Hôtel Mercure Chambery Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 211 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Notre localisation, en face de la gare de Chambéry-Challes Les Eaux

  • Espace de coworking avec connexion Wifi fibre et boissons chaudes illimitées

  • Parking sécurisé et sous-terrain

  • Chambres rénovées

  • Des salles de séminaires modernes et chaleureuses

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Chambery Centre

183 Place de la Gare
73000 CHAMBERY
France

GPS:45.570847, 5.919596

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE 183

Dans une ambiance feutrée au coeur de l'hôtel, notre bar vous propose des boissons avec ou sans alcool en soirée pour un agréable moment de détente.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 211 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  751 avis

Note Avis clients 4.0/5

Gladys D. V. En famille - Avis confirmés ALL

On avait reçu une confirmation D. chambre communicante mais ce n'était pas vraiment le cas, il y avait un couloir communicant entre nous. Pas dérangeant en soit mais bcp moins pratique.

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps D. nous partager votre expérience ! Nous aurions dû signaler que nos chambres disposent d’un couloir communicant. Nous nous en excusons et espérons que cela n’a pas trop impacté votre séjour. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et espérons vous recevoir à nouveau très bientôt ! Sara DHARSMA Chef D. réception

Note Avis clients 4.5/5

Christophe M. En famille - Avis confirmés ALL

Nous étions six en famille sur la route du ski. Nous avons fait un stop d’une nuit en prenant trois chambres.

Bonjour, Merci pour votre retour et pour la cette très bonne note :) Nous tenons simplement à préciser que notre petit-déjeuner est proposé sous forme de buffet à consommer sur place, afin de garantir à l’ensemble de nos clients une offre complète et équitable tout au long du service. Cette organisation permet à chacun de profiter du même choix, y compris les derniers arrivants. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Sara DHARSMA Chef de réception

Note Avis clients 4.0/5

Cynthia M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bonne expérience ,très propre. Bon petit déjeuner.

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous souhaitons apporter une précision concernant le sèche-cheveux de la salle de bain : les prises de la salle de bain datent de la construction de l’hôtel et sont prévues pour des appareils de faible puissance, comme les rasoirs. Elles ne peuvent donc pas alimenter correctement un sèche-cheveux. Pour cette raison, vous avez une prise à la sortie de la salle de bain, ainsi qu’un miroir sur l'extérieur de la porte de la salle de bain, spécialement placé pour cet usage. Ça a été un plaisir de vous accueillir au sein de notre hôtel, nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt ! Sara DHARSMA Chef de réception

Note Avis clients 1.5/5

Vincent P. En famille - Avis confirmés ALL

Vous obliger à prendre une deuxième chambre qui n’est même pas communiquante quand vous avez un enfant de 3 ans est honteux Finalement notre fils de 3 ans a dormi dans notre chambre Une bonne affaire pour l’hôtel de faire payer une deuxième chambre inutilisée !!

Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et souhaitons apporter quelques précisions concernant notre politique de réservation. Pour des raisons de sécurité et de confort, nos chambres standard ne peuvent accueillir qu’un nombre limité de personnes selon leur configuration. Dans certains cas, comme pour un enfant supplémentaire, une deuxième chambre est nécessaire afin de respecter ces règles et garantir un séjour confortable à tous nos clients. Il s’agit également d’une obligation légale liée à la sécurité incendie, qui stipule qu’une surface de 7 m² ne peut accueillir qu’une seule personne. Ces contraintes concernent le bâtiment lui-même et non la chaîne Mercure. Elles sont appliquées pour assurer la sécurité et le bien-être de tous nos clients, y compris les enfants. Nous comprenons que cela puisse occasionner des désagréments et espérons que vous comprendrez la nécessité de ces règles. Très cordialement, Sara DHARSMA Chef de réception

Note Avis clients 1.5/5

Bertrand P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bruyant, mal isolé. Je n’ai pas pu dormir à partir de six heures. Ma chambre était au-dessus de la salle à manger où on entendait tous les bruits de chaise. J’étais aussi proche de l’ascenseur.

Bonjour Monsieur P., Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour les nuisances sonores rencontrées lors de votre séjour. Nous souhaitons toutefois préciser que, suite à votre demande spécifique d’une chambre équipée d’une baignoire, nous n’avions d’autre possibilité que de vous attribuer une chambre située à proximité de l’ascenseur. En effet, nos chambres Privilège avec douche sont exclusivement situées en fond de couloir. Nous comprenons néanmoins votre gêne et regrettons que cette configuration ait impacté la qualité de votre sommeil. Lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à nous faire part de vos priorités (calme ou équipement de la salle de bain) afin que nous puissions vous proposer la solution la plus adaptée selon nos disponibilités. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Sara DHARSMA Chef de réception

En partenariat avec TripAdvisor

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