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Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz - Hôtel & Spa 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 5 622 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 28 Services

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel-restaurant au coeur d'un parc arboré de 10 hectares

  • Institut de balnéothérapie (massages ...) et centre thermal (voies respiratoires ...)

  • Accès Spa Nuxe inclus jusqu'à 22h00 (à partir de 16 ans) : Hammam, piscines, Jacuzzi, fitness

  • + de 700 m² de salons pour tous vos évènements

  • Hôtel labelisé All Safe. Hôtel à proximité des plages du Lac du Bourget

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz - Hôtel & Spa

111 avenue de marlioz
CS 50146
73100 aix les bains
france

Tel : +33479617979

Fax : (+33)4/79617900

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Bus Ligne 1 :  Rond-Point des Thermes

  • Par avion

    Aéroport ANNECY Mont-Blanc À 39km / 24 miles

  • Par avion

    Aéroport Chambéry - Savoie À 9km / 5 miles

  • Par avion

    Aéroport GENÈVE COINTRIN À 78km / 48 miles

  • Par avion

    Aéroport LYON ST EXUPÉRY À 91km / 56 miles

  • Par hélicoptère

    Hélistation sur le Domaine À 0km / 0 miles

  • Par voiture

    ANNECY : Aurotoute A41 À 36km / 22 miles

  • Par voiture

    Autoroute A41 : Sortie Aix Sud À 2km / 1 miles

  • Par voiture

    CHAMBERY : Autoroute A41 et A43 À 15km / 9 miles

  • Par voiture

    GRENOBLE : Autoroute A41 et A43 À 73km / 45 miles

  • Par train

    Gare TGV Aix-les-Bains Le Revard À 1km / 0 miles

GPS :45.675564, 5.909185

Services de l'hôtel

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Express En supplément
    • Service en chambre En supplément
    • Enfants
    • Buffet En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 16 Salles de réunion
  • Centre d’affaires
    • Centre daffaires accessible en fauteuil roulant
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 60 chambres
    • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 5 chambres famille
    • 4 chambres communicantes
    • 60 chambres non-fumeur
    • 3 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Anglais
    • Allemand
    • Espagnol
  • Salon
    • Espace ou salon dattente
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Services de Blanchisserie / Pressing En supplément
  • Wifi
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI haut débit
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Ascenseur à tous les étages
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ tardif
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Bagagerie
    • Bagagerie
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
Accès à l'hébergement
  • Domaine de Marlioz
    • Sur place
    • 250 places de parking
    • Privé
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
Bien-être
  • Piscine Intérieure Balnéo En supplément
    • Couverte
    • Sur site
  • Piscine extérieure Ibis Styles
    • Extérieure
    • À proximité
  • Piscine intérieure Spa Nuxe
    • Couverte
    • Sur site
  • Bassin Extérieur chauffé à 36°
    • Extérieure
    • Sur site
  • Spa Nuxe - Domaine de Marlioz
    • Sur site
    • Hammam Indisponible actuellement
    • Bain bouillonnant
    • Salon de bronzage
    • Solarium / UV
    • Massage
  • Espace Balnéothérapie En supplément
    • Sur site
Famille
  • Equipements pour les enfants
    • Chauffe biberon
  • Activités pour les enfants
    • Chaînes de TV dessins animés
    • Jeux de société disponibles

Nos hébergements

L'hôtel vous propose 60 chambres avec deux niveaux de confort selon vos envies : "Classique" et "Privilège". Possibilité de lits supplémentaires ou de chambres communicantes sur demande lors de la réservation. Toutes nos chambres disposent d'une terrasse avec vue sur le parc du domaine de Marlioz d'Aix-les-Bains ainsi que les montagnes.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 16

  • Surface maximum : 330

  • Capacité maximum : 310 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 200 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz - Hôtel & Spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

5 622 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

135 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Bien

Note Avis clients 4.0/5

G. A. En couple - 15/10/2021 Avis confirmés ALL

La chambre parfaite ormes le ramassage des poubelles et le changement de serviettes

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.5/5

Marcy En couple - 12/10/2021 Avis confirmés ALL

On à été mis dans une chambre surclassée des nôtre arrivés, un grand merci au monsieur de l'accueil... tout était au top, la chambre, le bar rempli de boissons, du thé et café mis à notre disposition. Le petit-déjeuner bien garni...Nous avons profité de la piscine intérieure et extérieur... l'eau était bien chaude, c'est très appréciable avec l'air frais à l'extérieur... un bémol tout de même, on voulait profiter du jacuzzi le lundi matin avant notre départ, mais malheureusement le jacuzzi était en maintenance... On reviendra avec plaisir

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Alexandra En couple - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et propre, personnel très accueillant et disponible. Seul bémol le coin spa qui est peu disponible, et les massages toujours complets.

Bon hôtel, refait avec goût

Note Avis clients 4.5/5

Guillaume En couple - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

Depuis qu’il a été refait cet hôtel est très agréable, chambre spacieuse et fonctionnelle

Bon séjour, mais ...

Note Avis clients 3.5/5

Rhys En famille - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un week-end sympa, nous étions venue pour se détendre entre filles, les chambres sont correctes et propres. Le petit déjeuner est copieux et le personnel agréable. Seul bémol qui nous a vraiment embêté c'est le hammam qui était en maintenance tout le long du séjour. Nous étions venues pour le SPA et un Spa sans hammam, c'est pas top. Lors de la réservation ça n'était dit nulle part que la hammam ne fonctionnait pas.. Cela a été quand même une escapade agréable.

Excellent séjour, hôtel très bien situé (à l'écart du centre ville)

Note Avis clients 5.0/5

Jjb En couple - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel (situé pas très éloigné du centre ville et entouré de verdure). Chambre spacieuse et propre. Personnels professionnels et très aimables (nous avons apprécié leur écoute et leur disponibilité). Petit déjeuner à damner un saint... Séjour à refaire, nous reviendrons...

Bel hôtel dans un beau parc arboré

Note Avis clients 4.5/5

Anne-sophie En couple - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

Super hôtel mercure refait à neuf en 2019. Accès au spa direct depuis les chambres, personnel sympathique, chambres confortables avec petite terrasse et belle vue sur le parc. Petit déjeuner conforme aux standard Accor. Un petit bémol, il est dommage qu’il n’y ai pas de chaussons en chambre surtout pour un hôtel avec spa.

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

V. Entre amis - 10/10/2021 Avis confirmés ALL

C'est avec un immense plaisir que je suis revenu chez vous, après une première expérience l'année dernière. Toutes les équipes sont formidables, professionnelles et bienveillantes. Une mention particulière pour Céline, Lorenzo et Vincent pour leur accueil chaleureux. Un grand Merci pour cet excellent séjour ! Par contre, les dépenses au SPA ne m'ont pas fait gagner de points rewards et statuts... Pourquoi ???

Chambre comfortable

Note Avis clients 4.0/5

Laurent En famille - 10/10/2021 Avis confirmés ALL

L'hôtel possède de très belles chambre bien équipées. La literie était de bonne qualité. Spa avec piscine extérieure agréable et accessible jusqu'à 22h. Le personnel était attentif et réactif à nos demandes. Quelques défauts à corriger dans l'hôtel : - ligne téléphonique vers le bar HS mais non indiqué alors que le personnel est au courant ( il faut donc se déplacer pour un room service après avoir vainement tenté d'appeler). - impossible d'avoir une simple bouteille d'eau après minuit. ( Pas de distributeur, plus personne au bar, réception n'ayant pas accès au stock ) - chambres non faites en journée au millieu d'un séjour avec comme excuse le COVID.

Hammam ne fonctionne pas

Note Avis clients 1.5/5

C. En couple - 06/10/2021 Avis confirmés ALL

Très déçu du Spa car le hammam n était pas en service et qu il n est mentionné nulle part lors de la réservation.

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz - Hôtel & Spa. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, contrairement à ce que vous indiquez sur le site all.com, il est bien indiqué que le hammam n'est pas disponible actuellement et cela depuis plusieurs semaines suite à un problème technique en cours de résolution. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian HUGONET Directeur Général du Domaine de Marlioz

Plutôt bien

Note Avis clients 3.5/5

Sébastien En couple - 04/10/2021 Avis confirmés ALL

Chambre plutôt bien dans l'ensemble, Mériterai quelques rafraîchissement (tapisserie de la douche qui se décolle + tâches). La partie SPA est un peu sous dimensionnée pour accueillir 2 hôtels. Absence de Sauna et Hammam fermé... Restauration plutôt bien. Bar très bien. Le personnel est serviable et aimable.

Séjour reposant

Note Avis clients 4.5/5

M. En couple - 04/10/2021 Avis confirmés ALL

De passage pour le we, nous avons passé un agréable moment. L'équipe est disponible et très sympathique. En demi-pension, nous avons dîner au restaurant. Le repas était juste excellent, bravo au chef. Le petit-déjeuner copieux. Rien à redire au niveau des repas. La chambre est spacieuse et nous n avons pas entendu les voisins. Seul point negatif, la route passante devant le parc qui génère du bruit. Merci à l ensemble de l equipe.

Bon séjour dans l'ensemble

Note Avis clients 4.0/5

B. En couple - 04/10/2021 Avis confirmés ALL

Déçu que le hammam / sauna soit fermé et que nous étions pas informés.

Excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

beatricemorales Professionnel - 02/10/2021 Avis TripAdvisor

Très bon accueil, personnel très disponible et aimable . L'hotel a été rénové et les chambres sont spacieuses, confortables . Je recommande vivement et je reviendrai avec plaisir lors de mon prochain séjour .

Chère Cliente, Merci beaucoup de votre superbe commentaire suite à votre séjour ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement ! Toute l'équipe du Domaine de Marlioz - Aix les Bains

La réalité n'est pas conforme aux p^romesses du site

Note TripAdvisor 3.0/5

Footprints186815 En couple - 24/09/2021 Avis TripAdvisor

Ce Mercure n'est peut-être pas à mettre dans le top des ""Mercure comme le laisse à penser la consultation des pages du site. Accueil, propreté seraient à revoir. L'offre restauration également. Le brunch n'est pas à la hauteur de ce qui se fait ailleurs dans le groupe Accor. Chambre non fumeur imprégnée de la fumée de cigarette ou de cigare clients précédents. problème traité avec la conviction de l'efficacité par quelques pulvérisations ! On croit rêver.

Cher Footprints186815, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour. Pouvez-vous nous en dire plus concernant votre insatisfaction au niveau de l'accueil, de la propreté et du brunch ? Car nous avons peu de retours négatifs sur ces points. Voici notre numéro pour nous joindre : 04 79 61 79 79 ou bien par mail : h2945@accor.com Merci d'avance pour vos précisions. Bien cordialement, Toute l'équipe du Domaine de Marlioz

Accueil et service laissant à désirer

Note TripAdvisor 3.0/5

clauderouy En couple - 21/09/2021 Avis TripAdvisor

Gobelets sales non débarrassés dans la chambre, poubelles non vidées…. Il fallait dire à notre arrivée que nous souhaitions que la chambre soit faite !!! Préconisations Accor Covid, je m’en étonne car à aucun moment même pour entrer dans la salle de restaurant, on ne nous a demandé le Pass Sanitaire. Pour un hôtel 4*, il y a un laisser aller qui n’est pas acceptable. Nous descendons dans les hôtels Accor depuis des années, nous sommes de plus en plus déçus

SEJOUR DE REMISE EN FORME

Note TripAdvisor 5.0/5

EHMADALY En couple - 20/09/2021 Avis TripAdvisor

Très bon accueil dans un cadre très sympathique. Les chambres sont bien spacieuses et sont entièrement rénovées Notre expérience au petit déjeuner et au diner a été bonne et bien aux normes d'hôtellerie 4***Etoiles. Néanmoins la literie était à notre gout bien trop ferme. Nous remercions l'ensemble du personnel(hôtel & Spa) pour leur professionnalisme Nous étions ravis,

Chers Clients, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger un super commentaire suite à votre séjour. A bientôt ! Toute l'équipe du Domaine de Marlioz

Un très beau séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

berano68 En couple - 19/09/2021 Avis TripAdvisor

Accueil chaleureux à la réception, équipe attentive à nos demandes, petit déjeuner complet et bon, chambre impeccable...à cela ajouter un espace spa très agréable. En bref, un très beau séjour, merci :)

Merci à vous berano68 ! C'est un plaisir lire que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre séjour !

Séjour très mitigé voire médiocre

Note TripAdvisor 3.0/5

LB_97256 Professionnel - 18/09/2021 Avis TripAdvisor

Pour mon énième séjour ici, je suis assez déçu. L’accueil fut professionnel, sans plus, et en tant que client platinum je n’ai eu droit à aucune attention particulière même pas le surclassement qui est la norme chez les autres Mercure, Novotel et autres MGallery. La chambre proposée n’était en outre pas préparée à mon attention mais récupérée après le désistement de clients jeunes mariés… Je me retrouve avec des pétales de fleurs sur mon lit et une carte alors que je suis en déplacement professionnel. Le petit-déjeuner est toutefois toujours très correct comme le room service. L’espace bien-être est pas mal mais là encore contrairement aux autres hôtels du groupe, les horaires contraints ne permettent pas de pleinement en profiter. Ici c’est 9h-22h (au lieu de 6h-23h la plupart du temps ce qui autorise les travailleurs lève-tôt / couche-tard à en jouir) et on vous fera comprendre vertement le mécontentement si vous vous autorisez à aller à la salle de sport plus tôt. Au final j’ai eu l’impression de payer cher pour un service pas à la hauteur. J’aurais payé le prix de l’Ibis Styles voisin, je n’aurais rien trouvé à redire. Mais là on est sur un prix surfait par rapport à la qualité réelle. Une remise à niveau est nécessaire.

Cher Client, A la lecture de votre commentaire, nous comprenons que votre séjour a été "médiocre" car vous aviez une décoration dans votre chambre (nous nous en sommes excusés sur place, la chambre ayant été annulée et réattribuée trop rapidement) et parce que la salle de fitness qui est située dans le Spa Nuxe a des horaires identiques à l'espace aquatique en accès illimité. Nous disposons d'un grand parc arboré de 10 hectares avec un parcours sportif accessible 24h/24 et nous sommes en face de l'Hippodrome d'Aix les Bains, idéal pour courir ou faire des entrainements. Nous espérons que nos aurons tout de même le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire un nouvel avis et nous serons heureux de vous surclasser si nous avons la disponibilité bien entendu. Excellente journée à vous Toute l'équipe du Domaine de Marlioz

Séjour entre amies

Note TripAdvisor 3.0/5

587elisabethd Escapade entre amis - 10/09/2021 Avis TripAdvisor

la chambre impeccable, le restaurant, le bar, le petit-déjeuner, les soins dans l'espace NUXE parfait. Par contre, un gros manque de communications et d'informations sur l'ensemble des prestations de l'hôtel. Equipe jeune et agréable, mais je pense mal encadrée

Chère 587elisabethd, Nous vous remercions de votre commentaire très positif sur l'ensemble des prestations que nous proposons. Concernant votre point à améliorer, nous serions ravis d'échanger avec vous. Pouvez-vous nous appeler au 04 79 61 79 79 ou nous envoyer un mail plus détaillé au h2945@accor.com, cela nous aiderait à comprendre de quoi il s'agit. Merci encore. Toute l'équipe du Domaine de Marlioz - Aix les Bains

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