Berne, 1201 GENEVA, Suisse

Description

Les plus de l'hôtel

  • À 2 minutes à pied de la gare Cornavin et du lac Léman

  • Carte de transport en commun offerte à chaque client

  • Bar convivial avec snacks et boissons 24h/24

  • Bagagerie payante et sécurisée

  • Petit-déjeuner servi jusqu’à 11h le week-end

Nos hébergements

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Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre avec 2 lits simples (80 x 200 cm)

Photo sur - Chambre avec 2 lits simples (80 x 200 cm)

Équipée de la literie Sweet Bed by ibis, cette chambre chaleureuse et fonctionnelle offre deux lits confortables, un bureau, le Wi-Fi gratuit, une TV écran plat avec chaînes internationales et une salle de bain moderne pour un séjour agréable.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 15 m² / 161 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 15 m² / 161 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
Voir les disponibilités

Offrez-vous une nouvelle expérience de confort dans une chambre entièrement repensée. Design moderne, machine Nespresso, oreillers à mémoire de forme et miroir grossissant vous attendent pour un séjour alliant bien-être, praticité et élégance.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 17 m² / 182 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Écran 17"/43 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Équipée du lit Sweet Bed by ibis, cette chambre confortable et accessible aux personnes à mobilité réduite offre un grand lit douillet, le Wi-Fi gratuit, une TV écran plat avec chaînes internationales et une salle de bain moderne et fonctionnelle.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 17 m² / 182 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Toilettes avec barres d'appui latérales et arrière
  • Siège des toilettes situé entre 43 et 48 cm au-dessus du sol
  • Haut du lavabo situé entre 68 et 86 cm au-dessus du sol
  • L'espace libre sous le lavabo mesure au moins 68 cm de haut à 20 cm du bord avant et à 43 cm du bord avant à 23 cm au-dessus du sol.
  • Salle de bain avec un diamètre de rotation de 150 cm ou espace pour faire demi-tour
  • Crochet de salle de bain à une hauteur maximale de 122 cm au-dessus du sol fourni
  • Barre ou porte-serviettes à une hauteur maximale de 122 cm au-dessus du sol fourni
  • Douche accessible en fauteuil roulant avec barres d'appui (siège fixe rabattable)

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
Voir les disponibilités

Notre Chambre Famille de 30 m² se compose de 2 espaces distincts et cosy. Le premier offre un lit queen size, un sofa, une TV écran plat et une salle de bain. Le second propose 2 lits simples, un bureau et une salle de bain. Idéale en famille.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

ibis Genève Centre Lac

26 Rue De Berne
1201 GENEVA
Suisse

GPS:46.210481, 6.146282

Téléphone
Fax +41 22 849 20 30
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking
  • 122 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Une chambre communicante
  • 122 chambres non-fumeur
  • 7 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Pressing En supplément

Divertissements

  • Baby-foot

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures
  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux
  • Parapluies

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie En supplément

Bagagiste

  • Bagagiste En supplément

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Activités pour les enfants

  • Jeux de société disponibles
  • Espace de jeux
  • Babyfoot
  • À proximité de l''établissement
  • Parking intérieur
  • Public
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.79 m / 5.9 ft

  • Tarif du parking : 26.00 € 24 CHF Par jour
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Sécurité

  • Extincteur
  • Arroseur
  • Parking avec détection de CO
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking avec extracteurs de fumée

Accessibilité

  • Parking accessible

IBIS BAR

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Equipements de loisirs au bar

  • Babyfoot

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Découvrez notre bar, un espace convivial et chaleureux ouvert tout au long de la journée. Idéal pour se détendre, travailler ou partager un moment entre amis, il propose une sélection de boissons et de snacks dans une ambiance moderne et décontractée.

Faites le plein d’énergie avec notre petit-déjeuner buffet varié alliant saveurs sucrées et salées. Viennoiseries, fruits, céréales, boissons chaudes et bien plus encore vous attendent. Servi jusqu’à 11h le week-end.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 221 avis

Note Avis clients 5.0/5

Jean C. G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour Jean C., Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Je suis ravi que notre emplacement et la propreté aient contribué à votre séjour. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous accueillir avec plaisir. Nathalie MAUREL - Directrice générale

Note Avis clients 4.0/5

Francois P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour François, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité à notre établissement. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans l'ensemble. Concernant votre expérience avec notre service de bagagerie, je comprends que cela ait pu vous sembler incohérent. Nous avions sur vos jours d'arrivée et de départ des groupes qui avaient posé leurs bagages en attendant leurs bus. Cela leur a été facturé également, car tout ne serait pas rentré dans nos lockers. Nous avons effectivement une politique concernant les frais de bagages, mais je prends note de votre remarque sur la nécessité d'améliorer la communication à ce sujet. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt et vous offrir un séjour encore plus agréable. Cordialement, Nathalie MAUREL - Directrice Générale

Note Avis clients 5.0/5

N. N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour N., Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Je suis ravie que notre équipe ait su prendre soin de vous et que vous ayez apprécié notre petit déjeuner ainsi que le confort de votre chambre. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Nathalie MAUREL - Directrice Générale

Note Avis clients 4.5/5

Daniel P. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Daniel, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! On est ravi que vous ayez passé un excellent séjour et que notre emplacement ainsi que la propreté aient répondu à vos attentes. On espère vous revoir bientôt chez ibis Genève Centre Lac ! Nathalie MAUREL - Directrice Générale

Note Avis clients 1.5/5

Gaetan F. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Gaetan, Je suis désolée d'apprendre que le quartier et l'ambiance n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de maintenir notre hôtel propre et accueillant. Merci pour vos commentaires, ils nous aident à nous améliorer. Nathalie MAUREL - Directrice Générale

Bonjour Jean C., Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Je suis ravi que notre emplacement et la propreté aient contribué à votre séjour. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous accueillir avec plaisir. Nathalie MAUREL - Directrice générale

Note Avis clients 4.0/5

Francois P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Sauf pour l'accueil. Arrivé en début d'après midi, j'ai demandé si je pouvais laisser mon sac "cabine" à l'accueil. Il m'a été indiqué par le réceptionniste que le service bagagerie était payant et au sous pourquoi pas il n'y a pas de petits profits. Par contre, il serait judicieuse qu'en retour votre collaborateur prenne la peine de fermer la porte de la pièce qui est juste derrière lui et dans laquelle se trouvaient des valises ... De plus le jour de mon départ il y avaient également des valises juste derrière le bureau d'accueil. Vos collaborateurs appliqueraient ils le deux poids deux mesures ? ou peut être que les valises avaient elles une bonne raison de s'y trouver ? Pour moi, peu importe, je ne leur en ai pas fait état. Mais au moins qu' ils prennent la peine d'être un minimum cohérents et précautionneux pour la clientèle observatrice. Bien à vous

Bonjour François, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité à notre établissement. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans l'ensemble. Concernant votre expérience avec notre service de bagagerie, je comprends que cela ait pu vous sembler incohérent. Nous avions sur vos jours d'arrivée et de départ des groupes qui avaient posé leurs bagages en attendant leurs bus. Cela leur a été facturé également, car tout ne serait pas rentré dans nos lockers. Nous avons effectivement une politique concernant les frais de bagages, mais je prends note de votre remarque sur la nécessité d'améliorer la communication à ce sujet. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt et vous offrir un séjour encore plus agréable. Cordialement, Nathalie MAUREL - Directrice Générale

Note Avis clients 5.0/5

N. N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Staff au petit soin. Petit déjeuné très correct. J'aime bien la chambre confort.

Bonjour N., Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Je suis ravie que notre équipe ait su prendre soin de vous et que vous ayez apprécié notre petit déjeuner ainsi que le confort de votre chambre. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Nathalie MAUREL - Directrice Générale

Note Avis clients 4.5/5

Daniel P. En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé, propreté très bien personnels courtoies très beau séjour

Bonjour Daniel, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! On est ravi que vous ayez passé un excellent séjour et que notre emplacement ainsi que la propreté aient répondu à vos attentes. On espère vous revoir bientôt chez ibis Genève Centre Lac ! Nathalie MAUREL - Directrice Générale

Note Avis clients 1.5/5

Gaetan F. En couple - Avis confirmés ALL

Déçue par Accor

Bonjour Gaetan, Je suis désolée d'apprendre que le quartier et l'ambiance n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de maintenir notre hôtel propre et accueillant. Merci pour vos commentaires, ils nous aident à nous améliorer. Nathalie MAUREL - Directrice Générale

Note Avis clients 4.5/5

Philippe C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situé, proche de la gare et bon rapport qualité prix

Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! On est ravi que vous ayez apprécié notre emplacement et le rapport qualité-prix. On espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Nathalie MAUREL - Directrice Générale

Note Avis clients 3.0/5

Magali V. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons malheureusement eu la chambre de disponible à 18:00 au lieu de 15:00.

Bonjour Magali, Je vous remercie pour vos commentaires. Je suis désolée d'apprendre que la disponibilité de votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour préparer les chambres à temps et nous apprécions votre compréhension. Nathalie MAUREL - Directrice Générale

Note Avis clients 5.0/5

Zoulfikar K. En famille - Avis confirmés ALL

accueil chaleureux

Bonjour Zoulfikar, Merci beaucoup pour vos gentils mots ! On est ravi que vous ayez trouvé notre hôtel confortable et accueillant. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs. Cordialement, Nathalie MAUREL - Directrice Générale

Note Avis clients 5.0/5

Christiane B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

La taille de la chambre parfaite. Propreté aussi. Isolation sonore correcte. Tb petit déjeuner, choix et qualité des produits

Bonjour Christiane, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! On est ravi que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de votre chambre et notre petit déjeuner. C'est toujours un plaisir de vous accueillir avec le sourire. On espère vous revoir bientôt ! Nathalie MAUREL - Directrice générale

Note Avis clients 5.0/5

Badreddine K. En famille - Avis confirmés ALL

C'est mon deuxième séjour à IBIS Centre Lac, c'est toujours un plaisir, l'emplacement, la propreté et l'accueil. On se sent comme chez soi.

Bonjour Badreddine, Merci infiniment pour vos gentils mots ! C’est un réel plaisir de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous vous sentez chez vous. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Nathalie MAUREL - Directrice Générale

Note Avis clients 5.0/5

Juan A. B. F. En couple - Avis confirmés ALL

.

Hello Juan A., Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear you had an excellent experience with us. Our team works hard to ensure every guest feels welcome and comfortable. Looking forward to your next visit! Nathalie MAUREL - General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Romain C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un hôtel très bien situé a proximité" de la gare, accueil et personnel très gentils, chambre et literie de bonne qualité et propre. Idéal pour un court séjour en famille ou un déplacement professionnel

Bonjour Romain, Merci beaucoup pour votre retour positif ! On est ravi que vous ayez apprécié notre emplacement et la qualité de nos services. On espère vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour agréable. Nathalie MAUREL - Directrice Générale

Note Avis clients 5.0/5

Bruno B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil souriant et à l’ecoute

Bonjour Bruno, Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et attentif. Votre satisfaction est notre priorité, et on espère vous revoir bientôt ! Nathalie MAUREL - Directrice Générale

Note Avis clients 5.0/5

Sabrina A. En couple - Avis confirmés ALL

Super hôtel pour ma première fois en visitant Genève je reviens très prochainement

Bonjour Sabrina, Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que notre emplacement vous ait plu. On a hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Genève ! Cordialement, Nathalie MAUREL - Directrice Générale

Note Avis clients 4.0/5

Patrick M. En couple - Avis confirmés ALL

Bon séjour dans cet hôtel. L'emplacement est bon au regard de la situation géographique dans la ville, moins au regard des populations habituelles près des gares…

Bonjour Patrick, Merci pour votre retour ! Je suis ravie que vous ayez apprécié notre emplacement et votre séjour. Je comprends vos préoccupations concernant la zone près des gares, et sachez que nous faisons de notre mieux pour offrir un cadre agréable à nos clients. Cordialement, Nathalie MAUREL - Directrice générale

Note Avis clients 5.0/5

Matthieu S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon accueil et très bon petit déjeuner. Un hôtel propre et bien tenu. Bravo à toutes les équipes.

Bonjour Matthieu, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! On est ravi que vous ayez passé un excellent séjour et que notre accueil ainsi que le petit déjeuner vous aient plu. Vos compliments seront partagés avec toute l'équipe. Cordialement, Nathalie MAUREL - Directrice Générale

Note Avis clients 4.0/5

Tarek D. Professionnel - Avis confirmés ALL

On entend toujours comme une moulinette qui tourne pendant un moment meme le sour tard et les portes qui claquent tres fort qui réveillent ou troublent le sommeil

Bonjour Tarek, Merci pour votre retour ! Je suis ravi que vous ayez apprécié notre emplacement. Je comprends que le bruit a pu perturber votre sommeil, et je prends note de vos remarques concernant les portes. Votre confort est important pour nous. Nathalie MAUREL - Directrice Générale

Note Avis clients 3.5/5

Channavy V. Entre amis - Avis confirmés ALL

Casiers lockers payants pour déposer nos bagages : inadmissible ! Première fois que ça m’arrive chez Ibis. On ne peut même pas déposer nos bagages gratuitement à la réception. Déjà que c’est assez cher la chambre et le coût en Suisse, alors payer en plus des casiers... Et le petit déjeuner 20 francs suisses ??! Extrêmement élevé au vu de la qualité du buffet qui n’est pas vraiment grand. On n’avait même pas reçu la carte de transports de Genève par mail. La dame de la réception nous a rien dit sur l’existence de cette carte, heureusement qu’un monsieur de l’après-midi nous l’a proposé. Et la télé n’a que deux chaînes ? Il y a pas netflix comme proposé, et il faut utiliser nos propres comptes sur les plateformes YouTube, Spotify et de streaming : c’est un peu grave.

Bonjour Channavy, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Je suis désolée d'apprendre que certains aspects n'ont pas répondu à vos attentes. Concernant les casiers pour déposer vos bagages, nous avons mis en place cette option pour des raisons de sécurité. Pour le petit déjeuner, je prends note de vos remarques sur le rapport qualité-prix. Nous essayons de proposer un buffet qui satisfait nos clients, mais je suis désolée que cela n'ait pas été votre expérience. En ce qui concerne la carte de transports, je m'excuse pour la communication manquante. Nous sommes heureux que notre personnel ait pu vous aider. Merci encore pour votre feedback, et j'espère que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Nathalie MAUREL - Directrice Générale

Note Avis clients 4.5/5

Filipe M. Entre amis - Avis confirmés ALL

L^hotel est super bien l'accuil était super la chambre extra. Domage que la nuit quand je suis rentré à 3h il y avait personne à la reception surtout que le quartier à cette heure n'est pas safe

Bonjour Filipe, Merci beaucoup pour vos gentils mots sur notre accueil et votre chambre ! Je comprends vos préoccupations concernant la réception la nuit. Bien que notre équipe soit présente pour assurer la sécurité de nos clients, nous prenons votre retour en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question future. Cordialement, Nathalie MAUREL - Directrice Générale

Note Avis clients 4.5/5

Angelique D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Toujours bien reçu tous est organisé pour se sentir bien loin de chez nous Le personnel est au petit soin

Bonjour Angelique, Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Ça fait plaisir d'entendre que vous vous êtes senti comme chez vous et que notre équipe a su vous apporter le confort que vous attendiez. On a hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour ! Nathalie MAUREL - Directrice Générale

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  • 26 avis 8.4/10 Internet
  • 706 avis 4.5/10 Confort
  • 516 avis 8.6/10 Propreté
  • 506 avis 8.2/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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