Ibis Itu Plaza Shopping 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 966 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • A 5 minutos de carro do Terminal Rodoviário de Itu

  • A 37 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Viracopos

  • A 25 minutos de carro da Autoestrada Castelo Branco

  • A 2 km da Praça do Carmo, centro histórico da cidade

  • Room Office by Wojo disponível para alugar

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1

Quarto

Quarto adaptado com 1 cama dupla

Quarto adaptado para pessoas com mobilidade reduzida, casa de banho com cortina e banco de duche fixo, pavimento de madeira, ar condicionado, secador de cabelo, minibar, Internet e Led TV por cabo.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 17 m² / 182 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Camas dupla(s) x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Chamadas locais grátis

TV

  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • 2 pessoa no máximo
  • 17 m² / 182 sq ft
  • Cama 1 x Camas dupla(s)
  • Espaço acessível

Suite

Quarto Standard com duas camas individuais.

Moderno e apelativo, o novo quarto ibis tem tudo o que precisa: casa de banho confortável, decoração moderna, piso de madeira, 2 camas com edredões, Internet e TV ecrã plano com os melhores canais internacionais.

Número máx. de pessoas
2

Cama

2 camas individuais x2

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Chamadas locais grátis

TV

  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária

Suite

Quarto Standard com 1 cama dupla + 1 sofá extra para crianças.

Quarto com decoração moderna, casa de banho, pavimento em madeira natural, cama Queen Size com edredão macio, sofá-cama extra para 1 criança até 12 anos, minibar, telefone, secador, WIFI e TV LED.

Número máx. de pessoas
3

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Sofá(s)-cama de solteiro x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minibar
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Chamadas locais grátis

TV

  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária

Localização do hotel

Ibis Itu Plaza Shopping

Av Wolko Orni Yedlin 1251, No interior do Shopping Plaza
13304 360 ITU
Brasil

GPS:-23.2625, -47.28061

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
  • 124 quartos
  • 7 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 7 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Brasileiro
  • Inglês

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Wi-Fi

  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns

Ar condicionado

Cofre na receção

  • Cofre na receção

Check-in e check-out

  • Check-in expresso
  • Check-out expresso

Catering

Um Bar

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Desporto e lazer

Ginásio

  • No local
  • No local
  • Estacionamento exterior
  • Privado

Segurança

  • Videovigilância no estacionamento
  • Estacionamento com acesso controlado
  • Estacionamento vigiado

BAR

Foto não contratual

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Acesso para cadeira de rodas

O Bar: um lugar amigável para se reunir a qualquer hora do dia.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.2/5  966 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Karen R. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 4.5/5

Carolina S. D. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Olá! Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito felizes em saber que sua estadia foi positiva e que conseguimos atender às suas expectativas. É muito importante para nossa equipe receber esse retorno, pois nos mostra que todo o cuidado dedicado aos nossos hóspedes faz a diferença. Esperamos recebê-lo(a) novamente em breve e proporcionar mais uma ótima experiência. Atenciosamente, Anathalia Nizola Supervisora d. Reservas

Nota clientes Avis 5.0/5

Clovis N. F. J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Olá! Muito obrigada por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Seu retorno é muito importante para nós, principalmente por nos ajudar a entender onde podemos aprimorar nossos serviços e tornar cada estadia ainda melhor. Recebemos seus comentários com atenção e esperamos ter uma nova oportunidade de recebê-lo(a) e superar suas expectativas. Atenciosamente, Anathalia Nizola Supervisora de Reservas

Nota clientes Avis 5.0/5

Ana P. B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Olá! Muito obrigada por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Seu retorno é muito importante para nós, principalmente por nos ajudar a entender onde podemos aprimorar nossos serviços e tornar cada estadia ainda melhor. Recebemos seus comentários com atenção e esperamos ter uma nova oportunidade de recebê-lo(a) e superar suas expectativas. Atenciosamente, Anathalia Nizola Supervisora de Reservas

Nota clientes Avis 4.0/5

Otavio V. D. F. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Olá! Muito obrigada por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Seu retorno é muito importante para nós, principalmente por nos ajudar a entender onde podemos aprimorar nossos serviços e tornar cada estadia ainda melhor. Recebemos seus comentários com atenção e esperamos ter uma nova oportunidade d. recebê-lo(a) e superar suas expectativas. Atenciosamente, Anathalia Nizola Supervisora d. Reservas

Nota clientes Avis 4.5/5

Carolina S. D. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Perfeita

Olá! Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito felizes em saber que sua estadia foi positiva e que conseguimos atender às suas expectativas. É muito importante para nossa equipe receber esse retorno, pois nos mostra que todo o cuidado dedicado aos nossos hóspedes faz a diferença. Esperamos recebê-lo(a) novamente em breve e proporcionar mais uma ótima experiência. Atenciosamente, Anathalia Nizola Supervisora d. Reservas

Nota clientes Avis 5.0/5

Clovis N. F. J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Recomendo. Ao lado do shopping, ótimo atendimento e excelente café da manhã.

Olá! Muito obrigada por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Seu retorno é muito importante para nós, principalmente por nos ajudar a entender onde podemos aprimorar nossos serviços e tornar cada estadia ainda melhor. Recebemos seus comentários com atenção e esperamos ter uma nova oportunidade de recebê-lo(a) e superar suas expectativas. Atenciosamente, Anathalia Nizola Supervisora de Reservas

Nota clientes Avis 5.0/5

Ana P. B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Tudo muito organizado e limpo

Olá! Muito obrigada por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Seu retorno é muito importante para nós, principalmente por nos ajudar a entender onde podemos aprimorar nossos serviços e tornar cada estadia ainda melhor. Recebemos seus comentários com atenção e esperamos ter uma nova oportunidade de recebê-lo(a) e superar suas expectativas. Atenciosamente, Anathalia Nizola Supervisora de Reservas

Nota clientes Avis 4.0/5

Otavio V. D. F. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Hotel limpo, bem localizado, cama excelente. Quarto não tinha espelho (devia estar para ser recolocado, pois a fixação lá estava) e o controle da TV estava intermitente (com mal contato).

Olá! Muito obrigada por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Seu retorno é muito importante para nós, principalmente por nos ajudar a entender onde podemos aprimorar nossos serviços e tornar cada estadia ainda melhor. Recebemos seus comentários com atenção e esperamos ter uma nova oportunidade d. recebê-lo(a) e superar suas expectativas. Atenciosamente, Anathalia Nizola Supervisora d. Reservas

Nota clientes Avis 4.0/5

Richard D. Casais - Comentários confirmados de ALL

Além do barulho excessivo vindo do shopping, com músicas, alto falantes, tem um degrau para entrada do banheiro extremamente perigoso. A pessoa pode cair ao entrar ou sair do banheiro. Esse degrau precisa ser eliminado com urgência

Olá! Muito obrigada por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Seu retorno é muito importante para nós, principalmente por nos ajudar a entender onde podemos aprimorar nossos serviços e tornar cada estadia ainda melhor. Recebemos seus comentários com atenção e esperamos ter uma nova oportunidade de recebê-lo(a) e superar suas expectativas. Atenciosamente, Anathalia Nizola Supervisora de Reservas

Nota clientes Avis 3.0/5

Paulo C. D. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Recepção excelente da Bruna e do Matheus, Muito prático por estar ao lado do Shopping e logo na entrada da cidade. Quarto e banheiro muito bom, mas minha esposa deu falta de 30,00 numa bolsa que notou estar aberta, sendo que ela não precisou usar dinheiro...e deixamos o Aviso na porta para Não limpar o quarto assim que entramos e só tiramos no check-out. Não vai fazer muita falta o valor que minha esposa notou faltando na carteira e nem queremos prejudicar ninguém...mas é importante avisar do ocorrido. Estadia seria no quarto 569 mas ficamos no 567 para facilitar para minha sogra que é cadeirante.

Nota clientes Avis 5.0/5

Jose A. M. J. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Muito bem atendido na recepção, café da manhã tem o nacessario, ótima qualidade.quarto confortável, estava muito frio no dia e dentro do quarto muito agradável

Prezado Jose, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Maria Pilar Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Shirley T. H. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Ɓom atendimento na recepção, quarto limpo, confortável ,simples. Banheiro bom,chuveiro muito bom. Café da manhã sortido. Entrega o que promete.

Prezada Shirley, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Maria Pilar Gerente Geral

Nota clientes Avis 3.5/5

Stefano P. B. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Comodidade de ser do lado do shopping, café da manhã bom

Prezado Stefano, Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Maria Pilar Gerente Geral

Nota clientes Avis 1.5/5

Giovani D. A. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

infelizmente foi minha pior experiência na rede, a começar pelo link d. pagamento que nenhum cartão aprovava, em dias diferentes, cartões e bandeiras diferentes. informações distorcidas, pois no primeiro momento como o link não funcionava poderia ser realizado o pagamento via cartão no check-in o que foi posteriormente desmentido e informado que caso não realizasse o pagamento 24h antes do check-in a reserva seria cancelada. Superado a primeira barreira tivemos a triste surpresa d. chegar ao quarto e o banheiro estar sujo e sem toalhas d. rosto, mas com certeza o pior apontamento é a cama e travesseiros, parecendo que estávamos dormindo com caixas d. papelão.

Prezado Giovani, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance d. reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a d. muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Maria Pilar Gerente Geral

Nota clientes Avis 0.5/5

Luiz H. A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Apartamento sujo, lençóis rasgados e a limpeza acho que nem passou pelo apto. Qdo fui levantar o lençol p/ dormir, tinha uma espécie de areia nele. Sem falar no cheiro de esgoto do banheiro. Reclamar e nada é mesma coisa!!! A cama extra que puseram para o meu filho, estava imunda, toda manchada e com cheiro ruim!!! Foi inacreditável. Eu já me hospedei em outros IBIS e sei que ele é mediano. Mas, igual a esse, nao! Ficamos chocados.

Prezado Luiz H., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Maria Pilar Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.0/5

Luciene C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Funcionários atentos e gentis

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Maria Pilar Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Nirson L. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Fácil acesso e pessoas bem receptivas

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Maria Pilar Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Gabriela B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Tudo excelente

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Maria Pilar Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Ronaldo D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hospedo neste hotel com frequência, lógico que é bem localizado, confortável, mas o que mais me cativa são os colaboradores deste hotel: recepção, restaurante, serviço de arrumação e limpeza, etc. Ah, a lavanderia também é muito boa!

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Maria Pilar Gerente Geral

Nota clientes Avis 3.0/5

Eduardo C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Internet muito ruim comprometendo a participação em reunião on line

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Estamos meio a uma troca de internet para melhor acesso de vocês. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Maria Pilar Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Lucas C. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muito Boa

Olá! Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito felizes em saber que sua estadia foi positiva e que conseguimos atender às suas expectativas. É muito importante para nossa equipe receber esse retorno, pois nos mostra que todo o cuidado dedicado aos nossos hóspedes faz a diferença. Esperamos recebê-lo(a) novamente em breve e proporcionar mais uma ótima experiência. Atenciosamente, Anathalia Nizola Supervisora de Reservas

Nota clientes Avis 4.5/5

Antonio C. R. R. Casais - Comentários confirmados de ALL

Fomos surpreendidos por uma boa localização, acesso muito fácil e próximo ao shopping, boas e confortáveis instalações e atendimento respeitoso e atencioso! Foi uma excelente experiência! Único porém é que a TV do quarto seja instalada mais alta do que a cama e que todos os canais prpopiciem o mesmo volume, muitos canais nem no volume máximo da TV eram audíveis!

Olá! Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito felizes em saber que sua estadia foi positiva e que conseguimos atender às suas expectativas. É muito importante para nossa equipe receber esse retorno, pois nos mostra que todo o cuidado dedicado aos nossos hóspedes faz a diferença. Esperamos recebê-lo(a) novamente em breve e proporcionar mais uma ótima experiência. Atenciosamente, Anathalia Nizola Supervisora de Reservas

Nota clientes Avis 0.5/5

Marcos T. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Píssimo sem TV a Cabo , TV não Funciona , banheiro com vazamento na Ducha , Porta com Dificuldades de abrir , Boa localização porem péssimo Hotel pelo preço da diária

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Maria Pilar Gerente Geral

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  • 15 comentários 4.8/10 Internet
  • 235 comentários 7.1/10 Pequeno-almoço
  • 218 comentários 3/10 Conforto
  • 195 comentários 6.5/10 Limpeza
  • 6 comentários 10/10 Bar

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