Novotel Edinburgh Park 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 692 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel pratique avec grand parking et transports à proximité

  • Installations de loisirs premium avec piscine, salle de fitness, sauna et hammam

  • À seulement 4 km de l'aéroport d’Édimbourg et à 7 km du Royal Highland Centre

  • Espace de réunion moderne avec équipements A/V pour 180 personnes

  • Accès facile à Murrayfield Stadium par la ligne de tramway proche

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Localisation de l'hôtel

Novotel Edinburgh Park

15 Lochside Avenue, GPS : NOM DE L'HÔTEL, Hermiston Gait Retail Park
EH12 9DJ EDINBURGH
Royaume-Uni

GPS:55.92657, -3.310871

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Paolozzi Beer & Kitchen

Régalez-vous au Gourmet Bar & Kitchen, grâce à notre carte variée de plats du monde entier, simples et authentiques, juste au coin de la rue. Le restaurant de l'hôtel offre un cadre décontracté pour un repas en famille et des cocktails entre collègues.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 692 avis

Note TripAdvisor  4.2/5  3 691 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 0.5/5

Arnaud M. En couple - Avis confirmés ALL

Nourriture très peu variée, pas une seule personne parlant le français. Un jour nous sommes partis en ville (9h jusque 19h30) et quelle surprise de s’apercevoir en rentrant que le personnel de chambre ai laissé ouvert notre porte de chambre. Pas content du tout, nous avons perdu 500€.

Dear Arnaud, Thank you for sharing your feedback. We’re truly sorry for the issues you experienced with the food and the lack of French-speaking staff. Regarding the housekeeping matter, could you kindly confirm if this was reported during your stay or at check-out? We’ve reviewed internally and found no record, so your clarification would help us address this properly. Thank you for your time, and we appreciate your assistance. Best regards, Ciprian Uivarosan Operations Manager

Note Avis clients 4.5/5

Maxime L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hotel bien placé et tres bien équipé. Restaurant emet bar également tres bien

Note Avis clients 0.5/5

Fabienne C. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avions choisi cet hôtel pour un séjour de 2 jours en famille en spécifiant plus de 6 mois à l’avance que nous avions besoin de 2 chambres communicantes pour accueillir nos 3 enfants en bas âge. Nous n’avons pas eu de chambres communicantes pour notre première nuit ce qui nous a obligé à nous séparer pour qu’il y ait un adulte par chambre. Par ailleurs le personnel de l’hôtel ne nous a jamais alerté sur le fait que le parking était payant (ce qui n’est jamais le cas en France) et nous avons reçu deux contraventions de stationnement majorées de frais de dossier de la part de notre loueur.

Dear Fabienne, We are sorry to hear that your stay was not a positive experience for you. We are very surprised with your extremely low score to our hotel and we would like to utilise this space to clarify a few aspects from your review: Firstly, I would like to apologise for the fact that the first night of your stay was not comfortable. due to not having interconnecting rooms. We are not able to guarantee that adjoining rooms will be available, as we only have a very limited amount and the demand for them is very high. The reason we do not guarantee them is that if we do promise someone that they will get adjoining rooms and then there is an issue out of our control with those rooms (such as a serious maintenance problem, or a guest already in the rooms that decides to extend their stay), this would be unacceptable to the guest that counts on having them available. Our staff did their best to find a solution for you., They moved your rooms on the second night, and I can see that they also offered further compensation as they wanted to do what they could to make your stay a little better. Regarding car park, I want to take this space and opportunity to clarify that we are open and transparent with the fact that there is a fee for car park. This charge appears on all of our booking channels and is easy to find. Upon arrival to the hotel, with have at least a dozen green signs with payment instructions for the car park. There are QR codes that direct guests to the payment link, and also signs directing our guests to the reception desk for further questions or comments. This is why I am so surprised regarding this specific point in your review. I am sorry that, on this occasion, we failed to provide you with the well rounded fantastic experience that we aim to provide our guests with. We are always available at reception for a conversation with our guests. I remain at your disposal if you would like to discuss this matter further. Sincerely, Daniela Front Office Manager

Note Avis clients 4.5/5

Olivier L. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons apprécié les infrastructures mises à notre disposition.

Dear Olivier L., Thank you for your kind words regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed the facilities we offer at Novotel Edinburgh Park. Our team strives to provide a comfortable and enjoyable experience for all our guests, and it is rewarding to know that we met your expectations during your visit. Indeed this hotel is part of a French group but because we are in Scotland we will server all our menu with a Scottish cuisine. You will find this everywhere around the world, all the Accor hotels will have a cuisine from the country the hotel is situated. Other than that we look forward to greet you again. Sincerely, Alexandru Sfarlea Assistant Front Office Manager | Novotel Edinburgh Park Hotel

Note Avis clients 4.5/5

Pauline M. En famille - Avis confirmés ALL

Une équipe accueillante, hôtel très bien placé sur la ligne de tram entre l’aéroport et le centre ville, un restaurant agréable et la bonne surprise : une piscine intérieure ! Tout pour passer un bon séjour

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are happy that you enjoyed your time at Novotel Edinburgh Park, and we hope that you return to us many times in the future! Sincerely, Daniela Front Office Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 991 avis 9/10 Site
  • 1 839 avis 8.3/10 Chambre
  • 2 185 avis 9.1/10 Service
  • 31 avis 8.4/10 Internet
  • 933 avis 8.8/10 Propreté
  • 754 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 569 avis 8.5/10 Piscine
  • 535 avis 8.7/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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