Bonjour Monsieur O., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Chambéry Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons effectivement quelques chambres qui méritent une rénovation, et nous nous employons à organiser ces travaux. Nous pensions vous faire plaisir en vous proposant une chambre plus grande que celle que vous aviez réservé, mais, apparemment ce n'était pas le cas. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à demander à l'un de nos réceptionniste présent 24h/24 pour avoir une autre chambre ou pour recevoir un cintre supplémentaire. De plus, si vous rencontrez un problème (comme le réglage de la climatisation) notre équipe est présente pour vous. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction Catherine LAGRANGE IBIS STYLES CHAMBÉRY centre gare 154 rue Sommeiller 73000 Chambéry

Bonjour Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Chambéry Centre Gare. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour offrir un service irréprochable. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec notre équipe. Nous avons effectivement quelques chambres qui méritent une rénovation, et nous nous employons à organiser ces travaux. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à demander à l'un de nos réceptionniste présent 24h/24 pour obtenir une chambre plus conforme à vos besoins. Notre petit-déjeuner, inclus dans le prix de la chambre, répond aux critères demandés par la marque Ibis Styles. Ce dernier a été totalement repensé pour offrir plus de choix. Vous avez pu apprécier le jus d’orange pressé par vous-même. Nos viennoiseries et pains sont directement livrés par le boulanger de notre rue chaque matin. Sur le buffet à volonté, nous vous proposons également un plus grand choix de produits salés, tel que la Tomme de Savoie (fromage local). Il est vrai que lors de votre séjour, nous n'avions pas de madeleines à vous proposer, cependant avez-vous goûté à l'un de nos moelleux au chocolat ? Ils sont sans conservateurs ni huile de palme. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction Catherine LAGRANGE IBIS STYLES CHAMBÉRY centre gare 154 rue Sommeiller 73000 Chambéry

Bonjour Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Chambéry Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons effectivement quelques chambres qui méritent une rénovation, et nous nous employons à organiser ces travaux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction Catherine LAGRANGE IBIS STYLES CHAMBÉRY centre gare 154 rue Sommeiller 73000 Chambéry

Bonjour Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Chambéry Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction Catherine LAGRANGE IBIS STYLES CHAMBÉRY centre gare 154 rue Sommeiller 73000 Chambéry