Novotel Edinburgh Park 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 704 avis

Meilleur prix
garanti
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15 Lochside Avenue, GPS : NOM DE L'HÔTEL, Hermiston Gait Retail Park, EH12 9DJ EDINBURGH, Royaume-Uni

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel pratique avec grand parking et transports à proximité

  • Installations de loisirs premium avec piscine, salle de fitness, sauna et hammam

  • À seulement 4 km de l'aéroport d’Édimbourg et à 7 km du Royal Highland Centre

  • Espace de réunion moderne avec équipements A/V pour 180 personnes

  • Accès facile à Murrayfield Stadium par la ligne de tramway proche

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Executive avec lit Queen Size et balcon

Photo sur - Chambre Executive avec lit Queen Size et balcon

Profitez de notre chambre Supérieure et de ses services : balcon, produits d'accueil et appels locaux gratuits. Détendez-vous dans le peignoir et les pantoufles, savourez un café grâce à la cafetière Nespresso et profitez de l'une bouteille d’eau offerte.

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 30 m² / 322 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size
  • Assets : Balcon
Voir les disponibilités

Optez pour une chambre Executive avec services supplémentaires, dont une cafetière Nespresso, de l’eau gratuite et des produits d'accueil. Après une virée au Gyle Shopping Centre, détendez-vous en peignoir et chaussons et déballez vos nouveaux achats.

Nombre maximal de personnes
4

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaîne(s) à la demande
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

En plus des caractéristiques de la chambre Supérieure, cette chambre offre plus d'espace pour fauteuil roulant et des barres d'appui dans la salle de bain. Lit queen size accessible, armoire, miroir et bureau. Alarmes sonores et visuelles ou vibrantes.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Une base idéale pour visiter Édimbourg, avec réfrigérateur, salle de bain attenante avec douche et canapé-lit. Besoin de travailler? Profitez du grand espace de travail et du WIFI gratuit. Détendez-vous en grâce à la TV Freeview 55" et une boisson chaude.

Nombre maximal de personnes
4

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaîne(s) à la demande
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Idéale pour des collègues ou amis, cette chambre dispose de 2 lits simples et d'une salle de bain attenante avec baignoire ou douche. Travaillez au bureau et grâce au WIFI, puis servez-vous un café ou un thé. Retrouvez votre série préférée sur la TV 55".

Nombre maximal de personnes
2

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaîne(s) à la demande
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Bénéficiez du luxe d'espaces de vie et de couchage séparés avec cette suite spacieuse. La chambre et le salon disposent tous deux d’une TV écran plat 55". Enveloppez-vous dans le peignoir, dégustez un café Nespresso et offrez-vous un sommeil réparateur.

Nombre maximal de personnes
4

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaîne(s) à la demande
  • Télévision couleur satellite/câble
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Edinburgh Park

15 Lochside Avenue, GPS : NOM DE L'HÔTEL, Hermiston Gait Retail Park
EH12 9DJ EDINBURGH
Royaume-Uni

GPS:55.92657, -3.310871

Téléphone
Fax +44 131 446 5610

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 170 chambres
  • 9 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
  • 170 chambres non-fumeur
  • 7 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Polonais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Services de blanchisserie / Pressing En supplément

Divertissements

  • Baby-foot

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

  • Climatisation

Equipement de bureau à disposition

  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux En supplément

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

8 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant
  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Activités pour les enfants

  • Espace de jeux

Bien-être

Hotel Pool

  • Couverte
  • Sur site

Fitness centre

  • Sur site
  • Salle de sauna
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Privé
  • 90 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max :

  • Tarif du parking : 17.53 € 15 GBP Par jour

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking avec accès sécurisé

Accessibilité

  • Parking accessible

BIÈRE ET CUISINE PAOLOZZI

Photo sur - BIÈRE ET CUISINE PAOLOZZI

Régalez-vous au Gourmet Bar & Kitchen, grâce à notre carte variée de plats du monde entier, simples et authentiques, juste au coin de la rue. Le restaurant de l'hôtel offre un cadre décontracté pour un repas en famille et des cocktails entre collègues.

Type de cuisine
Gastronomique
Capacité
115
Accessibilité
Service accessible
15 Lochside Avenue, Edinburgh, EH12 9DJ, EH12 9DJ Edinburgh, Royaume-uni
Téléphone +44 131 446 5600
Menu PDF
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
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Dimanche
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Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Ambiance musicale

Paiement

  • Carte de crédit
  • Apple Pay
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Régalez-vous au Gourmet Bar & Kitchen, grâce à notre carte variée de plats du monde entier, simples et authentiques, juste au coin de la rue. Le restaurant de l'hôtel offre un cadre décontracté pour un repas en famille et des cocktails entre collègues.

Réserver

Paolozzi Beer and Kitchen vous invite à déguster une bière locale, un cidre ou un whisky écossais. Notre bar offre un large choix de boissons écossaises et internationales. Dégustez un en-cas sucré ou salé.

Rejoignez-nous chaque matin pour un petit déjeuner buffet composé de plats écossais et anglais chauds ou froids. Commencez votre journée avec des pains et des confitures, des fruits frais et une tasse de thé bien chaud, ou un petit déjeuner complet.

Après avoir exploré Édimbourg, détendez-vous dans notre piscine intérieure chauffée, l'un des services de notre centre de loisirs récemment rénové. Nagez, puis profitez du sauna, du hammam ou du bain à remous pour une détente totale.

Démarrez la journée avec une séance de cardio ou de musculation énergisante avec des équipements Matrix dans notre centre de remise en forme rénové. Serviettes fournies pour votre confort. Détendez vos muscles dans le bain à remous, le sauna ou le hammam.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 704 avis

Note Avis clients 0.5/5

Davy B. En famille - Avis confirmés ALL

Hello sir, I have to point out that you are not telling the truth about our interaction. You came to reception at 10.30 am on the day of your check-out and asked for a late check-out. I checked the system and I saw that by that time, we had already filled our maximum quota of late check outs for the day. We are extremely busy and full every day. We are now in the peak of the busy season and there were many guests before you that had asked for the late departure. You were demanding and trying to push me to agree to give you a late check-out, but unfortunately I was not able to do it. You had the impression that I had something against you personally, but this was not the case at all. I felt intimidated by the way you spoke to me and raised your voice. I apologised to you many times, and my colleagues and other guests around the reception are witnesses to that. In fact, other guests came to check on me after you had left to see if I was okay after our interaction. I was, because I understood that you did not have a personal issue with me, but that you disliked my answer. Late check-outs are always subject to availability. In your review, you called me "unpleasant" and "uncooperative", which could not be farther from the truth. I actually apologised to you so many times, and I even offered you courtesy points to be credited to your account, which you were grateful for. I did not have to offer you the points, but I wanted to, as we were not able to fulfil one of your requests, I wanted to do something for you in another way. I do not think that an unpleasant and uncooperative person would do that. Thank you for choosing us. Sincerely, Daniela Front Office Manager

Note Avis clients 4.0/5

Xavier B. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Xavier,  Merci d’avoir pris le temps de remplir ce questionnaire pour nous. Cela est très important pour nous, car nous prenons les avis de nos clients extrêmement au sérieux. Août est en effet le mois le plus chargé à Édimbourg, et les tarifs reflètent souvent la très forte demande et l’occupation dans tous les hôtels de la ville. Veuillez également noter que TOUS les cocktails de bienvenue sont désormais numériques. Ce changement a eu lieu il y a quelques années. Vous trouverez les cocktails de bienvenue disponibles dans l’application le jour de votre arrivée. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de mieux vous servir à l’avenir. Cordialement, Daniela Responsable de la réception

Note Avis clients 4.5/5

Anne L. B. En famille - Avis confirmés ALL

Dear Anne L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Edinburgh Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Please feel free to also leave a comment on TripAdvisor. I know our Team will appreciate this. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d679449-Reviews-Novotel_Edinburgh_Park-Edinburgh_Scotland.html Thank you again for sharing your experience, and we hope to Welcome you back again on your next trip to Edinburgh. Warm Regards, Daniela Front Office Manager

Note Avis clients 4.5/5

Karin Z. En famille - Avis confirmés ALL

Thank you, Karin, for filling up this survey after your recent stay with us. We are very happy with your rating, and for your kind comments towards our staff - particularly for the staff member that helped you solve an issue in the room. We sincerely hope that you come back to us again in the future. I am confident that, next time, we will get the top marks from you! Sincerely, Daniela Front Office Manager

Note Avis clients 4.5/5

Sebastien R. En famille - Avis confirmés ALL

Dear Sebastien R., Thank you for taking the time to provide feedback regarding your recent stay with us. As a member of our loyalty programme, ALL, your feedback holds a special value to us, and we appreciate your willingness to complete the survey. We're delighted that you've chosen us from the various choices in Edinburgh, and it brings us joy to know that you enjoyed your stay with us. Your positive feedback matters, as we consistently strive to deliver outstanding hospitality and craft unforgettable guest experiences. If it’s not too much trouble, would you mind sharing your review on TripAdvisor or Google? That would only take two minutes and I can assure you, our whole team, including myself, would really appreciate it. TripAdvisor and Google helps us to gain visibility and spread the word about our lovely hotel. Please find the link to our TripAdvisor page below: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d679449-Reviews-Novotel_Edinburgh_Park-Edinburgh_Scotland.html#REVIEWS Please find the link to our Google page below: https://bit.ly/3O4dJFJ Other than that, we hope to have the pleasure of welcoming you back again in the near future! Sincerely, Alexandru Sfarlea Assistant Front Office Manager | Novotel Edinburgh Park Hotel

Hello sir, I have to point out that you are not telling the truth about our interaction. You came to reception at 10.30 am on the day of your check-out and asked for a late check-out. I checked the system and I saw that by that time, we had already filled our maximum quota of late check outs for the day. We are extremely busy and full every day. We are now in the peak of the busy season and there were many guests before you that had asked for the late departure. You were demanding and trying to push me to agree to give you a late check-out, but unfortunately I was not able to do it. You had the impression that I had something against you personally, but this was not the case at all. I felt intimidated by the way you spoke to me and raised your voice. I apologised to you many times, and my colleagues and other guests around the reception are witnesses to that. In fact, other guests came to check on me after you had left to see if I was okay after our interaction. I was, because I understood that you did not have a personal issue with me, but that you disliked my answer. Late check-outs are always subject to availability. In your review, you called me "unpleasant" and "uncooperative", which could not be farther from the truth. I actually apologised to you so many times, and I even offered you courtesy points to be credited to your account, which you were grateful for. I did not have to offer you the points, but I wanted to, as we were not able to fulfil one of your requests, I wanted to do something for you in another way. I do not think that an unpleasant and uncooperative person would do that. Thank you for choosing us. Sincerely, Daniela Front Office Manager

Note Avis clients 4.0/5

Xavier B. En famille - Avis confirmés ALL

Bien mais c'était le minimum attendu compte tenu du tarif très élevé pour un novotel

Cher Xavier,  Merci d’avoir pris le temps de remplir ce questionnaire pour nous. Cela est très important pour nous, car nous prenons les avis de nos clients extrêmement au sérieux. Août est en effet le mois le plus chargé à Édimbourg, et les tarifs reflètent souvent la très forte demande et l’occupation dans tous les hôtels de la ville. Veuillez également noter que TOUS les cocktails de bienvenue sont désormais numériques. Ce changement a eu lieu il y a quelques années. Vous trouverez les cocktails de bienvenue disponibles dans l’application le jour de votre arrivée. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de mieux vous servir à l’avenir. Cordialement, Daniela Responsable de la réception

Note Avis clients 4.5/5

Anne L. B. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel particulièrement bien situé, à proximité de la gare, tramway et arrêt de bus. L'équipe est accueillante, bienveillante et trouve des solutions si nécessaire.

Dear Anne L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Edinburgh Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Please feel free to also leave a comment on TripAdvisor. I know our Team will appreciate this. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d679449-Reviews-Novotel_Edinburgh_Park-Edinburgh_Scotland.html Thank you again for sharing your experience, and we hope to Welcome you back again on your next trip to Edinburgh. Warm Regards, Daniela Front Office Manager

Note Avis clients 4.5/5

Karin Z. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel très aimable, chambre calme et propre avec une literie au top. Hotel situé juste à côté de l’arrêt de tram et de bus

Thank you, Karin, for filling up this survey after your recent stay with us. We are very happy with your rating, and for your kind comments towards our staff - particularly for the staff member that helped you solve an issue in the room. We sincerely hope that you come back to us again in the future. I am confident that, next time, we will get the top marks from you! Sincerely, Daniela Front Office Manager

Note Avis clients 4.5/5

Sebastien R. En famille - Avis confirmés ALL

Tres Bon accueil, chambre confortable et très proposée. Très bon petit déjeuner.

Dear Sebastien R., Thank you for taking the time to provide feedback regarding your recent stay with us. As a member of our loyalty programme, ALL, your feedback holds a special value to us, and we appreciate your willingness to complete the survey. We're delighted that you've chosen us from the various choices in Edinburgh, and it brings us joy to know that you enjoyed your stay with us. Your positive feedback matters, as we consistently strive to deliver outstanding hospitality and craft unforgettable guest experiences. If it’s not too much trouble, would you mind sharing your review on TripAdvisor or Google? That would only take two minutes and I can assure you, our whole team, including myself, would really appreciate it. TripAdvisor and Google helps us to gain visibility and spread the word about our lovely hotel. Please find the link to our TripAdvisor page below: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d679449-Reviews-Novotel_Edinburgh_Park-Edinburgh_Scotland.html#REVIEWS Please find the link to our Google page below: https://bit.ly/3O4dJFJ Other than that, we hope to have the pleasure of welcoming you back again in the near future! Sincerely, Alexandru Sfarlea Assistant Front Office Manager | Novotel Edinburgh Park Hotel

Note Avis clients 5.0/5

Yasmine P. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel offrant toutes les bonnes prestations : bon petit déjeuner, piscine , salle de sport. J’ai apprécié d’être au calme tout en étant à 5 mn du tramway qui dessert aussi bien l’aéroport que le centre ville.

Dear Yasmine P., Thank you for taking the time to provide feedback regarding your recent stay with us. As a member of our loyalty programme, ALL, your feedback holds a special value to us, and we appreciate your willingness to complete the survey. We're delighted that you've chosen us from the various choices in Edinburgh, and it brings us joy to know that you enjoyed your stay with us. Your positive feedback matters, as we consistently strive to deliver outstanding hospitality and craft unforgettable guest experiences. If it’s not too much trouble, would you mind sharing your review on TripAdvisor or Google? That would only take two minutes and I can assure you, our whole team, including myself, would really appreciate it. TripAdvisor and Google helps us to gain visibility and spread the word about our lovely hotel. Please find the link to our TripAdvisor page below: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d679449-Reviews-Novotel_Edinburgh_Park-Edinburgh_Scotland.html#REVIEWS Please find the link to our Google page below: https://bit.ly/3O4dJFJ Other than that, we hope to have the pleasure of welcoming you back again in the near future! Sincerely, Alexandru Sfarlea Assistant Front Office Manager | Novotel Edinburgh Park Hotel

Note Avis clients 5.0/5

David D. En couple - Avis confirmés ALL

De passage pour une nuit afin de visiter la ville, tout était parfait ! Nous avons pu laisser la voiture sur le parking de l’hôtel (payant mais tarif raisonnable) et sommes partis directement explorer Édimbourg.Le gros point fort est l'accès au tramway à seulement 3 minutes à pied : une demi-heure plus tard, nous étions en plein centre-ville. La ville regorge de sites remarquables et se visite très facilement en déambulant. Le restaurant de l'hôtel est accueillant et propose une belle carte de plats régionaux et internationnaux. Chambre particulièrement propre et confortable. Le petit-déjeuner du lendemain matin était tout simplement exceptionnel! Nous recommandons vivement cet établissement !

Merci David d'avoir pris le temps de nous laisser un retour aussi incroyable et détaillé. Nous espérons sincèrement que, lors de votre prochain séjour à Édimbourg, vous choisirez de séjourner à nouveau chez nous. Cordialement, Daniela et toute l'équipe de NEP

Note Avis clients 3.0/5

Goulwen L. G. En famille - Avis confirmés ALL

Globalement conforme aux standards Novotel mais quelques loupés : - Climatisation allumée (alors qu'il fait 23 dégres dehors) avec fenêtres ouvertes en arrivant -Machine à café qui ne fonctionne pas dans la chambre => signalé à l'acceuil qui répond qu'il faut remplir L. réservoir au maximum Assez étrange lorqu'il est indiqué que pour faire attention à l'environnement, les bouteilles d'eau ont été supprimées (détournement de l'argument ?) -Pas de boisson d'acceuil malgé L. statut -Trop peu de laitage au petit déjeuner

Cher Goulwan, Nous vous remercions vivement pour vos commentaires concernant notre hôtel. Nous sommes désolés que votre récent séjour ait été un mélange de bonnes et de mauvaises expériences. Soyez assuré que vos remarques au sujet de la machine à café et du climatiseur ont été transmises à notre équipe de maintenance. Concernant L. verre de bienvenue, veuillez noter que depuis deux ans, L. verre de bienvenue est digital. Nous ne fournissons plus de verres physiques sauf en cas de problème avec l'application Accor. L. jour de votre arrivée dans un établissement Accor, vous verrez les verres de bienvenue prêts à l'emploi dans l'application. Sachez qu'il s'agit d'une initiative lancée par Accor il y a quelques années. Pour toute question ou remarque, vous êtes L. bienvenu pour nous contacter directement, ou contacter l'équipe du service client Accor, dont les coordonnées se trouvent dans l'application ALL. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir ! Cordialement, Daniela Responsable de la Réception

Note Avis clients 4.5/5

Ranfiss T. En famille - Avis confirmés ALL

Bonne expérience et je recommande.

Dear Ranfiss, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Edinburgh Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Please feel free to also leave a comment on TripAdvisor. I know our Team will appreciate this. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d679449-Reviews-Novotel_Edinburgh_Park-Edinburgh_Scotland.html Thank you again for sharing your experience, and we hope to Welcome you back again on your next trip to Edinburgh. Warm Regards, Daniela Front Office Manager

Note Avis clients 4.5/5

Christopher M. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

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Dear Christopher, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Edinburgh Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Please feel free to also leave a comment on TripAdvisor. I know our Team will appreciate this. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d679449-Reviews-Novotel_Edinburgh_Park-Edinburgh_Scotland.html Thank you again for sharing your experience, and we hope to Welcome you back again on your next trip to Edinburgh. Warm Regards, Daniela Front Office Manager

Note Avis clients 4.5/5

Stephane L. En famille - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, très accueillant et confortable. Très proche de l'aéroport et facilité d'accès avec le tram pour aller dans le centre. Un petit déjeuner très correct et une piscine très agréable. Seul bémol lors de notre séjour : la personne à l'accueil nous a remis trois badges magnétisés pour l'accès à notre chambre et quand nous avons ouvert la porte de notre chambre c'était une chambre déjà occupée avec des valises dedans et les lits défaits... Heureusement qu'il n'y avait personne dedans cela aurait pu être gênant... On nous a donc remis trois nouveaux badges avec une nouvelle chambre mais pas d'excuses...

Dear Stephane, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Edinburgh Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Please feel free to also leave a comment on TripAdvisor. I know our Team will appreciate this. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d679449-Reviews-Novotel_Edinburgh_Park-Edinburgh_Scotland.html We are sorry that there was a mix-up at check-in. Please know that this will be investigated. We currently have a few newer team members in our team, but we will make sure that we reinforce training. Thank you again for sharing your experience, and we hope to Welcome you back again on your next trip to Edinburgh. Warm Regards, Daniela Front Office Manager

Note Avis clients 2.0/5

Sandrine R. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien trop cher pour ce que c’est , les chambres sont moyennes , la vue moyen aussi et le personnel de l’accueil pas du tout professionnel

Dear Sandrine, Thank you for your review. I am so sorry that, due to issues with one of your bookings, you feel that the quality of your stay was not up to standards. I completely understand, based on the description of these issues, how frustrating this might have been. At the moment, I do not have more information regarding your stay as I was not present in the hotel during the time of your visit. I will take a couple of days to speak to the Reception Team and gather more information about your bookings, so that I can get back to you with an explanation. I am so sorry that the way your bookings were handled left you with the impression that our reception is unprofessional. Please know that I will address this matter with everyone as a priority. Our guest's happiness and satisfaction is extremely important to us. We sincerely hope that you give us another chance in the future. Sincerely, Daniela Front Office Manager

Note Avis clients 4.0/5

Stefan L. En couple - Avis confirmés ALL

Bien

Dear Stefan L., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Alexandru Sfarlea Assistant Front Office Manager | Novotel Edinburgh Park Hotel

Note Avis clients 4.5/5

Amandine L. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour agréable dans un hôtel proposant un large choix pour le petit déjeuner. De plus, il est idéalement situé devant un tram et d’un supermarché en plus d’un KFC. Personnel plutôt sympathique.

Dear Amandine, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Edinburgh Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Please feel free to also leave a comment on TripAdvisor. I know our Team will appreciate this. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d679449-Reviews-Novotel_Edinburgh_Park-Edinburgh_Scotland.html Thank you again for sharing your experience, and we hope to Welcome you back again on your next trip to Edinburgh. Warm Regards, Daniela

Note Avis clients 5.0/5

Alain W. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel récent bien équipé et confortable

Merci, Alain, d'avoir pris le temps de partager ce retour délicieux avec nous - nous sommes heureux que vous ayez vraiment apprécié votre séjour parmi nous, et que vous vous souveniez particulièrement de Valentin comme un contributeur spécial à votre satisfaction. Veuillez envisager de laisser un petit avis pour Valentin sur TripAdvisor. Cela serait incroyable pour lui. Vous pouvez le faire en cliquant sur https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g186525-d679449-Reviews-Novotel_Edinburgh_Park-Edinburgh_Scotland.html Merci encore une fois et nous espérons que vous reviendrez au Novotel Edinburgh Park à l'avenir. Cordialement, Daniela Directrice de la réception

Note Avis clients 4.5/5

Philippe T. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel au top

Dear Philippe T., Thank you for taking the time to provide feedback regarding your recent stay with us. As a member of our loyalty programme, ALL, your feedback holds a special value to us, and we appreciate your willingness to complete the survey. We're delighted that you've chosen us from the various choices in Edinburgh, and it brings us joy to know that you enjoyed your stay with us. Your positive feedback matters, as we consistently strive to deliver outstanding hospitality and craft unforgettable guest experiences. If it’s not too much trouble, would you mind sharing your review on TripAdvisor or Google? That would only take two minutes and I can assure you, our whole team, including myself, would really appreciate it. TripAdvisor and Google helps us to gain visibility and spread the word about our lovely hotel. Please find the link to our TripAdvisor page below: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d679449-Reviews-Novotel_Edinburgh_Park-Edinburgh_Scotland.html#REVIEWS Please find the link to our Google page below: https://bit.ly/3O4dJFJ Other than that, we hope to have the pleasure of welcoming you back again in the near future! Sincerely, Alexandru Sfarlea Assistant Front Office Manager | Novotel Edinburgh Park Hotel

Note Avis clients 5.0/5

Helen H. Professionnel - Avis confirmés ALL

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Dear Helen H., Thank you so much for taking the time to share your feedback with us! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and found our rooms clean and our amenities to your liking. We strive to provide a comfortable and enjoyable experience for all our guests, and it is wonderful to know that we succeeded in doing so during your visit. If it’s not too much trouble, would you mind sharing your review on TripAdvisor or Google? That would only take two minutes and I can assure you, our whole team, including myself, would really appreciate it. TripAdvisor and Google helps us to gain visibility and spread the word about our lovely hotel. Please find the link to our TripAdvisor page below: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d679449-Reviews-Novotel_Edinburgh_Park-Edinburgh_Scotland.html#REVIEWS Please find the link to our Google page below: https://bit.ly/3O4dJFJ Other than that, we hope to have the pleasure of welcoming you back again in the near future! Sincerely, Alexandru Sfarlea Assistant Front Office Manager | Novotel Edinburgh Park Hotel

Note Avis clients 4.5/5

Fabrice F. En famille - Avis confirmés ALL

A quelques minutes de l'aéroport, avec une station de tramway et de trains à 2mn à pieds, cette localisation permet d'être au centre d'Edimbourg très vite. Après, cela reste un Novotel, mais doté d'un beau complexe piscine / sport, et surtout, je tiens à souligner l'extrême courtoisie et gentillesse du personnel. Je fréquente beaucoup d'hôtels et je ne laisse jamais d'avis, mais ici, l'équipe mérite un avis favorable de ma part car chaque employé a été sympathique, de l'accueil au petit-déjeuner en passant par le bar. C'est rare, donc bravo !

Note Avis clients 4.0/5

Valerie G. En couple - Avis confirmés ALL

Grande chambre, accessible en tram, bon accueil. Trop d'enfants à la piscine, impossible de se détendre. Restaurant service bon et nourriture moyenne.

Chère Valérie, Merci de la part de toute l'équipe d'avoir pris le temps de partager avec nous des commentaires aussi aimables. Nous espérons que vous continuerez à venir dans cet hôtel chaque fois que vous serez à Édimbourg. Cordialement, Daniela Directrice de la réception

Note Avis clients 5.0/5

Leticia B. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour incroyable, l'accés au centre d'Edinbourgh est très facile, personnel toujours aux petits soins, loin des foules touristiques. Train et Tram à 3 minutes à pied. Vraiment très très bien !

Chère Leticia, Merci de la part de toute l'équipe d'avoir pris le temps de partager des commentaires aussi gentils avec nous. Nous espérons que vous continuerez à venir dans cet hôtel chaque fois que vous serez à Édimbourg. Cordialement, Daniela Directrice de la réception

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  • 961 avis 8.7/10 Propreté
  • 819 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 556 avis 8.7/10 Piscine
  • 532 avis 8.3/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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