Novotel Sorocaba 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 1.475 comentários

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Av Prof Izoraida Marques Peres, 770, Parque Campolim, 18048110 SOROCABA, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Em frente ao Shopping Iguatemi Esplanada

  • Próximo do Banco de Olhos Sorocaba e das clínicas Campolim.

  • Fácil acesso à Autoestrada Raposo Tavares e ao distrito industrial.

  • Hotel que aceita animais de estimação para viagens em família.

  • Instalações para eventos corporativos e sociais com capacidade para até 100 pessoas.

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

Apartamento Superior c/ 2 camas individuais

Foto de - Apartamento Superior c/ 2 camas individuais

Apartamento Superior de 25 m² para negócios ou lazer. Equipado com 2 camas de solteiro, ar condicionado, Smart TV, secador de cabelo, cofre, minibar e WIFI. Aloja perfeitamente confortavelmente até 2 adultos.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 25 m² / 269 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Água mineral grátis no quarto
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Voice mail
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Web TV
  • Ecrã 48'/122 cm
  • Ecrã LCD - Ecrã de cristais líquidos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • Assentos com rodas
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
  • 2 pessoa no máximo
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Cama 2 x Cama(s) de solteiro
Ver disponibilidades

Apartamento Familiar de 25 m² com 1 cama Queen Size e 1 sofá-cama para até 2 adultos e 2 crianças (<16 anos). Está equipado com ar condicionado, Smart TV, secador de cabelo, cofre, minibar e WIFI.

Número máx. de pessoas
4
Superfície
Desde 25 m² / 269 sq ft

Cama

Sofá(s)-cama duplo x1

Cama(s) Queen Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Água mineral grátis no quarto
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Voice mail
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Web TV
  • Ecrã 48'/122 cm
  • Ecrã LCD - Ecrã de cristais líquidos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • Assentos com rodas
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Apartamento moderno e espaçoso com cama de king size, área de trabalho confortável, TV LCD, Internet, máquina Nespresso, roupões e garrafa de água gratuita. Máximo de 2 adultos.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 25 m² / 269 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Voice mail

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Suite Executive de 50 m² com 1 cama King Size, sala de estar separada com sofá-cama para crianças, ar condicionado, Smart TV, minibar, cofre, WIFI, máquina Nespresso, comodidades, roupões de banho, chinelos e água.

Número máx. de pessoas
4
Superfície
Desde 50 m² / 538 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Sofá(s)-cama duplo x1

Cama de bebé a pedido

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Voice mail

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento Standard Adaptado de 25 m² para pessoas com mobilidade reduzida. Equipado com cama Queen Size, ar condicionado, Smart TV, secador de cabelo, cofre, minibar e WIFI. Máximo de 2 adultos.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 25 m² / 269 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Água mineral grátis no quarto
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Voice mail
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Filmes/vídeo gratuitos
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Web TV
  • Ecrã 48'/122 cm
  • Ecrã LCD - Ecrã de cristais líquidos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • Assentos com rodas
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Apartamento

Quarto Superior comunicante com 1 cama Queen Size e 1 sofá-cama.

Foto não contratual

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Voice mail

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento

Quarto Superior comunicante com 2 camas de solteiro.

Foto não contratual

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Voice mail

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento

Quarto adaptado com 1 cama dupla e 1 cama de solteiro.

Foto de - Quarto adaptado com 1 cama dupla e 1 cama de solteiro.

Quarto adaptado de 25 m² com 1 cama de casal e 1 cama de solteiro, para até 3 pessoas em total conforto. Equipado com barras de apoio, ar condicionado, Smart TV, minibar, cofre, secador de cabelo e WIFI.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 25 m² / 269 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama(s) de solteiro x1

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Voice mail

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento

Quarto Superior com 1 cama Queen Size e equipado com barras de segurança.

Foto não contratual

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Voice mail

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento

Apartamento Familiar com 1 cama Queen Size, 1 sofá-cama e equipado com barras de segurança.

Foto não contratual

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Voice mail

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento

Quarto Executive com 1 cama dupla (Queen Size) e 1 sofá.

Foto não contratual

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Voice mail

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento

Quarto Executive com 1 cama King Size.

Foto não contratual

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Voice mail

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz de batida para pessoas com deficiência auditiva
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Localização do hotel

Novotel Sorocaba

Av Prof Izoraida Marques Peres, 770, Parque Campolim
18048110 SOROCABA
Brasil

GPS:-23.53579, -47.4663

Telefone
Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
  • 158 quartos
  • 8 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 2 quartos contíguos
  • 158 quartos para não fumadores
  • 10 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês
  • Espanhol
  • Português

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns
  • Linha de transmissão de alta velocidade Custo adicional

Ar condicionado

Equipamento de secretária disponível

  • Máquina de engraxamento de sapatos
  • Guarda-sóis

Ferro de passar

  • Ferro de engomar na receção

Check-in e check-out

  • Check-out expresso

animais de estimação

Permite animais de estimação Custo adicional

Catering

Um Restaurante

Um Bar

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Pequeno-almoço à la carte Custo adicional

Business

6 Salas de reunião

Centro de negócios

  • Centro de negócios com equipa de suporte

Família

Serviços para crianças

  • Área de videojogos

Bem-estar

Centro de fitness

  • No local

Relax

  • No local
  • No local
  • Estacionamento interior
  • Privado

  • Preço do estacionamento: 6.20 € 35 BRL Por dia

GOURMET BAR

Foto de - GOURMET BAR

Agradável, moderno, acolhedor e espaçoso. Aberto para pequeno-almoço das 6h30 às 10h30 (seg a sex) e das 7h às 11h (fins de semana e feriados).

Tipo de cozinha
Gastronômico
Capacidade
120
Acessibilidade
Serviço acessível
Av Prof Izoraida Marques Peres, 770, Parque Campolim, 18048110 Sorocaba, Brasil
Telefone +55 15 3500-1850

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Bancos elevatórios disponíveis (para bebés)
  • Área para não fumadores
  • Reserva recomendada

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Informações sobre vinho e outras bebidas

  • Cocktail
  • Vinho ao copo disponível
  • Refrigerantes

Menu especial

  • Menu infantil
  • Menu Lite
  • Menu sem glúten
  • Menu sem sal
  • Menu vegetariano

Agradável, moderno, acolhedor e espaçoso. Aberto para pequeno-almoço das 6h30 às 10h30 (seg a sex) e das 7h às 11h (fins de semana e feriados).

O GourmetBar é ideal para jantar fora com a família ou desfrutar de um copo com amigos durante a happy hour.

A pensar no bem-estar e no equilíbrio, o In Balance By Novotel com equipamentos de última geração para treino cardiovascular, musculação, alongamento e muito mais.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.4/5  1.475 comentários

Nota clientes Avis 2.0/5

Joseandro L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 4.0/5

Michelle C. B. R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 3.0/5

Alexandre C. D. B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Olá, Agradeço por compartilhar sua experiência. Lamento que o check-in tenha demorado e que o café da manhã tenha estado lotado. Para melhorar a experiência na recepção, contamos com o sistema D. pré check-in online e totens D. autoatendimento. Sua opinião é muito importante para nós. Edmar Thomas Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.0/5

Victor E. Casais - Comentários confirmados de ALL

Olá, Agradeço muito pelo seu feedback! Fico feliz que tenha gostado da localização e do conforto dos quartos. Quanto à fila no check-in e check-out, para melhorar a experiência, temos o sistema de pré check-in online e totens de autoatendimento. Espero vê-lo novamente! Edmar Thomas Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Bruno S. L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Olá Bruno, Agradecemos pelo seu feedback! Vi que foi realizado o envio da nota fiscal nos desculpe pela demora. Esperamos recebe-lo em breve. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição para ajudar! Atenciosamente, Edmar Thomas Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.0/5

Michelle C. B. R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O hotel é bem localizado, café da manhã excelente, atendimento muito bom. Mas não existe uma iluminação boa nem no espaço de dormir nem no banheiro, dificultando encontrar coisas à noite e até mesmo fazer maquiagem. A iluminação quente é bem aconchegante, mas deveria haver a opção de uma iluminação mais poderosa para realizar outras atividades.

Nota clientes Avis 3.0/5

Alexandre C. D. B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Quarto confortável mas experiencia do check in e do serviço D. café D. manha e almoço muito ruins. Não é possível demorar tanto tempo para fazer um check in, café da manha lotado

Olá, Agradeço por compartilhar sua experiência. Lamento que o check-in tenha demorado e que o café da manhã tenha estado lotado. Para melhorar a experiência na recepção, contamos com o sistema D. pré check-in online e totens D. autoatendimento. Sua opinião é muito importante para nós. Edmar Thomas Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.0/5

Victor E. Casais - Comentários confirmados de ALL

Quartos ótimos e atendentes atenciosos. Ponto negativo: Muita fila no check in e check out.

Olá, Agradeço muito pelo seu feedback! Fico feliz que tenha gostado da localização e do conforto dos quartos. Quanto à fila no check-in e check-out, para melhorar a experiência, temos o sistema de pré check-in online e totens de autoatendimento. Espero vê-lo novamente! Edmar Thomas Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Bruno S. L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Seria perfeita se a nota fiscal fosse enviada.

Olá Bruno, Agradecemos pelo seu feedback! Vi que foi realizado o envio da nota fiscal nos desculpe pela demora. Esperamos recebe-lo em breve. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição para ajudar! Atenciosamente, Edmar Thomas Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Kely A. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Minha experiência no Novotel foi muito satisfatória. A começar do atendimento em todas as áreas,, limpeza, conforto e café da manhã de ótima qualidade. Até o produtos de higiene pessoal oferecidos são diferenciados.

Olá, Ficamos muito felizes em saber que sua experiência conosco foi tão positiva! Agradecemos pelo reconhecimento do nosso atendimento, limpeza e qualidade do café da manhã. Esperamos recebê-la novamente em sua próxima visita! Edmar Thomas Gerente Geral

Nota clientes Avis 3.5/5

Eliane A. B. S. Amigos - Comentários confirmados de ALL

O hotel é bom, mas sugiro trocar as camas Queen por cama King, pois tem espaço. Os colchões já estão desgastados, assim com as roupas de de cama e banho. Tem condições de ser melhor.

Olá, Agradeço seu feedback! Fico feliz que tenha gostado da localização e infraestrutura. Quanto às camas e colchões, sua sugestão é muito válida e será considerada para futuras melhorias. Espero que nos dê outra chance de proporcionar uma experiência ainda melhor! Edmar Thomas Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.5/5

Guilherme P. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Excelente mas apenas 1 problema. Toalha fina e com cheiro forte de cigarro.

Olá, Agradeço muito pelo seu feedback e fico feliz que tenha gostado da sua estadia. Peço desculpas pelo inconveniente com a toalha. Vamos verificar isso para garantir uma experiência ainda melhor para nossos hóspedes. Atenciosamente, Edmar Thomas Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Aurivalter C. P. D. S. J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Mais do que recomendado !

Prezado Aurivalter C. P. d. S. J., Agradecemos imensamente por suas amáveis palavras. É gratificante saber que sua experiência em nosso hotel foi positiva e que você nos recomenda. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Novotel Sorocaba

Nota clientes Avis 5.0/5

Ivy B. L. Casais - Comentários confirmados de ALL

Eu amei ficar na suíte presidencial ! É enorme ! Super limpa! Os funcionários são extremamente atenciosos e educados ! Enfeitaram tudo a suite e deixaram romântico ! Eu amei ! Todo o cuidado até o bilhete o carinho e os detalhes que fizeram a difenrenca !

Prezada Ivy B. L., Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que a sua experiência na suíte presidencial foi tão especial e que nossos colaboradores contribuíram para isso com atenção aos detalhes. Esperamos recebê-la novamente em breve para mais momentos memoráveis. Atenciosamente, Novotel Sorocaba

Nota clientes Avis 4.5/5

Thiago C. M. Casais - Comentários confirmados de ALL

A hospedagem foi otima. Conseguimos uma entrada antecipada que nos ajudou muito no nosso compromisso. Pelo fato do quarto ser virado para a avenida, escuta-se um pouco de barulho do transito na parte da noite. O quarto estava com um pouco de po nos cantos mais escondidos. Abaixei para pegar o sapato e deu para ver.

Olá, Fico super feliz em saber que você teve uma ótima hospedagem e que a localização atendeu suas expectativas! Agradecemos também pelo feedback sobre o barulho e a limpeza do quarto. Vamos ficar atentos para que esses detalhes sejam melhorados. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Edmar Thomas Gerente Geral

Nota clientes Avis 1.5/5

Gilson A. B. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Chegamos no hotel 21:00 horas e ficamos até 22:00 pra fazer chekim, segundo as meninas estavam com sistema lento, achei uma falta de respeito gigante, por este motivo nos deixou muito insatisfeitos.

Boa tarde, Agradecemos por compartilhar sua avaliação. Lamentamos profundamente a demora no check-in e o transtorno causado. Estamos trabalhando com o sistema de pré check-in online e totens de autoatendimento, visando melhorar a experiência e o fluxo na recepção. Seu feedback é muito valioso para nós, e estamos empenhados em garantir que futuras estadias sejam mais ágeis e satisfatórias. Agradecemos pela confiança e esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, William Salesi Subgerente

Nota clientes Avis 4.0/5

Marcos C. G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Mais uma vez, quando fico no terceiro andar, o sinal da TV é ruim em alguns canais abertos e tem muito pouca opção de canal, na verdade somente os abertos, o que é muito pouco para um hotel desta categoria. Já reclamei disto no passado, mas nada mudou.

Olá,, Agradecemos muito pelo seu feedback! É ótimo saber que você aprecia nossa localização e a academia. Sobre a questão da TV, entendemos que ter mais opções de canais é importante e estamos sempre buscando melhorias. Vamos considerar sua observação para o futuro e esperamos que sua próxima estadia seja ainda mais agradável. Atenciosamente, Edmar Thomas Gerente Geral

Nota clientes Avis 2.5/5

Andrea P. V. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Fui para uma consulta médica . O hotel é bem localizado mas poderia ter uma categoria de quarto mais sofisticado

Olá, Agradecemos seu feedback! Lamentamos que a recepção tenha sido confusa e que os quartos não tenham atendido suas expectativas. Estamos sempre buscando melhorar a experiência de nossos hóspedes e sua opinião é muito importante para nós. Atenciosamente, Edmar Thomas Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Thais V. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Fui bem recebida pelo Toni, foi ótima a acomodação e o café da manhã estava delicioso

Olá, Fico muito feliz em saber que você teve uma hospedagem tão agradável conosco! É sempre bom receber elogios sobre a equipe e a qualidade do nosso café da manhã. Agradeço por compartilhar sua experiência e espero vê-la novamente em breve! Edmar Thomas Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Alessandra S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Muito boa, apesar do atendimento estar bem demorado devido a demanda. Acho que precisavam aumentar o quadro nestes momentos.

Olá, boa tarde! Agradecemos seu feedback! Sabemos que o atendimento pode demorar em momentos de alta demanda e estamos sempre buscando formas de melhorar. Para facilitar, Implantamos recentemente o sistema de pré check-in online e totens de autoatendimento, que ajudam a agilizar o processo. Esperamos te ver novamente! Edmar Thomas Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.0/5

Franco F. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Atendente extremamente participativa e motivada. Localização excelente. Ambiente limpo; Cafe da manhã excelente. Valor pode ser menor com certeza. Sugiro que voces incluam o chá ou cafe da tarde como cortesia.

Olá, bom dia! Ficamos super felizes em saber que você teve uma ótima hospedagem! Agradecemos pelos elogios ao atendimento e ao café da manhã. Sua sugestão sobre o chá ou café da tarde é muito válida e será considerada para futuras melhorias. Atenciosamente, Edmar Thomas Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Sergio M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

experiencia muito boa

Olá, Ficamos super felizes em saber que você teve uma experiência muito boa e que nossa localização te agradou! Agradecemos o seu feedback e esperamos te receber novamente em breve. Edmar Thomas Gerente Geral

Nota clientes Avis 3.0/5

Telma C. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Senti uma deterioração no nível de serviço do hotel. Coisas simples como: só ter uma toalha de rosto no banheiro (e mesmo solicitando na recepção do hotel após a primeira diária), só ter um rolo de papel higienico, lenço de papel acaba e não é reposto, telefone no quarto não funciona. Nesse caso, se o sistema de contato com recepção não deve mais ser feito por telefone, por que ele continua no quarto?

Olá Telma, Agradeço pelo seu feedback e lamento que sua experiência não tenha sido totalmente satisfatória. É ótimo saber que você gostou da localização e das opções do nosso restaurante. Sobre a questão das toalhas e do papel higiênico, vamos reforçar com a nossa equipe a importância de manter esses itens sempre disponíveis. Agradeço mais uma vez por compartilhar suas impressões. Sua opinião é valiosa para nós! Edmar Thomas Gerente Geral

Nota clientes Avis 3.0/5

Valter V. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O café - não os itens de alimentos serviços ( frutas, paes, omelete ), mas o café preto mesmo, serviço nas máquinas automáticas, é muito ruim.

Olá, Agradeço pelo seu feedback! Lamento que o café não tenha atendido suas expectativas. Estamos sempre buscando melhorar nossos serviços e levar sua opinião em consideração é muito importante para nós. Espero que tenha uma melhor experiência em sua próxima visita. Atenciosamente, Edmar Thomas Gerente Geral

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 291 comentários 9.3/10 Localização
  • 627 comentários 6.6/10 Quarto
  • 825 comentários 8.3/10 Serviço
  • 21 comentários 3.8/10 Internet
  • 345 comentários 8.2/10 Pequeno-almoço
  • 278 comentários 6.6/10 Limpeza
  • 130 comentários 8.1/10 Comodidades
  • 123 comentários 9.2/10 Atmosfera

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