Hotel Ibis Itu Plaza Shopping 3 estrelas

tudo perfeito atendimento nota 10

Muito boa

Tive problemas todas as vezes que tentei entrar no meu apto, a chave não funcionava. Todas as vezes. Os travesseiros eram muito ruins e as toalhas muito velhas e ásperas. Ponto positivo para os funcionários do hotel.

Ficamos hospedados por 2 noites e não foi feita nenhuma limpeza no quarto. Também não haviam toalhas de rosto e chão e as toalhas de banho que foram disponibilizadas estavam bem desgastados, com sinal de muito uso.

sempre muito boa

Apesar do contratempo devido a presença de hospedes inconvenientes (barulho após as meia noite) a equipe do hotel prontamente efetuou a troca do quarto do hotel. Infelizmente o meu descanso foi muito prejudicado pois consegui somente voltar a dormir por volta 2 duas da manha e tive que acordar muito cedo devido compromissos.

Ótima estadia, bem localizado e limpeza impecável

Foi uma hospedagem muita boa, minha reclamação é a toalha de banho e a tv muito antiga ( seria uma boa uma tv smart).

Foi muito rápida minha passagem, tudo dentro da normalidade.

O hotel é bem localizado, o café é bom, funcionários educados e a limpeza é satisfatória. Minha maior insatisfação foi com as instalações e restaurante. O banheiro do meu quarto não possuía toalha de rosto e nem suporte para pendurar as toalhas para secar. A porta do box não fecha, sendo que a água escorre para fora do box. O chuveiro fica no centro, dificultando tomar banho sem molhar o cabelo e não tem chuveirinho, tornado impossível dar banho em uma criança sem se molhar toda e molhar o banheiro também. O box é muito pequeno e não possui suporte para shampoo, a única coisa que dá para colocar é o sabonete, que aliás, só colocam um. Ou você usa pra tomar banho, ou deixa na pia para lavar as mãos. Tive que ir ao mercado pra comprar outro sabonete. Os lençóis da cama já são bem antigos e em algumas partes estavam até transparentes já. Nos elevadores tem um anúncio dizendo que o restaurante funciona horas e oferece lanches rápidos, mas isso não é verdade. Às 22:00 h fui pedir um misto quente e já não faziam mais nada. A única coisa que oferecem é sanduíche natural que você tem que ir até a recepção buscar, nem levam no quarto. Fui buscar e só tinha um. Eu e meu marido tivemos que dividir.

Minha experiência foi um sonho, pessoas muito bem educadas a altura de atender qualquer tipo de hospedes. Amei minha experiência, pois nunca tinha vivenciado algo tão bom em um hotel Café da manhã é fabuloso!

Atendimento da recepção ágil e muito bom,acomodação ótima.

Me hospedei para pernoite, viajando a trabalho, percebi cuidados quanto ao Covid-19, jantar e café da manhã bem servidos. A rede Ibis é uma das minhas preferidas pelo padrão que segue independente da cidade, você tem certeza do que vai encontrar. Nunca é o melhor hotel da cidade, mas não oferece surpresas desagradáveis.

Gostaria de agradecer o atendimento do hotel. Durante o dia a recepção foi ótima em nos atender. Muito obrigado!!

Passamos o fim de semana para pedalar na Estrada dos Romeiros e o hotel está em ótima localização para isso. Além disso, está ao lado de um shopping, restaurantes e hipermercado. Muito satisfeitos com nossa escolha!