Hôtel Mercure Chambery Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 293 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Chambery Centre - Image 1
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Hôtel Mercure Chambery Centre - Image 3
Hôtel Mercure Chambery Centre - Image 4
183 Place de la Gare, 73000 CHAMBERY, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Notre localisation, en face de la gare de Chambéry-Challes Les Eaux

  • Espace de coworking avec connexion Wifi fibre et boissons chaudes illimitées

  • Parking sécurisé et sous-terrain

  • Chambres rénovées

  • Des salles de séminaires modernes et chaleureuses

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre standard accessible avec 1 lit double

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • Web TV
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé
  • 2 pers. max
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
  • Chambre accessible
Voir les disponibilités

Offrez vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'une station d'accueil iPhone/iPad, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 22 m² / 236 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Web TV
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé
Voir les disponibilités

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Web TV
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Chambery Centre

183 Place de la Gare
73000 CHAMBERY
France

GPS:45.570847, 5.919596

Téléphone
Fax +33 4 79 62 10 23

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 81 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres famille
  • 81 chambres non-fumeur
  • 6 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Services de blanchisserie / Pressing En supplément

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures
  • Parapluies

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

2 Salles de réunion

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Sports et loisirs

Salle de sport

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 18 places de parking
  • Limite hauteur max : 1.9 m / 6.23 ft

  • Tarif du parking : 16.00 € 16 EUR Par jour

Services & équipements

  • Interphone

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Ascenseurs

LE 183

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Dans une ambiance feutrée au coeur de l'hôtel, notre bar vous propose des boissons avec ou sans alcool en soirée pour un agréable moment de détente.

Démarrez bien la journée en choisissant parmi nos trois formules de petit déjeuner : au buffet du 1er étage ouvert dès 6h30, en chambre ou au bar (jusqu'à 12h). Découvrez également au buffet un large choix de spécialités locales.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 293 avis

Note Avis clients 4.5/5

Amandine R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre très belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre séjour, la localisation de l’hôtel ainsi que la tranquillité de votre chambre. Nous sommes également heureux que l’accueil et le sourire de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Chambéry. Mathilda - Première de réception

Note Avis clients 4.0/5

Rene B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel. Concernant notre parking, celui-ci étant situé dans une copropriété, nous sommes malheureusement soumis à ses contraintes, notamment en termes de dimensions des places. Nous comprenons toutefois que cela puisse être moins adapté à certains véhicules actuels. Nous sommes également désolés que l’accueil n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre remarque a été prise en compte par notre équipe afin de continuer à améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Chambéry. Mathilda - Première de réception

Note Avis clients 2.0/5

Wilfrid A. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés pour les différents désagréments rencontrés dans votre chambre, notamment concernant la propreté de la table de nuit, l’écoulement du lavabo et les bruits de tuyauterie durant la nuit. Ces points ne correspondent pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir et ont été transmis à nos équipes afin qu’ils soient vérifiés. Nous regrettons également que notre petit-déjeuner ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe. Nous espérons néanmoins avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Mathilda - Première de réception

Note Avis clients 4.5/5

Fabien A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour et pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de votre chambre ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous transmettrons vos compliments à toute l’équipe avec grand plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Mathilda - Première de réception

Note Avis clients 5.0/5

Nathalie M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre excellente note et pour ce très agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil souriant et attentif de notre équipe, ainsi que la propreté de notre établissement et sa situation. Ce sera une grande joie de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Chambéry. Mathilda - Première de réception

Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour et pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de votre chambre ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous transmettrons vos compliments à toute l’équipe avec grand plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Mathilda - Première de réception

Note Avis clients 5.0/5

Nathalie M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil très aimable et souriante ,à l écoute, établissement très propre. Et très bien situé pour tout.( gare,restaurant ). Je reviendrai avec grand plaisir.

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre excellente note et pour ce très agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil souriant et attentif de notre équipe, ainsi que la propreté de notre établissement et sa situation. Ce sera une grande joie de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Chambéry. Mathilda - Première de réception

Note Avis clients 3.5/5

Guy R. En couple - Avis confirmés ALL

le personnel est charmant et l’hôtel est bien même si les chambres sont un peu désuètes pas de restaurant mais il y a ce qu’il faut à proximité

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel ainsi que notre hôtel et sa situation. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le style de nos chambres. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Mathilda - Première de réception

Note Avis clients 2.0/5

Y. Y. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil froid, beaucoup d'attente, puis le jour de départ erreur dans pour le règlement, pas très serieux.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ait été marqué par un accueil qui vous a semblé froid, un temps d’attente trop important ainsi qu’une erreur lors du règlement au moment de votre départ. Ces désagréments ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Mathilda - Première de réception

Note Avis clients 4.0/5

Gilles B. En couple - Avis confirmés ALL

Excellente isolation phonique Restauration à proximité excellente Petit déjeuner qualitatif et très varié

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous attribuer une belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre isolation phonique, ainsi que la qualité et la variété de notre petit-déjeuner. Nous sommes également heureux que la proximité de notre établissement avec les nombreux restaurants environnants ait contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Mathilda - Première de réception

Note Avis clients 5.0/5

Delphine B. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour tres agréable. L'hotel est bien situé par rapport a la gare et pas tres loin a pied du centre ville et des commerces

Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note et pour ce très agréable retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que la situation de notre hôtel et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Mathilda - Première de réception

Note Avis clients 4.5/5

Philippe M. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, silencieux. Petits déjeuners copieux et variés. Seul reproche, le nombre limité de places de parking et l'impossibilité de les réserver.

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre excellente note et pour ce retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel, son calme ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Concernant le parking, nous comprenons tout à fait votre remarque. Celui-ci étant situé au sein d’une copropriété, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de réserver les places à l’avance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Mathilda - Première de réception

Note Avis clients 5.0/5

Loetizia F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

PERSONNEL TRES PROFESSIONNEL

Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre excellente note et pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe et aurons grand plaisir à vous accueillir à nouveau prochainement. Mathilda - Première de réception

Note Avis clients 5.0/5

Helene A. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre confortable, spacieuse ;petit déjeuner de grande qualité. Hotel silencieux. Personnel très agréable.

Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre excellente note et pour ce chaleureux retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l’espace de votre chambre, la qualité de notre petit déjeuner ainsi que le calme de notre établissement. Nous sommes également très heureux que l’accueil de notre équipe ait contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Mathilda - Première de réception

Note Avis clients 4.0/5

Christophe G. En couple - Avis confirmés ALL

Passe 2 jours à Chambéry pour visiter la ville l hôtels est très bien situé

Bonjour Monsieur Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel, ainsi que le calme et la propreté de votre chambre. Nous sommes en revanche désolés que certaines informations pratiques ne vous aient pas été communiquées lors de votre arrivée. Nous comprenons parfaitement que ces détails puissent faire la différence, particulièrement pour les voyageurs réguliers. Votre remarque concernant la formation et la transmission des informations à notre équipe est bien prise en compte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Chambéry et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Mathilda - Première de réception

Note Avis clients 5.0/5

Steven D. En couple - Avis confirmés ALL

Agréable, reposant et ressourçant

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre excellente note et pour ce très beau commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel ainsi que l’atmosphère agréable, reposante et ressourçante de votre séjour. Toute l’équipe est heureuse d’avoir contribué à votre bien-être et avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Mathilda - Première de réception

Note Avis clients 3.0/5

Laurent B. En famille - Avis confirmés ALL

Pas au niveau pour Mercure, pas de papier toilette, téléphone de chambre qui ne fonctionne pas, prise 220v de la salle de bain qui ne fonctionne pas, capsule de bière au sol et moquette sale avec odeur. Je reste fidèle à Accor mais je ne remettai pas les pieds dans cette hôtel !

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement votre déception. Nous sommes désolés pour les différents désagréments rencontrés lors de votre séjour. Concernant le papier toilette, notre équipe vous en a bien fourni dès que vous nous en avez fait la demande. Nous avons également fait remonter l’information concernant le téléphone de la chambre qui ne fonctionnait pas, afin que le nécessaire puisse être effectué. Nous regrettons par ailleurs les problèmes de propreté constatés dans votre chambre. Ces éléments ne correspondent pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients et nous en sommes sincèrement désolés. Nous vous remercions malgré tout de rester fidèle au groupe Accor et espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Mathilda - Première de réception

Note Avis clients 4.5/5

Laurent R. En couple - Avis confirmés ALL

Pas facile à repérer depuis la rue en voiture. Hôtel très confortable. Petit déjeuner excellent.

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre excellente. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la visibilité de l’établissement depuis la rue en voiture et réfléchirons aux améliorations possibles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Mathilda - Première de réception

Note Avis clients 5.0/5

Guilhain B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bonne expérience comme d habitude

Bonjour, Un grand merci pour votre excellente note. Nous sommes ravis de lire que vous avez une nouvelle fois passé un très bon séjour parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la propreté de l’hôtel. Vos compliments nous font très plaisir et seront transmis à l’ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Mathilda - Première de réception

Note Avis clients 5.0/5

Jean C. F. En couple - Avis confirmés ALL

Malgré notre erreur de la date d'arrivée, l'hôtesse de la réception nous a trouvé une belle chambre au 6ème étage.

Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre excellente note et pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe de réception ait pu trouver une solution malgré l’erreur concernant votre date d’arrivée et vous permettre de profiter d’une belle chambre au 6ème étage. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre réceptionniste. Toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Chambéry. Mathilda - Première de réception

Note Avis clients 4.0/5

Aurore F. En famille - Avis confirmés ALL

L'accueil est très sympathique, très bien situé juste en face de la gare et à même pas 5 minutes du centre-ville. Les réceptionnistes ont été très accueillantes, et on a bien pris le temps de tout nous expliquer. L'hôtel dispose de deux ascenseurs dont un en accès direct au parking. Cependant, le parking semble ne pas du tout avoir été conçu pour être un parking et dire que les places sont étroites serait grandement surestimer l'espace alloué à chaque place (hormis, bizarrement, à un endroit spécifique où on trouve trois places de parking derrière trois places de parking, parfait pour coincer un ami pour la blague!) Les chambres sont vraiment grandes pour des chambres de ce types. Elles sont également propres, le lit confortable, la salle de bains nickel, le mobilier pratique. Le mini-frigo est une excellente addition. Seuls deux-trois bémols: Les fenêtres, pourtant de taille normale, semblent vraiment petites car elles sont occultées derrière un rideau faisant tout le mur. Au-delà, on a soit une vue plongeante sur la chambre du copain qui dort dans l'hôtel d'en face, soit une vue un peu meilleure sur la gare. Les oreillers sont également inhabituellement fins, ce qui n'a pas trop plu à ma nuque.

Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager ce retour détaillé et pour votre belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la qualité de l’accueil de notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos réceptionnistes, qui seront très heureuses de savoir que leurs conseils et leurs explications ont contribué au bon déroulement de votre séjour. C’est également un plaisir de lire que vous avez apprécié la superficie, la propreté et le confort de votre chambre, ainsi que les équipements mis à votre disposition. Nous prenons bien entendu note de vos remarques concernant les oreillers et la vue depuis la chambre. Vos retours sont précieux et nous permettent de continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Concernant le parking, sa configuration, liée à la copropriété dans laquelle il se situe, ne nous permet malheureusement pas d’en modifier l’agencement ou l’accès. Nous comprenons néanmoins que ses dimensions puissent rendre les manœuvres moins confortables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Chambéry. Mathilda - Première de réception

Note Avis clients 4.0/5

Valerie G. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel situé face à la gare donc tres pratique. Prestations dans l ensemble tres satisfaisantes. Seul le parking pose problème : tres étroit d'accès mais surtout tres vite complet sans solution de secours. Nous nous sommes garés au parking public pour une prestation pratiquement au même prix et dans de bien meilleures conditions. Pourquoi ne pas simplement orienter les clients vers ce parking public directement cela éviterait bien des embêtements ?!

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la qualité générale de nos prestations. Nous sommes toutefois désolés que l’accès à notre parking et sa disponibilité n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Celui-ci étant situé dans une copropriété, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’en modifier l’accès ni d’en augmenter la capacité. Nous prenons en compte votre suggestion afin de mieux orienter nos clients lorsque notre parking est complet. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Mathilda - Première de réception

Note Avis clients 4.0/5

Yves C. En famille - Avis confirmés ALL

hôtel confortable, bien insonorisé. Bon accueil. Le parking est cher (16 € la nuit) et les places sont étroites.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel, son insonorisation ainsi que la qualité de l’accueil qui vous a été réservé. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le tarif et l’étroitesse des places de parking. Celui-ci étant situé dans une copropriété, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’en modifier la configuration. Nous comprenons néanmoins que cela puisse rendre son utilisation moins confortable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Mathilda - Première de réception

Note Avis clients 2.0/5

Marie P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Rien à dire SAUF un affreux bruit de ventilation (chambre au 6e étage)

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons que celle-ci n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement, mais nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par le bruit de ventilation. Votre confort étant essentiel pour nous, nous prenons votre remarque très au sérieux et allons la transmettre à notre équipe technique afin de vérifier ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience bien plus agréable. Mathilda - Première de réception

Note Avis clients 5.0/5

Jean-fred H. En couple - Avis confirmés ALL

Je suis un habitué des hôtels Mercure, et une fois de plus l'accueil, la gentillesse, la disponibilité du personnel et le confort de la chambre étaient au rdv. Nous y retournerons avec plaisir. Merci

Bonjour Monsieur, Merci infiniment pour votre fidélité aux hôtels Mercure et pour votre excellente note. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que l’accueil, la gentillesse et la disponibilité de notre équipe. Nous sommes également heureux que le confort de votre chambre ait contribué à la réussite de votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau très prochainement. Mathilda - Première de réception

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  • 495 avis 8/10 Site
  • 612 avis 7/10 Chambre
  • 620 avis 8.9/10 Service
  • 9 avis 4.3/10 Internet
  • 296 avis 9/10 Petit déjeuner
  • 178 avis 7.7/10 Propreté
  • 125 avis 5.9/10 Ambiance
  • 87 avis 3.7/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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