Novotel Genève Centre

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Message d'information

Novotel Genève Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 297 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Espace bien-être avec sauna, hammam et salle de fitness

  • 5 salles de réunions et proche d'institutions de prestige

  • Dans le centre de Genève et proche du lac Léman

  • Bar-restaurant, décor moderne et cuisine française

  • Hotel labellisé ALLSAFE

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Genève Centre

Rue de Zurich 19
1201 GENEVA
Suisse

Téléphone +41 22 909 90 00

Fax +41 22 909 90 01

Email de contact

  • GENEVA:  1 Monthoux

  • Par avion

    BASEL À 250km / 155 miles

  • Par avion

    GENEVA COINTRIN À 8km / 4 miles

  • Par avion

    ZURICH AIRPORT À 330km / 205 miles

  • Par bateau

    CIE GENERALE NAVIGATION À 1km / 0 miles

  • Par bateau

    MOUETTES GENEVOISES À 1km / 0 miles

  • Par voiture

    A1 À 2km / 1 miles

  • Par voiture

    A40 À 8km / 4 miles

  • Par train

    CORNAVIN À 0km / 0 miles

  • Par train

    EAUX VIVES À 2km / 1 miles

GPS:46.211635, 6.147291

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

GOURMET BAR

Petit déjeuner, déjeuner, diner ou simple pause gourmande, les espaces restauration Novotel conjuguent menu équilibré et service à la carte 24H/24 dans tous les hôtels. Un véritable rendez-vous détente, dans un cadre chaleureux et contemporain.

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Novotel Genève Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.5/5  1 297 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 644 avis

Très moyen

Note Avis clients 2.0/5

C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Comment pouvez-vous proposer des petits lits de 140cm quand d’autres hôtels deux étoiles du groupe Accor sont en 160cm ?

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Genève Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. La taille du lit depends du type de chambre. Dans les chambres Standards il y a un lit double (1.40 m), dans les chambres Supérieures il y a soit 2 lits doubles (1.40 m) soit 1 lit Queen (1.60 m) + sofa. Dans les chambres Exécutives et les Suites il y a un lit King (1.80 m). Cette fois-ci vous étiez en chambre Standard. Pour avoir un lit plus grand n’hésitez pas à choisir une autre catégorie. De toute façon nous sommes désolés que ce-ci ait eu un impact sur votre perception de notre hôtel. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans notre hôtel! Cordialement, Luba (Front Office), P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

SEJOUR REPOSANT

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Bon séjour, les chambres sont très confortables, le petit déjeuner est très bien fournis. Du fait du nombre de chambres importantes dans l'hotel, nous avons du attendre quelque peu que notre chambre soit libéré et propre. Personnel très aimable

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Nourriture pas au niveau Hôtel bien situé Personnel accueillant

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Comme à l'accoutumée le Novotel Genève atteint tous les objectifs fixés et attendus par les clients. De l'accueil, rapide, efficace et chaleureux jusqu'au départ, tout est parfait. Dans cet hôtel, vous vous sentirez chez vous. Tout le monde est présent, au bon endroit et au bon moment, pour vous guider, vous conseiller et s'intéresse à vous. C'est vraiment une très bonne adresse au coeur de Genève, dans un bel établissement moderne. Le petit-déjeuner est parfait et la carte, pour le déjeuner et le dîner, ravira vos papilles.

Bien situé et équipe très attentive

Note Avis clients 5.0/5

Yolaine En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons choisi cet hôtel pour sa situation proche de la gare de Genève, et c'était un excellent choix. Nous avons bénéficié d'une chambre très agréable, et d'une équipe agréable, chaleureuses et très soucieuse de nous satisfaire. Nous y reviendrons sans la moindre hésitation lors de notre prochaine visite à Genève.

Pratique à proximité de la gare

Note Avis clients 3.5/5

Benoît En famille - Avis confirmés ALL

Une nuit en famille passée avant un rdv dans Genève centre. La chambre (2 lits doubles + lit bébé ) accueille bien une famille de 4 personnes, et contient ce qu’il faut pour le confort de tous. L’hotel est un peu vieillot. Le restaurant était décevant. Bon choix pour le petit-déjeuner.

TOP comme toujours

Note Avis clients 5.0/5

Sb En famille - Avis confirmés ALL

Personnel + chambres = TOP

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Heneade En famille - Avis confirmés ALL

Séjour en famille, chambre propre et hôtel situé entre la gare et le lac.

Chère Madame, Je suis ravie de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci beaucoup pour vos remarques bien détaillées – j’ai transmis cette information directement aux services concernés, donc, nous allons faire tout ce qui est possible pour améliorer la qualité des prestations et pour mieux vous servir lors de votre prochain séjour. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite! Cordialement, Luba (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bon séjour, excellent accueil

Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments par rapport à la qualité de nos services. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite! Cordialement, Luba (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

Bine situé et agréable

Note Avis clients 4.0/5

J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil agréable Séjour facile

Chère Madame J., Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié dans son ensemble votre séjour dans notre hôtel. Merci beaucoup pour vos remarques. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour. Cordialement, Luba (Front Office), P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

Emplacement n’est pas mal mais,,,

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

La bouchon de baignoire ne fermait pas et cela m’a empêché de prendre le bain. Le lit n’était pas à l’hauteur de mes attentes. Il n’y avait pas de chaussons et fallait demander et attendre qu’on me les apporte. Les personnels étaient gentils. L’emplacement n’est pas mal.

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Genève Centre. Nous sommes désolés que la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Par contre, c’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments par rapport à l’attitude de service de notre personnel. Votre satisfaction de l’accueil est la plus belle récompense pour notre équipe. En ce qui concerne le coupon pour le boisson de bienvenue, il est désormais intégré à la pochette clé que vous recevez au check-in, il suffit juste le détaché et présenter au bar. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Luba (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

parfait de l'arrivée au départ !

Note Avis clients 5.0/5

Cbr Professionnel - Avis confirmés ALL

nous avons été assisté par le front office avant même notre arrivée pour la recharge de notre voiture électrique. L'accueil physique au lobby de l'hôtel a été véritablement charmant : le préposé a vraiment pris son temps pour nous expliquer l'hôtel et la ville de Geneve pour les non avertis. La chambre était spacieuse et la literie d'une excellente qualité. Le petit déjeuner était pléthorique, tout simplement ! L'entrée du parking à 10 m de l'entrée de l'hôtel. parfait comme (court) séjour - à refaire !

Cher Monsieur, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel! C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments par rapport à la qualité de notre petit déjeuner et de l'accueil qui vous a été réservé. Merci beaucoup pour vos remarques. Concernant les masques: depuis le 1er avril 2022, le Gouvernement suisse a décidé de lever les dernières restrictions COVID, ce qui signifie qu'il n'y a plus d'obligation de porter des masques où que ce soit. Cependant, si vous vous sentez plus en sécurité avec un masque, vous pouvez bien sûr continuer à le porter. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour! Cordialement, Luba (Front Office), P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

tout est parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

flparis Professionnel - Avis TripAdvisor

tout est parfait de l accueil, à la propreté des chambres, un petit déjeuner complet et varié tout le monde au service du client et à l 'écoute des cliens un point positif l'accueil par Luba à l 'arrivée

Cher flparis, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments spécifiquement Luba. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gregory Viandaz Room Division Manager

chambre avec matériel cassé

Note TripAdvisor 1.0/5

589hakimaa Professionnel - Avis TripAdvisor

a revoir le service et le matériel des chambres balcon ne verrouille pas=insécurité pas de infusion dans le bar machine a café ne fonctionne pas salle de bain avec matériel no fonctionnel rideau cassé séjour très contraignant

Dear 589hakimaa, Merci d'avoir partager votre retour d'expérience. Afin de pouvoir répondre plus précisément pourriez vous prendre contact avec moi par e mail au h3133@accor.com Nous sommes désolés par la gêne occasionnée. Cordialement, Gregory V Room division manager

Séjour idéal

Note TripAdvisor 5.0/5

U2137XUelizabethc Voyage solo - Avis TripAdvisor

Etablissement très bien placé, près de la gare avec tous transports en commun, permettant des déplacements dans Genève faciles. Personnel avenant, service soigné Grace à mes points, j'ai pu avoir une chambre sur-classée

Chère U2137XUelizabethc, Nous vous remercions d'avoir aprtager avec d'autres voyageurs votre retour positif d'expérience. Nous espérons vous accueillir de nouveau au Novotel Geneve Centre. Cordialement, Gregory

EXCELLENT HOTEL - PROCHE GARE

Note TripAdvisor 5.0/5

999rolandp Professionnel - Avis TripAdvisor

Chambre spacieuse et hôtel bien situé très proche de la gare et du centre ville. Idéal pour les voyages d'affaires ou pour un week-end de découverte de la ville. recomendable. le petit déjeuner excellent et le gymnase super équipé

Cher 999rolandp, C'est avec plaisir que nous lisons votre partage d'expérience. Nous espérons vous accueillir très vite. Cordialement, Gregory

Excellent séjour. Je recommande !

Note TripAdvisor 5.0/5

sial91080 En couple - Avis TripAdvisor

Tout au long du séjour, le personnel s'est montré disponible, à l'écoute et très agréable. L'hôtel est situé à 5 min à pied du lac Léman et les chambres sont spacieuses. Je pense que c'est le meilleur en terme de rapport qualité/prix. Je n'hésiterai pas à séjourner à nouveau dans cet établissement et je vous le recommande pour tout type de séjour.

sial91080, Nous vous remercions infiniement pour votre retour positif d'expérience. Nous espérons vous accueillir très prochainement. Cordialement, Gregory

PRATIQUE ET CONFORTABLE POUR UN DEPLACEMENT PROFESSIONNEL

Note TripAdvisor 4.0/5

JeanAUBAGNE Professionnel - Avis TripAdvisor

Bien placé, confortable et agréable. Parfait pour un voyage pro au centre de Genève. Un parking pour garer le véhicule mais beaucoup de rendez-vous au centre fait finalement à pied car l'hôtel est très bien placé

Cher JeanAUBAGNE Nous vous remercions infiniement pour votre retour d'expérience. Nous espérons vous accueillir très vite. Cordialement, Gregory

Super hotel

Note TripAdvisor 5.0/5

Excursion55794150080 En famille - Avis TripAdvisor

Personnel très sympa, idéalement placé, rien à redire sur cette hôtel. Je le conseil pour un voyage en famille, situé en plein centre de Genève, nous avons passé un agréable séjour et avons eu les bons conseil pour visiter la ville.

Cher Excursion55794150080, Merci d'avoir choisi Novotel Genève Centre et d'avoir laissé un avis. Je suis ravie de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et son emplacement au centre de la ville proche du Lac Léman! Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans notre hôtel. Cordialement, Luba (Front Office), P.O. Nicolas Goureau, Directeur Général

Belle hôtel, très agréable

Note TripAdvisor 5.0/5

bfccontact Professionnel - Avis TripAdvisor

belle prestation, accueil chaleureux et souriant, belle établissement avec un confort vraiment bien dommage que la literie soit un peu ferme cela ne m'empêcheras de revenir dans votre établissement merci

Cher bfccontact, Nous vous remercions pour votre séjour au Novotel Geneve Centre. Toute l'équipe est heureuse de votre retour d'expérience et nous ne manquerons pas de partager votre retour avec elle. Cordialement, Gregory V

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