Hôtel Novotel Genève Centre 4 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 7 253 avis

Novotel Genève Centre
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Espace bien-être avec sauna, hammam et salle de fitness

  • 5 salles de réunions et proche d'institutions de prestige

  • Dans le centre de Genève et proche du lac Léman

  • Bar-restaurant, décor moderne et cuisine française

  • Chambres confortables et spacieuses disposant du WIFI

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public couvertPayant
  • Accès pour fauteuils roulants
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau
Services d'affaires
  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Genève Centre

Rue de Zurich 19
1201
geneva
switzerland

Tel : +41229099000

Fax : (+41)22/9099001

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GENEVA :  1 Monthoux

  • Par avion

    BASEL À 250km / 155,36 miles

  • Par avion

    GENEVA COINTRIN À 8km / 4,97 miles

  • Par avion

    ZURICH AIRPORT À 330km / 205,07 miles

  • Par bateau

    CIE GENERALE NAVIGATION À 1km / 0,62 miles

  • Par bateau

    MOUETTES GENEVOISES À 1km / 0,62 miles

  • Par voiture

    A1 À 2,99km / 1,86 miles

  • Par voiture

    A40 À 8km / 4,97 miles

  • Par train

    CORNAVIN À 0,3km / 0,19 miles

  • Par train

    EAUX VIVES À 2,99km / 1,86 miles

GPS :46.211635, 6.147291

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Standard avec un lit double jusqu'à 2 adultes

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19 / 205 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Superieure avec 1 lit double jusqu'a 2 adultes et 2 enfants

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Executive avec 1 lit double jusqu'a 2 adultes

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

GOURMET BAR

Cuisine : Type brasserie

Petit déjeuner, déjeuner, diner ou simple pause gourmande, les espaces restauration Novotel conjuguent menu équilibré et service à la carte 24H/24 dans tous les hôtels. Un véritable rendez-vous détente, dans un cadre chaleureux et contemporain.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

GOURMETBAR BY NOVOTEL

Photo non contractuelle

Le Novotel Genève Centre, sera heureux de vous faire découvrir son bar dans un décor contemporain empreint de modernisme. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 289

  • Capacité maximum : 300 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 128 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Genève Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

7 253 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 603 avis

AFFLIGEANT

Note Avis clients 4.1/5

B. En famille - 27/03/2020 Avis confirmés ALL

J'ai dû réclamer comme d'habitude, dans les Novotels, pour avoir un lit et une chambre à ma demande. On essaye toujours de me donner un lit aux dimensions plus petites que ma demande et une chambre beaucoup moins confortable. Le repas du soir au restaurant était absolument affligeant une honte de proposer une carte aussi pauvre. En revanche Le petit déjeuner était très bien Je ne réserverai plus au Novotel de Genève il doit sûrement y avoir des hôtels d'un niveau meilleur.

Madamer B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Genève Centre. Nous sommes désolés que les prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Je tiens à vous préciser que la chambre attribuée lors de votre arrivée correspondait exactement à la chambre réservée sur Booking.com. Le lit est de 160 cm x 200 cm Cordialement, Gregory Viandaz Room Division Manager

Très bien situé.

Note Avis clients 4.1/5

Serge Voyage solo - 18/03/2020 Avis confirmés ALL

Très bonne literie et un accueil parfait.

Cher Serge, Merci pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjourà Genève. Cordialement, Flavie (front office) P.O Nicolas Goureau, Directeur Général

Bien situé

Note Avis clients 4.1/5

D. D. Professionnel - 13/03/2020 Avis confirmés ALL

LOCALISATIION CONVENABLE.PERSONNEL ACCUIELLANT ET PROFESSIIONNEL.CHAMBRE ELEGANTE ET CONFORTABLE.

Cher Monsieur D., Je suis ravie de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite! Cordialement, Luba (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

Bonne prestation

Note Avis clients 4.1/5

Mélot F. En famille - 12/03/2020 Avis confirmés ALL

Facile d'aller visiter la ville. Pass bus-bateau gentiment proposé par l'hôtelier. Grande chambre, nombreux restaurants aux allentour et le lac à proximité immédiate. Ne manque que la piscine et la vue sur ce lac!

Monsieur Mélot, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravi d'apprendre que vous avez apprecié dans l'ensemble votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, votre satisfaction est notre plus belle récompense, nous travaillons jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir bientôt, Bien cordialement, Flavie (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, directeur général

tres agreable

Note Avis clients 4.1/5

H. En famille - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

hotel convenable, bien situé, proche de la gare, chambre agréable (excepté le manque d'isolation des fenêtre qui laissait entendre le brouhaha extérieur), restaurant sympa mais service trop long, douche impossible, que de l'eau gelé au spa et petit bémol lors de notre séjour, le mini bar ne fonctionnait pas dans notre chambre, que deux bouteilles d'eau pour trois personnes de même pour les produits de toilettes.

Cher Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre. Je suis ravie de savoir que malgré quelques problèmes techniques votre séjour était agréable. Le minibar dans la chambre ne fonctionne pas comme frigo, il est programmé pour être légèrement plus froid que la température ambiante et son contenue ne change pas s’il y a une, deux, trois ou quatre personnes dans la chambre – il y a toujours une bouteille d’eau plate et une bouteille d’eau gazeuse offertes. Par contre, concernant les produits de toilette, si vous en avez besoin de plus, vous pouvez toujours le demander à la réception: gel douche, savon, shampoing, brosse à dent, rasoir, etc. – tout cela nous ajoutons gratuitement sur demande (car par défaut nos chambres sont préparées pour 2 personnes). Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour. Cordialement, Luba (Front Office), P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

Très bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

Ag En famille - 10/03/2020 Avis confirmés ALL

Hotel très bien situé dans le centre de Genève.

Cher AG, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Genève Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments par rapport à la situation de l'hôtel, en centre ville. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, nous travaillons jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Genève. Bien cordialement, Flavie (Front Office), P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

Correct

Note Avis clients 4.1/5

G. En famille - 03/03/2020 Avis confirmés ALL

Il fait beaucoup trop chaud dans les chambres bien que l'on baisse la clim réversible

Chère Mme G., Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, suite à votre séjour à Novotel Genève Centre. Nous sommes vraiment désolé pour les problèmes techniques que vous avez rencontrés lors de votre séjour. À la fin du mois d'octobre, nous arrêtons le système de climatisation et commençons la saison de chauffage, il n'y a donc pas de climatisation dans les chambres. Lorsque les nuits sont froides et les jours chauds, il est toujours très difficile de maintenir l'équilibre des températures pendant cette période. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Soyez assurés que nous ferons part de votre commentaire à notre service technique. Toutes vos remarques sont prises en compte afin d’améliorer nos services. Nous espérons que vous nous donnerez la chance de vous offrir un meilleur service dans un avenir proche. Bien cordialement, Flavie (Front Office), P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

Séjour Correct

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 02/03/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé et confortable. Endroit réservé à la restauration pas très fun

Cher Monsieur, Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite! Cordialement, Luba (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

Hôtel confortable

Note Avis clients 4.1/5

Sps Professionnel - 29/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel confortable bien situé, quelques erreurs de service cependant : certains agents à l’accueil impertinents, erreur de fast check out et blanchisserie.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre. Je suis ravie de savoir que malgré quelques problèmes techniques que vous avez rencontrés notre hôtel a répondu à vos attentes. Les points se comptabilisent sur le compte de fidélité du client pas toute de suite, mais durant une semaine après le départ. Selon nos rapports votre séjour avait été déjà crédité sur votre compte, donc, vous allez forcement bientôt voir vos points. Merci encore pour toutes vos remarques et commentaires. J'espère que nous aurons l'occasion de vous revoir lors de votre prochaine visite. Cordialement, Luba (Front Office), P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

Belle expérience

Note Avis clients 4.1/5

D. En couple - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, accueil agréable, lumineux et calme.

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Luba (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

Bien situé

Note Avis clients 4.1/5

Mohammed En famille - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Chambre propre, service impécable, reception magnifique

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir fait part de vos expériences. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre opinion revêt une grande importance pour nous, puisque nous nous efforçons d'offrir à chaque client un service impeccable et haut de gamme. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans notre hôtel! Cordialement, Luba (Front Office), P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

famille route ski

Note Avis clients 4.1/5

D. En famille - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

nous sommes arrivés tard le soir, nous avons eu un bon acceuil et la reception nous a bien conseillé pour le trouvé un restaurant pour diner nous avions une suite, le lit des enfants n'étaitent pas préparé (pas de drap...). La recpetion a reglé se pb trés rapidement le petit dejeuner etait également ok

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre. Je suis ravie de savoir que notre hôtel a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J'espère que nous aurons l'occasion de vous revoir lors de votre prochaine visite. Cordialement, Luba (Front Office), P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

Bon séjour et bonne communication avec le service conciergerie !

Note Avis clients 4.1/5

Jeremy En couple - 21/02/2020 Avis confirmés ALL

Un personnelle accueillant, Hôtel bien situé. Une équipe correct qui collabore parfaitement avec votre service conciergerie , à fin de pouvoir inclure et exécute parfaitement vos attentes et habitudes à la fois personnelles et professionnelles. Nous vous remercions pour la bouteille de champagne présente à notre arrivé dans notre chambre.

Cher Jeremy, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Genève Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments par rapport à votre séjour et l’attitude de notre personnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, nous travaillons jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Genève. Bien cordialement, Flavie (Front Office), P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

Bien situé et bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

F. J. En couple - 20/02/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons été bien accueilli par l'hôtel et très content par le cadeau du service conciergerie.

Monsieur F., Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, suite à votre séjour à Novotel Genève Centre . Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour, votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Genève. Bien cordialement, Flavie (Front office) P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général
Note Avis clients 4.1/5

Pascal Professionnel - 19/02/2020 Avis confirmés ALL

Bien situé et personnel agréable et attentionné. Dommage que la chambre... et surtout la salle de bain soit un peu vieillotte

Cher Pascal, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir fait part de vos commentaires et de vos préoccupations. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Je suis désolé d'apprendre que la salle de bain ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous allons définitivement prévoir des travaux dans les salles de bains lors d’une des prochaines rénovations. Nous vous remercions de nous l'avoir signalé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir! Bien cordialement, Flavie (Front Office), P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

Bien

Note Avis clients 4.1/5

Nicolas Professionnel - 19/02/2020 Avis confirmés ALL

Séjour satisfaisant, installations un peu vetustes.

Cher Nicolas, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Genève Centre. Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Merci pour votre remarque par rapport aux installations, nous la prenons bien en compte, afin de prévoir des changements lors de nos prochaine rénovations. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans notre hôtel! Cordialement, Flavie (Front Office), P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

Sentiment mitigé

Note Avis clients 4.1/5

Catherine S. En famille - 19/02/2020 Avis confirmés ALL

Les +: bel hôtel, bien insonorisé, très propre, très bon accueil, grande chambre confortable; salle d'eau avec douche et baignoire; bonne literie; grand choix pour le petit déjeuner; forfait parking; proximité de la gare et du lac; restauration facile à proximité même le dimanche Les - : moquette dans la chambre; pas de yaourts au petit déjeuner; parking très étroit (tant pour circuler que pour se garer); sentiment d'insécurité le soir dans le quartier; 2 verres pour 3 personnes dans la chambre; douche étroite; manque de prises électriques

Chère Catherine, Merci d'avoir choisi Novotel Genève Centre et d'avoir laissé un avis. Je suis ravie de savoir que vous avez apprécié l’ensemble de votre séjour dans notre hôtel. Comme dans la majorité des villes internationales (Amsterdam, Paris, etc.), le quartier de la «lumière rouge» fait partie de la vie nocturne du centre de Genève. Nous sommes désolés que ceux-ci aient eu un impact sur votre perception de notre hôtel. Nous travaillons quotidiennement, avec les autorités locales, sur tous ce qui ce passe aux alentours de l'hôtel, car la sécurité et le confort de nos clients sont nos grandes priorités. Si vous souhaitez éviter cette rue, il suffit juste tourner à droite en sortant de l'hôtel. Votre remarque par rapport au yaourt est très étonnante, car nous avons toujours de grands bols en verre avec du yaourt, mu miel et de la confiture au petit déjeuner. Par contre, ça fait longtemps qu’on ne sert plus de petits pots de yaourt vu que l’hôtel essaye de réduire le volume des déchets plastiques. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans notre hôtel! Cordialement, Luba (Front Office), P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

Correct mais bruyant côté rue

Note Avis clients 4.1/5

Jérôme En famille - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

Chambre propre et confortable. Nuit beaucoup trop bruyante côté rue. Manque chambres communiquantes pour les familles 2 adultes 3 enfants

Cher Jérôme, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons des chambres communicantes à l’hôtel, mais leur nombre est limité, donc, nous pouvons les attribuer selon la disponibilité. Si vous désirez avoir ce type de chambre, la prochaine fois n’hésitez pas à nous appeler directement après avoir fait une réservation ou juste mettez cette remarque dans les commentaires. Comme ça nous allons pouvoir bloquer des cjhambres pour vous bien en avance. Pareil afin d'éviter le bruit de la rue, n’hésitez pas à faire une remarque pour demander une chambre au côté court (côté calme) de l’hôtel. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous revoir. Cordialement, Luba (Front Office), P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

Personnel disponible et très sympathique

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 16/02/2020 Avis confirmés ALL

Félicitations à Gwen, Gaël et Isabelle (même si elle était en vacances cette fois-ci) notamment pour leur service toujours sympathique et leur disponibilité au petit-déjeuner.

Bonsoir Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je ne manquerais pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous exprimons nos sincères salutations. Nordine assistant front office manager

Bien situé

Note Avis clients 4.1/5

Sami Professionnel - 16/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bon séjour. Manque d'eau à part la première nuit.

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous exprimons nos sincères salutations. Nordine Assistant front office manager
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