Novotel Sorocaba 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 1.606 comentários

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Av Prof Izoraida Marques Peres, 770, Parque Campolim, 18048110 SOROCABA, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Em frente ao Shopping Iguatemi Esplanada

  • Próximo do Banco de Olhos Sorocaba e das clínicas Campolim.

  • Fácil acesso à Autoestrada Raposo Tavares e ao distrito industrial.

  • Hotel que aceita animais de estimação para viagens em família.

  • Instalações para eventos corporativos e sociais com capacidade para até 100 pessoas.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Sorocaba

Av Prof Izoraida Marques Peres, 770, Parque Campolim
18048110 SOROCABA
Brasil

GPS:-23.53579, -47.4663

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

GOURMET BAR

Agradável, moderno, acolhedor e espaçoso. Aberto para pequeno-almoço das 6h30 às 10h30 (seg a sex) e das 7h às 11h (fins de semana e feriados).

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.4/5  1.606 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Francione D. S. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Ótimo atendimento, café d. manhã excelente, quartos bem limpos

Boa tarde, Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você apreciou nossa localização, atendimento, e a qualidade do café d. manhã, assim como a limpeza dos quartos. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Edmar Thomas Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Eduardo A. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

muito boa

Boa tarde, Agradecemos por suas amáveis palavras sobre nossa localização e atendimento. É gratificante saber que sua experiência foi positiva. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Edmar Thomas Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Jean C. R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Ótima estrutura, boa localização e café da manhã muito gostoso

Boa tarde, Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você apreciou o conforto, a localização e o café da manhã do nosso hotel. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Edmar Thomas Gerente Geral

Nota clientes Avis 3.5/5

Melissa M. R. D. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Já fiquei várias vezes neste hotel e desta vez fiquei decepcionada. As Recepcionistas muito educadas e solícitas. Colocaram minha filha num sofá cama que a espuma já tinha sumido e com o peso do corpo ela afundava. Café da manhã péssimo, comemos ovos e salsicha gelados, não tinha a disposição opção D. leite puro e quente para minha filha pequena. Para economizar colocaram a manteiga num único recipiente para todos passarem seus talheres e pegarem suas porções. Não preciso nem dizer que vi gente a com a faca suja D. outros alimentos passando na manteiga, o que me fez desistir desse D. pegar também . A opção do bolo servido neste dia era sem sabor e muito seco, não deu para comer, tivemos que deixar no prato. Sinceramente decepcionada.

Boa tarde, Agradecemos por compartilhar sua avaliação e lamentamos profundamente que sua experiência não tenha sido à altura das suas expectativas, especialmente após sua fidelidade ao nosso hotel. Ficamos felizes em saber que nossas recepcionistas foram educadas e solícitas, mas lamentamos muito os problemas enfrentados: Sofá-cama: Iremos verificar imediatamente o estado do sofá-cama do quarto, pois a qualidade do descanso é fundamental para nossos hóspedes. Especialmente você que estava com sua filha e essa experiência em família é um D. nossos pilares!! Lamentamos que os ovos e salsichas estivessem gelados, que não houvesse leite puro e quente a disposição,e que o bolo não estivesse em boas condições. Iremos apurar o ocorrido com a equipe da cozinha para garantir que isso não se repita. Para esclarecer, possuímos blisters individuais D. manteiga com e sem sal, e o que fica disponível no buffet é margarina, que possui um utensílio dedicado. Sentimos muito que hóspedes tenham utilizado talheres D. outros alimentos, causando essa má experiência. Reforçaremos a orientação sobre o uso correto dos utensílios para evitar situações como essa. Sua satisfação é prioridade para nós, e tomaremos todas as providências para que sua próxima estadia seja impecável. Agradecemos pela confiança e esperamos ter a oportunidade D. recebê-los novamente, com uma experiência que supere suas expectativas. Vocês ja possuem alguma outra data prevista D. retorno? Gostaríamos D. nos deixar a disposição para acompanhar e apoiar em qualquer necessidade que possa surgir! Essa avaliação é D. grande importância para que possamos corrigir e orientar nossa equipe quanto a esses acontecimentos! Atenciosamente, William Salesi Subgerente

Nota clientes Avis 0.5/5

Ishida V. K. Famílias - Comentários confirmados de ALL

QUERO QUE SEJA PUBLICADO. ESCOLHERAM QUARTO SEM ARRUMAÇÃO: SEM LENÇOIS E SEM LIMPAR O BANHEIRO. HOUVE FALTA DE COMUNICAÇÃO ENTRE AS FAXINEIRAS E A RECEPÇÃO. BARMAN BRANCO, BAIXINHO, CABELO ENROLADO, QUE FALA INGLÊS E FICA À NOITE MUITO SEM EDUCAÇÃO, FICANDO BRAVO PORQUE EU TORCIA PARA O SÃO PAULO.

Boa tarde! Agradecemos por compartilhar sua experiência, e lamentamos profundamente pelos inconvenientes enfrentados durante sua estadia. Agradecemos seu feedback sobre a limpeza do quarto e a comunicação entre as equipes, que é fundamental para a satisfação dos nossos hóspedes. Também levaremos em consideração suas observações sobre o atendimento no bar, pois valorizamos a cortesia e a atenção. Suas observações são importantes para nós. Estaremos atentos e orientando a equipe. Estaremos lhe aguardando em sua próxima hospedagem com uma experiência muito mais alinhada a expectativa! Atenciosamente, Edmar Thomas Gerente Geral

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  • 304 comentários 9.5/10 Localização
  • 639 comentários 6.6/10 Quarto
  • 738 comentários 7.6/10 Serviço
  • 29 comentários 5.1/10 Internet
  • 341 comentários 7.9/10 Pequeno-almoço
  • 281 comentários 6.2/10 Limpeza
  • 127 comentários 8.1/10 Comodidades
  • 118 comentários 9.4/10 Atmosfera

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