Hôtel Mercure Chambery Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 127 avis

Les plus de l'hôtel

  • Label ALLSAFE Bureau Veritas

  • Espace de co-working WOJO avec connexion Wifi illimitée

  • Parking privatif

  • Chambres privilèges

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Nos hébergements

Appréciez nos chambres spacieuses à l'insonorisation parfaite et toutes climatisées. Selon vos souhaits choisissez entre une chambre: à grand lit ou à lits jumeaux, fumeur ou non fumeur. Vue montagne selon disponibilité.

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Chambery Centre

183 Place de la Gare
73000 CHAMBERY
France

GPS:45.570847, 5.919596

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

LE 183

Dans une ambiance feutrée au coeur de l'hôtel, notre bar vous propose des boissons avec ou sans alcool en soirée pour un agréable moment de détente.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.3/5  1 127 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  703 avis

défaut de prestation et désinvolture de l'agent d'accueil

Note Avis clients 1.0/5

Ggbb Voyage solo - Avis confirmés ALL

Une chambre réservée pour la somme de 144€ avec un lit qui grince, absence de sèche cheveux dans la SDB et une TV sans possibilité de changement de chaine... Ma compagne a fait part de son mécontentement au jeune réceptionniste le lendemain matin. Il lui a été répondu de manière désinvolte et anticommerciale que "c'était hors de question" !!! Comptez suir nous pour faire de la pub au mercure Chamberry

Monsieur B., Nous sommes navrés de votre ressenti et tenons à nous expliquer quant au traitement de votre réservation. Après son check in, madame B. a appelé la réception pour avertir que la TV fonctionnait, mais que les chaînes n'étaient pas aux bons numéros. Il n'a jamais été question d'une télévision qui ne changeait pas de chaîne, de plus, nous n'avons pas été informés pour le sèche-cheveux et le lit qui grince. Nous vous présentons nos excuses pour ces problèmes d'ordre technique. Malgré cela, ma réceptionniste a immédiatement proposé un changement de chambre afin de pallier son mécontentement ce que madame B. a tout de suite refusé. Je considère donc ici, monsieur, que nous avons proposé une solution dans l'immédiat et qu'elle a été refusée. Lors du check out de Madame B., le réceptionniste, lui a expliqué ce que je viens de vous dire, mais Madame n'a rien voulu entendre. De plus, elle est revenue 2 h plus tard, voyant que la personne de la réception n'était plus la même, cette fois-ci, c'était moi, j'ai de nouveau expliqué à Madame B. la situation, mais elle n'a pas voulu m'écouter et ai partie avant que je n'aie finis ma phrase. Un geste, ce n'est pas toujours une réduction de tarif, c'est aussi parfois proposer une solution immédiate, ce que nous avons fait. De plus, je tiens à préciser que nous avons crédité votre carte membre pour ce séjour alors que vous n'étiez pas présent lors de ce séjour. Je reste à votre disposition si besoin. Très cordialement, Sara DHARSMA Assistante Chef Reception

Le temps d'une pause

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

L'accueil, les services proposées et la chambre font que vous pouvez vous reposez tranquillement, vous restaurer et repartir sereinement. Merci à toute l'équipe !!

Monsieur P., Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Ça a été un plaisir de vous accueillir au sein de notre hôtel, nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt ! Sara Dharsma Assistante Chef Réception

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

C. En couple - Avis confirmés ALL

L’accueil est agréable et le hall de réception est très bien aménagé et vraiment très agréable et accueillant. La chambre privilège est assez grande, il y a une sorte de grand hall à l’entrée, que de place perdue d’ailleurs, très bonne literie, par contre rien pour masquer la fenêtre, la nuit et de la moquette au sol, ce que l’on n’apprécie pas le plus. Le wc est dans la salle de bain, ce qui est très désagréable, car en plus la salle de bain est petite, nous étions quand même dans une chambre privilège. il y avait une baignoire ce qui est appréciable, cependant les joints seraient à rafraîchir. Le petit déjeuner est très bien. Dans l’ensemble expérience mitigée, les mercures sont des hôtels 4 étoiles, et la chambre que nous avions n’était pas à la hauteur d’un 4 étoiles.

Très bien situé, juste en face de la gare top !

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très propre et le personnel très gentil. Merci

Madame C., Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Ça a été un plaisir de vous accueillir au sein de notre hôtel, nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt ! Sara Dharsma Assistante Chef Réception

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Nous n’avons pas pris le petit déjeuner à cause du prix prohibitif

Monsieur C., Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction quant au petit-déjeuner. Nos produits sont locaux et sélectionnés avec soin ce qui explique un prix légèrement élevé. Nous préférons choisir la qualité à la quantité pour satisfaire le plus grand nombre de nos clients. Ça a été un plaisir de vous accueillir au sein de notre hôtel, nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt ! Ambre, Réceptionniste,

En partenariat avec TripAdvisor

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