Hôtel Mercure Chambéry Centre 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 2 501 avis

Hôtel Mercure Chambéry Centre
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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Label ALLSAFE Bureau Veritas

  • Espace de co-working WOJO avec connexion Wifi illimitée

  • Parking privatif

  • Chambres privilèges

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques cadeaux / Presse (à proximité)
  • BagagistePayant
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Garde d'enfant sur demande
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Chambéry Centre

183 Place de la Gare
73000
chambery
france

Tel : +33479621011

Fax : (+33)4/79621023

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    CHAMBERY VOGLANS À 10km / 6,21 miles

  • Par avion

    GENEVA COINTRIN À 99km / 61,88 miles

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPERY À 80km / 49,71 miles

  • Par train

    CHAMBERY CHALLES LES EAUX À 0,1km / 0,06 miles

  • Par train

    CHAMBERY CHALLES LES EAUX À 0,1km / 0,06 miles

GPS :45.570847, 5.919596

Nos hébergements

Appréciez nos chambres spacieuses à l'insonorisation parfaite et toutes climatisées. Selon vos souhaits choisissez entre une chambre: à grand lit ou à lits jumeaux, fumeur ou non fumeur. Vue montagne selon disponibilité.

Chambre Classique - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct

Chambre Privilège - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct

Chambre Classique - 2 lits simples

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

LE 183

Photo non contractuelle

Dans une ambiance feutree au coeur de l'hotel, notre bar vous propose des cocktails en soiree et un agreable moment de detente.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Chambéry Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

2 501 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

621 avis

convivial, bien situé, facile d'accès

Note Avis clients 4.2/5

Patricia En famille - 22/03/2020 Avis confirmés ALL

Les espaces rez de chaussée ont été rénovés, c'est très réussi ! Beaucoup plus chaleureux et convivial

Hôtel confortable et très bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Clémence En famille - 22/03/2020 Avis confirmés ALL

Merci beaucoup pour ce super séjour ! Nous avons particulièrement apprécié le petit lit préparé pour notre fille en arrivant à minuit :)

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nos petites attentions font le plus grand bonheur de nos clients comme par exemple le lit de votre fille. Bonne journée à vous et très bientôt Eliott MALLET Assistant Chef de Réception Tél : 04.79.62.10.11 Fax : 04.79.62.10.23 Mail : h1…

Drôle de soirée avant l'annonce de lock-down

Note Avis clients 4.2/5

Thierry K. En couple - 17/03/2020 Avis confirmés ALL

Nous tenons à remercier Eliott sui était seul à la manoeuvre ce soir là pour recevoir le peu de touristes mais surtout un groupe inattendu de 70 personnes plus l'annonce de fermer le bar et restaurant. Chapeau à lui d'avoir gérer celà de cette façon.

Une très bonne adresse

Note Avis clients 4.2/5

Jpb Professionnel - 13/03/2020 Avis confirmés ALL

Arrivée attendue. Check in réalisé en un temps record. Très bon accueil. Chambre conforme aux précédentes visites. Petit dej. parfait. Une attention toute particulière à l’équipe toujours aussi sympathique, performante et dynamique. Bravo.

Monsieur B., Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Dans l'attente de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Sara Réceptionniste

excellent séjour, aucun bruit, personnel très accueillant.

Note Avis clients 4.2/5

D. En couple - 13/03/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé une nuit à l'hotel Mercure Chambery. Malgré la proximité de la gare il n"y a aucun bruit. Le personnel est très accueillant. Nous sommes très satisfaits. Nous y retournerons avec plaisir si nous passons dans la région

Monsieur D., Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Dans l'attente de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Sara Réceptionniste

Excellent séjour

Note Avis clients 4.2/5

Hho80000 En couple - 13/03/2020 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux Chambre très agréable quoi que dans un 4****, l es wc pourraient être séparés Parking interne très commode mais pourquoi ne pas permettre la réservation? On arrive, il a de la place, on ressort et on revient plus tard, plus de places! Vous trouvez ça logique?

Monsieur H., Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Le parking n’est tout simplement pas réservable car nous le partageons avec plusieurs entités (copropriété et entreprises), de ce fait le parking est accessible selon disponibilité. Pour votre prochain séjour sachez que nous avons 2 parkings publics à moins de 50m de l’hôtel n’hésitez pas à nous téléphoner avant votre arrivée nous serions ravie de vous aiguiller. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Sara Réceptionniste

TRES SATISFAISANT

Note Avis clients 4.2/5

Alexis Professionnel - 12/03/2020 Avis confirmés ALL

arrivée tardive, bien situé, bien acceuilli, bien orienté pour un resto, bien dormi et petit déj copieux

Monsieur B., Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Dans l'attente de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Sara Réceptionniste
Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 10/03/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très serviable

Monsieur F., Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Dans l'attente de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Sara Réceptionniste

Agréable Hôtel, bien situé, accueil chaleureux

Note Avis clients 4.2/5

Marc S. En couple - 10/03/2020 Avis confirmés ALL

Du check-in au check-out rien à redire . L’hôtel est confortable bien situé et le personnel très agréable et disponible.

Monsieur S., Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Dans l'attente de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Sara Réceptionniste

Bon sejour

Note Avis clients 4.2/5

J. En couple - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

Tres bon accueil, petit-déjeuner copieux et délicieux.

Monsieur J., Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Dans l'attente de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Sara Réceptionniste

Hôtel bien placé en sortie de gare et bien géré.

Note Avis clients 4.2/5

François Professionnel - 08/03/2020 Avis confirmés ALL

Chambre propre et calme. Souhaits bien pris en compte par le personnel.

Monsieur M., Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Dans l'attente de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Sara Réceptionniste

Bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Vincent L. Professionnel - 06/03/2020 Avis confirmés ALL

Hall d'accueil chaleureux, chambre spacieuse.

Monsieur L., Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Dans l'attente de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Sara Réceptionniste

Mériterait une rénovation.

Note Avis clients 4.2/5

Luc Voyage solo - 03/03/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé. Accueil correct. Petit déjeuner buffet assez maigre. Chambres et couloirs avec moquette ancienne, peinture couloirs sale. Cet hôtel mériterait franchement un rénovation. En dessous des standards des hôtels MERCURE dans lesquels j'ai logé hors France. J'ai logé dans des IBIS plus confortables. Cherchez l'erreur ?? Parking cher (16 EUR), difficile d'accès et fonctionnant sans réservation. Si vous quittez en soirée après votre installation à l'hôtel vous n'êtes pas certain de retrouver une place à votre retour.

Monsieur L., Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience du petit-déjeuner, n'hésitez pas à nous transmettre plus de détails sur ce qui, selon vous, pourrait être amélioré. Nous sommes navrés que la décoration ne vous ait pas convenu, sachez que nous avons entamé un programme de rénovation l’année dernière. Nous avons commencé par le lobby de notre hôtel, les étages seront la suite de ce beau projet. Nous comprenons que notre parking est un peu exigu. Les places sont malheureusement à la taille de la construction de l’époque (il y a 30ans), il est vrai que les voitures récentes rencontrent quelques difficultés à se garer. Comme vous avez pu le constater à votre arrivée, notre parking est particulier car en copropriété on ne le réserve donc pas car certains se garent de temps à autre sur nos places sans nous prévenir. La copropriété nous impose également des coûts importants pour pouvoir disposer de cet espace en sous-sol. Nous facturons donc les emplacements afin de pouvoir proposer un espace pratique à nos clients. Pour votre prochain séjour sachez que nous avons 2 parkings publics à moins de 50m de l’hôtel n’hésitez pas à nous téléphoner au 04 79 62 10 11 avant votre arrivée nous serions ravie de vous aiguiller. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Bien cordialement, Sara Réceptionniste or.com

Très accueillant.

Note Avis clients 4.2/5

Cl En famille - 02/03/2020 Avis confirmés ALL

L'équipe hôtelière a répondu à l'ensemble de nos demandes. Le service, les chambres, le petit déjeuner, l'amabilité du personnel, tout nous fea revenir à cet hôtel.

Madame D., Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Dans l'attente de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Sara Réceptionniste

Toujours très bon accueil

Note Avis clients 4.2/5

S. En couple - 02/03/2020 Avis confirmés ALL

Nous venons régulièrement dans ce Mercure et sommes toujours satisfaits.

Madame S., Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Dans l'attente de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Sara Réceptionniste

Très mauvaise expérience

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 01/03/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour Je n’ai pas pour habitude de me plaindre ou de remonter mes expériences. Mais j’avoue que la c’était une très mauvaise expérience du départ à l’arrivée. Des l’arrivée, le parking proposé est inadapté. Les places sont trop petites pour les voitures car une fois garée on ne peut pas sortir et il faut soulever les valises au dessus des voitures pour pouvoir les sortir. Les chambres sont austères, pas propres et les lumières agressives. Les fenêtres sont très petites, la douche sans pression ou encore les prises électriques ne fonctionnent pas. Les draps sont désagréables et le matelas était recouvert de plastiques. Le lit bébé était également inadapté. Lors de notre commande pour un apéritif il a fallu que 2 personnes différentes viennent récupérer pour notre commande alors que l’accueil était plutôt calme et nous avons attendu 20 mn pour être servi. Le petit déjeuner proposé n’est pas digne d’un mercure. Enfin en partant j’ai eu la surprise de voir que les petits déjeuners n’étaient pas compris alors que lors de mon échange il m’avait été précisé qu’ils étaient inclus dans la réservation.

Monsieur G., Merci d’avoir pris de votre temps pour nous faire un retour. Nous comprenons que notre parking soit un peu exigu. Les places sont malheureusement de la taille de la construction de l’époque, il est vrai que les voitures récentes rencontrent quelques difficultés à se garer. Pour votre prochain séjour, sachez que nous avons 2 parkings publics à moins de 50 m de l’hôtel n’hésitez pas à nous téléphoner avant votre arrivée au 04 79 62 10 11 nous serions ravis de vous aiguiller. Nous sommes surpris de votre commentaire concernant la propreté et nous aimerions avoir plus de détails sur ce point particulier. Nous sommes aussi navrés que la décoration de la chambre ne vous ait pas convenu, sachez que nous avons entamé un programme de rénovation l’année dernière. Nous avons commencé par le lobby de notre hôtel, les étages seront la suite de ce beau projet. Concernant les problèmes techniques dans vos chambres (électricité/douche), lorsque ce genre de problème survient, n’hésitez pas à prévenir la réception, ainsi nous pouvons réagir de suite. L’alèze est présente sur chacun de nos matelas pour une question de normes d’hygiène. Pouvez-vous également nous dire pour quelles raisons le lit bébé était inadapté ? Nous sommes enfin désolés que les services du bar et du petit-déjeuner ne vous aient pas convenus, et prenons note des remarques de nos clients pour nous améliorer. Nous voyons effectivement une réservation sans petit-déjeuner et imaginons qu’il s’agit d’une erreur à la prise de réservation. N’hésitez pas à toujours vérifier l’email de confirmation de réservation qui vous est automatiquement envoyé, il est conçu pour éviter ce genre de surprise. Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement. Bien cordialement, Sara Réceptionniste

Très classe, bon standing

Note Avis clients 4.2/5

D. Professionnel - 28/02/2020 Avis confirmés ALL

Beaucoup trop chaud dans la chambre malgré le chauffage/clim coupée. Malgré cela le standing de la chambre et de l'accueil est parfait.

Monsieur D., Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté sur votre profil Accor une préférence pour une température maximale de chambre à 23° en Hiver. Effectivement une fois le degré réglé en chambre, cela prend plusieurs heures avant que la température se régule. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Bien cordialement, Sara Réceptionniste

hôtel dans le centre ville

Note Avis clients 4.2/5

C. Professionnel - 26/02/2020 Avis confirmés ALL

Un bon moment avec une équipe sympathique

Monsieur C., Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Dans l'attente de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Sara Réceptionniste
Note Avis clients 4.2/5

D. En couple - 25/02/2020 Avis confirmés ALL

TRÈS BON ACCUEIL

Monsieur D., Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Dans l'attente de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Sara Réceptionniste

très bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

David Professionnel - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, facile de se garer à proximité, très belle chambre Exécutive au calme, personnel très professionnel.

Monsieur B., Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Dans l'attente de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Sara Réceptionniste
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