Hôtel ibis Styles Aix-les-Bains Domaine de Marlioz 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 365 avis

Hôtel ibis Styles Aix-les-Bains Domaine de Marlioz - Image 1
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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel au coeur d'un parc arboré de 10 hectares

  • Wifi inclus, restauration au mercure, snacking 24h/24

  • Piscine extérieure chauffée (Mai à septembre)

  • 16 salles de séminaires et événements avec parking gratuit

  • Les Bains des Alpes : 3 univers : Aqualudique, Nuxe et Balnéothérapie. Payant dès 16 ans

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Chambre avec terrasse avec 1 lit double d'1m60 de large avec couette et oreillers "effet relaxant", grand écran plat LCD , sèche cheveux et wifi gratuit avec la fibre au coeur du parc du Domaine de Marlioz à Aix les Bains

  • Vues :

    Vue sur jardin ou Vue sur la montagne ou Vue sur le parc

  • Assets :

    Terrasse

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 / 215 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Forfait TV DTT
  • Cinéma
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique

Equipements de literie

  • Journal en chambreEn supplément

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 20 / 215 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
  • Vues : Vue sur jardin ou Vue sur la montagne ou Vue sur le parc
  • Assets : Terrasse

Chambre avec 2 lits simples avec couette et oreillers "effet relaxant", grand écran plat LCD, sèche cheveux et wifi gratuit avec la fibre au coeur du parc du Domaine de Marlioz à Aix les Bains

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 / 215 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Forfait TV DTT
  • Cinéma
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique

Equipements de literie

  • Journal en chambreEn supplément

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Chambre familiale avec Terrasse pouvant accueillir 2 adultes et 2 enfants, avec 1 lit double et 1 sofa 2 places, couette et oreillers "effet relaxant", grand écran LCD, sèche cheveux et wifi fibré au coeur du parc du Domaine.

  • Vues :

    Vue sur jardin ou Vue sur la montagne ou Vue sur le parc

  • Assets :

    Terrasse

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 24 / 258 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Forfait TV DTT
  • Cinéma
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique

Equipements de literie

  • Journal en chambreEn supplément

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Chambre PMR à 1 lit double avec couette et oreillers "effet relaxant", grand écran plat LCD, sèche cheveux et wifi gratuit avec la fibre au coeur du parc du Domaine de Marlioz à Aix les Bains

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 / 215 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir
  • Toilettes avec barres d'appui latérales et arrière
  • Siège des toilettes situé entre 43 et 48 cm au-dessus du sol
  • Mitigeur de lavabo
  • Haut du lavabo situé entre 68 et 86 cm au-dessus du sol
  • L'espace libre sous le lavabo mesure au moins 68 cm de haut à 20 cm du bord avant et à 43 cm du bord avant à 23 cm au-dessus du sol.
  • Salle de bain avec un diamètre de rotation de 150 cm ou espace pour faire demi-tour
  • Crochet de salle de bain à une hauteur maximale de 122 cm au-dessus du sol fourni
  • Barre ou porte-serviettes à une hauteur maximale de 122 cm au-dessus du sol fourni
  • Bord inférieur du bord réfléchissant du miroir à une hauteur maximale de 101 cm au-dessus du sol
  • Douche à main
  • Douche accessible en fauteuil roulant avec barres d'appui (siège fixe rabattable)

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Forfait TV DTT
  • Cinéma
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique

Equipements de literie

  • Journal en chambreEn supplément

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Chambre PMR à 2 lits simples avec couette et oreillers "effet relaxant", grand écran plat LCD, sèche cheveux et wifi gratuit avec la fibre au coeur du parc du Domaine de Marlioz à Aix les Bains

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 / 215 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir
  • Toilettes avec barres d'appui latérales et arrière
  • Siège des toilettes situé entre 43 et 48 cm au-dessus du sol
  • Mitigeur de lavabo
  • Haut du lavabo situé entre 68 et 86 cm au-dessus du sol
  • L'espace libre sous le lavabo mesure au moins 68 cm de haut à 20 cm du bord avant et à 43 cm du bord avant à 23 cm au-dessus du sol.
  • Salle de bain avec un diamètre de rotation de 150 cm ou espace pour faire demi-tour
  • Crochet de salle de bain à une hauteur maximale de 122 cm au-dessus du sol fourni
  • Barre ou porte-serviettes à une hauteur maximale de 122 cm au-dessus du sol fourni
  • Bord inférieur du bord réfléchissant du miroir à une hauteur maximale de 101 cm au-dessus du sol
  • Douche à main
  • Douche accessible en fauteuil roulant avec barres d'appui (siège fixe rabattable)

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Forfait TV DTT
  • Cinéma
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique

Equipements de literie

  • Journal en chambreEn supplément

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau

"Chambre équipée d'une terrasse et d'un lit double (lits jumeaux sur demande préalable), grand écran plat LCD, sèche cheveux, réfrigérateur, micro-onde, bouilloire électrique et de vaisselle et du wifi avec la fibre.

  • Vues :

    Vue sur jardin ou Vue sur le parc

  • Assets :

    Terrasse

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 / 215 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Cuisine équipée

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Forfait TV DTT
  • Cinéma
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique

Equipements de literie

  • Journal en chambreEn supplément

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Localisation de l'hôtel

Hôtel ibis Styles Aix-les-Bains Domaine de Marlioz

111 Avenue de Marlioz, CS 50146
73101 AIX LES BAINS
France

GPS:45.6763, 5.90942

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 100 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 16 chambres famille
  • 100 chambres non-fumeur
  • 4 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Français
  • Italien

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Services de blanchisserie / Pressing En supplément
  • Pressing En supplément

Divertissements

  • Baby-foot

Salon

  • Executive Lounge
  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Concierge

  • Concierge

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

3 Restaurants

3 Bars

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet
  • Enfants

Professionnel

15 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant
  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Espace jeux vidéos
  • Jeux de société disponibles
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Espace vert
  • Babyfoot
  • Guide touristique pour les familles
  • Lit bébé

Bien-être

Bassin Int Bains des Alpes(100m) En supplément

  • Couverte
  • À proximité

Bassin Ext Bains des Alpes(100m) En supplément

  • Extérieure
  • À proximité

Piscine Ibis Styles Extérieure

  • Extérieure
  • Sur site

Parcours Santé dans le Parc

  • Sur site

Salle Fitness Bains des Alpes

  • À proximité
  • Hammam En supplément
  • Jacuzzi/Bain bouillonnant En supplément
  • Solarium / UV En supplément
  • Massage En supplément

Sports et loisirs

Appareils de musculation/salle de sport En supplément

  • Sur site

Tennis de table

  • Sur site

Salle de sport En supplément

  • Sur site

Parking à vélos

  • Sur site

Planche à voile En supplément

  • À proximité

Appareils de musculation/salle de sport En supplément

  • À proximité

Équitation En supplément

  • À proximité

Plage privée En supplément

  • À proximité

Excursions en bateau En supplément

  • À proximité

Tennis de table En supplément

  • À proximité

Ski alpin En supplément

  • À proximité

Ski nautique En supplément

  • À proximité

Jet-ski En supplément

  • À proximité

Golf En supplément

  • À proximité
  • Parcours de golf à 18 trous

Salle de sport En supplément

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • 250 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max :
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Interphone
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 11 kVA
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA

Véhicules

  • Emplacements 2 roues
  • Parking poids lourds
  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

La Guinguette du Séquoia vous accueille tout l’été au cœur du Parc du Domaine de Marlioz, dans un cadre naturel face aux montagnes. Bar en plein air, foodtruck et ambiance estivale rythment vos soirées : Concerts, spectacles et blind tests...

Le Bar Flõ vous propose une offre gourmande : tapas savoureuses et planches à partager ou en solo. Installez-vous en intérieur ou en terrasse pour profiter d’un moment convivial. Laissez-vous aussi tenter par nos pâtisseries maison...

Bar Flõ (Hôtel Mercure)

Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Animation musicale
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Bon d'achat
  • Chèque déjeuner
  • Chèque vacances
  • Apple Pay
  • Sans contact
  • Autre

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard Parcelamento 3x
  • China UnionPay
  • JCB
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vinothèque
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Voss pétillante
  • Digestifs

Equipements de loisirs au bar

  • Table de billard
  • Jeu de cartes
  • Jeux de société

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Selon l’heure, profitez de notre bar lounge : thé, café barista, healthy drinks, vins et cocktails signature. Côté gourmand, pâtisseries maison, tapas et planches de charcuteries et fromages locaux, aux saveurs du terroir.

Bar de la Guinguette du Séquoia

Autres informations

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Apple Pay
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Au cœur du parc du Domaine de Marlioz, sous un séquoia géant et entouré de montagnes, le bar de la Guinguette du Séquoia invite à la fête et à la détente : concerts, one man show, pétanque, ping-pong et badminton dans une ambiance conviviale et estivale.

Réveillez-vous en douceur avec notre petit-déjeuner buffet gourmand et généreux. Savourez une sélection de produits frais : viennoiseries, boissons chaudes, jus et spécialités locales, servis jusqu’à 10h en semaine et 10h30 les week-ends et jours fériés.

Le Domaine de Marlioz est composé de 3 bassins : Une grande piscine extérieure chauffée proche d'Ibis Styles ouverte à tous dès le 30 Avril 2025. Les Bains des Alpes - Spa Nuxe : 1 bassin intérieur et extérieur disponibles dès 16 ans (En supplément)

Boostez votre forme dans notre salle de fitness équipée (vélo, tapis, haltères…) avec vue sur la nature (à 150 m payant). Découvrez aussi le parcours santé du Domaine de Marlioz : 12 ateliers ludiques pour étirements, abdos, sauts et énergie.

Profitez du spa des Alpes avec 3 espaces bien-être : espace aqualudique, balnéothérapie et NUXE. L’espace aqualudique propose bassin intérieur, bassin extérieur, solarium, hammam, sauna extérieur avec vue panoramique sur nature et montagnes Accès payant.

Organisez votre événement à Aix-les-Bains au cœur d’un domaine naturel avec vue sur les Alpes. Mariage, réception ou célébration, le Domaine de Marlioz offre un cadre romantique, exclusif et raffiné pour vivre un moment unique et inoubliable

Les avis de nos clients

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Note ALL  4.4/5  1 365 avis

Note Avis clients 4.5/5

Valerie C. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Severine D. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Clotilde/cecile L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.0/5

Gregory C. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Claudine H. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Valerie C. En couple - Avis confirmés ALL

- Un hôtel extrêmement bien placé, bien desservi par le bus et proche de la gare - spa à proximité superbe - petits points négatifs : un buffet petit déjeuner certes varié mais peu qualitatif, un buffet moins garnis mais de meilleure qualité serait peut être à essayer ; Chambre qui sentait aussi un peu l’humidité mais qui était très propre ; 13€ la pizza surgelée bon… - Mais surtout un personnel extrêmement agréable et très arrangeant bravo à eux !

Note Avis clients 4.0/5

Severine D. En famille - Avis confirmés ALL

Bel hôtel, bien situé, bonnes prestations

Note Avis clients 4.0/5

Clotilde/cecile L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse. Pas de boisson chaude dans la chambre d’un 4 étoiles, c’est dommage

Note Avis clients 3.0/5

Gregory C. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre standard mais agréable - toutefois, l’accueil et le pdj sont à parfaire

Note Avis clients 5.0/5

Claudine H. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel au calme, chambre propre et spacieuse. Le plus : la piscine dont on a pu profiter et la raison pour laquelle nous avons réservé dans cet hôtel. Petit déjeuner copieux et varié.

Note Avis clients 2.5/5

Corisande L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

l'accueil est au dessous de tout....

Note Avis clients 4.0/5

Yves C. En famille - Avis confirmés ALL

+ chambre confortable et propre + bon accueil à l'arrivée + un bémol : couettes trop chaudes pour la saison

Note Avis clients 4.0/5

Evelyne N. Voyage solo - Avis confirmés ALL

très bonne idée les chambres avec kitchenette .bien situé dans la ville, grand parking, chambre agréable. Petit déjeuner avec du choix, mais si on arrive après 8h15 plus de viennoiseries ...dommage .

Note Avis clients 2.5/5

Christophe D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Vendre un lit double alors que c était deux lits simple colle qui s écartaient et de ce fait 3 mauvaises nuits. La personne en charge du menage fait la chambre a cote. Me voit partir puis va faire d autres chambres avant de revenir plusieurs heures apres alors que pendant ce temps je n etais pas la pour au final me deranger pendant ma sieste est quelques peu desagrable

Note Avis clients 1.5/5

Jean P. En couple - Avis confirmés ALL

Le seul point positif est le petit déjeuner, copieux et varié. Le SPA trop cher pour le peu de choses qu'il propose et beaucoup trop la phrase "en supplément" pour chaque service supplémentaire. On dirait que les clients sont invisibles sauf pour payer. Nous ne reviendrons jamais dans cet hôtel.

Note Avis clients 4.5/5

Bernard W. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel très agréable. Taille de la salle de bain un peu limite

Note Avis clients 3.5/5

Nathalie N. En famille - Avis confirmés ALL

Le lieu est agréable, le personnel est agréable, mais il y a un manque de communication, nous avons su par des clients que l'on pouvait avoir une bouteille d'eau à récupérer à l'accueil, que l'on pouvait avoir des serviettes pour la piscine. Dans les chambres il n'y a rien pour faire sécher nos services de piscine Mayo de bain etc , même si c'était une chambre simple le prix est élevé pour en fait aucune prestation, il ne mérite pas ces 4 étoiles, quelques euros de plus j'aurais plus apprécié mon séjour au mercure qui se trouve sur le domaine... Un restaurant, un bar... Le petit déjeuner est la même prestation que dans les ibis. Personne n'a mentionné le wifi de l'hôtel !

Note Avis clients 3.5/5

Philippe C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Globalement pas mal, situé dans un parc agréable.

Note Avis clients 2.5/5

Laurent D. En famille - Avis confirmés ALL

Voici le mail envoyé à votre centrale transmission au service fidélité ALL 30…285E K Madame Monsieur Titulaire d’une carte bancaire Visa Infinite j’ai bénéficié du statut ALL Gold présenté comme donnant accès à des avantages spécifiques et à une reconnaissance particulière dans les établissements du groupe Accor Après plusieurs séjours je constate que cette promesse est essentiellement théorique Lors de mon séjour de deux nuits au Mercure Vannes Le Port j’ai dû multiplier les démarches et les relances pour obtenir le simple crédit d’une seule nuit dur les deux sur mon compte ALL Plus récemment à l’ibis Styles Aix-les-Bains aucune reconnaissance de mon statut Gold Aucun surclassement Aucune explication sur une éventuelle indisponibilité Aucune boisson de bienvenue alors qu’il s’agit d’un avantage attaché dès le statut Silver et donc applicable aux membres Gold Aucune attention particulière de la part du personnel Je sais parfaitement que le surclassement dépend des disponibilités de l’établissement. En revanche cela ne dispense ni d’identifier le statut du client ni de l’en informer ni d’accorder les avantages qui ne sont pas soumis à disponibilité Dans ces conditions quelle est concrètement la valeur du statut Gold À quoi sert-il si le client doit réclamer chaque avantage et multiplier les courriels pour obtenir le simple enregistrement de ses nuits Il existe un écart manifeste entre la promesse commerciale d’ALL Accor et la réalité vécue dans vos établissements. Cette expérience est indigne d’un groupe qui prétend fidéliser et reconnaître ses meilleurs clients Je vous demande donc 1/ un audit et une régularisation complète de mes nuits et points notamment pour mon séjour de deux nuits au Mercure Vannes Le Port 2/ une explication précise sur l’absence de boisson de bienvenue et de reconnaissance de mon statut à l’ibis Styles Aix-les-Bains 3/ un geste commercial réellement proportionné à ces dysfonctionnements répétés 4/ la confirmation des mesures prises afin que mes prochains séjours ne donnent pas lieu aux mêmes réclamations Je vous remercie de ne pas me répondre par un message standard rappelant simplement que le surclassement est soumis à disponibilité. Ma réclamation porte sur une défaillance globale et répétée dans l’application du programme ALL Gold Dans l’attente d’une réponse précise et d’une régularisation rapide Cordialement Laurent D. Membre ALL Gold 30…285E K Envoyé d’un téléphone portable

Note Avis clients 3.5/5

Jacques C. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour agréable mais pas de bouteilles d'eau en chambre ou de fontaine, pas de plateau de courtoisie en chambre et cafetière vide dans le lobby, 1 sachet de bonbons HARIBO dans la chambre, lit supplémentaire déplié alors que la réservation était pour 2 adultes. Ménage quotidien perfectible

Note Avis clients 2.0/5

Jurgen T. En couple - Avis confirmés ALL

pasde bouteille d'eau dans un chambre pour plus de 100 Euros la nuit. Petit déjeuner enbaisse, on se sent plus dans une cantine que dans un hotel!

Note Avis clients 5.0/5

Adeline D. B. A. En famille - Avis confirmés ALL

Salle D. jeux à disposition, piscine chauffée, chambre très confortable, personnel accueillant, petit déjeuner garnit, grand parking .. Expérience très agréable

Note Avis clients 2.0/5

Patricia G. En couple - Avis confirmés ALL

Aucune considération pour le client (même si nous venons régulièrement), au lieu de reconnaitre l'erreur, le Personnel nous a pris pour des "idiots" avec une certaine condescendance, sauf Caroline qui a fait de son mieux pour arrondir les angles toujours polie et souriante.

Note Avis clients 3.5/5

Christine K. Voyage solo - Avis confirmés ALL

La chambre est confortable mais sans plus: pas de bouilloire , de sèche serviettes pour sécher le maillot de bain, pas de frigo. Un gros problème d'organisation pour la desserte du petit déjeuner en heure d'affluence à 9h30 le dimanche( pas d'assiette et pas de couverts, pas de pain, pas de salade de fruit.. ) les jeunes filles très bien mais vite débordées. L'amabilité du personnel est forcée et même limite.

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  • 589 avis 8.2/10 Service
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  • 425 avis 8.2/10 Confort
  • 214 avis 7.3/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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