Hotel Ibis Itu Plaza Shopping 3 estrelas

Me hospedo várias vezes no Ibis e sempre esta impecável os quartos. Elogio especial para as recepcionistas e o pessoal do café, sempre muito atenciosas. Adoro me hospedar no Ibis

CONFORTAVEL, FUNCIONARIOS ATENTOS EFICIENTES E AMAVEIS, BEM LOCALIZADO.

Cheiro de esgoto o tempo todo no apartamento. Inadmissível. Foi reportado à gerência ao final da hospedagem.

Por mim não voltaria a hospedar mais no Ibis, sou cliente desde que inaugurou em Itú, mas desta vez estava ruim demais, pouquíssimos funcionários, comida a la carte ruim, nem uma criança enche a barriga com aquela comida e olhe que eu não como muito...sem falar no café da manhã que nunca foi bom mais agora bateu o recorde ruim, paguei 27 reais para comer um pão com manteiga e queijo, pq as opções eram poucas é eu não gostava do que tinha, iogurte de marca ruim o único bolo estava horrível , kkkkk e bom o Ibis tomar umas aulas com o hotel kk e colonial pq vai perder muitos hóspedes eu mesma não indico a ninguém sendo que a diferenças dos valores da diária é mínima

MUITO BOA

O Hotel tem boa localização, porém a cama do quarto onde ficamos o 456 é horrível. Eu e minha esposa a Adriana, ficamos cheios de dor por causa da cama. A funcionária da recepção do dia é super gentil, a Tamires. Em compensação a da noite além de atender com rispidez, liga o ar condicionado super gelado, até faz mal para os clientes. Ela chama Thaís. E estava com gente na recepção o tempo todo que não parecia ser hóspede do Hotel. Era um rapaz forte que ainda por cima ficava encarando os hóspedes. Por isso estou comentando, pois achei muito estranho. As funcionárias da cozinha são ótimas. A cozinheira é super gentil. Fazem um ótimo café da manhã. No primeiro dia que jantamos no hotel, a comida atrasou não por culpa dela, mas sim pela atitude horrorosa do Shopping Center que teve a triste ideia de fazer manutenção da rede elétrica na noite do reveillon em pleno dia 31. Deixou o hotel sem energia. Achei um absurdo a falta de respeito deles com os hóspedes. Foi isso que aconteceu. Episódios lamentáveis. Sou cliente da Rede Accor e foi a primeira vez que passei por isso. Cláudio de Oliveira G.

O quarto era confortável, porém o chuveiro era ruim, pois não conseguimos regular o mesmo.

Fui muito bem atendido, a limpeza é excelente e o hotel fica muito bem localizado, fácil de chegar. O café da manhã também é muito bom.

Sempre ficamos hospedados no hotel de Itu, mas essa última hospedagem não foi agradável, cama barulhenta, trocamos de quarto e no quarto seguinte chuveiro com pouca pouca água, acredito que seja o andar que ficamos (2° andar), o padrão era o mesmo mas a estrutura totalmente diferente. Já ficamos no 3° e 5° e não tivemos problemas.

Recepção maravilhosa, pessoas educadas, pessoal da limpeza educados e otimo trabalho, cafe da manha muito bom Obs.Ja estive 02 vezes neste hotel, so faltou uma academia (nem que fosse pequena ) Local simples mas ótimo de ficar hospedado

Único ponto negativo é o som da tv de apartamento limítrofe incomoda bem

Me sentiria melhor se os itens de uso como toalhas de banho, lençóis, travesseiros etc, estivessem higienizados e embalados em sacos plásticos, além de avisos com check list de higienização de itens como maçanetas, forneiras, vaso sanitário, telefone, controles remotos etc. Também era necessário um funcionário acompanhando o café da manhã e exigindo dos hóspedes o cumprimento de medidas de segurança - eu vi hóspede se servindo sem utilizar luvas. Durante a pandemia a segurança de saúde é o principal item que busco em um estabelecimento e esperava maior cuidado na rede Ibis.

Quarto apertado! Travesseiro de péssima qualidade! Sem toalha de rosto! Café da manhã com demora de reposição e fraco! O Jantar além de frio, ruim!

Há algum tempo que o hotel vem sofrendo com o serviço de café da manhã, falta tudo, mesas sujas.

Cama muito barulhenta, frigobar vazio, faltaram produtos cuidados pessoais. Recepção atenciosa e rápida.