Novotel Sorocaba 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 1.515 comentários

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Av Prof Izoraida Marques Peres, 770, Parque Campolim, 18048110 SOROCABA, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Em frente ao Shopping Iguatemi Esplanada

  • Próximo do Banco de Olhos Sorocaba e das clínicas Campolim.

  • Fácil acesso à Autoestrada Raposo Tavares e ao distrito industrial.

  • Hotel que aceita animais de estimação para viagens em família.

  • Instalações para eventos corporativos e sociais com capacidade para até 100 pessoas.

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

Apartamento Superior c/ 2 camas individuais

Foto de - Apartamento Superior c/ 2 camas individuais

Apartamento Superior de 25 m² para negócios ou lazer. Equipado com 2 camas de solteiro, ar condicionado, Smart TV, secador de cabelo, cofre, minibar e WIFI. Aloja perfeitamente confortavelmente até 2 adultos.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 25 m² / 269 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Água mineral grátis no quarto
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Voice mail
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Web TV
  • Ecrã 48'/122 cm
  • Ecrã LCD - Ecrã de cristais líquidos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • Assentos com rodas
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
  • 2 pessoa no máximo
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Cama 2 x Cama(s) de solteiro
Ver disponibilidades

Apartamento Familiar de 25 m² com 1 cama Queen Size e 1 sofá-cama para até 2 adultos e 2 crianças (<16 anos). Está equipado com ar condicionado, Smart TV, secador de cabelo, cofre, minibar e WIFI.

Número máx. de pessoas
4
Superfície
Desde 25 m² / 269 sq ft

Cama

Sofá(s)-cama duplo x1

Cama(s) Queen Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Água mineral grátis no quarto
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Voice mail
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Web TV
  • Ecrã 48'/122 cm
  • Ecrã LCD - Ecrã de cristais líquidos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • Assentos com rodas
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Apartamento moderno e espaçoso com cama de king size, área de trabalho confortável, TV LCD, Internet, máquina Nespresso, roupões e garrafa de água gratuita. Máximo de 2 adultos.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 25 m² / 269 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Voice mail

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Suite Executive de 50 m² com 1 cama King Size, sala de estar separada com sofá-cama para crianças, ar condicionado, Smart TV, minibar, cofre, WIFI, máquina Nespresso, comodidades, roupões de banho, chinelos e água.

Número máx. de pessoas
4
Superfície
Desde 50 m² / 538 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Sofá(s)-cama duplo x1

Cama de bebé a pedido

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Voice mail

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento Standard Adaptado de 25 m² para pessoas com mobilidade reduzida. Equipado com cama Queen Size, ar condicionado, Smart TV, secador de cabelo, cofre, minibar e WIFI. Máximo de 2 adultos.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 25 m² / 269 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Água mineral grátis no quarto
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Voice mail
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Filmes/vídeo gratuitos
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Web TV
  • Ecrã 48'/122 cm
  • Ecrã LCD - Ecrã de cristais líquidos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • Assentos com rodas
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Apartamento

Quarto Superior comunicante com 1 cama Queen Size e 1 sofá-cama.

Foto não contratual

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Voice mail

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento

Quarto Superior comunicante com 2 camas de solteiro.

Foto não contratual

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Voice mail

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento

Quarto adaptado com 1 cama dupla e 1 cama de solteiro.

Foto de - Quarto adaptado com 1 cama dupla e 1 cama de solteiro.

Quarto adaptado de 25 m² com 1 cama de casal e 1 cama de solteiro, para até 3 pessoas em total conforto. Equipado com barras de apoio, ar condicionado, Smart TV, minibar, cofre, secador de cabelo e WIFI.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 25 m² / 269 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama(s) de solteiro x1

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Voice mail

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento

Quarto Superior com 1 cama Queen Size e equipado com barras de segurança.

Foto não contratual

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Voice mail

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento

Apartamento Familiar com 1 cama Queen Size, 1 sofá-cama e equipado com barras de segurança.

Foto não contratual

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Voice mail

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento

Quarto Executive com 1 cama dupla (Queen Size) e 1 sofá.

Foto não contratual

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Voice mail

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento

Quarto Executive com 1 cama King Size.

Foto não contratual

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Voice mail

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Localização do hotel

Novotel Sorocaba

Av Prof Izoraida Marques Peres, 770, Parque Campolim
18048110 SOROCABA
Brasil

GPS:-23.53579, -47.4663

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
  • 158 quartos
  • 8 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 2 quartos contíguos
  • 158 quartos para não fumadores
  • 10 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês
  • Espanhol
  • Português

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns
  • Linha de transmissão de alta velocidade Custo adicional

Ar condicionado

Equipamento de secretária disponível

  • Máquina de engraxamento de sapatos
  • Guarda-sóis

Ferro de passar

  • Ferro de engomar na receção

Check-in e check-out

  • Check-out expresso

animais de estimação

Permite animais de estimação Custo adicional

Catering

Um Restaurante

Um Bar

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Pequeno-almoço à la carte Custo adicional

Business

6 Salas de reunião

Centro de negócios

  • Centro de negócios com equipa de suporte

Família

Serviços para crianças

  • Área de videojogos

Bem-estar

Centro de fitness

  • No local

Relax

  • No local
  • No local
  • Estacionamento interior
  • Privado

  • Preço do estacionamento: 5.89 € 35 BRL Por dia

GOURMET BAR

Foto de - GOURMET BAR

Agradável, moderno, acolhedor e espaçoso. Aberto para pequeno-almoço das 6h30 às 10h30 (seg a sex) e das 7h às 11h (fins de semana e feriados).

Tipo de cozinha
Gastronômico
Capacidade
120
Acessibilidade
Serviço acessível
Av Prof Izoraida Marques Peres, 770, Parque Campolim, 18048110 Sorocaba, Brasil
Telefone +55 15 3500-1850

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Bancos elevatórios disponíveis (para bebés)
  • Área para não fumadores
  • Reserva recomendada

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Informações sobre vinho e outras bebidas

  • Cocktail
  • Vinho ao copo disponível
  • Refrigerantes

Menu especial

  • Menu infantil
  • Menu Lite
  • Menu sem glúten
  • Menu sem sal
  • Menu vegetariano

Agradável, moderno, acolhedor e espaçoso. Aberto para pequeno-almoço das 6h30 às 10h30 (seg a sex) e das 7h às 11h (fins de semana e feriados).

O GourmetBar é ideal para jantar fora com a família ou desfrutar de um copo com amigos durante a happy hour.

A pensar no bem-estar e no equilíbrio, o In Balance By Novotel com equipamentos de última geração para treino cardiovascular, musculação, alongamento e muito mais.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.4/5  1.515 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Amanda M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 4.0/5

Gabriel S. T. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 5.0/5

Francisco M. D. S. B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 4.5/5

Sergio B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Olá, Ficamos super felizes em saber que sua estadia foi tão agradável! Agradecemos suas palavras sobre a equipe e o quarto. Esperamos te receber novamente em breve para mais momentos especiais. Edmar Thomas Gerente Geral

Nota clientes Avis 3.0/5

Bruno L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Olá, Agradecemos por compartilhar sua experiência e ficamos felizes que tenha gostado da localização. Lamentamos que a suíte não tenha atendido suas expectativas e que as instalações não tenham proporcionado o conforto desejado. Seus comentários são valiosos e vamos considerar suas observações para futuras melhorias em nosso espaço. Atenciosamente, Edmar Thomas Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.0/5

Gabriel S. T. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Bom hotel. Os quartos sempre bem limpos, com roupa de cama confortável. Ótimo colchão e travesseiros. Bem silencioso para dormir, e durante o dia as cortinas vedam bem a claridade. Boa localização, um shopping atravessando, mercados e farmácias e várias opções de alimentação ao redor sem precisar andar muito ou pegar carro/transporte. Café da manhã com várias opções, mas poderiam oferecer chás de alguma marca melhor. Atendimento muito bom do pessoal da recepção, especialmente da funcionária Bárbara. Ponto negativo é a pressão da água no chuveiro. Muito fraca, ainda mais considerando o preço da diária e a categoria que se propõe.

Nota clientes Avis 5.0/5

Francisco M. D. S. B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

experiencia rapida mas fortuita

Nota clientes Avis 4.5/5

Sergio B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Equipe nota 10. Todos muito educados e cordiais. Quarto estava impecável, silencioso e com tudo funcionando.

Olá, Ficamos super felizes em saber que sua estadia foi tão agradável! Agradecemos suas palavras sobre a equipe e o quarto. Esperamos te receber novamente em breve para mais momentos especiais. Edmar Thomas Gerente Geral

Nota clientes Avis 3.0/5

Bruno L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O Novotel é bem localizado, mas pela estrutura esperava mais das instalações. O hall é muito simples e com poucos assentos, sem muito conforto. E a suíte que estava o box era muito pequeno, escuro, a cuba minúscula e tinha um espelho com iluminação que ainda roubava o espaço da mesma.

Olá, Agradecemos por compartilhar sua experiência e ficamos felizes que tenha gostado da localização. Lamentamos que a suíte não tenha atendido suas expectativas e que as instalações não tenham proporcionado o conforto desejado. Seus comentários são valiosos e vamos considerar suas observações para futuras melhorias em nosso espaço. Atenciosamente, Edmar Thomas Gerente Geral

Nota clientes Avis 1.5/5

Carlos A. D. O. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Fui colocado em um quarto ruim e alem disso tive problemas com chuveiro e cortina D. box

Nota clientes Avis 5.0/5

Fabian G. C. O. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muito bien. Obrigado

Olá, Agradecemos muito pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes em saber que você teve uma excelente experiência conosco. Será um prazer recebê-lo novamente em sua próxima visita! Edmar Thomas Gerente Geral

Nota clientes Avis 3.0/5

Cleonice A. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Vou enumerar o que aconteceu conosco: - Cancelaram minha reserva de forma autoritária e sem aviso, mesmo eu tendo recebido e-mail de confirmação para check-in. Não recebi em SPAM (eu não deixo os e-mails da all em SPAM), e eu ainda verifico se tem coisa caindo no SPAM para ver se tem algo que eu precise ajustar. Então não, eu não recebi o e-mail de cancelamento. Por SORTE a atendente conseguiu reativar a reserva pois haviam vagas no dia. Um absurdo isso, se eu tivesse que voltar por causa de erro do hotel podem ter certeza que eu não estaria nem avaliando aqui e já estaria buscando meus advogados. - Problemas com a descarga, eu li que por questões de economia são utilizadas águas de reuso/descarte. Ok, isso é bom, mas se torna um grande problema quando você tem crianças que acabam precisando usar o vaso sanitário de forma seguida, a água não é reabastecida de forma imediata. - Limpeza dos quartos, em baixo das camas não são passados panos, e isso, infelizmente, não é a primeira vez. A rinite ataca com poucas horas no quarto. Em baixo das camas é lotado de poeira e garanto que se alguém for agora fiscalizar lá o quarto que ficamos é bem provável que esteja cheio de poeira em baixo das camas mesmo após limpeza de checkout. - Late checkout. Falei com o atendente como funcionava, ele disse que eu poderia ficar até as 13h. Daí falei que sou cliente All se teria alguma chance de conseguir um tempo a mais (teria me ajudado muito) mas de forma pouco criteriosa me disseram que eu poderia ficar até as 13h30 "então". Achei muito bagunçado isso, eu sei que preciso avaliar "disponibilidade" do hotel, mas não me pareceu que o hotel estaria recebendo tanto checkin assim para um edifício de 10 andares. Nem carro no estacionamento tinha direito, daria para preencher no máximo 1 ou 2 andares, mas ok.

Prezada Cleonice A. S., Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos os inconvenientes que você enfrentou durante sua estadia e levamos suas observações muito a sério. Em relação ao cancelamento da sua reserva, informo que o cancelamento de sua reserva não foi realizado pelo hotel. Principalmente por se tratar de uma tarifa pré-paga. Sobre a questão da descarga, entendemos que a eficiência no uso da água é fundamental, mas estamos cientes da importância do conforto de nossos hóspedes, especialmente quando há crianças envolvidas. No que tange à limpeza dos quartos, agradecemos pelo feedback e iremos reforçar a importância da limpeza em áreas menos acessíveis. Por fim, em relação ao late checkout, de fato nosso hotel estava com disponibilidade alta no período, o que nos da menos ferramentas para flexibilizar horários de late check-out mais tardios. Agradecemos sua compreensão e esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente, proporcionando uma experiência mais satisfatória. Atenciosamente, Novotel Sorocaba

Nota clientes Avis 1.5/5

Odilon D. C. N. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Você paga um valor alto para não bem tratado! Solicitei que arrumasse a tv e não vieram.

Boa noite, Lamento muito saber que sua experiência não foi satisfatória e que houve descaso em relação ao seu pedido. Agradecemos seu feedback e vamos trabalhar para melhorar nosso atendimento. Esperamos ter a oportunidade d. recebê-lo novamente e proporcionar uma estadia mais agradável. Atenciosamente, Edmar Thomas Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Willaim J. F. J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O hotel está muito bem cuidado. Os quartos bem limpos e os funcionários educados e prestativos. A academia é muito bom. O Hotel oferece água com e sem gás em cortesia (Show). O café é muito bom. Apenas o room service poderia ser melhor elaborado!

Prezado Willaim J. F. J., Agradecemos imensamente pelos seus comentários positivos sobre a sua recente hospedagem em nosso hotel. É gratificante saber que você aprecia a limpeza dos quartos, a cordialidade de nossa equipe e a qualidade de nossas instalações, incluindo a academia e o café. Iremos considerar suas observações sobre o serviço de quarto para aprimorar ainda mais a experiência dos nossos hóspedes. Atenciosamente, Novotel Sorocaba

Nota clientes Avis 2.0/5

Douglas M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Primeiro quarto o ar condicionado nao estava funcionando, precisei trocar de quarto e só tinha disponibilidade de um tipo de quarto que nao foi o que contratei. Limpeza do quarto achei média para ruim. Espaço pequeno para roupas de cabide, inclusive com objetos guardados dentro que prejudicam ainda mais o espaço.

Olá, boa noite Agradeço por compartilhar sua experiência com a gente. Sinto muito pelos problemas que você encontrou com o ar condicionado e a limpeza do quarto. É sempre nosso objetivo garantir que todos os hóspedes tenham uma estadia confortável. Sobre o espaço para roupas, sua observação é valiosa e será levada em conta. Espero que nos dê outra chance de melhorarmos sua experiência na próxima visita! Edmar Thomas Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.0/5

Luigi C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Atendimento muito bom, mas quarto com muito barulho da rua e chuveiro ruim com pouca água.

Prezado Sr. Luigi C., Agradecemos por seus comentários positivos sobre nossa localização e atendimento. Lamentamos que o ruído externo e a pressão da água no chuveiro tenham impactado sua experiência. Suas observações são valiosas e serão consideradas para melhorias futuras. Atenciosamente, Novotel Sorocaba

Nota clientes Avis 5.0/5

Fernanda F. B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Excelente. Desde a recepção, a Julia conseguiu antecipar o check in. Todas as nossas necessidades foram prontamente atendidas. Almoço excelente, café da manhã com muitas opções. Acima da média! Parabéns!

Prezada Fernanda F. B., Agradecemos imensamente por suas palavras gentis. É gratificante saber que nossa localização, equipe e serviços superaram suas expectativas. Sua satisfação é nossa prioridade e ficamos felizes em saber que desfrutou de uma estadia agradável. Atenciosamente, Novotel Sorocaba

Nota clientes Avis 4.5/5

Yuzo N. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muito satisfatória.

Prezado Yuzo N., Agradeço imensamente pelo seu feedback positivo. Lamento que o botão do elevador tenha apresentado problemas durante a sua estadia. Sua observação é muito importante para nós e será considerada para melhorias futuras. Atenciosamente, Yasmin T Coordenadora de Recepção – Novotel e Ibis Budget Sorocaba

Nota clientes Avis 5.0/5

Roberto S. L. D. S. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Hotel novo, bem localizado, variedade de café D. manhã e excelente atendimento.

Prezado Roberto S. L. D. S., Agradeço imensamente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você apreciou a localização, as acomodações e o atendimento de nossa equipe. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Yasmin T Coordenadora de Recepção – Novotel e Ibis Budget Sorocaba

Nota clientes Avis 4.0/5

Francisco F. N. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O hotel é bom, a iluminação do quarto é muito baixa, chega a ser precaria. O restaurante é mais bonito que bom. Comida sofrível

Prezado Francisco F. N. d. S., Agradecemos pelo seu feedback. Lamentamos que a iluminação do quarto e a qualidade d. comida não tenham atendido suas expectativas. Suas observações são valiosas para nós e serão consideradas em futuras melhorias. Atenciosamente, Novotel Sorocaba

Nota clientes Avis 2.0/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel é somente bem localizado, pois os quartos são pequenos, o serviço da recepção é pessimo, pois atende o Novotel e Ibis. Havia pago 10 dias adiantados e perguntei na recepção se eu poderia cancelar 2 diárias (que seriam em uma sexta e sábado). A pergunta foi feita no domingo na recepção e a atendente me disse que teria que perguntar para a gerente, pegou meu telefone e não houve contato. Perguntei novamente na terça de manhã e outro atendente me disse que precisava perguntar para a gerente, na terça a noite resolvi enviar uma mensagem pelo WhatsApp para deixar registrado e nada foi feito. Na quinta feira a noite resolvi enviar uma nova mensagem pelo WhatsApp “elogiando o belo serviço prestado” daí me perguntaram qual era a minha reserva, ou seja, ninguém fez nada desde domingo!!!! No total fiquei 25 dias no Novotel em Sorocaba e 2 dias no Novotel Berrini. A minha conclusão é que não compensa gastar este dinheiro todo no Novotel, um Airbnb seria mais barato e com melhores serviços.

Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Casais - Comentários confirmados de ALL

O café da manhã em outras vezes que eu fui estava melhor, dessa vez tinha bem menos opções.

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fomos muito bem atendidos por toda a equipe

Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Sou cliente há um bom tempo, vejo que está faltando pequenas manutenções e também o café da manhã de um tempo para cá está piorando.. outros parceiros já fizeram este comentário cmg sobre o novotel sorocaba

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 297 comentários 9.3/10 Localização
  • 623 comentários 6.5/10 Quarto
  • 757 comentários 8/10 Serviço
  • 25 comentários 5.1/10 Internet
  • 339 comentários 8.2/10 Pequeno-almoço
  • 277 comentários 6.5/10 Limpeza
  • 128 comentários 8.4/10 Comodidades
  • 118 comentários 9.4/10 Atmosfera

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