Mercure Jundiaí Shopping (antigo Adagio). 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 1.030 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Aceitamos animais de estimação!

  • Hotel acessível para pessoas com mobilidade reduzida.

  • Lavandaria self-service!

  • Hotel na baixa da cidade, com uma localização privilegiada.

  • Ideal para viagens de negócios ou turismo!

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Jundiaí Shopping (antigo Adagio).

Avenida 9 De Julho, 3401
13208056 JUNDIAÍ
Brasil

GPS:-23.20126, -46.89157

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Propriedade 100% não fumadores

RESTAURANTE ADAGIO

Delicie-se com a nossa comida caseira com aquele toque de hotel! No DAGI as refeições são confecionadas com produtos frescos e sazonais, incluindo opções vegetarianas e vegan, acompanhadas pelos nossos vinhos e cervejas artesanais. Uma pausa deliciosa!

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.0/5  1.030 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  124 comentários

Bem localizado, porém o valor do quarto não condiz com a qualidade de hospedagem.

Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

A cama é ruim, e haviam lâmpadas queimadas no quarto que demoraram 2 dias para serem substituídas. Outro problema é o cheiro de pipoca que espelha pelo andar quando algum hóspede prepara no micro-ondas.

Agradeço sua recente estada e a gentileza em compartilhar a experiência que lhe proporcionamos nesta ocasião. Gostaria de apresentar minhas sinceras desculpas por qualquer inconveniente que tenhamos causado, mesmo que independente de nossa intenção ou esforços. Entendo que a experiência de serviços é sensível e que falhas podem ocorrer, porém nos comprometemos em entregar atendimento e estrutura acima da expectativa de nossos Hóspedes. Reitero que manteremos nossos esforços focados na correção dos pontos que impactaram tão negativamente em sua hospedagem, e tenha a certeza que faremos todo o nosso melhor para que com esses esforços possamos reverter a imagem que lhe deixamos neste momento. Desejo que em breve tenhamos uma nova oportounidade em receber sua hospedagem, e assim demonstrarmos que sua colaboração foi valorizada e embasou nossos processos de aperfeiçoamento. Novamente desculpo-me em nome de todo o nosso time e espero podermos ser sua escolha em breve espaço de tempo. Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral

Estadia em Jundiai

Nota clientes Avis 2.5/5

Francisco B. J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel Mercure na realidade seria um Ibis melhorado, muito distante do padrão Mercure que conheço, espaço do quarto pequeno, estava no apto 978, sem lugar para acomodar a mala. Melhor mudar o hotel total para Ibis.

Olá Sr. Francisco, Primeiramente gostaríamos de agradecer pelo seu feedback. Ele é imprescindível para que possamos mensurar a sua satisfação com os nossos serviços e continuar trabalhando sempre com objetivo de superar suas expectativas. Sentimos muito em não ter atendido suas expectativas, toda a equipe trabalha com muito carinho e dedicação para atender a todos os nossos hóspedes, ficamos muito tristes em saber que tivemos tantos pontos negativos em sua avaliação. Verificamos sua observação em relação ao padrão Mercure, o hotel fez a troca da bandeira de Adagio para Mercure há 4 meses, e ainda estamos em processo de adaptação da marca. Mais uma vez agradecemos sua avaliação. Atenciosamente, Giovanna Pietracatelli

Localização

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Bom

Olá Sr. Gilberto, Primeiramente gostaríamos de agradecer pelo seu feedback. Ele é imprescindível para que possamos mensurar a sua satisfação com os nossos serviços e continuar trabalhando sempre com objetivo de superar suas expectativas. Ficamos muito contentes em perceber que conseguimos atingir nosso principal objetivo, o de lhe oferecer atendimento e serviços de qualidade, o que nos deixa muito realizados por estar no caminho certo. Mais uma vez agradeço o seu feedback, e esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente, Giovanna Pietracatelli

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.5/5

Marildo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Foi tudo certo . Só acho o check-in muito demorado , mesmo com cadastro ainda se leva muito tempo. Fila de espera é confusa...

Olá Sr. Marildo, Primeiramente gostaríamos de agradecer pelo seu feedback. Ele é imprescindível para que possamos mensurar a sua satisfação com os nossos serviços e continuar trabalhando sempre com objetivo de superar suas expectativas. Apesar de recebermos uma avaliação positiva verifiquei sua observação em relação ao processo do check in. Já estamos conduzindo uma revisão interna para agilizar esse processo. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Atenciosamente, Giovanna Pietracatelli

Ótima localização, ambiente agradável, quartos aconchegantes!

Nota clientes Avis 5.0/5

Erica M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Adorei os quartos do hotel Mercure, quartos bem aconchegantes e completos, café da manhã maravilhoso e recepção de parabéns!

Olá Erica! Primeiramente gostaríamos de agradecer pelo seu feedback. Ele é imprescindível para que possamos mensurar a sua satisfação com os nossos serviços e continuar trabalhando sempre com objetivo de superar suas expectativas. Ficamos muito contentes em perceber que conseguimos atingir nosso principal objetivo, o de lhe oferecer atendimento e serviços de qualidade, o que nos deixa muito realizados por estar no caminho certo. Mais uma vez agradeço o seu feedback, e esperamos revê-la em breve. Atenciosamente, Giovanna Pietracatelli

Em parceria com TripAdvisor

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  • 163 comentários 8.5/10 Localização
  • 325 comentários 6.5/10 Quarto
  • 343 comentários 5.7/10 Serviço
  • 10 comentários 1.8/10 Internet
  • 192 comentários 4.9/10 Pequeno-almoço
  • 140 comentários 6.1/10 Limpeza
  • 70 comentários 1.8/10 Custo Benefício
  • 65 comentários 1.9/10 Comida

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