Mercure Hotel Frankfurt City Messe 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.0/5 657 avis

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Mercure Hotel Frankfurt City Messe - Image 3
Mercure Hotel Frankfurt City Messe - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • À seulement 2 minutes à pied de la gare principale

  • WIFI gratuit 24 h/24

  • Parking à l'hôtel

  • Toutes les chambres sont climatisées

  • Arrêt de tramway à deux pas

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Frankfurt City Messe

Duesseldorfer Str 20
60329 FRANKFURT AM MAIN
Allemagne

GPS:50.109252, 8.661615

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
A proximité
  • Parking

LOBBY BAR

Photo non contractuelle

Peu importe la durée de votre réunion ou l'heure à laquelle vous retournez à l'hôtel après votre promenade : vous pouvez apprécier à tout moment des boissons rafraîchissantes, par exemple une bière ou un verre de vin de pomme (Ebbelwoi).

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note TripAdvisor  3.0/5  657 avis

Qualité Prix très bien

Note TripAdvisor 4.0/5

pseudodurdur En couple - Avis TripAdvisor

Hôtel proche de la gare. Le personnel à l'accueil est très sympathique. Notre chambre était très propre. La salle de bain idem. Bonne isolation côté rue, nous n'entendions que les véhicules "d'urgence" avec sirène. Beaucoup de choix pour le petit déjeuner. Nombreux restaurants proches. Le seul petit problème beaucoup de sans abri dans le quartier (donc alcool, drogue) mais dans beaucoup de grandes villes les environs des gares sont identiques

Cher Hôte, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'amabilité de notre équipe ainsi que la propreté et le calme de votre chambre. Effectivement, nous sommes situés dans le quartier de la gare et des sans-abris peuvent effectivement s'y trouver mais la sécurité y est assurée quotidiennement par la police. Merci d'avoir mis en avant la qualité du petit déjeuner ainsi que la présence de commerces alentours. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Vjekoslav Ljubas, Directeur général

Un scandale, pour ne pas utiliser un autre terme

Note TripAdvisor 1.0/5

Gigasud Professionnel - Avis TripAdvisor

Pratiquement 300 € la nuit pour un hôtel soi-disant 4 étoiles, mais qui est à peine un Ibis des années 80:; 12 m² pour la partie couchage, une salle de douche WC ridicule, des prestations en dessous de l'IBIS. Parlons de la salle de petit déjeuner, avec aucune ouverture lumineuse vers l'extérieur et un petit déjeuner indigne d'un 4 étoiles. Et "Madame" de service le dimanche matin, un set de table, ça se nettoie entre deux consommateurs, et le sourire lorsque l'on fait ce métier, c'est un minimum Et le bar? Quel bar, 4 fauteuils à coté de l'entrée.

Cher hôte, Merci d'avoir pris le soin de rédiger cet avis. Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et vous présentons nos excuses. La qualité de service et d'accueil est notre priorité, nous regrettons que ce ne soit pas le sentiment que vous avez eu. Nous prenons bonne note de vos remarques et ne manquerons pas de faire un point avec les équipes concernées afin de maintenir les standards de qualité que nous nous imposons. Nous espérons vous revoir pour une expérience plus réussie. Cordialement, Vjekoslav Ljubas, Directeur général

hotel bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

daniel_heller Professionnel - Avis TripAdvisor

Petite structure. Chambre petite et calme mais correcte avec WC dans la salle de bain. Bon personnel très serviable et toujours disponible. Pas de restaurant dans l'hotel. Petit déjeuner plutot quelconque et salle de petit dejeuner pas très agréable

Cher Daniel, Nous vous adressons nos remerciements pour votre retour à propos de l'hôtel Mercure Frankfurt City Messe. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme de votre chambre, la qualité de service et le professionnalisme de notre équipe. Nous avons bien pris note de vos remarques et sommes désolés pour les désagréments. Nous aurions souhaité que vous nous en fassiez part lors de votre séjour, nous aurions alors pu intervenir rapidement. Nous tenons à rappeler que la surface de nos chambres correspond aux standards des hôtels de notre catégorie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une fois de plus très vite. Bien cordialement, Vjekoslav Ljubas, Directeur général

Accueil totalement déplorable et services inexistants

Note TripAdvisor 2.0/5

Alterna6969 Voyage solo - Avis TripAdvisor

Des dealers partout aux abords. Personnel sans éducation n’ayant aucun sens de la satisfaction client. L’eau chaude n’est pas constante et la pression de l’eau n’est pas au rendez-vous. Si vous avez faim la nuit cet hôtel dispose d’une offre de collation gustativement grotesque et hors de prix. La seule chose de positive c’est effectivement l’emplacement.

Cher hôte, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas passé un agréable séjour. Cependant, nous pensons que vous n'avez pas séjourné dans notre établissement. En effet, votre commentaire ne correspond pas à ce que nous offrons sur place. Nous ne proposons pas d'offre de snacking et nous sommes situés dans un quartier agréable et bien fréquenté. Nous espérons vous recevoir un jour et que vous apprécierez votre séjour parmi nous. Cordialement, Vjekoslav Ljubas General Manager

Parfait pour moi

Note TripAdvisor 5.0/5

elisabeth782017 Voyage solo - Avis TripAdvisor

Arrivée tardive pas de problème. Emplacement idéal pour moi à quelques mètres de la gare centrale. Petite chambre propre, parfaite pour moi. Pas de bruit, car donnant sans la cour. Acceuil agréable et personnel serviable.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 218 avis 7.5/10 Site
  • 178 avis 6.2/10 Chambre
  • 125 avis 7.4/10 Service
  • 5 avis 10/10 Internet
  • 98 avis 4.5/10 Confort
  • 89 avis 5.1/10 Propreté
  • 65 avis 6.8/10 Petit déjeuner
  • 62 avis 5.4/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

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