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Hôtel Mercure Chambéry Centre 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 2 702 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Hôtel Mercure Chambéry Centre
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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ALL - Accor Live Limitless

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Les plus de l'hôtel

  • Label ALLSAFE Bureau Veritas

  • Espace de co-working WOJO avec connexion Wifi illimitée

  • Parking privatif

  • Chambres privilèges

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques cadeaux / Presse (à proximité)
  • BagagistePayant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Garde d'enfant sur demande
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Chambéry Centre

183 Place de la Gare
73000
chambery
france

Tel : +33479621011

Fax : (+33)4/79621023

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    CHAMBERY VOGLANS À 10km / 6,21 miles

  • Par avion

    GENEVA COINTRIN À 99km / 61,88 miles

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPERY À 80km / 49,71 miles

  • Par train

    CHAMBERY CHALLES LES EAUX À 0,1km / 0,06 miles

  • Par train

    CHAMBERY CHALLES LES EAUX À 0,1km / 0,06 miles

GPS :45.570847, 5.919596

Nos hébergements

Appréciez nos chambres spacieuses à l'insonorisation parfaite et toutes climatisées. Selon vos souhaits choisissez entre une chambre: à grand lit ou à lits jumeaux, fumeur ou non fumeur. Vue montagne selon disponibilité.

Chambre Classique - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 m² / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct

Chambre Privilège - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 m² / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct

Chambre Classique - 2 lits simples

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 m² / 215 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

LE 183

Photo non contractuelle

Dans une ambiance feutree au coeur de l'hotel, notre bar vous propose des cocktails en soiree et un agreable moment de detente.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Chambéry Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

2 702 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

636 avis

bien situé et excellent accueil

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 14/10/2020 Avis confirmés ALL

1 bémol : chauffage non réglable dans la chambre où il faisait trop chaud

Monsieur S., Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes désolés pour ce petit incident technique indépendant de notre volonté. Notre directeur technique est informé et réglera au plus vite ce problème. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et espérons vous recevoir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Sara Réceptionniste

Hotel de centre ville confortable. Excellent accueil

Note Avis clients 4.2/5

K. En couple - 13/10/2020 Avis confirmés ALL

Trois nuits de week end. Chambre propre et confortable, bien insonorisée. Petit déjeuner correct pour le prix inclus au forfait (12€ par personne), salle lumineuse. Le personnel est attentif et la réceptionniste très sympathique.

Monsieur K., Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Ça a été un plaisir de vous accueillir au sein de notre hôtel, nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Sara Réceptionniste

Bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Loïc Professionnel - 13/10/2020 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé en face de la gare avec centre ville a moins de 5 minutes à Pieds. Bon Acceuil et règles sanitaires respectées.

Monsieur j., Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Le bon boisson est disponible à compter du statut Accor Silver pour information vous l'atteindrez dans 1624 points. Les prospectus habituellement disponibles à la réception ont été retirés pour respecter les normes ALL SAFE. Ils restent cependant disponibles sur demande à la réception. Ça a été un plaisir de vous accueillir au sein de notre hôtel, nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Sara Réceptionniste

bien situé (face à la gare)....bon accueil...

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Entre amis - 12/10/2020 Avis confirmés ALL

salle de bains un peu étroite qui demanderait un peu de rafraîchissement. pour des raisons de tranquillité de stationnement j'ai réservé une place de parking sous le mercure pour le temps de mon séjour (16€/ jr). J'ai retrouvé une une plaque d'isolation qui recouvrait le plafond sur le toit de ma voiture. pas agréable du tout.

Madame C., Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes navrés que la chambre ne vous ait pas convenu, sachez que nous avons entamé un programme de rénovation l’année dernière. Nous avons commencé par le lobby et les couloirs de notre hôtel, les chambres et la salle de petit-déjeuner seront la suite de ce beau projet. Nous sommes désolés pour ce petit incident technique au parking indépendant de notre volonté, le directeur technique sera informé afin de prendre les mesures nécessaires. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et espérons vous recevoir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Sara Réceptionniste

Hôtel placé face à la gare au centre de Chambéry

Note Avis clients 4.2/5

Pascal H. Professionnel - 08/10/2020 Avis confirmés ALL

Très pratique, face à la gare. Très bon accueil. Hôtel refait récemment, les chambres sont confortables avec une décoration moderne. Petit déjeuner très complet (même en temps de Covid). Petit bémol, les places de parking sont très étroites, avec une voiture type berline, une galère.

Monsieur H., Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous comprenons que notre parking soit difficile d’accès. Les places sont malheureusement à la taille de la construction de l’époque, il est vrai que les voitures récentes rencontrent quelques difficultés à se garer. Pour votre prochain séjour sachez que nous avons 2 parkings publics à moins de 50m de l’hôtel n’hésitez pas à nous téléphoner avant votre arrivée nous serions ravie de vous aiguiller. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et espérons vous recevoir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Sara Réceptionniste

Déçu par de petites choses inadmissibles dans un 4*

Note Avis clients 4.2/5

D. En famille - 07/10/2020 Avis confirmés ALL

Rester 8 jours et oser me dire que la bouteille d’eau c’est uniquement à l’arrivée - c’est nul.... Vos ouvriers, pas méchants mais qui viennent au petit déjeuner à 9H ( jamais vu un ouvrier se lever si tard) d’une saleté épouvantable (pantalon de peintre couvert de peinture et liquette couverte de taches suspectes), arrivant sans masque et touchant à tout et dans tous les sens dans le buffet, c’est également nul...

Monsieur D., Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes navrés d’apprendre que les travaux de peinture ont été dérangeants. Ils sont maintenant terminés. Nous couloirs sont désormais à l’unisson avec notre Lobby. Comme vous avez pu le constater, nous proposons du gel hydro alcoolique à tous les clients entrant dans la salle. Aussi, les couverts de service sont changés/nettoyés toutes les 20 minutes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Bien cordialement, Sara Réceptionniste

bon accueil

Note Avis clients 4.2/5

Madame A. D. En couple - 05/10/2020 Avis confirmés ALL

un très bon accueil. nous ne supportons pas de payer un parking.

Madame, Monsieur A., Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. La climatisation est effectivement parfois mise à rude épreuve notamment les jours de forte chaleur avec un hôtel complet, nous sommes vraiment navrés de l’incidence que cela a pu avoir sur votre séjour. Concernant le manque d'équipement en chambre, notamment les dosettes de thé et café, celui-ci est malheureusement dû au COVID-19. En effet, après votre départ tout ce qui est en chambre doit être jeté, y compris les choses non utilisées. Dans un souci de gaspillage, nous mettons à disposition tout ce dont vous pourriez avoir besoin en réception ou sur demande et non en chambre. Nous avons la chance de disposer d’un parking sous-terrain et sécurisé en centre-ville. Son prix est en cohérence avec les autres parkings que vous pouvez trouver en sous-terrain à Chambéry. Malgré cela nous avons tout de même fait un geste commercial en réduisant son prix de 50% suite à votre demande. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et espérons vous recevoir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Sara Réceptionniste

tres bien situé et bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 05/10/2020 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux dans des conditions sanitaires très rassurantes

Madame P., Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Ça a été un plaisir de vous accueillir au sein de notre hôtel, nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Sara Réceptionniste

hotel ancien, très démodé, peu confortable,

Note Avis clients 4.2/5

Whsmile Professionnel - 04/10/2020 Avis confirmés ALL

Cet hôtel est très décevant, les chambres sont anciennes, la faïence des sanitaires est très dégradée, les murs granulé gris très très démodés et ne renvoient pas une image de confort. Nécessite une rénovation urgente (j'ai compris que c'était le cas). Et ce qui me vexe le plus c'est que j'ai payé autant si ce n'est plus que dans, par exemple, le Mercure de Clermond-Ferrand place de Jaude (tout neuf), ou le Mercure de Millau et ses chambres avec terrasse et vue sur le Viaduc. Je sais, chaque Mercure est différent, mais ce qui me choque c'est le prix égal, voire supérieur. Je vous fais confiance pour assurer mon confort quand je travaille, je ne souhaite pas me retrouver avec un prix non en accord avec le service. Ceci étant, malgré ce raté, je continuerai de résider chez Accor (Sofitel, Novotel, Mercure) car vous êtes de vrais professionnels, ce que j'apprécie, et que vous pouvez entendre que, cette fois ci, ce fût un raté. Mais ce n'est pas très grave. Bien à vous, Pierre.

Monsieur F., Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes navrés que la chambre ne vous ait pas convenu, sachez que nous avons entamé un programme de rénovation l’année dernière. Nous avons commencé par le lobby et les couloirs de notre hôtel, les chambres et la salle de petit-déjeuner seront la suite de ce beau projet. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et espérons vous recevoir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Sara Réceptionniste

Mitigé

Note Avis clients 4.2/5

Z. B. En couple - 03/10/2020 Avis confirmés ALL

Déçu d'avoir eu une chambre d'angle avec une salle de bain exiguë. Le placard non plus n'est pas digne d'un hôtel quatre étoiles. Il ne ferme pas bien et il manque de cintres. Le personnel est très professionnel et très sympathique.

Madame, Monsieur B., Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous avons bien noté pour votre prochain séjour que vous ne souhaitiez pas une chambre d’angle. N’hésitez pas à contacter la réception pour toutes vos demandes, le nombre de cintres disponibles en chambre est standard mais nous vous en aurions fournis davantage avec plaisir. Ça a été un plaisir de vous accueillir au sein de notre hôtel, nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Sara Réceptionniste

bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 30/09/2020 Avis confirmés ALL

Tout le personnel est très bien efficace , professionnel Juste une dame au bar est un peu raide, mais elle connait son travail !!!! La directrice est charmante d 'ailleurs lorsque la direction est sympathique ,les employés sont aussi plus ouverts et plus aptes à être ouverts

Madame et Monsieur B., Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Ça a été un plaisir de vous accueillir au sein de notre hôtel, nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Sara Réceptionniste

Hôtel silencieux et bien situé

Note Avis clients 4.2/5

D. Professionnel - 28/09/2020 Avis confirmés ALL

Pas grand chose à dire. Hôtel propre et bien situé. Literie et équipements de très bonne qualité. Il manque une salle de sport.

Monsieur D., Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Ça a été un plaisir de vous accueillir au sein de notre hôtel. Nous ne sommes en effet pas équipés d’une salle de fitness par manque d’espace, nous avons cependant le parc du Verney situé juste derrière l’hôtel pour les clients adeptes du footing. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Sara Réceptionniste

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

A. L. En couple - 27/09/2020 Avis confirmés ALL

Très bel accueil ! Chambre propre et agréable ! très bien accueillis aussi au petit déjeuner Ce qui est un peu dommage, c'est la décoration qui est moyenne jolie.

Madame L., Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Ça a été un plaisir de vous accueillir au sein de notre hôtel. Nous sommes navrés que la décoration ne vous ait pas convenu, sachez que nous avons entamé un programme de rénovation l’année dernière. Nous avons commencé par le lobby et les couloirs de notre hôtel, les chambres et la salle de petit-déjeuner seront la suite de ce beau projet. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et espérons vous recevoir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Sara Réceptionniste

Bel hôtel, personnel aimable.

Note Avis clients 4.2/5

B. E. En couple - 27/09/2020 Avis confirmés ALL

Bonne expérience. Dommage que l'hôtel soit situé un peu trop loin du centre ville. Parking trop cher, places trop étroites. Chambre propre et agréable.

Madame B., Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Notre hôtel est situé devant la gare ferroviaire de Chambéry au centre-ville, le centre historique de Chambéry lui, se trouve à 5minutes à pied. Nous sommes désolés que votre petit-déjeuner ne soit pas à la hauteur de vos attentes, nous tentons de trouver le juste milieu entre l'ancienne offre petit-déjeuner et les nouvelles normes liées à la COVID19, vos commentaires sont précieux pour perfectionner notre offre. Concernant le parking, nous avons la chance de disposer d’un parking sous-terrain et sécurisé en centre-ville. Son prix est en cohérence avec les autres parkings que vous pouvez trouver en sous-terrain à Chambéry. Nous comprenons que notre parking soit difficile d’accès. Les places sont malheureusement à la taille de la construction de l’époque, il est vrai que les voitures récentes rencontrent quelques difficultés à se garer. Pour votre prochain séjour sachez que nous avons 2 parkings publics à moins de 50m de l’hôtel n’hésitez pas à nous téléphoner avant votre arrivée nous serions ravie de vous aiguiller. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et espérons vous recevoir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Sara Réceptionniste

Fonctionnel

Note Avis clients 4.2/5

Pm En couple - 25/09/2020 Avis confirmés ALL

Localisation idéale pour Chambéry centre. Mais les 4 * affichées ne me semblent pas justifiées. Petite chambre avec vue sur un mur en béton. Heureusement que je suis un bon client Accor .... !

Monsieur M., Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes navrés que votre chambre est eu une odeur de tabac, nous ne manquons pas d’amender les clients qui ne respecteraient pas les règles concernant la cigarette à hauteur de 68€. Un affichage dédié est en évidence à l’entrée de chacune des chambres. Nous avons bien noté pour votre prochain séjour que vous ne souhaitiez pas une chambre sur cour. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et espérons vous recevoir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Sara Réceptionniste

Bien situé et possibilité parking

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 25/09/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil bon petit déjeuner personnel très aimable

Monsieur B., Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Ça a été un plaisir de vous accueillir au sein de notre hôtel, nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt ! Dans l'attente de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Sara Réceptionniste

excellent séjour

Note Avis clients 4.2/5

Sophie B. Professionnel - 25/09/2020 Avis confirmés ALL

un accueil toujours personnalisé de grande qualité qui fait chaud au coeur du nomade professionnel!

Madame B., Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Ça a été un plaisir de vous accueillir au sein de notre hôtel, nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt ! Dans l'attente de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Sara Réceptionniste

Bien situé

Note Avis clients 4.2/5

François Professionnel - 23/09/2020 Avis confirmés ALL

Calme, propre, des petites imperfections (la porte qui a du mal à se fermer complètement avec le groom par exemple)

Monsieur F., Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes désolés que votre petit-déjeuner ne soit pas à la hauteur de vos attentes, nous tentons de trouver le juste milieu entre l'ancienne offre petit-déjeuner et les nouvelles normes liées à la COVID19, vos commentaires sont précieux pour perfectionner notre offre. Nous sommes navrés que la chambre ne vous ait pas convenu, sachez que nous avons entamé un programme de rénovation l’année dernière. Nous avons commencé par le lobby et les couloirs de notre hôtel, les chambres et la salle de petit-déjeuner seront la suite de ce beau projet. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et espérons vous recevoir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Sara Réceptionniste

Un hotel confortable et une équipe charmante

Note Avis clients 4.2/5

Sébastien En famille - 22/09/2020 Avis confirmés ALL

L’immense plus de cet hôtel, c’est son personnel : on se sent accueilli, tout le monde est adorable, aux petits soins, nous avons adoré le contact. Les chambres sont propres, confortables, bien qu’un tout petit peut anciennes (cela ne nous a pas dérangé plus que ça). Le petit déjeuner est excellent, avec du fromage local, et de nouveau un personnel adorable pour nous faire passer un bon moment. Franchement en temps que voyageur fréquent, j’ai rarement autant apprécié cette chaleur humaine et ce professionnalisme.

Monsieur M., Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Ça a été un plaisir de vous accueillir au sein de notre hôtel, nous espérons vous recevoir à nouveaux très bientôt ! Bien cordialement, Sara Réceptionniste

Idéal pour visiter la ville

Note Avis clients 4.2/5

J. En couple - 21/09/2020 Avis confirmés ALL

Court séjour parfait. Excellent accueil, bonne indication pour la visite de la vieille ville. A recommander !

Monsieur J., Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Ça a été un plaisir de vous accueillir au sein de notre hôtel, nous espérons vous recevoir à nouveaux très bientôt ! Bien cordialement, Sara Réceptionniste

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