Olá Agradeço sua estada recente no Hotel Ibis Budget Jundiaí Shopping, e a gentileza em compartilhar conosco sua experiência de hospedagem. Seus comentários e observações serão muito importantes para que possamos tornar nosso atendimento ainda melhor e mais acolhedor, é o que buscamos incessantemente oferecer aos nossos Hóspedes. Ficamos muito contentes em perceber que conseguimos atingir nosso principal objetivo, o de lhe oferecer atendimento e serviços de qualidade, o que nos deixa muito realizados por estar no caminho certo. Atenciosamente, Giovanna Pietracatelli

Olá Agradeço sua estada recente no Hotel Ibis Budget Jundiaí Shopping, e a gentileza em compartilhar conosco sua experiência de hospedagem. Seus comentários e observações serão muito importantes para que possamos tornar nosso atendimento ainda melhor e mais acolhedor, é o que buscamos incessantemente oferecer aos nossos Hóspedes. Ficamos muito contentes em perceber que conseguimos atingir nosso principal objetivo, o de lhe oferecer atendimento e serviços de qualidade, o que nos deixa muito realizados por estar no caminho certo. Atenciosamente, Giovanna Pietracatelli

Olá Agradeço sua estada recente no Hotel Ibis Budget Jundiaí Shopping, e a gentileza em compartilhar conosco sua experiência d. hospedagem. Seus comentários e observações serão muito importantes para que possamos tornar nosso atendimento ainda melhor e mais acolhedor, é o que buscamos incessantemente oferecer aos nossos Hóspedes. Ficamos muito contentes em perceber que conseguimos atingir nosso principal objetivo, o d. lhe oferecer atendimento e serviços d. qualidade, o que nos deixa muito realizados por estar no caminho certo. Atenciosamente, Giovanna Pietracatelli

Olá, Agradeço sua recente estada e a gentileza em compartilhar a experiência que lhe proporcionamos nesta ocasião. Gostaria de apresentar minhas sinceras desculpas por qualquer inconveniente que tenhamos causado, mesmo que independente de nossa intenção ou esforços. Entendo que a experiência de serviços é sensível e que falhas podem ocorrer, porém nos comprometemos em entregar atendimento e estrutura acima da expectativa de nossos Hóspedes. Reitero que manteremos nossos esforços focados na correção dos pontos que impactaram tão negativamente em sua hospedagem, e tenha a certeza que faremos todo o nosso melhor para que com esses esforços possamos reverter a imagem que lhe deixamos neste momento. Desejo que em breve tenhamos uma nova oportunidade em receber sua hospedagem, e assim demonstrarmos que sua colaboração foi valorizada e embasou nossos processos de aperfeiçoamento. Novamente desculpo-me em nome de todo o nosso time e espero podermos ser sua escolha em breve espaço de tempo. Atenciosamente, Giovanna Pietracatelli

Primeiramente gostaríamos de agradecer pelo seu feedback. Ele é imprescindível para que possamos mensurar a sua satisfação com os nossos serviços e continuar trabalhando sempre com objetivo de superar suas expectativas. Apesar de recebermos uma avaliação muito positiva, verifiquei seus comentários sobre os alguns pontos de melhorias, já compartilhamos sua avaliação internamente para analisarmos o que conseguimos alterar para uma melhoria na satisfação da hospedagem. Mais uma vez agradecemos sua avaliação. Atenciosamente, Giovanna Pietracatelli

Olá Agradeço sua recente estada e a gentileza em compartilhar a experiência que lhe proporcionamos nesta ocasião. Gostaria de apresentar minhas sinceras desculpas por qualquer inconveniente que tenhamos causado, mesmo que independente de nossa intenção ou esforços. Entendo que a experiência de serviços é sensível e que falhas podem ocorrer, porém nos comprometemos em entregar atendimento e estrutura acima da expectativa de nossos Hóspedes. Reitero que manteremos nossos esforços focados na correção dos pontos que impactaram tão negativamente em sua hospedagem, e tenha a certeza que faremos todo o nosso melhor para que com esses esforços possamos reverter a imagem que lhe deixamos neste momento. Desejo que em breve tenhamos uma nova oportunidade em receber sua hospedagem, e assim demonstrarmos que sua colaboração foi valorizada e embasou nossos processos de aperfeiçoamento. Novamente desculpo-me em nome de todo o nosso time e espero podermos ser sua escolha em breve espaço de tempo. Atenciosamente, Giovanna Pietracatelli

Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito felizes em saber que gostou da nossa estrutura e que, de modo geral, sua estada foi bastante positiva. Lamentamos, porém, o incômodo causado pelo ruído no quarto, especialmente durante a madrugada. Esse tipo de situação está longe do padrão de conforto que buscamos oferecer aos nossos hóspedes. Já estamos atentos ao relato para que a equipe responsável possa verificar a possível origem do acionamento e tomar as providências necessárias. Esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente e proporcionar uma experiência ainda mais tranquila e agradável. Atenciosamente, Giovanna Pietracatelli

Agradecemos por compartilhar sua experiência e ficamos felizes em saber que apreciou a limpeza, a localização e, especialmente, o nosso café da manhã. Sentimos muito que alguns aspectos da hospedagem não tenham atendido às suas expectativas. Gostaríamos apenas de esclarecer que todas as informações referentes às tarifas e condições da hospedagem, incluindo as taxas de pet e estacionamento, estão disponíveis em nosso site no momento da reserva. Lamentamos que essas informações não tenham sido observadas durante o processo de contratação. Em relação às demais observações, agradecemos o feedback, pois ele nos ajuda a identificar pontos que podem ser aprimorados. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência ainda mais satisfatória. Atenciosamente, Giovanna Pietracatelli

Agradeço sua recente estada e a gentileza em compartilhar a experiência que lhe proporcionamos nesta ocasião. Gostaria D. apresentar minhas sinceras desculpas por qualquer inconveniente que tenhamos causado, mesmo que independente D. nossa intenção ou esforços. Entendo que a experiência D. serviços é sensível e que falhas podem ocorrer, porém nos comprometemos em entregar atendimento e estrutura acima da expectativa D. nossos Hóspedes. Reitero que manteremos nossos esforços focados na correção dos pontos que impactaram tão negativamente em sua hospedagem, e tenha a certeza que faremos todo o nosso melhor para que com esses esforços possamos reverter a imagem que lhe deixamos neste momento. Desejo que em breve tenhamos uma nova oportunidade em receber sua hospedagem, e assim demonstrarmos que sua colaboração foi valorizada e embasou nossos processos D. aperfeiçoamento. Novamente desculpo-me em nome D. todo o nosso time e espero podermos ser sua escolha em breve espaço D. tempo. Atenciosamente, Giovanna Pietracatelli

Olá! Agradeço por nos escolher e compartilhar conosco sua avaliação. A opinião de nossos Hóspedes é importante para que possamos alinhar ainda mais nosso atendimento e tornar suas futuras estadas ainda mais confortáveis e acolhedoras. Por favor, aceite nosso mais sincero pedido de desculpas pelo inconveniente observado, e tenha a certeza que agiremos para sanar o quanto antes os pontos que nos indicou. O hotel tem como proposta a oferta de hospedagem descomplicada e ágil, e por sermos uma opção conhecida por possuir essa característica mais despojada, nossos apartamentos estão preparados para receber com conforto e preço bem competitivo, por este motivo não mantemos em nossos quartos alguns itens. Desejo que em breve possa retornar e nos permitir demonstrar as mudanças que encaminhamos. Novamente agradeço em nome de toda a nossa equipe por sua generosa contribuição. Atenciosamente, Giovanna Pietacatelli

Olá. Agradeço sua recente estada e a gentileza em compartilhar a experiência que lhe proporcionamos nesta ocasião. Gostaria de apresentar minhas sinceras desculpas por qualquer inconveniente que tenhamos causado, mesmo que independente de nossa intenção ou esforços. Entendo que a experiência de serviços é sensível e que falhas podem ocorrer, porém nos comprometemos em entregar atendimento e estrutura acima da expectativa de nossos Hóspedes. Reitero que manteremos nossos esforços focados na correção dos pontos que impactaram tão negativamente em sua hospedagem, e tenha a certeza que faremos todo o nosso melhor para que com esses esforços possamos reverter a imagem que lhe deixamos neste momento. Desejo que em breve tenhamos uma nova oportunidade em receber sua hospedagem, e assim demonstrarmos que sua colaboração foi valorizada e embasou nossos processos de aperfeiçoamento. Novamente desculpo-me em nome de todo o nosso time e espero podermos ser sua escolha em breve espaço de tempo. Atenciosamente, Giovanna Pietracatelli

Olá Agradeço sua estada recente no Hotel Ibis Budget Jundiaí Shopping, e a gentileza em compartilhar conosco sua experiência de hospedagem. Seus comentários e observações serão muito importantes para que possamos tornar nosso atendimento ainda melhor e mais acolhedor, é o que buscamos incessantemente oferecer aos nossos Hóspedes. Ficamos muito contentes em perceber que conseguimos atingir nosso principal objetivo, o de lhe oferecer atendimento e serviços de qualidade, o que nos deixa muito realizados por estar no caminho certo. Atenciosamente, Giovanna Pietracatelli

Olá, Agradecemos por deixar seu comentário e sentimos que a experiência com a limpeza do banheiro não tenha atendido às suas expectativas. Gostaríamos apenas de esclarecer que as marcas observadas no box, principalmente na porta, não se tratam de sujeira. A porta do box possui uma superfície porosa que, com o tempo, pode apresentar manchas e marcas que não são removidas mesmo após a higienização adequada. De toda forma, agradecemos o apontamento, pois ele nos ajuda a avaliar continuamente os cuidados e buscar sempre a melhor experiência para nossos hóspedes. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Atenciosamente, Giovanna Pietracatelli

Olá! Primeiramente gostaríamos de agradecer pelo seu feedback. Ele é imprescindível para que possamos mensurar a sua satisfação com os nossos serviços e continuar trabalhando sempre com objetivo de superar suas expectativas. É uma grande satisfação para nós como equipe recebermos avaliações onde os nossos Colaboradores são destacados por sua atitude e desempenho exemplares. Muito obrigada por compartilhar os seus elogios à nossa equipe. Apesar de recebermos uma avaliação muito positiva, verifiquei o seu apontamento sobre os pisos, temos uma excelente notícia, já começamos a fazer a renovação e troca desses pisos, em sua próxima hospedagem nos comunique para apresentarmos esse quarto já renovado. Esperamos o seu breve retorno. Atenciosamente, Giovanna Pietracatelli

Olá Lamentamos a sua percepção durante a hospedagem. Gostaríamos apenas de esclarecer que não tivemos nenhuma ocorrência de falta de água quente no período em que esteve conosco. O senhor chegou a comunicar algum membro da nossa equipe sobre essa situação durante a sua estada? Perguntamos por que nossos chuveiros possuem sistema de monocomando, sendo necessário realizar a abertura adequada para o acionamento da água quente. Nossa equipe está à disposição para auxiliá-lo e verificar a situação prontamente. De toda forma, agradecemos o seu comentário, pois ele nos ajuda a reforçar as orientações e o atendimento aos nossos hóspedes. Atenciosamente, Giovanna Pietracatelli

Olá, Agradeço por nos escolher e compartilhar conosco sua avaliação. A opinião de nossos Hóspedes é importante para que possamos alinhar ainda mais nosso atendimento e tornar suas futuras estadas ainda mais confortáveis e acolhedoras. Por favor, aceite nosso mais sincero pedido de desculpas pelo inconveniente observado, e tenha a certeza de que agiremos para sanar o quanto antes os pontos que nos indicou. Desejo que em breve possa retornar e nos permitir demonstrar as mudanças que encaminhamos. Novamente agradeço em nome de toda a nossa equipe por sua generosa contribuição. Atenciosamente, Giovanna Pietracatelli

Olá! Muito obrigado por sua avaliação e, principalmente, por compartilhar esse relato conosco. Ficamos felizes em saber que, apesar do ocorrido, você foi prontamente atendido pelo nosso colaborador do bar. Lamentamos sinceramente pelo acidente e pela lesão em seu dedo, e agradecemos também pelo reconhecimento ao atendimento que recebeu. Sua observação sobre o espaço entre a porta e a pia é muito importante. Vamos avaliar cuidadosamente essa área e buscar uma solução para tornar o ambiente mais seguro e evitar que uma situação semelhante volte a acontecer. Esperamos recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade, em uma experiência ainda melhor! Atenciosamente, Giovanna Pietracatelli