Novotel Sorocaba 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 1.694 comentários

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Av Prof Izoraida Marques Peres, 770, Parque Campolim, 18048110 SOROCABA, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Duas crianças até 16 anos podem ficar com os pais sem custos.

  • O hotel aceita animais de estimação (taxa adicional).

  • Estacionamento de terceiros 24 horas.

  • Em frente à Iguatemi Esplanada - o melhor centro comercial de Sorocaba.

  • Apenas a 9 minutos de carro do Hospital Albert Einstein.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Sorocaba

Av Prof Izoraida Marques Peres, 770, Parque Campolim
18048110 SOROCABA
Brasil

GPS:-23.53579, -47.4663

Telefone
Fax +55 15 3500-1000

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

GOURMET BAR

Agradável, moderno, acolhedor e espaçoso. Aberto para pequeno-almoço das 6h30 às 10h30 (seg a sex) e das 7h às 11h (fins de semana e feriados).

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.4/5  1.694 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.6/5  592 comentários

Certificado de excelência 2025

Frustrante! Atendimento sofrível!

Nota Tripadvisor 1.0/5

fabiomc2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Péssima experiência. Check in online que não funciona. Fila de 1 hora para check in, atendente perguntando 3x o CEP para cada membro da família. Sistema ALL que não “conversa” com a reserva (apenas neste hotel, em todos os outros da rede em que já estive). Falta de gerenciamento, longa fila e apenas DOIS ATENDENTES (recepção compartilhada com o Íbis - para economizar). Chegando ao quarto superior reservado, nos deram o 551 (adaptado cadeirantes). Extremamente escuro, com cortina de plástico no box com a madeira caindo (detalhe: eu estava com minha filha de 10 anos e tive que me atentar para não cair nela). Controle remoto da TV inexistente. Mais estresse no pedido na recepção. Quando enfim levaram, descobrimos que o receptor da NET (TV a cabo) estava sem o cartão. Mais demora. Enfim, hotel pouco preparado para receber os clientes, age de má fé vendendo quarto superior e reservando em quarto PCD. Único aspecto positivo: café da manhã. Já fui 2x e não volto mais. Não recomendo.

Atendimento

Nota Tripadvisor 5.0/5

TripMember01192023 Avaliação com certificação TripAdvisor

Atendimento excelente da Raquel , Gabi e Duda Recomendo muito Elas sao otimas , atendimento super bom Novohotel sorocaba

Surpreendido

Nota Tripadvisor 5.0/5

Leo G Avaliação com certificação TripAdvisor

Restaurante. Ótimo atendimento, pedido simples, espaguete à bolonhesa, o melhor que já comi. Parabéns a todos, atendimento Raquel a Duda e a Gabi da cozinha.

Nota clientes Avis 3.5/5

Guilherme C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel e cafe muito bons. Atendimento demorado e deixou a desejar. Falta simpatia.

Olá, Agradecemos por compartilhar seus comentários. Lamentamos que sua experiência com o atendimento não tenha sido satisfatória e que a simpatia de nossa equipe não tenha atendido às suas expectativas. Seu feedback é valioso para nós e será considerado em nossas avaliações. Atenciosamente, Edmar Thomas Gerente Geral

Nota clientes Avis 2.5/5

Matias M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Embora as instalações do hotel são boas, a manutenção e limpeza deixaram a desejar. Pelo preço, esperava algo melhor.

Olá, Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos que a manutenção e limpeza não tenham atingido suas expectativas. Sua opinião é valiosa para nós e será considerada em nossas avaliações contínuas para aprimorar a experiência de nossos hóspedes. Atenciosamente, Edmar Thomas Gerente Geral

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 329 comentários 9.5/10 Localização
  • 694 comentários 6.9/10 Quarto
  • 807 comentários 7.9/10 Serviço
  • 26 comentários 6.2/10 Internet
  • 379 comentários 8.4/10 Pequeno-almoço
  • 316 comentários 6.3/10 Limpeza
  • 151 comentários 8.2/10 Comodidades
  • 140 comentários 9.2/10 Atmosfera

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.