Ibis Budget Uberlandia 2 stars

Uellis S, Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco. Lamentamos muito pelo transtorno causado pelo não funcionamento do ar-condicionado durante sua estadia e pela falta de resolução do problema, o que certamente impactou sua experiência. Por outro lado, ficamos felizes em saber que o café da manhã atendeu às suas expectativas, e agradecemos pelo reconhecimento. Seu feedback é muito importante e já foi encaminhado aos responsáveis para que situações como essa não voltem a ocorrer. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para uma experiência mais confortável. Atenciosamente, Equipe ibis budget Uberlândia

Renata J, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pelos transtornos relatados em relação ao ar-condicionado, ao funcionamento do elevador, às condições das toalhas e ao atendimento da recepção. Essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos hóspedes. Seu relato já foi encaminhado às áreas responsáveis para que as devidas providências sejam tomadas e possamos melhorar nossos serviços e atendimento. Agradecemos pelo seu feedback, que é fundamental para nosso processo de melhoria contínua, e esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em uma próxima estadia mais satisfatória. Atenciosamente, Equipe ibis budget Uberlândia

Ficamos muito felizes em receber sua avaliação! Agradecemos imensamente pelos elogios à nossa equipe, ao conforto do quarto, ao ambiente tranquilo e aos serviços oferecidos, como o café de cortesia e o café da manhã. É muito gratificante saber que sua experiência foi positiva. Esperamos recebê-lo(a) novamente em breve para mais uma excelente estadia. Atenciosamente, Equipe ibis budget Uberlândia

Olá, Cristian! Lamentamos profundamente pelos transtornos relatados e por não termos proporcionado a experiência que você esperava — especialmente sendo uma estada em família, que deveria ser tranquila e confortável. Pedimos desculpas pela falha no atendimento e pela indisponibilidade do apartamento, mesmo com a reserva antecipada. Essa situação não condiz com o padrão de serviço que buscamos oferecer e já está sendo tratada com máxima atenção junto às nossas equipes. Com relação ao pedido de cobertor, sentimos muito que não tenha sido atendido como deveria. Sabemos o quanto isso impacta negativamente a experiência do hóspede, ainda mais em noites frias. Ressaltamos que, embora não ofereçamos serviço de quarto, nossos colaboradores devem sempre se prontificar a ajudar da melhor forma possível, dentro das nossas possibilidades operacionais. Também encaminhamos as observações sobre limpeza e manutenção para providências imediatas. Seu feedback é fundamental para que possamos evoluir. Estamos à disposição para conversar mais, se desejar, e esperamos ter uma nova oportunidade de reverter essa impressão. Gerência

Prezado Sr Carlos, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre a sua hospedagem no Ibis Budget Uberlândia. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis Budget desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas hospedagens; por consequente, a sua opinião é para nós, fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade dos serviços que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Atenciosamente, Gerência