Novotel Genève Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 2 838 avis

Meilleur prix
garanti
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Rue de Zurich 19, 1201 GENEVA, Suisse

Description

Les plus de l'hôtel

  • Espace bien-être avec sauna, hammam, salle de fitness et salle de massage

  • 5 salles de réunions et proche d'institutions de prestige

  • Dans le centre de Genève et proche du lac Léman

  • Bar-restaurant, décor moderne et cuisine française

  • Hôtel certifié Green Key

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Localisation de l'hôtel

Novotel Genève Centre

Rue de Zurich 19
1201 GENEVA
Suisse

GPS:46.211635, 6.147291

Téléphone
Fax +41 22 909 90 01

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GOURMETBAR BY NOVOTEL

Le Novotel Genève Centre, sera heureux de vous faire découvrir son bar dans un décor contemporain empreint de modernisme. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  2 838 avis

Note TripAdvisor  3.7/5  1 747 avis

Week-end d'anniversaire en couple

Note TripAdvisor 5.0/5

Franck M Avis TripAdvisor

Très bon hôtel bien situé au calme. Accueil souriant Petit déjeuner à saluer. Merci pour la belle surprise d'anniversaire ! Nous reviendrons avec plaisir

Cher Franck, Merci pour cette belle appréciation. Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel Genève Centre ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant notre emplacement calme, l'accueil chaleureux et le petit déjeuner varié nous touche particulièrement. La surprise d'anniversaire préparée avec soin par notre équipe a visiblement contribué à rendre ce moment unique. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons pouvoir renouveler cette expérience lors d'une prochaine occasion. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Gregory Viandaz Responsable des Opérations

Note Avis clients 1.0/5

Veronique J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Impossible de rentrer seule le soir, de plus chambre très bruyante près de l’ascenseur, la rue est aussi super bruyante. Le personnel est absent au bar. Je ne recommande pas du tout cet hôtel

Chère Veronique, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous alerter par ce message. Nous comprenons que l’emplacement de l’hôtel, bien que pratique pour les déplacements, ait pu susciter des réserves quant à son environnement. Toutes nos excuses pour les désagréments sonores liés à la situation de votre chambre, malgré les équipements anti-bruit habituellement appréciés. Votre retour concernant l’absence de personnel au bar a été transmis à notre responsable de service. Sachez que notre établissement propose un accueil continu jusqu’à 23h, avec des plages horaires optimisées selon la fréquentation. Concernant la formule light du petit-déjeuner, nous rappelons que le buffet complet reste accessible en continu dès 6h, avec des alternatives express disponibles sans attente. Votre statut Silver ALL vous permet d’accéder à des conditions privilégiées lors de vos prochaines réservations directes. Nous espérons vous revoir afin de changer votre perception de notre hôtel. Bien à vous, Gregory Viandaz, Responsable des opérations

Note Avis clients 0.5/5

Zidane H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Comportement inadmissible ! On bloque l’accès à un ascenseur pour vous obliger à régler un room service ! Écart de langage !!!!

Cher Zidane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce retour. Nous regrettons profondément que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nos procédures d’accueil visent toujours à faciliter le séjour de nos hôtes dans le respect de notre charte de service. Votre fidélité en tant que membre Classic du programme ALL Accor nous tient particulièrement à cœur. Nous vous rappelons que les réservations directes via l’application ALL permettent d’accéder à des avantages exclusifs et tarifs privilégiés. Nous avons pris des mesures pour que de telles situations ne se reproduisent plus, comme vous l’avez constaté nous avons vu la personne et ceci ne se reproduira plus. Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous revoir afin de changer votre perception de nos prestations. Bien à vous, Gregory Viandaz, Responsable des opérations

Note Avis clients 4.5/5

Thierry B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre calme et spacieuse - Personnel accueillant et serviable - Bien situé près des Paquis et non loin du lac

Cher Thierry, Merci pour ce charmant commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel Genève Centre ait répondu à vos attentes. Votre mention de la tranquillité de la chambre et de l’espace disponible nous touche particulièrement. L’accueil chaleureux de notre équipe fait partie des valeurs que nous chérissons, et nous transmettrons vos compliments à l’ensemble du personnel. La situation centrale de l’hôtel permet effectivement de profiter pleinement de Genève tout en conservant un havre de paix - un équilibre que nous nous efforçons de maintenir au quotidien. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience tout aussi réussie. Bien à vous, Nicolas Goureau Directeur Général

Note Avis clients 3.5/5

Garance E. M. G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre bien, mais je n'ai pas été enregistrée pour le petit-déjeuner les deux matins, alors que j'avais déjà payé. Le problème du 1er jour aurait pu être réglé le 2e.

Chère Garance E., Merci d’avoir pris le temps de cette appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, élément essentiel pour des nuits reposantes lors d’un voyage professionnel. Cependant, nous regrettons vivement les difficultés administratives concernant les services inclus dans votre forfait. Concernant les équipements sanitaires, notre équipe technique effectue des contrôles réguliers et se tient toujours disponible pour des interventions immédiates. Enfin, nous espérons que vous avez pu profiter de notre situation privilégiée à cinq minutes à pied du lac Léman, idéale pour des pauses décontractées entre les rendez-vous d’affaires. Nous espérons vous revoir afin de vous proposer un séjour 100 % réussi ! Bien à vous, Nicolas Goureau Directeur Général

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 157 avis 8.8/10 Site
  • 1 278 avis 7.3/10 Chambre
  • 1 407 avis 8.6/10 Service
  • 19 avis 7.8/10 Internet
  • 623 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 505 avis 8.3/10 Propreté
  • 72 avis 8.5/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.