Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz - Hôtel & Spa 4 étoiles

Séjour sympathique, les chambres sont belles et spacieuses. Le balcon est un vrai plus. Le petit déjeuner est de qualité, le spa est propre, dommage que les chaussons ne soient pas fournis et qu'il n'y ai pas de gel douche dans les douches du spa.

C’est la première fois que je revenais dans l’établissement depuis la réouverture (j’étais venu plusieurs fois avant les travaux). J’aime beaucoup ce que vous avez fait de l’établissement et en particulier les chambres qui sont très très bien décoré, et l’espace bar + l’accueil Qui Est très chaleureux. L’accueil du personnel était bien également. niveau spa peu de changements, je regrette qu’il n’y ai plus de sauna mais la piscine extérieur est génial. Côté restauration je suis très satisfait du bar / du restaurant et du petit déjeuner et le reapportionment qualité prix est très bon ( a l’exception du foie gras un peu cher VS la quantité). Dans les pistes d’amélioration selon moi : - avoir peignoir + chaussons en chambre est un minimum dans un 4 étoile spa. - Une cafetière plus haute gamme type nespresso plutôt que café en sachet. - musique un peu forte au petit déjeuner - BFM n’est pas indispensable comme chaîne qui tourne en fonds. Par ailleurs je ne suis pas sûr que mon statut gold ait été appliqué. Mais globalement je suis très satisfait de l’établissement que je ne manque pas de recommander les critiques sont mineur et n’ont que vocation à aider à améliorer encore le résultat étant entendu que ce n’est que mon point de vue.

Hôtel au calme Chambres spacieuses et confortables Proximité du SPA appréciable Bon accueil Restauration bonne

Tout a été parfait

Nous avons sejourné à l'hotel durant 3nuits.L'hotel est tres agréablement décoré,les chambres spacieuses,bon petit déjeuner,possibilité de profiter du Spa.

Nous avons passés 4 jours de détente parfaite. Nous avons apprécié la discrétion de tout le personnel ainsi que toutes les prestations (service, chambre accueil etc...) Un merci tout particulier pour l'attention et les attentions pour marquer mes 50 ans. Il est très agréable de constater que certains établissement attache de l'importance à la politesse et le respect du client. Merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

Hôtel conforme à la description. Les chambres sont grande et propre. Le buffet petit déjeuner est copieux. La partie SPA est agréable. Le personnel est accueillant. Dommage qu'on me réclame de payer les petits déjeuner alors que je les avais payé à la réservation et on me demande de payer des consommations au bar que je n'ai pas pris.

Nous avons eu de gros problèmes pendant notre séjour indépendant de l'hôtel et l'équipe complète a été très présente et compréhensive. Très grande qualité humaine autant au service de réservation, que la veilleuse de nuit à la chef d'équipe accueille.

Belle décoration, spa très sympa, personnel très agréable, prévenant et compétent, tout était parfait.

Un week-end agréable Nous n’avons pas pu accéder au jacuzzi, les gens ne respectant pas le temps imparti. A notre arrivée, La chambre présentait une panne de chauffage. Un chauffage d’appoint nous a d’abord été proposé. Ce que nous avons refusé en demandant un changement de chambre. Nous n’avions pas occupé la chambre. Merci pour ce changement de chambre, vraiment très apprécié. La rénovation des chambres est magnifique. Un joli hôtel et des cocktails très sympas

Magnifique hôtel cadre chaleureux personnels aux petits soins très gentils Excellent restaurant ainsi que le bar. Spa formidable les installations sont top. Un grand moment de bonheur À tout bientôt c est sûr

Séjour agréable. Hôtel décoré avec goût , accès au spa très appréciable car peu de monde , petit déjeuner varié et de qualité . Nous reviendrons avec plaisir .

Hotel rénové avec beaucoup de goût. Très bon accueil, chambre superbe j'ai eu la chance d'être surclassé la chambre privilège est magnifique.Je n'ai pas eu le temps de tester la piscine. Le seul petit point négatif c'est qu'en room service on ne puisse pas bénéficier de la carte du restaurant. Sinon rien à redire.

Un personnel très sympathique et à l’écoute des clients

Chambre agréable, spacieuse, fonctionnelle, propreté très bien. Cadre général également. Espace Spa bien dimensionné, bassin extérieur chauffé un véritable plus. Personnel très agréable.