Sofitel Frankfurt Opera 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 583 avis

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel accrédité ALLSAFE

  • Le seul Hôtel Particulier de la ville

  • Galerie d'art de style français dans le lobby

  • Sofitel Spa, piscine et Sofitel Fitness 24h/24

  • Situé à Opera Square

Hôtel labellisé ALLSAFE

Nos hébergements

Les chambres et suites sont meublées dans un style français avec connexion WIFI gratuite, climatisation, télévision, bureau, lit Sofitel MyBed et minibar. Reposez-vous dans une ambiance élégante. Une image vaut mille mots.

Localisation de l'hôtel

Sofitel Frankfurt Opera

Opernplatz 16
60313 FRANKFURT AM MAIN
Allemagne

GPS:50.115941, 8.673665

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

RESTAURANT SCHÖNEMANN

La cuisine locale de Francfort rencontre la cuisine française. L'intérieur chic et l'ambiance méditerranéenne de la place de l'Opéra reflètent la philosophie culinaire, avec des spécialités à base d'ingrédients locaux et de vins fins.

Profitez de nos offres Vol + Hôtel

Découvrir

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.6/5  1 583 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  634 avis

Certificat d'excellence 2023

bon séjour petit déjeuner peut qualitatif pour un Sofitel

Note Avis clients 4.0/5

C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil chambre parfait ....petit déjeuner de faible qualité nutritionnelle : croissants viennoiseries industriels de 3eme zone ....pas de salade ni tomates ni légumes frais

Bonjour Mr c., Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Andre Beermann Guest Experience Manager

Magnifique séjour

Note Avis clients 5.0/5

Jr En couple - Avis confirmés ALL

Excellent service, Excellent personnel, excellente situation géographique. Superbe hôtel !

Bonjour Mr. R., We very much appreciate your comments regarding your recent stay at Sofitel Frankfurt Opera. It is always a pleasure to receive such positive feedback and I am very happy to share your kind comments and compliments with all our colleagues. Thank you again for your feedback and we look forward to welcoming you back to Sofitel Frankfurt Opera in the near future. Yours sincerely, Andre Beermann Guest Experience Manager

hôtelmagnifique

Note Avis clients 5.0/5

Lucille En couple - Avis confirmés ALL

très bon accueil, personnalisé. Personnel aux petits soins, chambre propre

Dear Lucille A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Frankfurt Opera. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Steffen Opitz General Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Can Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bonne expérience en règle général, seulement le mobilier de la chambre est très abimer le meuble TV ne ferme pas ,la table basse est fortement abimer, je trouve que pour une suite dans un 5 étoile c'est pas acceptable.

Bonjour Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your recent stay at Sofitel Frankfurt Opera. It is always a pleasure to receive such positive feedback and I am very happy to share your kind comments and compliments with all our colleagues. As for your feedback regarding the TV cabinet, I am delighted to inform you that we are already working on replacing these and updating our rooms. Thank you again for your feedback and we look forward to welcoming you back to Sofitel Frankfurt Opera in the near future. Yours sincerely, Andre Beermann Guest Experience Manager

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Ch 506 : mauvaise odeur dégagée par les WC (odeur genre plastique chaud), la TV se déconnecte du réseau sans arrêt, ce qui fait qu'on ne peut pas suivre une émission. En plus, j'ai été surpris qu'il n'y ai pas de chaîne Suisse, et très peu de chaînes en français

Bonjour Mr A., Thank you for taking the time and effort to complete our survey following your recent stay at the Sofitel Frankfurt Opera. At Sofitel we all take great pride in providing our guests with the highest standard of service, so I am very sorry to learn that we did not meet your expectations on this occasion. I would like to sincerely apologize for this. Indeed, the points you raised do not correspond to the standard of service by which we measure ourselves. Please be assured that we have already taken all necessary measures to improve the quality of the services mentioned in the long term. Since we don't want you to have a bad impression of your time with us, I'd like to arrange for a complimentary upgrade on your next stay with us. If you have a date in mind, please email me directly so I can make the booking for you personally. Thank you again for bringing these important issues to our attention, as it is only through such constructive comments and observations that we are able to continuously monitor and thus improve our services. We look forward to welcoming you back to the Sofitel Frankfurt Opera in the near future. Andre Beermann Guest Experience Manager an…

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 303 avis 9.3/10 Site
  • 555 avis 8.3/10 Chambre
  • 753 avis 8.5/10 Service
  • 226 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 187 avis 7.9/10 Confort
  • 180 avis 9.4/10 Ambiance
  • 155 avis 7.5/10 Repas
  • 116 avis 7.4/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Tous nos hôtels à Frankfurt Am Main