Mercure Edinburgh Haymarket 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 162 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Less than a 10-minute walk to Haymarket train station

  • Less than a 10 minute walk into Edinburgh Old Town

  • Located nearby EICC, making it ideal for business guests

  • Central location, with plenty of nearby transport links

  • On-site fitness centre available to all hotel guests

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Edinburgh Haymarket

38 Gardners Crescent
EH3 8DQ Edinburgh
Royaume-Uni

GPS:55.943985, -3.209553

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux non admis
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

BAR

Photo non contractuelle

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  162 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 154 avis

Hotel correct

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Service moyen. Chambre non faite le premier jour

Décevant malgré les efforts du personnel

Note TripAdvisor 1.0/5

amira b Avis TripAdvisor

J'ai réservé un séjour via Voyage Privé et malheureusement, l'expérience a été très décevante. À notre arrivée à l'hôtel, la réservation n'avait pas été retrouvée, ce qui a entraîné une attente interminable après des heures de route difficiles. Bien que le personnel ait fait de son mieux pour résoudre la situation, cela n'a pas suffi à compenser les désagréments. Le plus choquant a été l'état de la chambre. La couette était toute petite. J'ai dû changer les draps moi-même à plusieurs reprises en raison de taches de sang, de maquillage et de poils, et la baignoire était tachée de vernis. De plus, il y avait du sang / sauce tomate sur les murs. Aucun autre hôtel n’était disponible aux alentours, sinon j'aurais immédiatement changé d'endroit. Malgré la bonne volonté du personnel, la qualité du service n'était pas au rendez-vous. Je ne recommande pas cette expérience.

Bien situé, très calme, mais accueil de nuit à revoir

Note Avis clients 2.5/5

Julien En couple - Avis confirmés ALL

Chambre standard, mais très calme. L'accueil de nuit est à revoir

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Edinburgh Haymarket Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Chambre pas nettoyé le 2eme jour

Note Avis clients 2.5/5

Alain T. En famille - Avis confirmés ALL

Sale

Dear guest, Thank you for your feedback, we are sorry your room was not cleaned on the 2nd night of your stay. We have informed our housekeeping team to complete an investigation for these claims to ensure that this does not happen again. Kind regards, Craig

bien situé agréable séjour

Note Avis clients 4.5/5

Niglo Professionnel - Avis confirmés ALL

agréable accueuil

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Edinburgh Haymarket Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 62 avis 2.1/10 Internet
  • 685 avis 6.8/10 Propreté
  • 613 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 32 avis 4.5/10 Bar et Boissons
  • 16 avis 8/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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