Novotel Genève Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 3 143 avis

Meilleur prix
garanti
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Novotel Genève Centre - Image 4
Rue de Zurich 19, 1201 GENEVA, Suisse

Description

Les plus de l'hôtel

  • Espace bien-être avec sauna, hammam et salle de fitness

  • 5 salles de réunions et proche d'institutions de prestige

  • Dans le centre de Genève et proche du lac Léman

  • Bar-restaurant, décor moderne et cuisine française

  • Hôtel certifié Green Key

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Localisation de l'hôtel

Novotel Genève Centre

Rue de Zurich 19
1201 GENEVA
Suisse

GPS:46.211635, 6.147291

Téléphone
Fax +41 22 909 90 01

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GOURMET BAR

Petit déjeuner, déjeuner, diner ou simple pause gourmande, les espaces restauration Novotel conjuguent menu équilibré et service à la carte 24H/24 dans tous les hôtels. Un véritable rendez-vous détente, dans un cadre chaleureux et contemporain.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  3 143 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 722 avis

Propre bon service chambre spacieuse

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Grande chambre spacieuse et propre accueil chaleureux par l’intendance. À recommander

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au Novotel Genève Centre a été à la hauteur de vos attentes. C'est avec grand plaisir que nous constatons que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, la propreté irréprochable de nos chambres ainsi que leur espace généreux. Nos hôtes sont souvent impressionnés par la dimension de nos hébergements et nous sommes contents que cela ait contribué à rendre votre visite mémorable. De plus, nous espérons que vous avez eu l'occasion de profiter de notre emplacement central, à quelques pas du lac Léman et à proximité des transports publics, vous permettant ainsi de découvrir facilement les merveilles de Genève. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Nicolas Goureau General Manager

BIEN SITUE

Note Avis clients 3.5/5

B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, impossible d'utiliser le SPA car en travaux, je trouve dommage car pas décompté de ma prestation. J'avais exprès choisi cet hôtel, pour avoir cette prestation. On aurait pu prévoir un dédommagement, cela aurait été très appréciable. Cordialement,

Chère hôte, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel bien situé, à proximité des attractions de la ville, des commerces et à quelques pas du lac Léman. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par l'indisponibilité de notre espace spa durant votre séjour. Nous comprenons que cela ait pu impacter votre expérience, d'autant plus que vous aviez choisi notre établissement pour cette prestation spécifique. Nous sommes vraiment navrés que cette situation ait omis de répondre à vos attentes. Nous espérons néanmoins que vous avez pu profiter des diverses commodités de notre hôtel, telles que notre centre de fitness et notre Gourmet Bar offrant une cuisine équilibrée et moderne. Ce serait un plaisir de vous revoir, Nicolas Goureau General Manager

Super séjour sur Genève

Note Avis clients 4.5/5

Lea Entre amis - Avis confirmés ALL

Noredine est une personne super professionnelle et a l’écoute !

Chère Lea, Nous sommes ravis que votre séjour à Genève vous ait laissé de bons souvenirs et que vous ayez apprécié l'attention de notre personnel, notamment Noredine. Cependant, nous regrettons que la vue depuis votre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos chambres offrent des vues variées, certaines donnant sur la rue animée et d'autres sur la cour intérieure plus paisible. Pour une expérience future, nous vous invitons à exprimer vos préférences lors de la réservation et nous ferons de notre mieux pour y répondre. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'accueil et l'importance d'un sourire, et nous nous engageons à sensibiliser davantage notre équipe à cet aspect crucial de l'hospitalité. Enfin, nous sommes enchantés que vous ayez trouvé nos initiatives en matière de développement durable, comme l'utilisation de produits Rituals, judicieuses et à votre goût. Ce serait un plaisir de vous revoir, Nicolas Goureau General Manager

Confort

Note Avis clients 3.5/5

Augustin N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Expérience satisfaisante dans l'ensemble. Petit bémole, la chambre voisine, il y'avait beaucoup de ronflement le premier jour. Aussi, j'attends de recevoir ma facture, il a été indiqué que je devrais la recevoir par mail, je ne l'ai toujours pas reçue Merci Augustin

Cher Augustin, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous avons pris note de vos commentaires concernant le bruit provenant de la chambre voisine et comprenons que cela ait pu perturber votre confort. Nous nous excusons pour cet inconvénient. Nos chambres sont conçues pour offrir un cadre reposant et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre séjour. Nous sommes également navrés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre facture. Nous allons vérifier cela immédiatement pour vous assurer que vous la recevrez sans plus tarder. En ce qui concerne votre remarque sur le ticket de transport en commun et la préparation à l'avance, nous notons votre suggestion et chercherons à améliorer ce processus pour rendre l'expérience de nos hôtes plus fluide. Bien que nous nous efforcions d'offrir une excellente insonorisation, nous comprenons que votre expérience ait été différente et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères. Nous espérons que vous avez néanmoins pu apprécier notre emplacement privilégié au cœur de Genève, près du lac et des points d'intérêt tels que la Basilique Notre-Dame et le Bain des Pâquis, accessibles en quelques minutes de marche. Notre hôtel offre également un accès facile aux transports en commun, ce qui facilite la découverte de la ville. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Nicolas Goureau General Manager

Très bon accueil

Note Avis clients 4.0/5

E.g. En famille - Avis confirmés ALL

Un grand merci pour l'accueil à l'arrivée. Chambre agréable. Petit déjeuner parfait. Hotel à proximité des prostituées = non satisfaisant pour un séjour avec enfants

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que l'accueil, la chambre et le petit déjeuner aient répondu à vos attentes, et nous sommes fiers de proposer un petit déjeuner varié et complet pour bien commencer la journée. Cependant, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de la sélection de votre chambre et des difficultés lors de la sortie de notre parking. Nous comprenons que le prix des repas pour les enfants est un aspect important et nous nous efforçons d'offrir des options abordables et équilibrées. Pour les hôtes souhaitant éviter la zone de vie nocturne, il suffit de tourner à droite en sortant de l'hôtel pour se retrouver en 5 minutes près du lac avec toutes ses activités familiales. Enfin, nous sommes heureux que notre emplacement central vous ait permis de profiter pleinement de votre séjour à Genève, à proximité de sites culturels et de zones commerçantes. Nous espérons que vous avez également apprécié les initiatives de développement durable de Novotel, qui visent à réduire l'impact environnemental tout en offrant un confort exceptionnel à nos hôtes. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Nicolas Goureau General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 122 avis 8.8/10 Site
  • 1 286 avis 7.2/10 Chambre
  • 1 357 avis 8.6/10 Service
  • 19 avis 8.3/10 Internet
  • 629 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 547 avis 8.1/10 Propreté

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.