Hôtel Novotel Genève Centre 4 étoiles

Parfait, une équipe bienveillante et professionnelle pour vous guider dans vos démarches. Facilité d'accès aux chambres qui sont d'une propreté incroyable.

Nous avons réservé qu’une seule nuit donc court séjour mais très agréable. Très jolie déco dans l’hôtel, chambre spacieuse, grande terrasse qui donne sur des « toits » donc pas la meilleure vue mais très calme puisqu’il n’y a pas de passage.

L'hôtel est à quelques minutes du lac mais certaines rues autour de l'hôtel sont à éviter avec les enfants. Rien à redire sur l'accueil, ou sur les chambres (nous avions pour 2 nuits une suite de 50M2) mais dire en arrivant "Open bar dans la chambre" alors que sur 2 réfrigérateurs (Chambre+ Salon) nous avions 2+2 bouteilles d 'eau sans renouvellement: Il est préférable de s'abstenir de présenter cela comme un plus. Pour ce qui est du P.Dej à 30FCH !!!! pour des raisons bien compréhensible de COVID service minimum à table mais demander un supplément pour 2 oeufs au plat pas classe quand le buffet est vide.... Pas sur que nous reviendrons.

Bon accueil Très belle chambre Petit déjeuner pas du tout au niveau

Mon séjour s'est globalement bien passé et votre établissement est bien situé. Le personnel est très aimable et en aucun cas concerné par mes remarques. La chambre était correcte et confortable, il semblerait que j'aie été surclassée par rapport à mes besoins puisque j'étais seule à l'occuper. J'ai eu un peu froid au cours de la nuit, j'ai cherché en vain une couverture supplémentaire à la couette très mince. Je n'ai pas non plus aimé ne pas pouvoir entrouvrir la fenêtre, même au cinquième étage un peu d'air serait le bienvenu. J'ai surtout trouvé le petit déjeuner totalement affligeant pour le prix demandé 29 F ! J'entends bien qu'avec le covid le buffet soit modifié et réduit, mais il faut constamment réclamer pour avoir un verre d'eau, du café en suffisance, un choix de pain, ou seulement un peu de sel pour accompagner un oeuf dur, puisque je n'ai pas pu avoir un oeuf coque! On ne m'a même pas proposé une simple assiette ni un plateau d'ailleurs, et j'ai dû demander une assiette pour ne pas avoir à consommer mon petit déjeuner à même la table, ce qui ne me paraît pas relever des gestes barrière basiques. Je n'ai eu aucune envie de m'attarder dans cette salle vide et peu accueillante. En revanche vous n'avez pas oublié de vous assurer le réglement puisque vous avez sollicité une carte bancaire à 3 reprises, réservation, entrée et sortie. A ce propos je vous serais reconnaissante de vérifier que le montant du paiement n'a pas été prélevé 3 fois. La prochaine fois j'irai à l'Ibis, prestations largement équivalentes pour moins cher ...

Très bien situé, calme et propre.

Nous avons été surclassés dans le Novotel de Genève. Notre séjour s’est très bien passé les personnes de l’accueil sont très gentilles à l’écoute et nous ont bien aides.

Merveilleuse !

Excellent accueil Très bon service

Bien situé, proche du centre ville et du Lac, au milieu de petites rues grouillantes et pleines de restaurants. Le quartier peut même sembler mal fréquenté mais la sérénité y règne. Très belles chambres spacieuses, mais aucune étagère dans les placards et dans la salle de bains, obligeant à garder son linge dans les valises. Personnel remarquable et très agréable Entrée du garage exigu, quasiment impraticable pour les grosses cylindrées.

Personnel três agreable, chambre propre, en grand Merci

J'ai dû réclamer comme d'habitude, dans les Novotels, pour avoir un lit et une chambre à ma demande. On essaye toujours de me donner un lit aux dimensions plus petites que ma demande et une chambre beaucoup moins confortable. Le repas du soir au restaurant était absolument affligeant une honte de proposer une carte aussi pauvre. En revanche Le petit déjeuner était très bien Je ne réserverai plus au Novotel de Genève il doit sûrement y avoir des hôtels d'un niveau meilleur.

Très bonne literie et un accueil parfait.

LOCALISATIION CONVENABLE.PERSONNEL ACCUIELLANT ET PROFESSIIONNEL.CHAMBRE ELEGANTE ET CONFORTABLE.

Facile d'aller visiter la ville. Pass bus-bateau gentiment proposé par l'hôtelier. Grande chambre, nombreux restaurants aux allentour et le lac à proximité immédiate. Ne manque que la piscine et la vue sur ce lac!