Novotel Sorocaba 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 1.648 comentários

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Av Prof Izoraida Marques Peres, 770, Parque Campolim, 18048110 SOROCABA, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Duas crianças até 16 anos podem ficar com os pais sem custos.

  • O hotel aceita animais de estimação (taxa adicional).

  • Estacionamento de terceiros 24 horas.

  • Em frente à Iguatemi Esplanada - o melhor centro comercial de Sorocaba.

  • Apenas a 9 minutos de carro do Hospital Albert Einstein.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Sorocaba

Av Prof Izoraida Marques Peres, 770, Parque Campolim
18048110 SOROCABA
Brasil

GPS:-23.53579, -47.4663

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

GOURMET BAR

Agradável, moderno, acolhedor e espaçoso. Aberto para pequeno-almoço das 6h30 às 10h30 (seg a sex) e das 7h às 11h (fins de semana e feriados).

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.4/5  1.648 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.6/5  597 comentários

Certificado de excelência 2025

Nota clientes Avis 5.0/5

Marcelo K. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Quartos ótimos e confortáveis ! Amplos , limpos e ótimo estado de conservação

Olá! Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência. Ficamos muito felizes em saber que os quartos atenderam suas expectativas com conforto, amplitude, limpeza e bom estado de conservação. É extremamente gratificante saber que esses elementos contribuíram para uma estadia agradável. Seu feedback motiva toda a nossa equipe a manter os padrões de qualidade. Será um prazer recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente William Mazzoni Subgerente

Nota clientes Avis 5.0/5

Anderson P. R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

BOA RECEPÇÃO, ALIMENTAÇÃO E CORDIALIDADE SÃO DESTAQUES

Nota clientes Avis 5.0/5

Marco A. C. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bom não tenho nada a reclamar só elogiar.

Olá! Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência. É extremamente gratificante saber que sua estadia foi agradável e que conseguimos atender às suas expectativas. Seu feedback é muito importante e motiva nossa equipe a manter o compromisso com a excelência no atendimento. Será um prazer recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente William Mazzoni Subgerente

Nota clientes Avis 4.0/5

Rodrigo C. B. D. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Na 5.a feira dia 22/01 fiu a academia e nao havia toalhas limpas, nem papel na papeleira.

Olá! Agradecemos por compartilhar sua observação. Lamentamos profundamente que, ao utilizar a academia, tenha se deparado com a falta d. toalhas limpas e papel na papeleira. Entendemos o quanto isso pode ter prejudicado sua experiência d. lazer e bem-estar. Para que possamos entender melhor o ocorrido: durante o momento da visita, foi solicitado apoio à recepção ou à equipe d. manutenção para que pudéssemos repor os itens imediatamente? Ressaltamos que a manutenção e higiene dos espaços comuns são prioridades absolutas, e já reforçamos os procedimentos d. checagem preventiva. Esperamos recebê-lo novamente e oferecer uma experiência completa em todas as nossas instalações. Atenciosamente William Mazzoni Subgerente

Nota clientes Avis 4.5/5

Endrigo P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel é muito bom, fica em um ponto alto da cidade, tem uma vista muito bacana. Além disso, os quartos são bem cuidados, o atendimento na recepção com grande cortesia por parte dos recepcionistas. O bar tem boas opções de drinks e bebidas com atendimento também muito bom. O restaurante tem boas opções no menu e o atendimento também é ágil e cortes. O hotel fica bem em frente ao Shopping Iguatemi, além disso seu entorno é repleto de lojas, farmácias, supermercados, etc. Alguns pontos de atenção (opinião pessoal), na chegada dos carros, o senhor que fica sentado na cadeira poderia ao menos levantar para receber os hóspedes e ficar no celular, da a impressão de que nem trabalha ali, outro ponto é o valor do estacionamento que no site informa R$30,00 a diária (ficamos menos de 24 horas), porém nos cobraram R$32,00 (eu sei que são apenas R$2,00 e não vai quebrar ninguém), mas é importante a fidedignidade conforme a reserva.. Outra coisa que julgo importante é sobre o Upgrade de quarto. Como cliente fidelidade platinum no All Accor, solicitei um upgrade e que nos foi negado (mesmo com disponibilidade), informando que não fazem upgrade de quarto para suite. Esse é um ponto de atenção pra mim, pois me hospedo com grande frequência na rede (principalmente no Novotel) e sempre somos contemplados com Upgrade, pela fidelidade que temos ao grupo, sendo assim acho importante avaliar, quando há disponível (e no meu caso que era apenas 1 dia). Deixo minha nota 9 no NPS, avaliando o hotel como Muito bom, pedindo apenas (na minha opinião) situações pontuais que podem fidelizar ainda mais os clientes. Obrigado pelo atendimento e hospedagem incrível.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 317 comentários 9.5/10 Localização
  • 670 comentários 6.6/10 Quarto
  • 762 comentários 7.7/10 Serviço
  • 25 comentários 6/10 Internet
  • 358 comentários 8.4/10 Pequeno-almoço
  • 300 comentários 6.1/10 Limpeza
  • 142 comentários 8.3/10 Comodidades
  • 121 comentários 9.3/10 Atmosfera

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