Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz - Hôtel & Spa 4 étoiles

Belle prestation malgré le confinement. Le room service est excellent, heureusement ;) Un peu plus de mal avec le buffet petit déjeuner mal ré-approvisionné- à améliorer ça.

Nous avons passés un weekend en amoureux dans cet établissement magnifique avec une décoration chic et raffinée. C'est dommage que nous n'ayons pas pû profiter de la belle salle de restaurant et de la piscine mais ce sera l'occasion pour nous de revenir lorsque cette période "compliquée" sera derrière nous. La chambre était splendide et le lit immmmennnnssseee !!! En ce qui concerne le service et l'accueil tout était parfait ainsi que les délicieux repas qui nous ont été servis en chambre. Il nous tarde de pouvoir y retourner et merci à votre équipe qui garde le sourire malgré cette péridode difficile. A très bientôt !!!

Séjour bien passé dans l’ensemble. En tant que Gold member nous aurions du bénéficier de plusieurs choses mais ça n’a pas été le cas. (Plateau de courtoisie, boisson de bienvenue ...) Il a fallu qu’on leur fasse la remarque. SPA Nuxe était a la hauteur de nos attentes, massage et balnéothérapie au top. Petite chose à revoir, il faisait froid dans la salle de repos ... Nous avons mangé au restaurant de l’hôtel, propre dans l’ensemble mais pas trop le choix en poissons ...

Tres bon accueil dans cette période covid / endroit tres calme / tres propre

Bon séjour, personnel accueillant à l’accueil, petit bémol sur l’accueil de la personne au buffet petit déjeuner était très froid et les consignes données seiche ment pour un 1er janvier... A part cela très bien.

Chambre spacieuse, fonctionnelle , décoration actuelle de très bon goût.

Tout était très bien sauf le petit déjeuner du 1 er janvier où il ne restait plus grand chose .

Chambre impeccable. Personnel très bien autant ds hôtel que pour les soins

Un 31 confinés, mais chouchoutés. Nous avions choisi un forfait Sérénité. Trois jours dans des conditions un peu spéciales. Nous avons toutefois pu nous faire masser, un massage tout en douceur et efficacité par Lucie et Adeline, et profiter des bains à remous individuels. Les dîners nous étaient portés dans une chambre très confortable et super bien décorée, on s'est régalé, et même si nous étions seuls tous les deux pour ce 31, nous nous sommes sentis en sécurité, dans ce petit cocon luxueux. Finalement, ce fut un très beau Réveillon, entourés par une équipé très agréable et professionnelle

Un personnel aimable et accueillant.

Personnel très gentil (un petit peu débordé au petit-déjeuner, on a dû attendre les réapprovisionnements et compliqué de poser son plateau et de monter et de rentrer dans sa chambre si on est seul, mais pas grave tout çà), hôtel très beau, propre, impeccable. Chambre silencieuse (très important pour moi). Continuez comme ça.

Hotel très bien situé dans un parc qui apporte silence et sérénité Chambres spacieuses et fonctionnelles Service souriant et réactif Petit déjeuner copieux et varié Excellente image pour les Mercure en général

Un séjour en période COVID avec protocole complexe. Et pourtant nous avons été très bien accueillis. La chambre (standard) est superbe : espace, confort, literie de qualité. Avec pour bonus, un excellent dîner en chambre que nous avons particulièrement apprécié. Un hôtel que nous recommandons pour un séjour romantique et de détente.

Nous avons séjournés pour Noel 2020 , et malgré le climat général de la pandémie, nous avons reçu un très bon accueil, le personnel est très sympa et à l'écoute. Que des bons souvenirs, nous reviendrons c'est sur ! Merci encore a tout le personnel et Bonne Année 2021 !

Agréable week-end, personnel très accueillant