Hôtel Mercure Chambery Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 318 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Chambery Centre - Image 1
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Hôtel Mercure Chambery Centre - Image 3
Hôtel Mercure Chambery Centre - Image 4
183 Place de la Gare, 73000 CHAMBERY, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Notre localisation, en face de la gare de Chambéry-Challes Les Eaux

  • Espace de coworking avec connexion Wifi fibre et boissons chaudes illimitées

  • Parking sécurisé et sous-terrain

  • Chambres rénovées

  • Des salles de séminaires modernes et chaleureuses

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre standard accessible avec 1 lit double

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • Web TV
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé
  • 2 pers. max
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
  • Chambre accessible
Voir les disponibilités

Offrez vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'une station d'accueil iPhone/iPad, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 22 m² / 236 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Web TV
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé
Voir les disponibilités

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Web TV
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Chambery Centre

183 Place de la Gare
73000 CHAMBERY
France

GPS:45.570847, 5.919596

Téléphone
Fax +33 4 79 62 10 23

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 81 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres famille
  • 81 chambres non-fumeur
  • 6 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Services de blanchisserie / Pressing En supplément

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures
  • Parapluies

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

2 Salles de réunion

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Sports et loisirs

Salle de sport

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 18 places de parking
  • Limite hauteur max : 1.9 m / 6.23 ft

  • Tarif du parking : 16.00 € 16 EUR Par jour

Services & équipements

  • Interphone

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Ascenseurs

LE 183

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Dans une ambiance feutrée au coeur de l'hôtel, notre bar vous propose des boissons avec ou sans alcool en soirée pour un agréable moment de détente.

Démarrez bien la journée en choisissant parmi nos trois formules de petit déjeuner : au buffet du 1er étage ouvert dès 6h30, en chambre ou au bar (jusqu'à 12h). Découvrez également au buffet un large choix de spécialités locales.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 318 avis

Note Avis clients 3.5/5

Nicolas B. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.5/5

Francois G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.0/5

Cpoi P. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour plus satisfaisant. Mathilda - Première de réception

Note Avis clients 4.5/5

Marie E. R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre très belle note et pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, sa vue sur les montagnes ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe de réception. Notre emplacement face à la gare est également un véritable atout pour faciliter vos déplacements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre agréable séjour. Mathilda - Première de réception

Note Avis clients 5.0/5

Aurore B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et votre belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, son insonorisation ainsi que l’attention et la cordialité de nos équipes. Vos compliments seront partagés avec l’ensemble de notre personnel, qui sera heureux de savoir que son travail a contribué à la qualité de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une expérience encore plus satisfaisante. Mathilda - Première de réception

Note Avis clients 3.5/5

Francois G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Trouver le parking compliqué les places sont plus qu'exigûes, les 2 bornes de chargement sont squattées non stop, l'ascenseur est obsolète. Heureusement le personnel est parfait et le petit déjeuner aussi

Note Avis clients 3.0/5

Cpoi P. En couple - Avis confirmés ALL

Pas super pour un 4 étoiles

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour plus satisfaisant. Mathilda - Première de réception

Note Avis clients 4.5/5

Marie E. R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre très agréable avec vue sur les montagnes (410), confortable et avec douche. Personnel de la réception très aimable.

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre très belle note et pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, sa vue sur les montagnes ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe de réception. Notre emplacement face à la gare est également un véritable atout pour faciliter vos déplacements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre agréable séjour. Mathilda - Première de réception

Note Avis clients 5.0/5

Aurore B. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre est comme sur les photos : confortable et propre. Elle est aussi bien insonorisée. Le personnel est attentif et cordial que ce soit au petit déjeuner, au ménage ou à l'accueil.

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et votre belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, son insonorisation ainsi que l’attention et la cordialité de nos équipes. Vos compliments seront partagés avec l’ensemble de notre personnel, qui sera heureux de savoir que son travail a contribué à la qualité de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une expérience encore plus satisfaisante. Mathilda - Première de réception

Note Avis clients 2.5/5

Nicolas L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Staff très sympathique, bel emplacement. Mais, le rafraîchissement effectué dans l’hôtel n’est pas suffisant, hôtel vieillissant, avec petit ascenseur d’un autre siècle bruyant, j’ai dû changer de chambre étant trop près de celui ci. Parking petit et saturé etc. Dommage, pas au niveau de ce qu’on connaît de mercure. Je devais revenir la semaine suivante, j’ai annulé pour un autre établissement.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe ainsi que notre emplacement. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. La rénovation de notre établissement se poursuit progressivement et nous avons justement démarré cette semaine les travaux de rénovation de nos ascenseurs. Nous espérons que ces améliorations contribueront à améliorer le confort de nos clients. Concernant notre parking, celui-ci faisant partie d’une copropriété, nous ne pouvons malheureusement pas en modifier la configuration ni augmenter sa capacité. Les places sont disponibles sans réservation, selon les disponibilités à votre arrivée. Nous regrettons que cette expérience vous ait conduit à annuler votre prochain séjour et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir. Mathilda - Première de réception

Note Avis clients 5.0/5

Jean L. B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel agréable toujours attentif à nos demandes

Bonjour Monsieur, Merci pour votre excellente note et vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que son attention constante à vos demandes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Mathilda - Première de réception

Note Avis clients 2.0/5

Lucie D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Ma voiture a été bloquée dans le parking par une employée. Impossible de partir travailler, j’ai dû prendre un taxi et aucun dédommagement.

Note Avis clients 0.5/5

Mustapha M. Professionnel - Avis confirmés ALL

L’hôtel Mercure de Chambéry ne respecte pas le protocole du groupe Accor entretien des chambres, négligé et aucune communication de la directrice de cet établissement

Note Avis clients 3.5/5

Eric M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel à l’accueil efficace pour le petit déjeuner dito

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que l’efficacité de notre personnel, notamment au petit-déjeuner. Nous sommes toutefois désolés pour le désagrément rencontré avec les distributeurs de produits de douche. Ces distributeurs, installés dans les hôtels Mercure conformément aux nouvelles normes de la marque, rendent malheureusement difficile la vérification visuelle du niveau de produit restant. Le groupe Accor est conscient de cette problématique et travaille actuellement avec Nuxe afin d’y apporter une solution. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Mathilda - Première de réception

Note Avis clients 3.5/5

Isabelle B. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre est vieillotte et sombre, la literie correcte malgré des oreillers trop plats... la salle de bains porte des traces d'humidité sur les portes, la cuvette des WC est pleine de traces de calcaire, j’espère qu’une rénovation est prévue car on n’est pas tout à fait sur les standards Mercure... J’aurais apprécié un sachet de tisane en plus du thé dans la chambre, ainsi que des dosettes de crème pour le café, mais ce n’est pas bien grave... L'insonorisation est correcte et la porte qui isole de l’entrée est un vrai plus. Pas d’effet waouh pour le petit déjeuner qui est servi dans une salle très petite où j’ai eu du mal à trouver une table. Heureusement la personne qui gère la salle est efficace... Gros point noir sur la confidentialité des données sur le mail de pre-checking avec la liste des clients accessible à tout le monde au lieu d’être en copie cachée... une sensibilisation de votre personnel sur la sécurité des données est urgente... Bref j’ai eu des expériences beaucoup plus qualitatives dans d’autres Mercure!

Note Avis clients 3.5/5

Marco R. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'y vais depuis 20 ans pour des RDV de travail. il est situé juste face à la Gare.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que notre emplacement face à la gare soit un atout pour vos déplacements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience toujours plus satisfaisante lors de votre prochain séjour. Mathilda - Première de réception

Note Avis clients 5.0/5

. F. L. E. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil très agréable de la responsable pour notre groupe. Du réel professionnalisme

Cher client, Nous vous remercions vivement pour votre excellente évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal près de la gare ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Vos aimables paroles sont très appréciées et seront transmises à notre personnel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable. L'Equipe Mercure Chambéry

Note Avis clients 3.5/5

Jean-baptiste R. En famille - Avis confirmés ALL

Porte de la SDB qui grinçait et le lit était un peu trop haut pour une personne qui a des difficultés à se mouvoir

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement, à proximité immédiate de la gare et du centre historique. Nous sommes en revanche désolés pour la gêne occasionnée par la porte de la salle de bains ainsi que par la hauteur du lit. Votre remarque est précieuse et nous la transmettons à notre équipe afin que ces points puissent être vérifiés et améliorés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour encore plus confortable. Mathilda - Première de réception

Note Avis clients 5.0/5

Colette V. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Comme d'habitude, séjour très satisfaisant. Emplacement central, chambre confortable et propre, personnel charmant. J'apprécie la présence d'un parking en sous-sol.

Bonjour Madame, Un grand merci pour votre fidélité et pour cette magnifique note. Nous sommes ravis de savoir que, comme à chacune de vos visites, vous avez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, notre emplacement central ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous sommes également heureux que la présence de notre parking en sous-sol contribue à rendre votre séjour encore plus pratique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Mathilda - Première de réception

Note Avis clients 4.0/5

Max B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil et service parfait

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre belle note. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et de notre service. Toute notre équipe vous remercie pour votre fidélité et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Mathilda - Première de réception

Note Avis clients 5.0/5

Jocelyne G. En couple - Avis confirmés ALL

Belle expérience dans ce belle hôtel avec du personnel au petit soin, aimable et souriant. Seul bémol, les chiens sont acceptés mais pas au petit déjeuner. C'est la première fois que nous voyons ça.

Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre excellente note et pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre hôtel ainsi que l’accueil chaleureux, la gentillesse et le sourire de notre équipe. Votre satisfaction nous fait particulièrement plaisir. Nous comprenons toutefois votre remarque concernant l’accès des chiens à la salle du petit déjeuner. Pour des raisons d’hygiène et afin de garantir le confort de l’ensemble de nos clients, nos amis à quatre pattes ne sont malheureusement pas autorisés dans cet espace. Il est cependant possible de prendre le petit déjeuner en chambre avec votre compagnon, ou de le laisser seul en chambre pendant votre petit déjeuner, selon vos préférences. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Mathilda - Première de réception

Note Avis clients 4.5/5

Jean G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très confortable et pratique

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre très belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la praticité de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Mathilda - Première de réception

Note Avis clients 5.0/5

Catherine P. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très on accueil. Enregistrement rapide. Les demandes ont bien été respectees

Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre excellente note et pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre accueil, la rapidité de votre enregistrement ainsi que l’attention portée à vos demandes. Nous sommes également heureux que le confort de votre chambre, son insonorisation et ses équipements aient contribué à la réussite de votre séjour. Nous partageons également votre enthousiasme pour la présence du bouillon au pied de l’hôtel, qui offre en effet une option conviviale et pratique à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Mathilda - Première de réception

Note Avis clients 4.0/5

Bastien L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambres confortables et bien situé, et mention spéciale pour le petit déjeuner particulièrement bon avec des produits de qualité.

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, notre emplacement ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Votre mention spéciale nous fait très plaisir et sera partagée avec notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Mathilda - Première de réception

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  • 504 avis 8/10 Site
  • 617 avis 7/10 Chambre
  • 621 avis 9/10 Service
  • 9 avis 4.3/10 Internet
  • 307 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 181 avis 7.5/10 Propreté
  • 130 avis 5.7/10 Ambiance
  • 98 avis 5.3/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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