ibis budget Sorocaba 2 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 1.246 comentários

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Av Prof Izoraida Marques Peres, 770, Parque Campolim, 18048110 SOROCABA, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • A 3 km da saída 98 da Autoestrada Raposo Tavares.

  • A 15-minute drive from the Rodo Center Bus Terminal

  • A 10 minutos do Jardim Zoológico

  • Bring your pet and don't forget your vaccination card! (see conditions).

  • 24-hour convenience store, billiards and business corner in the lobby, plus an ironing room.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis budget Sorocaba

Av Prof Izoraida Marques Peres, 770, Parque Campolim
18048110 SOROCABA
Brasil

GPS:-23.536933, -47.46596

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

LOJA DE CONVENIENCIA

Existe uma loja de conveniência aberta 24 horas no átrio do hotel abastecida com snacks, doces, e bebidas

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.0/5  1.246 comentários

Nota clientes Avis 4.5/5

Murillo P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado e super confortável. Possui alguns serviços a parte que deixam a experiência ainda mais cômoda.

Boa tarde, Agradecemos por compartilhar sua avaliação sobre sua estadia! Ficamos muito felizes em saber que nosso hotel atendeu às suas expectativas, destacando-se pela excelente localização e pelo conforto oferecido. Também agradecemos por mencionar os serviços adicionais, que buscam tornar sua experiência ainda mais cômoda e agradável. Seu feedback é muito importante para nós, pois reforça que estamos no caminho certo para oferecer um serviço de qualidade. Esperamos recebê-lo novamente em breve para continuar proporcionando momentos de conforto e satisfação! Atenciosamente, William Salesi Subgerente

Nota clientes Avis 4.0/5

Claudio N. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Cama poderia ser de melhor qualidade, densidade.

Boa tarde, Agradecemos por compartilhar sua avaliação sobre sua estadia. Ficamos satisfeitos em saber que, de modo geral, sua experiência foi positiva, mas lamentamos que a qualidade e densidade da cama não tenham atendido plenamente às suas expectativas. Seu feedback é muito importante para nós, pois nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria. Estamos sempre buscando formas de aprimorar o conforto de nossos hóspedes, e sua observação será considerada em nossas avaliações futuras. Esperamos recebê-lo novamente em breve para oferecer uma estadia ainda mais agradável! Atenciosamente, William Salesi Subgerente

Nota clientes Avis 5.0/5

Robson R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

A profissional que tratou no WhatsApp comigo, merece um prêmio.

Boa tarde, Agradecemos imensamente por compartilhar sua avaliação! Ficamos muito felizes em saber que a profissional que o atendeu pelo WhatsApp superou suas expectativas. Seu feedback é extremamente valioso para nós, pois reforça o compromisso de nossa equipe em oferecer um atendimento personalizado, ágil e de excelência. Reconhecimentos como o seu são fundamentais, pois nos motivam a continuar investindo no treinamento e no bem-estar de nossos colaboradores. Certamente, repassaremos seu elogio à equipe, que ficará muito orgulhosa por ter feito a diferença em sua experiência. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais momentos especiais! Atenciosamente, William Salesi Subgerente

Nota clientes Avis 3.0/5

Deiber C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Infelizmente nossa primeira experiência neste hotel da rede Accor em especifico começou mal. Chegamos cedo ao hotel com a intensão de deixar as malas, agilizar o check-in e já sair para um evento que tínhamos por volta das 13:30h, não queríamos acessar os quartos (duas reservas) apenas agilizar os procedimentos para quando retornássemos somente a noite termos mais tranquilidade. Porem o atendente no informou que pelo adiantado da hora não poderia fazer nada em relação ao check-in, somente ficar com as malas e nos pediu para fazer via aplicativo. Fato é, que ao lado vimos um casal sendo atendido por uma atendente que estava agilizando o check-in deles no balcão, aguardamos ela terminar e fizemos o mesmo com seu apoio gentil e comprometimento com nosso anseio. O nome da funcionária que nos deu todo o apoio é Bárbara. Entendo regras e regulamentos, mas não haviam filas, bastava boa vontade para nos ajudar (se houvesse interesse). Ao final, como sabemos, grande parte do que definimos como experiências de estadia, vem do contato com os funcionários do hotel. Pessoas boas e comprometidas pela frente = boa experiência. Pessoas cansadas = experiências ruins.

Boa noite, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos profundamente que o início de sua estadia não tenha ocorrido da maneira que esperávamos. Reconhecemos que a falta de flexibilidade inicial no atendimento, mesmo em um momento de pouca demanda, pode ter causado frustração, especialmente quando havia a possibilidade de agilizar o processo, como ocorreu com o casal ao lado. Ficamos muito gratos pelo reconhecimento à funcionária Bárbara, que demonstrou comprometimento e boa vontade em resolver a situação. Sua atitude reflete exatamente o tipo de atendimento que buscamos oferecer: acolhedor, ágil e focado nas necessidades do hóspede. Entendemos que, em muitos casos, a experiência é definida pelo contato humano, e é por isso que valorizamos tanto o empenho de nossa equipe. Seu feedback é extremamente valioso para nós, pois nos ajuda a reforçar a importância de um atendimento consistente e empático, independentemente das regras operacionais. Estamos revisando nossos procedimentos internos para garantir que todos os colaboradores estejam alinhados com esse propósito, evitando que situações como essa se repitam. Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela confiança depositada em nosso estabelecimento. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e oferecer uma experiência que supere suas expectativas desde o primeiro momento. Atenciosamente, William Salesi Subgerente

Nota clientes Avis 2.5/5

Mateus P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Limpeza do hotel as 18:40 ainda não havia ocorrido no quarto e falta de colocar tapes para saída do banho

Olá, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos profundamente que a limpeza do quarto não tivesse sido realizada até as 18h40 e que tenhamos falhado em disponibilizar os tapes para saída do banho, itens essenciais para o seu conforto. Seu feedback é fundamental para nós, pois nos ajuda a identificar falhas em nossos processos e a tomar medidas imediatas para garantir que esses padrões não se repitam. Já estamos revisando nossas rotinas de limpeza e treinando nossa equipe para assegurar que todos os detalhes sejam cuidados com a máxima atenção. Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela confiança em nosso estabelecimento. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e oferecer uma experiência que atenda plenamente às suas expectativas. Atenciosamente, William Junior Salesi Subgerente

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  • 238 comentários 9/10 Localização
  • 616 comentários 4.1/10 Quarto
  • 473 comentários 8.3/10 Serviço
  • 15 comentários 4.3/10 Internet
  • 281 comentários 8.2/10 Pequeno-almoço
  • 271 comentários 2.5/10 Conforto
  • 236 comentários 6.3/10 Limpeza
  • 83 comentários 8.1/10 Atmosfera

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