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Hôtel Novotel Edinburgh Park 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 13 332 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Novotel Edinburgh Park
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+ 22 Services

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel certifié ALLSAFE Clifton

  • Petit déjeuner buffet chaud, jusqu'à midi le week-end

  • Cinq espaces modulables pour des événements réussis

  • Private banqueting is available for up to 150 people

  • Acces facile au centre ville en tramway et en train

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Edinburgh Park

15 Lochside Avenue
SAT NAV USE: EH11 4DG
Hermiston Gait Retail Park
EH12 9DJ edinburgh
united kingdom

Tel : +441316192802

Fax : (+44)131/4465610

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • LOTHIAN BUSES :  24 EDINBURGH PARK

  • Par avion

    EDINBURGH INTL À 4,5km / 2,8 miles

  • Par train

    EDINBURGH PARK À 0,5km / 0,31 miles

GPS :55.92657, -3.310871

Services de l'hôtel

Restaurant

In-house restaurant serving local and international cuisine

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 6 Salles de réunion
  • Centre d’affaires
    • Centre daffaires accessible en fauteuil roulant
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 170 chambres
    • 9 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • 16 chambres communicantes
    • 170 chambres non-fumeur
    • 7 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Portugais
    • Polonais
    • Italien
    • Français
    • Espagnol
    • Anglais
  • Salon
    • Espace ou salon dattente
    • Salon daffaires
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Services de Blanchisserie / Pressing En supplément
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • WIFI haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ tardif
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Bagagerie
    • Bagagerie
  • Equipement de bureau à disposition
    • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux En supplément
    • Cireuse à chaussures
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
Accès à l'hébergement
  • Car Park* chargeable En supplément
    • Sur place
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
Bien-être
  • Hotel Pool
    • Couverte
  • Fitness centre
    • Sur site
Famille
  • Activités pour les enfants
    • Espace de jeux

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Une expérience inoubliable ! Spacieuse et bien conçue, la suite comprend une chambre avec lit double, un salon et les meilleures installations : 2 TV à écran plat, peignoirs et accès illimité à notre centre de remise en forme. Pour 2 adultes max.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 177

  • Capacité maximum : 190 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 150 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Edinburgh Park

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

13 332 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

3 260 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Pratique pour l’aéroport

Note Avis clients 4.5/5

Ph En couple - 24/11/2021 Avis confirmés ALL

Très bien. Très bon accueil, professionnalisme du personnel, hôtel agréable et moderne, équipements adaptés à la prestation vendue

Dear Pierre-Hugues V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Edinburgh Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Daniela Front Office Manager

Indigne d.un novotel

Note TripAdvisor 2.0/5

aminacriaud En famille - 29/10/2021 Avis TripAdvisor

Pas de voilages , ni téléphone , ni verres à dents et bouteille d’eau , éclairage et prises de courant insuffisants , la porte de SDB ne ferme pas , on entend tous les bruits de couloirs ...la piscine est bien mais le Hammam ne fonctionne pas !

Dear Amina, thank you for your review. We are extremely sorry to hear that you did not enjoy your stay with us. I am surprised to read this review, and as you will see from different reviews on this platform, we are one of the top choices for guests in Edinburgh. I am sorry that, on this occasion, we disappointed you. We hope that you give us another chance to better serve you in the future. Thank you once again for your feedback and we hope that you come back in the future. Kind regards, Daniela Front Office Manager

Merci pour l’accueil

Note Avis clients 5.0/5

G. En couple - 26/10/2021 Avis confirmés ALL

Merci à vous pour l’accueil qui était super. Nous avons passer un excellent séjour sur Edinburgh

Dear Jean Baptiste, Thank you so much, on behalf of the whole team at Novotel Edinburgh Park, for taking the time to complete this survey. Feedback from our valued guests is incredibly important to all of us, as we use it as our main tool to keep improving and offering excellent, memorable and special moments to you. I am delighted to hear that your stay was so great that you gave us your top marks! Please know that we have a wonderful, hard-working team that are passionate about hospitality and that do their very best to provide top-quality customer service every single day. Could I please ask you to copy this review onto our TripAdvisor page as well? That would only take two minutes and I can assure you, our whole team -including myself- would really appreciate it. TripAdvisor helps us to gain visibility in the market and to spread the word about our lovely hotel. This is the link that you need to follow: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d679449-Reviews-Novotel_Edinburgh_Park-Edinburgh_Scotland.html#REVIEWS Other than that, we all wish that you return to us soon, and that we can keep providing you with great stay in the future. Sincerely, Daniela and the team

Séjour en demi-teinte

Note Avis clients 3.5/5

Jy En famille - 16/09/2021 Avis confirmés ALL

Il faut savoir que votre chambre ne sera pas faite par le personnel - pas de drap changé ni les serviettes* *sauf demande express auprès de la réception, qu'il vous faudra vider votre poubelle, tout cela sous couvert de la crise Covid. Protéger le personnel c'est Top - partant de ce principe pourtant au petit-déjeuner le personnel ferme les yeux, ainsi que ceux de la réception lorsqu'ils accueillent des clients qui n'ont pas le masque... Drôle de situation et prétexte économique peut-être. Sauf erreur de ma part je n'avais pas vu de telles mesures concernant le nettoyage des chambres sur votre site, ou peut-être ceci était écrit en petit.... Quoiqu'il en soit il faut être cohérent de A à Z si on prend ou applique des mesures gouvernentales......

Dear Jean-Yves, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Edinburgh Park. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please note while we follow all the government guidelines to protect everybody from COVID, we are not in the position to force any rule. The government approach is that people are responsible to follow the guidelines too. We appreciate your sharing your experience, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future; post COVID. Sincerely, Attila

3eme séjour et malgré contraintes covid - extraordinaire

Note Avis clients 5.0/5

Tn49 Professionnel - 04/07/2021 Avis confirmés ALL

Client reconnu, statut reconnu, accueil au top! Dommage de voir la carte du restaurant réduite mais sinon des bravos à toute l'équipe pour leur professionnalisme et participation à ce séjour.

Dear Neil, Thank you so much, on behalf of the whole team at Novotel Edinburgh Park, for taking the time to complete this survey. Feedback from our valued guests is incredibly important to all of us, as we use it as our main tool to keep improving and offering excellent, memorable and special moments to you. I am delighted to hear that your stay was so great that you gave us your top marks! Please know that we have a wonderful, hard-working team that are passionate about hospitality and that do their very best to provide top-quality customer service every single day. They will be so happy to read your comments about our high standards of cleanliness, the quality of our food and our leisure facilities. Could I please ask you to copy this review onto our TripAdvisor page as well? That would only take two minutes and I can assure you, our whole team -including myself- would really appreciate it. TripAdvisor helps us to gain visibility in the market and to spread the word about our lovely hotel. This is the link that you need to follow: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d679449-Reviews-Novotel_Edinburgh_Park-Edinburgh_Scotland.html#REVIEWS Other than that, we all wish that you return to us soon, and that we can keep providing you with great stay in the future. Sincerely, Daniela and the team

Super pour débuter son séjour

Note Avis clients 5.0/5

Mj C. En couple - 22/09/2020 Avis confirmés ALL

Très bien situé et chambre propre et confortable.

Dear MJ, Thank you so much, on behalf of the whole team at Novotel Edinburgh Park, for taking the time to complete this survey. Feedback from our valued guests is incredibly important to all of us, as we use it as our main tool to keep improving and offering excellent, memorable and special moments to you. I am delighted to hear that your stay was so great that you gave us your top marks! Please know that we have a wonderful, hard-working team that are passionate about hospitality and that do their very best to provide top-quality customer service every single day. They will be so happy to read your comments about our high standards of cleanliness, the quality of our food and our leisure facilities. Could I please ask you to copy this review onto our TripAdvisor page as well? That would only take two minutes and I can assure you, our whole team -including myself- would really appreciate it. TripAdvisor helps us to gain visibility in the market and to spread the word about our lovely hotel. This is the link that you need to follow: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d679449-Reviews-Novotel_Edinburgh_Park-Edinburgh_Scotland.html#REVIEWS Other than that, we all wish that you return to us soon, and that we can keep providing you with great stay in the future. Sincerely, Daniela and the team

Propreté, calme et bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Alexandra En couple - 16/03/2020 Avis confirmés ALL

Notre seul regret est que le personnel ne parle même pas quelques mots de français. Hôtel très bien situé à 2 minutes du tram pour aller en centre ville ou aéroport. Très propre ainsi que la piscine et le hammam. Petit déjeuner de qualité et bien garni. Chambre spacieuse et très agréable.

Dear Alexandra B., Thank you for taking the time to complete our survey on your recent stay at Novotel Edinburgh Park. We are delighted to know you enjoyed a pleasant stay with us. Edinburgh is such a diverse city and our staff are from many different backgrounds but we always do our best to communicate despite any language barriers. It would mean so much to us if we could ask you for a few more minutes of your time in leaving us a fivestar review on tripadvisor at the link below so that other guests can learn about your experiences here. If you happen to remember any of our staff by name, I know that they would love to receive a personal mention in your review. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d679449-Reviews-Novotel_Edinburgh_Park-Edinburgh_Scotland.html We hope to welcome you back again soon, Danielle & Front Office Team

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Glawdys En famille - 25/02/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très bon séjour en famille. l'hôtel est parfait pour visiter Édimbourg, l'arrêt de tram à 2 minutes est un réel avantage.

Dear Glawdys, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Edinburgh Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Daniela and Front Office Team

proche du centre

Note Avis clients 4.5/5

P. En famille - 21/02/2020 Avis confirmés ALL

froid, et neigeux

Dear William, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Edinburgh Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Daniela Front Office Team Leader

Hôtel très bien situé

Note Avis clients 1.5/5

Boris A. En famille - 19/02/2020 Avis confirmés ALL

Je suis globalement déçu par mon séjour. Je suis un habitué des hôtels Accor et je ne me suis pas senti comme d'habitude. Pour commencer nous n'avions pas de télécommande pour la TV, j'ai du la demandé à l'accueil 3 fois pour l'avoir au bout de 24h... Impossible de régler la climatisation, je suis passé par l'accueil qui encore une fois m'a fait attendre 24h.. Avec un enfant de 2 ans et un temps négatif à l'extérieur je vous laisse imaginer. Le personnel de l'accueil à part 2 personnes, n'étaient pas du tout souriant et le bonjour plus qu'en option. Autrement les équipements de la chambre étaient conforme au standing de Novotel, la literie également, la piscine impeccable. Je remercie le personnel de chambre qui étaient au top. Les chambres toujours impeccable. Merci au personnel du restaurant qui sont fort sympathiques. Je ne me suis pas senti comme un client Gold. J'ai du attendre près de 15 mn pour effectuer mon check out.

Dear Boris, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Edinburgh Park. I am sorry that your experience did not meet your expectations; allow me to express my sincerest apologies. Please note that this problem was a true exception to our normal practices. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem. All our efforts are concentrated in preventing future occurrences. I would like to reiterate our commitment to high quality standards, and I personally would like to make sure you will experience it during your next stay with us. We are looking forward to welcoming you again at Novotel. Please do not hesitate to contact me during your next visit. Sincerely, Daniela Front Office Team Leader

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Pierre J. Professionnel - 07/02/2020 Avis confirmés ALL

Chambre très spacieuse, personnel parfait.

Dear Pierre, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Edinburgh Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Daniela and the team
Note Avis clients 3.5/5

B. En famille - 04/01/2020 Avis confirmés ALL

Très bien personnel accueillant ! Dommage que le restaurant soit fermé le 31 et le 1 et Janvier ! Avec des enfants c’est très complexe et KFC Fermant a 20h compliqué aussi bref cela gâche un séjour

Dear Sandra, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Edinburgh Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I am sorry to hear that not everything went according to plan, and that your stay could have been improved in several different ways. I am confident that, on your next stay, we will be able to deliver an excellent time to you. Sincerely, Daniela and the team

Décevant

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En famille - 29/12/2019 Avis confirmés ALL

Le Sofa des enfants n’était pas prêt à notre arrivée à 19h, les joints de carrelage de la salle de bain étaient cassés et donc coupants, le lavabo était totalement bouché (dégoûtant) et il n’y avait pas de grande serviette pour les enfants car problème de livraison selon la réception. Je n’ai signalé le lavabo que le matin car nous nous en sommes rendu compte au moment du couché des enfants.

Dear Sandie, Thank you for taking the time to leave us feedback about your stay with us at Novotel Edinburgh Park. I am disappointed to know that there were many things that went wrong during your stay. Please know that this is very frustrating to us, since at Novotel we always aim for perfection and we strive to offer our guests unique experiences that they can remember for years to come. This was obviously not the case and I would like to offer you my sincere apologies. I will share your comments with everyone in the team, as I believe it is of vital importance to hear our guest’s suggestions and comments and to work towards improvement using the feedback that we receive. Please do not hesitate in contacting me directly on h6… to discuss this matter further. I would appreciate having more details about your stay so that I can address these issues properly with the team. Thank you again for your feedback and I wish that, despite this recent experience, you give us another chance in the future, and that we can reinstate your faith in the brand. Sincerely, Daniela and the team at Novotel Edinburgh Park

Très Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

T. En famille - 27/11/2019 Avis confirmés ALL

Accueil agréable, chambre propre mais qui veillit un peu ( traces d infiltrations plafond et murs), joints de la fenetre à changer.... Petit dejeuner incroyable de choix !! Idéalement situé a proximité du tramway.

Madame/Monsieur T., Merci beaucoup d’avoir pris le temps de complétez notre questionnaire a pros pos de votre séjour a l’hôtel Novotel Edinburgh Park. Nous sommes tous heureux que vous avez passez un séjour agréable chez nous et que vous avez trouvez les personnelles agréables. On apprécie toute sorte de commentaire par ce que ça nous donnes la chance d’améliorer nos services pour nos clientes. Nous avons partagez vos commentaires en regardent les fenêtres et les murs avec notre directeur de maintenance. Par ce que vous avez passez une bonne expérience ici, ça signifierait beaucoup pour nous si on peut vous demandez de laisser un revue 5 star sur tripadvisor au lien si dessous. Si vous vous souviennes les noms des personnelles en particulier, je sais qu’ils aimeraient un commentaire spécial dans votre revue. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d679449-Reviews-or5-Novotel_Edinburgh_Park-Edinburgh_Scotland.html A bientôt, Danielle, Réceptionniste

Bien

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 24/11/2019 Avis confirmés ALL

Bien, ménage à revoir un peu plus profondément mais très cool et proche de l'aéroport. Personnel très agréable.

Madame M., Merci beaucoup d’avoir pris le temps de complétez notre questionnaire a pros pos de votre séjour a l’hôtel Novotel Edinburgh Park. Nous sommes tous heureux que vous avez passez un séjour agréable chez nous et que vous avez trouvez les personnelles agréables. On apprécie toute sorte de commentaire par ce que ça nous donnes la chance d’améliorer nos services pour nos clientes. Nous avons partagez vos commentaires en regardent le ménage avec le directeur de house keeping. Par ce que vous avez passez une bonne expérience ici, ça signifierait beaucoup pour nous si on peut vous demandez de laisser un revue 5 star sur tripadvisor au lien si dessous. Si vous vous souviennes les noms des personnelles en particulier, je sais qu’ils aimeraient un commentaire spécial dans votre revue. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d679449-Reviews-or5-Novotel_Edinburgh_Park-Edinburgh_Scotland.html A bientôt, Danielle, Réceptionniste

Très bel hotel

Note Avis clients 4.0/5

Sonia En famille - 12/11/2019 Avis confirmés ALL

Très bel hotel, très bien situé, à quelques kilomètres de l'aéroport. Un personnel très avenant et qui a fait l'effort de parler en français. Les chambres sont spacieuses et très confortables. La literie est très correcte.

Dear Sonia We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Edinburgh Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Daniela

Très bon hotel

Note Avis clients 5.0/5

Myriam En famille - 04/11/2019 Avis confirmés ALL

L'emplacement est parfait avec un tram direct depuis l'aéroport et vers Le centre ville. L'équipe est adorable (accueil, bar, restaurant, ménage, etc..). Le restaurant est très bon et les produits frais. Seul bémol : nous avons dû faire remaniestiser nos cartes de chambres tous les jours

Dear Myriam, Thank you so much, on behalf of the whole team at Novotel Edinburgh Park, for taking the time to complete this survey. Feedback from our valued guests is incredibly important to all of us, as we use it as our main tool to keep improving and offering excellent, memorable and special moments to you. I am delighted to hear that your stay was so great that you gave us your top marks! Please know that we have a wonderful, hard-working team that are passionate about hospitality and that do their very best to provide top-quality customer service every single day. They will be so happy to read your comments about our high standards of cleanliness, the quality of our food and our leisure facilities. Could I please ask you to copy this review onto our TripAdvisor page as well? That would only take two minutes and I can assure you, our whole team -including myself- would really appreciate it. TripAdvisor helps us to gain visibility in the market and to spread the word about our lovely hotel. This is the link that you need to follow: https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186525-d679449-Reviews-Novotel_Edinburgh_Park-Edinburgh_Scotland.html#REVIEWS Other than that, we all wish that you return to us soon, and that we can keep providing you with great stay in the future. Sincerely, Daniela and the team

agréable séjour

Note Avis clients 4.5/5

Samia En famille - 28/10/2019 Avis confirmés ALL

hotel bien situé, près du tram pour accéder en tram au centre d'Edimbourg. parking privé excellent petit déjeuner chambre de bonne dimension, agréable et propre piscine appréciée

Dear Samia We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Edinburgh Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Daniela and the team

Un personnel accueillant et tres sympathique

Note Avis clients 4.0/5

Eric Voyage solo - 08/10/2019 Avis confirmés ALL

Séjour de 2 nuits . Chambre au dernier etage tres agreable et spaciduse mais un peu bruyante car donnant coté echangeur. Tres bon petit dejeuner . Bar et restaurant agreable dans un endroit spacieux.

Dear Eric, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Edinburgh Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Daniela and the team

Moyen

Note TripAdvisor 3.0/5

sicilia655 En famille - 16/07/2019 Avis TripAdvisor

Sejour en juillet 2019 Chambre bruyante juste a cote du tramway impossible d ouvrir la fenêtre Petit déjeuner moyen Propreté de la salle petit déjeuner médiocre le sol collé Déçue par rapport au prix de la chambre Le plus piscine et salle de sport

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