Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center 4,5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 197 avis

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Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel certifié ALLSAFE

  • En plein cœur de la capitale financière européenne, Francfort-sur-le-Main

  • Tablette intelligente dans les chambres avec concierge numérique et journaux internationaux

  • Les 106 chambres sont toutes entièrement climatisées et équipées de façon moderne

  • 8 nouvelles salles de conférence avec technologie moderne de ventilation et de présentation.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

Kaiserstr 62, Hessen
60329 FRANKFURT AM MAIN
Allemagne

GPS:50.10827, 8.667662

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

FRÜHSTÜCKSRESTAURANT

Plaisir et cuisine méditerranéenne. Nous ravirons vos papilles au petit déjeuner. Plats inspirés de la Méditerranée, frais et sains. Pour vos réunions et événements de travail, choisissez parmi nos menus ou régalez-vous au buffet.

Nos hébergements

L'hôtel supérieur 4 étoiles Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center vous propose des chambres Standard ou Supérieure, des chambres Privilège au mobilier luxueux avec lit double ainsi que de grandes suites Privilège. Les 106 chambres sont toutes non-fumeurs, entièrement climatisées, équipées du WIFI gratuit et d'une tablette pour plus d'autonomie. Les enfants jusqu'à 12 ans peuvent séjourner gratuitement dans la chambre de leurs parents. Les lits bébé sont gratuits.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  197 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  447 avis

Un bon séjour à Francfort, comme d'habitude.

Note Avis clients 4.0/5

Noudeux En couple - Avis confirmés ALL

4 nuits à Francfort au Mercure Kaiserhof où nous avons l'habitude de séjourner depuis des années. Bon accueil, surclassement spontanément offert grâce à notre carte All. Nous privilégions toujours les chambres à l'arrière dans notre demande à l'établissement mais cette fois, nous nous sommes retrouvés à l'avant, sur la Kaiserstrasse. Au final, comme nous étions en étage élevé (7ème étage) nous n'avons pas été dérangés par l'animation de cette rue très fréquentée. Nous avions un beau balcon mais, nous ne l'avons pas tellement utilisé car il ne faisait pas très chaud, ces chambres avec balcon peuvent être intéressantes pour les fumeurs, elles sont équipées de cendriers. Chambre correcte et confortable, comme à l'habitude. Oreillers un peu trop mous pour nos cervicales (c'est ce qu'il faudrait améliorer). Ménage un peu aléatoire (surtout sur la veille du départ), renouvellement des cartouches Nespresso au gré du vent (que des cartouches décaféiné le samedi alors qu'il y en avait de toutes sortes sur les chariots dans le couloir). Bien qu'ayant été surclassés, nous n'avons pas ressenti de différence particulière : pas de cadeau de bienvenue dans la chambre (comme c'est pourtant le cas pour les Platinium d'habitude), minibar ultra-simpliste avec 2 boissons à notre arrivée (1 cola et 1 schweppes) et jamais renouvelé ensuite. Nous avons tenté de le signaler à la réception mais l'hôtesse à feint de ne pas savoir si nous avions ou non un minibar dans notre chambre. Finalement, à part le balcon, rien ne différenciait notre chambre d'une chambre classique et cela nous a plutôt déçus. Nous avons également étés déçus par la boisson de bienvenue, il faut la prendre au lounge du 1er étage, et se servir dans de petits réfrigérateurs ou cave à vin. Le problème, c'est qu'il n'y a aucun ouvre bouteille ou décapsuleur, on ne peut donc pas consommer. La 1ère fois (lors de notre dernier séjour en mai) nous avions pensé qu'il s'agissait d'un oubli, mais maintenant nous en sommes moins certains. Finalement, nous nous disons que cela ne vaut pas tellement la peine de passer plus de 60 nuits par an dans les hôtels du groupe si nous ne voyons pas de différence de traitement avec les autres clients. Pour être plus positifs, nous avons tout particulièrement apprécié le petit-déjeuner, c'était un plaisir de retrouver notre équipe habituelle, toujours aussi aimable, bienveillante et efficace. C'était parfait. Le buffet était pour nous, par la richesse de sa diversité, une référence parmi les hôtels que nous visitons, mais nous devons avouer que, cette fois, nous avons étés bluffés : l'offre s'est encore enrichie, il y a plus de choix. Pour les poissons (harengs, oeufs de lompe), pour les pâtisseries, il est possible d'avoir des smoothies préparés à la demande, de même que des omelettes ou oeufs au plat. Pour ceux qui sont en forme dès le matin, il y a même du sekt blanc ou rosé. Tout cela sans que jamais rien ne manque, car l'équipe est très performante et organisée. Pour résumer : nous recommandons le Mercure Kaiserhof, même si notre séjour aurait pu être encore plus agréable en tenant compte des points mentionnés dans ce commentaire et nous aurons plaisir à revenir.

On donne vite les étoiles !!

Note TripAdvisor 2.0/5

97sergeh Professionnel - Avis TripAdvisor

Le seul avantage de cet hôtel c’est qu’il est près de la gare….si vous allez à Frankfurt en train Pour le reste… surfait.. chambre supérieure dont le ménage est fait à moitié… la Clim est bruyante, les tentures sont tachées et je passe la qualité du matelas… La salle de bain est pleine de poussière, la douche fonctionne mal et…. les mouches sont comprises dans le prix!! A près de 200 la nuit, on s’attend à beaucoup mieux. Une consolation pour ceux qui aiment le petit-déjeuner.. il est correct

Wünderbar

Note TripAdvisor 5.0/5

abounaz En famille - Avis TripAdvisor

Très bon service dans un hôtel Accor bon emplacement par rappport au transport et à la vieille ville On peut aisément visiter la cathédrale et faire les emplettes dans le centre commercial situé à moins de un kilomètre

Convivial

Note Avis clients 5.0/5

B. M. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé. Quartier super vivant. Personnel à la réception très attentionné envers leurs clients. Si vous avez un problème Vanessa se fera un plaisir de vous aider, elle est super efficace.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les. Meilleures salutations Scott F Thaxton directeur des opérations

Excellent hôtel au cœur de la ville

Note TripAdvisor 5.0/5

stefdisneyaddict Voyage solo - Avis TripAdvisor

Magnifique hôtel proche de tous les centres d'intérêt de la ville, personnel très pro et sympathique, chambre supérieure très jolie et fonctionnelle, salle de bain spacieuse, petit déjeuner très varié et de qualité (à part les croissants inmangeables), accès au lounge du 1er étage tous les soirs avec boissons offertes, bref séjour parfait ! Le seul petit bémol c'est la mauvaise fréquentation des alentours de l'hôtel...mais c'est le sacrifice à faire pour être au cœur de la ville et de tous ses restaurants.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 441 avis 8.2/10 Site
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  • 19 avis 4.9/10 Internet
  • 232 avis 9.2/10 Petit déjeuner
  • 219 avis 5.1/10 Propreté
  • 16 avis 3.7/10 Bar et Boissons
  • 8 avis 6.2/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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