Mercure Jundiaí Shopping (antigo Adagio). 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 1.183 comentários

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Avenida 9 De Julho, 3401, 13208056 JUNDIAÍ, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Aceitamos animais de estimação!

  • Hotel acessível para pessoas com mobilidade reduzida.

  • Lavandaria self-service!

  • Hotel na baixa da cidade, com uma localização privilegiada.

  • Ideal para viagens de negócios ou turismo!

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Jundiaí Shopping (antigo Adagio).

Avenida 9 De Julho, 3401
13208056 JUNDIAÍ
Brasil

GPS:-23.20126, -46.89157

Telefone
Fax +55 11 3378-9400

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Propriedade 100% não fumadores

RESTAURANTE ADAGIO

Delicie-se com a nossa comida caseira com aquele toque de hotel! No DAGI as refeições são confecionadas com produtos frescos e sazonais, incluindo opções vegetarianas e vegan, acompanhadas pelos nossos vinhos e cervejas artesanais. Uma pausa deliciosa!

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.1/5  1.183 comentários

Nota clientes Avis 3.0/5

Gustavo H. D. L. B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O quarto é confortável e tem bom tamanho. É bem localizado, próximo a mercado e ao shopping. A limpeza do quarto é adequada, mas da última vez que estive hospedado, havia um cheiro azedo no frigobar do quarto, que não foi resolvido (apesar D. eu ter buscado a recepção para que fosse avaliado). O café da manhã é bom e com muitas opções. A maior ressalva é com relação ao estacionamento. Prepare-se para aguardar D. 10 a 15 minutos toda vez que precisar sair com o carro, pois somente os manobristas o retiram da garagem.

Agradeço por nos escolher e compartilhar conosco sua avaliação. A opinião D. nossos Hóspedes é importante para que possamos alinhar ainda mais nosso atendimento e tornar suas futuras estadas ainda mais confortáveis e acolhedoras. Por favor, aceite nosso mais sincero pedido D. desculpas pelo inconveniente observado, e tenha a certeza que agiremos para sanar o quanto antes os pontos que nos indicou. Desejo que em breve possa retornar e nos permitir demonstrar as mudanças que encaminhamos. Novamente agradeço em nome D. toda a nossa equipe por sua generosa contribuição. Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.5/5

Maria D. F. R. L. Casais - Comentários confirmados de ALL

Fui muito bem recebida, infelizmente não memorizei o nome da funcionária. Jovem, sorridente, simpática

Olá Agradeço sua estada recente no Hotel Mercure Jundiaí Shopping, e a gentileza em compartilhar conosco sua experiência d. hospedagem. Seus comentários e observações serão muito importantes para que possamos tornar nosso atendimento ainda melhor e mais acolhedor, é o que buscamos incessantemente oferecer aos nossos Hóspedes. Ficamos muito contentes em perceber que conseguimos atingir nosso principal objetivo, o d. lhe oferecer atendimento e serviços d. qualidade, o que nos deixa muito realizados por estar no caminho certo. Atenciosamente, Giovanna Pietracatelli

Nota clientes Avis 2.0/5

Izabel Z. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Já fiquei diversas vezes nesse hotel e a qualidade vem caindo. Reclamei na última estada, mas nada mudou, dessa vez o banheiro estava com a pia vazando, no box cheio de mosquito de banheiro, ducha com baixa pressão, no café da manhã não tem mais manteiga e cream cheese individual - somente no pote que todos pegam e por último a fechadura do apto acabou a pilha e ficamos para fora com horário para vir embora, ou seja, falta de manutenção e controle das pilhas das fechaduras. Fiquei no apto 1078 de 7 a 8/02.

Agradeço sua recente estada e a gentileza em compartilhar a experiência que lhe proporcionamos nesta ocasião. Gostaria de apresentar minhas sinceras desculpas por qualquer inconveniente que tenhamos causado, mesmo que independente de nossa intenção ou esforços. Entendo que a experiência de serviços é sensível e que falhas podem ocorrer, porém nos comprometemos em entregar atendimento e estrutura acima da expectativa de nossos Hóspedes. Reitero que manteremos nossos esforços focados na correção dos pontos que impactaram tão negativamente em sua hospedagem, e tenha a certeza que faremos todo o nosso melhor para que com esses esforços possamos reverter a imagem que lhe deixamos neste momento. Desejo que em breve tenhamos uma nova oportunidade em receber sua hospedagem, e assim demonstrarmos que sua colaboração foi valorizada e embasou nossos processos de aperfeiçoamento. Novamente desculpo-me em nome de todo o nosso time e espero podermos ser sua escolha em breve espaço de tempo. Atenciosamente, Giovanna Pietracatelli

Nota clientes Avis 4.0/5

Luiz G. D. O. C. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

No momento do check-in, havia 1 casal a frente e pediram para eu esperar. Outro casal passou à frente e reclamei com o atendente, e fui informado que ele não havia me visto. Posteriormente ele comentou com a pessoa que estava fazendo o meu check-in “a pessoa era silver”. Gosto d. clareza no atendimento, se há uma preferência no atendimento, é melhor deixar claro do que falar “não te vi”, situação bem ruim do ponto d. vista d. cliente, primeira impressão do atendimento foi bem rui.

Agradeço por nos escolher e compartilhar conosco sua avaliação. A opinião d. nossos Hóspedes é importante para que possamos alinhar ainda mais nosso atendimento e tornar suas futuras estadas ainda mais confortáveis e acolhedoras. Por favor, aceite nosso mais sincero pedido d. desculpas pelo inconveniente observado, e tenha a certeza que agiremos para sanar o quanto antes os pontos que nos indicou. Desejo que em breve possa retornar e nos permitir demonstrar as mudanças que encaminhamos. Novamente agradeço em nome d. toda a nossa equipe por sua generosa contribuição. Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral

Nota clientes Avis 2.5/5

Barbara D. N. D. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

É um local que sempre me hospedo, principalmente por conta da localização. Mas precisa melhorar um pouco o atendimento ao cliente e a resolução d. problemas.

Agradeço por nos escolher e compartilhar conosco sua avaliação. A opinião d. nossos Hóspedes é importante para que possamos alinhar ainda mais nosso atendimento e tornar suas futuras estadas ainda mais confortáveis e acolhedoras. Por favor, aceite nosso mais sincero pedido d. desculpas pelo inconveniente observado, e tenha a certeza que agiremos para sanar o quanto antes os pontos que nos indicou. Desejo que em breve possa retornar e nos permitir demonstrar as mudanças que encaminhamos. Novamente agradeço em nome d. toda a nossa equipe por sua generosa contribuição. Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral

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  • 217 comentários 8.5/10 Localização
  • 418 comentários 6.5/10 Quarto
  • 408 comentários 6/10 Serviço
  • 14 comentários 4.4/10 Internet
  • 248 comentários 6.8/10 Pequeno-almoço
  • 180 comentários 6.5/10 Limpeza
  • 96 comentários 2.3/10 Custo Benefício
  • 15 comentários 2.5/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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