Novotel Genève Centre

Novotel Genève Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 2 182 avis

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Les plus de l'hôtel

  • Espace bien-être avec sauna, hammam et salle de fitness

  • 5 salles de réunions et proche d'institutions de prestige

  • Dans le centre de Genève et proche du lac Léman

  • Bar-restaurant, décor moderne et cuisine française

  • Hotel labellisé ALLSAFE

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Novotel Genève Centre

Rue de Zurich 19
1201 GENEVA
Suisse

GPS:46.211635, 6.147291

Téléphone +41 22 909 90 00

Fax +41 22 909 90 01

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

GOURMET BAR

Petit déjeuner, déjeuner, diner ou simple pause gourmande, les espaces restauration Novotel conjuguent menu équilibré et service à la carte 24H/24 dans tous les hôtels. Un véritable rendez-vous détente, dans un cadre chaleureux et contemporain.

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  2 182 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 669 avis

Tarifs prestations annexes excessifs

Note Avis clients 1.5/5

Olivier D. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, en tant que fidèle client du groupe Accor je suis très surpris des tarifs petits déjeuners (32 CHF) et parking (35 CHF). Je trouve cela exagéré et pas conforme à la qualité du réseau Accor.

Cher Olivier, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez mis en avant la propreté de notre établissement. Néanmoins, c'est avec regret que nous lisons que votre séjour n'a pas été entièrement satisfaisant et pour les désagréments cités. De plus, nous sommes navrés que le prix de notre parking vous ait paru excessif. Toutefois, nous précisons cependant qu'il correspond aux tarifs pratiqués dans la région. Enfin, nous souhaitons mentionner que nous proposons aussi un petit déjeuner au Gourmet Bar comprenant des viennoiseries, un fruit, un jus, une boisson chaud et un yaourt pour le prix de CHF 9,90. Merci également de souligné la qualité de notre wifi. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi, Nicolas Goureau General Manager

Très bien situé +parking sur place.

Note Avis clients 4.5/5

M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bien accueillies à notre arrivée le personnel très agréable et disponible. Je conseillerai à mon entourage 👍

Chère Brigitte, Merci pour cette excellente appréciation. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et apprécié la sympathie de notre équipe ainsi que notre emplacement. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes, Nicolas Goureau General Manager

B va on sejour et hôtel bien situé zu centre ville

Note Avis clients 5.0/5

Luc Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et attentionné avec le sourire, hôtel impeccable restaurant au top avec cuisine agréable et délicate

Cher Luc, Merci pour votre sympathique commentaire. Nous sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes. Nous avons particulièrement été sensibles à vos appréciations positives sur le confort de la chambre ainsi que sur la qualité de l'accueil et le professionnalisme de nos équipes. Nous vous remercions également de votre commentaire sur le petit-déjeuner et le restaurant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Nicolas Goureau General Manager

Très bien situé et de belle facture

Note Avis clients 4.0/5

M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Changement de chambre en raison de pollution olfactive (cigarettes) sans aucun soucis avec présentation d excuses !

Cher Philippe, Tous nos remerciements d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'avoir pu vous proposer un relogement immédiatement. Notre hôtel est 100 % non-fumeur et nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cette situation inhabituelle. Un suivi a été fait avec notre gouvernante afin que notre équipe redouble d'attention à ce sujet et nous vous remercions pour votre compréhension. Enfin, nous sommes enchantés que notre emplacement et la qualité de nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de revoir prochainement pour un séjour sans fausse note. Bien à vous, Nicolas Goureau General Manager

Bon séjour mais ...

Note Avis clients 4.0/5

B. En famille - Avis confirmés ALL

Bon hôtel à Genève et pratique. Personnel très aimable et efficace. Je regrette juste que, en tant que membre Accor Platinum, de ne pas avoir pu bénéficier d'un surclassement (pas grave) mais surtout, alors que je demandais à être au calme, de me retrouver côté rue (plus grave), rue connue comme très bruyante car pas toujours bien fréquentée (Bruit de bagarre avec hurlements sous nos fenêtre à 2h du matin). Du coup, pas très reposant.

Cher Nicolas, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité et le professionnalisme de notre équipe, à qui nous transmettons votre compliment. Les conditions de notre programme de fidélité précisent bien que le surclassement n'est jamais automatique. Il s'agit d'un avantage réservé uniquement selon disponibilité et qui n’est jamais garanti. Nous sommes navrés que l'information ne vous soit pas parvenue assez clairement. Lors de votre séjour, les chambres Executives de l'hôtel étaient déjà réservées et nous n'avons, de ce fait, malheureusement pas pu vous surclasser. Nous avons toutefois prêté attention à vous attribuer des chambres côte à côte à l'étage le plus élevé possible par rapport à nos disponibilités au moment de votre réservation. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour 100 % réussi. Sincères salutations, Nicolas Goureau General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 762 avis 8.4/10 Site
  • 946 avis 7/10 Chambre
  • 999 avis 8.9/10 Service
  • 12 avis 8/10 Internet
  • 417 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 348 avis 8/10 Propreté
  • 168 avis 5.7/10 Repas
  • 154 avis 6.2/10 Installations

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