Ibis Itu Plaza Shopping 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 964 comentários

Garantia do
melhor preço
Ibis Itu Plaza Shopping - Image 1
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Ibis Itu Plaza Shopping - Image 4
Av Wolko Orni Yedlin 1251, No interior do Shopping Plaza, 13304 360 ITU, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • A 5 minutos de carro do Terminal Rodoviário de Itu

  • A 37 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Viracopos

  • A 25 minutos de carro da Autoestrada Castelo Branco

  • A 2 km da Praça do Carmo, centro histórico da cidade

  • Room Office by Wojo disponível para alugar

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1

Quarto

Quarto adaptado com 1 cama dupla

Foto de - Quarto adaptado com 1 cama dupla

Quarto adaptado para pessoas com mobilidade reduzida, casa de banho com cortina e banco de duche fixo, pavimento de madeira, ar condicionado, secador de cabelo, minibar, Internet e Led TV por cabo.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 17 m² / 182 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Camas dupla(s) x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Chamadas locais grátis

TV

  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • 2 pessoa no máximo
  • 17 m² / 182 sq ft
  • Cama 1 x Camas dupla(s)
  • Espaço acessível
Ver disponibilidades

Suite

Quarto Standard com duas camas individuais.

Foto de - Quarto Standard com duas camas individuais.

Moderno e apelativo, o novo quarto ibis tem tudo o que precisa: casa de banho confortável, decoração moderna, piso de madeira, 2 camas com edredões, Internet e TV ecrã plano com os melhores canais internacionais.

Número máx. de pessoas
2

Cama

2 camas individuais x2

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Chamadas locais grátis

TV

  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Suite

Quarto Standard com 1 cama dupla + 1 sofá extra para crianças.

Foto de - Quarto Standard com 1 cama dupla + 1 sofá extra para crianças.

Quarto com decoração moderna, casa de banho, pavimento em madeira natural, cama Queen Size com edredão macio, sofá-cama extra para 1 criança até 12 anos, minibar, telefone, secador, WIFI e TV LED.

Número máx. de pessoas
3

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Sofá(s)-cama de solteiro x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minibar
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Chamadas locais grátis

TV

  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Localização do hotel

Ibis Itu Plaza Shopping

Av Wolko Orni Yedlin 1251, No interior do Shopping Plaza
13304 360 ITU
Brasil

GPS:-23.2625, -47.28061

Telefone
Fax +55 11 94730-3805

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
  • 124 quartos
  • 7 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 7 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Brasileiro
  • Inglês

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Wi-Fi

  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns

Ar condicionado

Cofre na receção

  • Cofre na receção

Check-in e check-out

  • Check-in expresso
  • Check-out expresso

Catering

Um Bar

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Desporto e lazer

Ginásio

  • No local
  • No local
  • Estacionamento exterior
  • Privado

Segurança

  • Videovigilância no estacionamento
  • Estacionamento com acesso controlado
  • Estacionamento vigiado

BAR

Foto não contratual

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Acesso para cadeira de rodas

O Bar: um lugar amigável para se reunir a qualquer hora do dia.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.2/5  964 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Ronaldo D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 5.0/5

Lucas C. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 4.5/5

Antonio C. R. R. Casais - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 0.5/5

Marcos T. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 4.0/5

Caterina G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 5.0/5

Lucas C. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muito Boa

Nota clientes Avis 4.5/5

Antonio C. R. R. Casais - Comentários confirmados de ALL

Fomos surpreendidos por uma boa localização, acesso muito fácil e próximo ao shopping, boas e confortáveis instalações e atendimento respeitoso e atencioso! Foi uma excelente experiência! Único porém é que a TV do quarto seja instalada mais alta do que a cama e que todos os canais prpopiciem o mesmo volume, muitos canais nem no volume máximo da TV eram audíveis!

Nota clientes Avis 0.5/5

Marcos T. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Píssimo sem TV a Cabo , TV não Funciona , banheiro com vazamento na Ducha , Porta com Dificuldades de abrir , Boa localização porem péssimo Hotel pelo preço da diária

Nota clientes Avis 4.0/5

Caterina G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O staff é ágil e atencioso. Localização ótima e estacionamento muito conveniente. Dois pontos precisam melhorar no quarto, no entanto: a pressão dos chuveiros, que poderia ser um pouco mais forte, e uma luz do alarme de incêndio que fica "piscando" (dependendo do quarto) com luminosidade bem forte - especialmente com todas as luzes apagadas. Isso pode atrapalhar o sono em alguns quartos.

Nota clientes Avis 4.5/5

Maria D. L. D. S. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Foi providencial, atendeu bem ao que eu precisava no momento, quando precisava d. praticidade. Obrigado pelo atendimento.

Nota clientes Avis 3.5/5

Mariana S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Meu banheiro tinha um odor muito forte de ralo, boxe não fechava e molhou todo banheiro, ralo da pia entupido. Tinha uma aranha pequena no meu travesseiro. Localização excelente e café da manhã muito bom.

Agradecemos pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que gostou da nossa localização e do café da manhã. Lamentamos sinceramente pelos transtornos encontrados na acomodação. Os pontos relatados sobre o banheiro, especialmente o odor, o escoamento e o box, além da situação com o travesseiro, não correspondem ao padrão de cuidado que buscamos oferecer. Agradecemos por nos sinalizar e tenha certeza de que seu feedback foi recebido com atenção e será encaminhado às equipes responsáveis para verificação. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar uma experiência muito melhor. Atenciosamente, Anathalia Nizola Supervisora de Reservas

Nota clientes Avis 5.0/5

Alessandra G. M. Amigos - Comentários confirmados de ALL

O hotel fica em uma localização excelente, praticamente dentro do shopping, facilitando se precisar de qualquer coisa. O quarto é confortável e o chuveiro bem gostoso.

Nota clientes Avis 5.0/5

Luiz C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Ótima hospedagem, hotel muito bem conservado.

Nota clientes Avis 2.0/5

Marcos P. M. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

A pia do banheiro estava entupida e o ar condicionado com ruído alto.

Agradecemos pela sua avaliação e por compartilhar seu feedback conosco. Lamentamos pelos transtornos com a pia do banheiro e o ruído do ar-condicionado. Sabemos que esses detalhes podem impactar diretamente o conforto durante a hospedagem e agradecemos por nos sinalizar. Seu feedback foi recebido com atenção e será encaminhado às equipes responsáveis para verificação. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência melhor. Atenciosamente, Anathalia Nizola Supervisora de Reservas

Nota clientes Avis 0.5/5

Gabrielle L. L. Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel muito abaixo do esperado pelo valor cobrado. Ficamos apenas uma noite e, infelizmente, a experiência foi extremamente decepcionante. O ar-condicionado do quarto estava quebrado e tivemos que dormir com a janela aberta — ou melhor, com a pequena fresta que ela permitia abrir. Solicitamos a troca de quarto ou o reparo do ar-condicionado, mas fomos informados de que não havia outro quarto disponível e que também não seria possível realizar a manutenção. Pedimos então um ventilador e disseram que o hotel não tinha nenhum disponível. Ou seja, pagamos por um quarto com ar-condicionado e simplesmente tivemos que passar a noite sem ele. Além disso, o quarto era extremamente simples para o valor cobrado, o banheiro pequeno e a TV também não funcionava. O atendimento deixou bastante a desejar. A maioria dos funcionários parecia pouco receptiva e mal-humorada. A única exceção foi um atendente estrangeiro, que foi muito educado e nos atendeu muito bem. O café da manhã também foi decepcionante: pouquíssima variedade e, sinceramente, nem parecia café da manhã de hotel. A máquina de café estava quebrada e, sempre que queríamos café, era necessário pedir para que trouxessem de outro local. Escolhemos o hotel porque fomos a um casamento em Itu e, infelizmente, ao conversarmos com outros convidados do casamento que também ficaram hospedados no local, percebemos que nossa experiência não foi um caso isolado. Todos com quem conversamos relataram insatisfação e experiências semelhantes. Pelo valor cobrado, esperávamos no mínimo uma estrutura funcional e um atendimento adequado. Infelizmente, foi uma experiência péssima e muito abaixo do esperado. Certamente não voltaremos e não recomendamos.

Agradecemos por compartilhar seu relato de forma tão detalhada. Lamentamos sinceramente que sua hospedagem tenha ficado tão abaixo das suas expectativas. Sentimos especialmente pelos transtornos relacionados ao ar-condicionado, à televisão e à experiência com o café da manhã. Entendemos que, diante desses problemas, a estadia tenha sido prejudicada. Também lamentamos a percepção em relação ao atendimento e agradecemos por destacar o colaborador que prestou um atendimento positivo. Seu relato foi recebido com muita atenção e será compartilhado com as equipes responsáveis, principalmente em relação aos pontos de manutenção, operação do café da manhã e atendimento. Esperamos ter a oportunidade de, em uma próxima ocasião, proporcionar uma experiência mais alinhada ao padrão que buscamos oferecer. Atenciosamente, Anathalia Nizola Supervisora de Reservas

Nota clientes Avis 5.0/5

Fernanda D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel limpo, organizado, cheiroso... Amei tudo!

Nota clientes Avis 5.0/5

Ermenilson R. D. R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Tudo de bom, os funcionários, pessoal D. cozinha, atendimento.

Nota clientes Avis 3.0/5

Paulo G. P. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O serviço de TV é péssimo, so canais abertos e, pior, de religião, o que sou absolutamentye contrário. O Hotel deveria respeitar o pensamento de todos.

Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco. Lamentamos que a experiência com a televisão não tenha atendido às suas expectativas. Gostaríamos de esclarecer que o hotel está realizando a substituição dos aparelhos de TV de todo o prédio, e esse processo está sendo feito de forma gradual, demandando um período para que todos os apartamentos sejam atualizados. Agradecemos pela compreensão durante esse período de transição e pelo seu feedback, que é muito importante para nós. Esperamos recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência cada vez melhor. Atenciosamente, Anathalia Nizola Supervisora de Reservas

Nota clientes Avis 2.5/5

Gabriel M. N. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Apro 669 , com barulho da Cada de Maquina ! Ninguém merece ! Lamentável !

Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco. Lamentamos o desconforto causado pelo barulho mencionado e entendemos como essa situação pode impactar a experiência durante a hospedagem. Seu feedback foi recebido com atenção e será considerado pela nossa equipe para que possamos buscar melhorias. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais agradável. Atenciosamente, **Anathalia Nizola** Supervisora de Reservas

Nota clientes Avis 2.0/5

Thiago F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Troque de quarto duas vezes e nós dois quartos o barulho do ar condicionado era o mesmo. O pessoal da recepção verificou em outros quartos e constataram que todos os quartos o ar condicionado faz o mesmo barulho. Para quem está viajando o dia todos ou até mesmo viajando a dias e chega cansado, não tem como dormir. Fiquei bem insatisfeito. E uso o serviço do ibis em todos os locais do país, até mesmo fora. Esse foi o único que me deixou insatisfeito. Bom rever sobre os barulhos nos ares do hotel. Abraço.

Nota clientes Avis 1.5/5

Orlando G. D. M. D. D. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Não retornaria ao Ibis Itú, pois: 1 - Ar condicionado do quarto não funcionou: Apresentava erro "E201" no visor; 2 - Porta do banheiro empenada e não fechava; 3 - Estacionamento compartilhado com Shopping fez com que o carro ficasse muito longe; 4 - Somente café de máquinha à disposição no café da manhã;

Nota clientes Avis 0.5/5

Edson L. D. F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fiz a reserva com café da manhã incluso, cheguei lá a atendenti disse que não tinha direito pediu p eu mostrar a reserva duvidando d. mim. Ar-condicionado não funcionava , quarto p dois só tinha um sabonete. Jamais recomendaria

Nota clientes Avis 5.0/5

Vania M. O. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Ótima experiência, como sempre!

Nota clientes Avis 5.0/5

Celso R. R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, ao lado do shopping, quarto limpo e muito silencioso. Banheiro muito limpo e chuveiro maravilhoso, água forte e muito quente.

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  • 252 comentários 9.8/10 Localização
  • 463 comentários 4.3/10 Quarto
  • 399 comentários 8.4/10 Serviço
  • 15 comentários 4.8/10 Internet
  • 235 comentários 7.1/10 Pequeno-almoço
  • 218 comentários 3/10 Conforto
  • 195 comentários 6.5/10 Limpeza
  • 6 comentários 10/10 Bar

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