ibis budget Genève Aéroport 1 étoile

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 850 avis

Meilleur prix
garanti
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Avenue Louis-Casai 26, 1216 GENEVE, Suisse

Description

Les plus de l'hôtel

  • 7 minutes de l'aéroport avec le bus N°10

  • Wi-Fi gratuit dans tout l'hôtel

  • Tickets offerts pour l'utilisation des transports publics tout au long du séjour

  • Centre commercial Balexert en face de l'hôtel

  • Réception ouverte 24h/24

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Genève Aéroport

Avenue Louis-Casai 26
1216 GENEVE
Suisse

GPS:46.220554, 6.113331

Téléphone
Fax +41 22 710 46 10

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Swiss Bistro

Restaurant avec spécialités suisses et internationales, 100 places avec un bar de 10 places ainsi qu'un terrasse de 50 places. Décoration typiquement suisse.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  850 avis

Note Avis clients 4.5/5

Gisele M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Propre et confortable, confidentiel, bien desservi par les transports.

Note Avis clients 4.5/5

Didier C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Propre et personnel agréable (aussi au restaurant)

Cher Didier, Merci pour cet aimable commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour à l’ibis Budget Genève Aéroport vous ait plu. Votre satisfaction quant à la propreté des lieux et l’accueil chaleureux de notre équipe, y compris au restaurant, nous touche particulièrement. Ces éléments font partie de nos priorités au quotidien. Cependant, nous regrettons la gêne occasionnée par l’odeur temporaire dans les espaces communs. Ce type de désagrément est inhabituel et fait l’objet d’une attention constante de notre part. Nous tenons enfin à souligner votre mention élogieuse concernant le serveur du 3 février. Son professionnalisme en situation d’affluence reflète pleinement l’esprit de service que nous cultivons. Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Lise DESBIEZ, General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Hamza B. En famille - Avis confirmés ALL

Je suis très satisfait de tout

Bonjour Hamza, Merci pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour à l’ibis Budget Genève Aéroport ait été à la hauteur de vos attentes. Votre mention de l’application ALL Accor nous touche particulièrement. Nous travaillons chaque jour à simplifier la vie de nos hôtes grâce à des outils pratiques et intuitifs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Lise DESBIEZ, General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Vicente J. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bon sejour

Chère J., Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour à l’ibis Budget Geneve Aeroport ait été agréable. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et nous espérons vous revoir très bientôt. Ce serait un plaisir de vous revoir. Bien à vous, Lise DESBIEZ, General Manager

Note Avis clients 1.0/5

Rudiger O. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avions fait une erreur dans la réservation de l'hôtel, car les indications concernant quel hôtel des trois Ibis Budget près de l'aéroport est le plus proche sont uniquement claires pour des Genevois, donc des gens qui savent. dans l'hôtel où nous sommes arrivés par erreur, il y avait encore des chambres libres et on aurait pu transférer notre paiement d'un hôtel à l'autre, vu qu'il s'agit de la même chaîne. Mais non, ce n'était pas possible. Nous étions obligés de prendre un taxi pour accéder à l'hôtel que nous avions réservé (CHF 31.- supplémentaires). Arrivés dans cet hôtel on nous a dit que le bus qui nous amenerait à l'aéroport serait à 06h24, d'autres clients avaient été informés que ce serait à 06h38. Le bus est arrivé finalement à 06h52. On a attendu à l'extérieur avec une température de moins quatre pour surtout ne pas rater le bus, alors que l'hôtel que nous avions voulu prendre, permettait d'aller à pied en 7 minutes à l'aéroport. Lors du check-out, la personne qui s'en est occupé était d'une amabilité de gardien de prison. Bref, la politique d'information est déplorable: L'identification des hôtels (lequel se trouve vraiment à côté de l'aéroport et peut être atteint par une passerelle) n'est pas claire. Les personnes à la réception donnent des informations qui varient d'un client à l'autre et sont fausses et au niveau amabilité quelques-uns de l'équipe ont urgemment besoin d'un cours.

Cher Rudiger, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions. Nous sommes navrés de vous lire car votre expérience reste très éloignée des standards que nous nous imposons et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses. Par ailleurs, nous regrettons que notre équipe présente lors de votre départ ait pu vous paraître inamicale. Nous nous engageons à offrir un service chaleureux et courtois à chacun de nos hôtes. Enfin, nous partagerons votre témoignage concernant les horaires avec les équipes concernées afin d’assurer une meilleure cohérence dans les informations fournies. Nous souhaiterions vous revoir pour un meilleur sentiment. Lise DESBIEZ, General Manager

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  • 1 480 avis 9.4/10 Site
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  • 941 avis 8.2/10 Service
  • 39 avis 6.9/10 Internet
  • 816 avis 3.4/10 Confort
  • 607 avis 8.1/10 Propreté
  • 457 avis 6.7/10 Petit déjeuner
  • 150 avis 5/10 Installations

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