ibis Sorocaba 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 1.086 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • A 9 minutos de carro do Rodo Center (Terminal Rodoviário de Sorocaba)

  • A 53 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Viracopos

  • A 20 minutos de carro da Autoestrada Castelo Branco

  • Breakfast open to the public

  • 24-hour bar open to the public.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Sorocaba

Rua Sra Maria Aparecida, Pessoti Milego 290
18048140 SOROCABA
Brasil

GPS:-23.52977, -47.46369

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

IBIS KITCHEN

O bar de vinhos onde os pratos se combinam na perfeição com vinhos de França

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.0/5  1.086 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

Mirela F. J. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Ibis deveria ter tomada em ambas cabeceiras da cama

Agradecemos por compartilhar sua avaliação. Sentimos muito por esse ponto não ter atendido às suas expectativas. Entendemos o quanto é importante ter tomadas acessíveis em ambos os lados da cama para maior conforto e praticidade durante a estadia. Seu comentário é muito valioso e será levado em consideração para futuras melhorias em nossa estrutura. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve para proporcionar uma experiência ainda melhor. Atenciosamente, Equipe ibis

Nota clientes Avis 3.0/5

Marcio R. J. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Quarto sujo, porta com problema

Prezado, bom dia. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pelos transtornos enfrentados durante a estadia. A situação relatada sobre a limpeza do quarto reservado para seus pais está totalmente fora dos nossos padrões, assim como o problema com a porta do banheiro em seu apartamento, entendemos o quanto isso gera desconforto e estresse. Agradecemos pelo seu feedback, que é essencial para nossas melhorias, e esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança em uma próxima hospedagem. Atenciosamente, Equipe ibis

Nota clientes Avis 5.0/5

Moises D. S. W. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Atendimento geral muito bom, recepcionistas e manobristas.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente,

Nota clientes Avis 5.0/5

Alex S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Muito bem localizado, atendimento maravilhoso e muito confortável.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente,

Nota clientes Avis 0.5/5

Pamela D. A. T. Famílias - Comentários confirmados de ALL

A experiência foi extremamente decepcionante e está muito abaixo do padrão esperado pelo valor cobrado. Fomos ao hotel com o objetivo d. descansar, porém, na manhã d. sábado, por volta das 8h, havia obra no andar superior, com barulho constante d. martelo e furadeira. Foi simplesmente impossível continuar dormindo, mesmo tendo chegado tarde no dia anterior e precisando descansar para um casamento no mesmo dia. É inadmissível que um hotel permita esse tipo d. situação sem qualquer aviso ou cuidado com os hóspedes. O quarto também apresentava sérios problemas d. manutenção: espelho do banheiro completamente manchado, suporte d. papel higiênico solto (quase caindo) e toalhas extremamente antigas e desgastadas, sao itens básicos que demonstram total falta d. cuidado. d. forma geral, a manutenção do hotel é precária e compromete toda a experiência. Fica evidente a falta d. padrão e d. atenção aos detalhes mínimos. Para piorar, ainda cobram 28 reais por dia d. estacionamento, mesmo havendo uma área ampla a poucos metros. A cobrança, diante do restante da experiência, soa abusiva. Pelo valor da diária, a qualidade entregue é inaceitável. Não recomendaria e certamente não voltaria.

Prezada hóspede, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente que sua estadia não tenha correspondido às suas expectativas, especialmente em um momento tão importante como a preparação para um casamento. Pedimos desculpas pelo transtorno causado pelo barulho d. manutenção. Esse tipo d. intervenção deveria ser cuidadosamente planejado para não impactar o descanso dos hóspedes, e vamos reforçar internamente nossos processos para evitar situações como essa, bem como melhorar a comunicação prévia quando houver necessidade d. obras. Também sentimos muito pelos problemas encontrados no quarto. As condições relatada estão, d. fato, abaixo do nosso padrão, e já direcionamos o ocorrido para nossa equipe d. manutenção e governança para correções imediatas e revisão dos procedimentos d. checagem. Reforçamos que seu feedback é extremamente valioso e nos ajuda a identificar pontos críticos que precisam d. atenção urgente. Esperamos ter a oportunidade d. recebê-la novamente no futuro, para proporcionar uma experiência muito mais positiva e alinhada ao padrão que buscamos oferecer. Atenciosamente, Equipe do Hotel

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  • 189 comentários 8.5/10 Localização
  • 575 comentários 3.5/10 Quarto
  • 419 comentários 7.9/10 Serviço
  • 13 comentários 5.1/10 Internet
  • 254 comentários 7.2/10 Pequeno-almoço
  • 229 comentários 2.6/10 Conforto
  • 209 comentários 5.7/10 Limpeza
  • 144 comentários 3/10 Custo Benefício

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