Merci beaucoup pour votre excellente note et pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, aussi bien lors de votre arrivée que pendant le petit déjeuner. Votre satisfaction concernant la propreté, le confort de votre hébergement et la qualité de notre petit déjeuner nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix ainsi que nos engagements en matière de développement durable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Cordialement.

Bonjour, Nous comprenons que la forte chaleur ait pu rendre votre séjour inconfortable. Toutefois, nous souhaitons préciser que notre établissement ne dispose pas de climatisation, et cette information est clairement indiquée lors de la réservation ainsi que dans la présentation de nos chambres et de nos équipements. Il est donc important de prendre connaissance des prestations proposées avant de réserver. Nous regrettons que vous ayez choisi d’écourter votre séjour, malgré la qualité de l’accueil que vous avez d’ailleurs vous-même soulignée. Cordialement.

Bonjour, Un grand merci pour votre excellente note et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que l'accueil de notre équipe. Vos compliments nous font très plaisir et seront partagés avec l'ensemble du personnel. Nous comprenons que les fortes chaleurs aient pu rendre votre nuit moins confortable. L'absence de climatisation est effectivement précisée dans le descriptif de notre établissement afin que nos clients puissent réserver en toute connaissance de cause. Les températures exceptionnellement élevées de ces derniers jours ont malheureusement rendu les nuits plus difficiles pour tous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement.

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité d'accès à notre établissement et que votre séjour ait été agréable. Nous comprenons que l'absence de climatisation ait pu être un inconvénient. Toutefois, nous tenons à préciser que cette information est clairement indiquée sur notre annonce et dans le descriptif de nos équipements, afin que chaque voyageur puisse réserver en toute connaissance de cause. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que les fortes chaleurs aient nui à la qualité de votre séjour. L’absence de climatisation est indiquée sur les sites de réservation afin que nos clients disposent de toutes les informations avant leur arrivée. Nous comprenons néanmoins que les températures exceptionnellement élevées durant cette période de canicule aient rendu les nuits particulièrement difficiles. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus agréables. Cordialement.

onjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre que la chaleur a fortement impacté votre expérience. Nous comprenons parfaitement que les températures élevées puissent rendre le séjour moins confortable, aussi bien pour nos clients que pour notre équipe. Notre établissement n’est effectivement pas équipé de climatisation. Cette information est indiquée dans les caractéristiques de l’hôtel afin de permettre à chaque client de choisir un hébergement correspondant à ses attentes et à ses besoins. Nous regrettons que les conditions météorologiques exceptionnelles de cette période aient rendu votre séjour difficile et nous prenons en compte votre remarque. Nous espérons toutefois avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus agréables. Bien cordialement,

Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Concernant la climatisation, notre établissement n'en est effectivement pas équipé. Cette information est clairement indiquée dans la description de nos équipements avant toute réservation. Durant les périodes de fortes chaleurs, des ventilateurs peuvent être mis à disposition de nos clients, sous réserve de disponibilité. Nous invitons nos clients à se rapprocher de la réception, ouverte 24h/24, afin de vérifier si un ventilateur est disponible au moment de leur demande. Nous comprenons que les températures élevées aient pu rendre votre nuit moins confortable et vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Cordialement

Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note et pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de notre établissement, le confort de votre chambre Cabrio ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant la climatisation. Notre établissement n'en est effectivement pas équipé, mais nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer un ventilateur, sous réserve de disponibilité, afin de rendre votre séjour plus agréable durant cette période de fortes chaleurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement

onjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre réceptionniste de nuit et sa sympathie. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Nous sommes toutefois désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Concernant les sanitaires communs, notre établissement suit le concept hotelF1 avec des chambres proposant des équipements adaptés à un positionnement économique. Les informations concernant les équipements des chambres sont disponibles lors de la réservation afin de permettre à chaque client de choisir l’offre qui correspond le mieux à ses besoins. Nous prenons également en compte vos remarques concernant l’isolation phonique ainsi que le fonctionnement de la douche. Nous allons transmettre ces points à notre équipe afin de vérifier les installations et d’améliorer le confort de nos clients. Concernant votre ressenti sur l’accueil du matin, nous regrettons sincèrement cette impression. La qualité de l’accueil est une priorité pour nous et nous attachons de l’importance à chaque retour afin d’améliorer nos services. Nous vous remercions pour vos remarques et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre excellente note. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour confortable dans notre établissement. Nous vous remercions également pour vos compliments envers notre réceptionniste Badre. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui sera une belle reconnaissance de son accueil et de son professionnalisme. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Concernant la climatisation, nous comprenons votre remarque, cependant notre établissement n’est pas équipé de climatisation. Cette information est disponible avant la réservation afin de permettre à chaque client de choisir un hébergement correspondant à ses besoins et attentes. Les fortes chaleurs concernent actuellement de nombreux établissements et nous faisons au mieux pour assurer le confort de nos clients avec les équipements disponibles. Concernant les chambres avec sanitaires privatifs, une différence tarifaire de 8 € est appliquée entre les deux catégories. Chaque client reste libre de choisir le type de chambre qui correspond le mieux à ses préférences et à son budget au moment de la réservation. Nous regrettons que notre concept n’ait pas pleinement répondu à vos attentes et vous remercions pour votre retour. Bien cordialement,

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, la propreté de la chambre ainsi que notre rapport qualité/prix. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’odeur de cigarette. Cela ne correspond pas à nos standards, et nous allons renforcer notre vigilance afin de garantir un environnement strictement non-fumeur dans l’établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe du F1 Chambéry Nord