Hôtel Sofitel Frankfurt Opera 5 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 2 216 avis
+ 27 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Le seul « hôtel particulier » de la ville

  • Une destination de choix

  • Galerie d'art dans le hall

  • SoSPA, piscine et salle de remise en forme SoFIT 24 h/24

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau
  • Location de vélos
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Sofitel Frankfurt Opera

Opernplatz 16
60313
frankfurt am main
allemagne

Tel : +49692566950

Fax : (+49)69/256695802

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • ALTE OPER :  U6 / U7 Alte Oper

  • Par avion

    FRANKFURT À 20km / 12,43 miles

  • Par train

    FRANKFURT HBF À 1,7km / 1,06 miles

GPS :50.115941, 8.673665

Nos hébergements

30 à 45 m² de design exclusif, baignoire bien-être avec douche à effet pluie et produits Lanvin, système audio BOSE et TV grand écran. Admirez la vue sur le ciel étoilé à travers la fenêtre, depuis votre lit MyBed.

CHAMBRE CLASSIQUE avec 1 Lit Queen

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté cour, Vue sur le parc *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller(...)

CHAMBRE SUPERIEURE avec 1 Lit Queen

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 36 / 388 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté cour, Vue sur le parc *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller(...)

CHAMBRE LUXURY avec 1 lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 45 / 484 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté cour, Vue sur le parc *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller(...)
Chambre accessible

CHAMBRE LUXURY avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 45 / 484 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté cour, Vue sur le parc *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

RESTAURANT SCHÖNEMANN

Cuisine : Française

Le restaurant offre un intérieur coloré à l'élégance intemporelle et reflète notre philosophie de la cuisine : innovante et exquise, mais assez simple pour que vous vous sentiez comme chez vous.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LILI´S

Photo non contractuelle

Poésie au plafond, piliers opulents et design extravagant d'inspiration baroque créent une ambiance moderne et romantique dans laquelle vous pourrez déguster votre cocktail préféré.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 320

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 180 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Sofitel Frankfurt Opera

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

2 216 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

523 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Tres belles chambres

Note Avis clients 4.5/5

W. R. Professionnel - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

J’ai demandé à changer de chambre car malgré avoir precisé depuis longtemps que je ne veux pas etre sur rue pour dormir, je suis mis systematiquement sur rue. Et j’ai oublié mon chargeur iphone dans la prise ma chambre près du lit mais personne ne l’a retrouvée. Dommage

Cher Monsieur Bouddiouan, Nous vous remercions d'avoir choisi le Sofitel Frankfurt Opera lors de votre récent séjour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments que vous avez subis durant votre séjour, car vous n'avez pas pu obtenir la suite que vous aviez demandée. Lors de votre enregistrement, la suite correspondant à vos besoins n'était pas disponible. Nous vous remercions de votre patience, car lorsque vous avez demandé à changer de chambre, une suite adaptée était enfin disponible. J'ai également vérifié auprès de notre service de nettoyage s'ils avaient trouvé votre adaptateur, mais je suis désolé de vous dire qu'ils ne l'ont pas trouvé. N'hésitez pas à me contacter à nouveau lorsque vous serez de retour à Francfort à l'adresse h8… Une fois de plus, nous vous remercions d'avoir choisi le Sofitel Frankfurt Opera et nous nous réjouissons d'avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement. Je vous prie d'agréer, Monsieur le Président, l'expression de mes sentiments distingués, Yasmine Hidalgo-Giovannoli Guest Relations Manager Sofitel Frankfurt Opera

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

C. Professionnel - 26/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel propre Juste accès à l hôtel compliqué acec GPS auto

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Frankfurt Opera. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Anne Estoup Guest Relations Agent Sofitel Frankfurt Opera

Hotel confortable et bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 12/02/2020 Avis confirmés ALL

Séjour pour raisons professionnelles , chambre confortable et propre. Rien de plus à ajouter

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Frankfurt Opera. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Anne Estoup Guest Relations Agent Sofitel Frankfurt Opera

Bien situé, parking facile, parle Français

Note Avis clients 4.5/5

J. Professionnel - 12/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel bien entretenu Belles chambres modernes bien équipées Déjeuner très copieux dans une belle salle Bref à recommander

Cher Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Frankfurt Opera. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Anne Estoup Guest Relations Agent Sofitel Frankfurt Opera

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

L. Professionnel - 22/01/2020 Avis confirmés ALL

Satisfaisant

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Frankfurt Opera. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cordialement, Anne Estoup Guest Relations Agent Sofitel Frankfurt Opera

Superbe Stay - Mais PARFUM !!!

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 14/01/2020 Avis confirmés ALL

Un nouveau très agréable séjour - Avec juste le gros souci de "PARFUM" dans la 623 - Comme évoqué avec de nombreux membres du staff

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Frankfurt Opera. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous ne manquons pas également de partager le point concernant le Parfum en chambre, nos équipes en sont informées pour vos prochains séjours parmi nous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cordialement, Anne Estoup Guest Relations Agent Sofitel Frankfurt Opera

Une belle expérience au sein de Sofitel.

Note Avis clients 4.5/5

J. En couple - 11/01/2020 Avis confirmés ALL

Le personnel est disponible malheureusement personne ne parle français à l'accueil. Notre chambre d'hôtel était parfaite : grande et spatieuse avec un lit d'un confort sans pareil. Le hall est d'une beauté avec un raffinement et une élégance.

Chère Madame J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Frankfurt Opera. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cordialement, Anne Estoup Guest Relations Agent Sofitel Frankfurt Opera

hôtel confortable

Note Avis clients 4.5/5

Olivier En couple - 10/01/2020 Avis confirmés ALL

Satisfait des prestations de l'hôtel mais énormément déçu car je suis membre Accor Gold et nous n'avons pas bénéficié d'un surclassement (que nous espérions vivement car c'était l'anniversaire de mon épouse)ni du départ tardif. Quand nous en avons fait part à la réception, on nous a répondu que dans votre système nous apparaissions comme des membres silver alors que nous somme Gold depuis plusieurs mois.J'espérais vraiment me retrouver dans une junior suite d'autant qu'il y en avait de disponibles à notre arrivée!

Cher Monsieur A., Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Sofitel Frankfurt Opera. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'hôtel en général. Toutefois, nous sommes désolés que vous ayez été déçu de votre dernier séjour. Nous nous excusons de ne pas avoir pu vous offrir de chambre surclassée parce que vous êtes resté pendant une période de blocage, étant donné que c'est la date de pointe pour nous. Soyez assuré que lors de votre prochain séjour, nous pourrons vous accorder le surclassement en fonction des disponibilités. Notre objectif principal étant de nous assurer que nous continuons à offrir des expériences inoubliables à nos hôtes, vos commentaires sont essentiels dans ce processus, c'est pourquoi nous apprécions beaucoup votre temps. Nous partagerons vos commentaires avec les services concernés et nous veillerons à ce qu'il y soit donné suite. Veuillez me contacter directement à l'adresse h8… afin que nous puissions nous rattraper lors de votre prochain séjour. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt afin de nous rattraper. Je vous prie d'agréer, Monsieur le Président, l'expression de mes sentiments distingués, Yasmine Hidalgo-Giovannoli Guest Relations Manager Sofitel Frankfurt Opera

situations exécrable

Note Avis clients 4.5/5

S. Professionnel - 08/01/2020 Avis confirmés ALL

je fréquente cette hôtel depuis quelques temps, la petite histoire et que nous allions diner dans le restaurant de l hotel ce soir la , le manager du restaurant nous a accueilli très froidement ca c'est pas grave , puis nous avons commander en plat du poisson le restaurant été vide et nous a servi 1 HEURE après mais le plat été froid ce manager nous la repris sans s excuser c etait horrible comme situation , 10 mn après la chose la plus horrible une souris passe devant nous et les gens qui mange a cote ma femme ne voulait plus manger le plus grave dans cette histoire c'est que le manager du restaurant s excuse même pas ces pas dignes d UN 5 ETOILES , IL y rien a dire sur l hôtel que j adore . honnêtement ma femme a été choque elle est journaliste et venait pour son travail a chaque fois on adore le sofitel . jespere que vous tiendrais compte de note réclamation . dans attente de vous lire . cordialement portable 06…

encore un tres beau Sofitel

Note Avis clients 4.5/5

Fabrice V. En famille - 01/01/2020 Avis confirmés ALL

Tres bel établissement : Chambre avec arrondi original, très confortable et insonorisée. Bien aménagée et joli éclairage. Salle de restaurant / petit déjeuner également très agréable. Parking en sous sol très pratique et pas trop onéreux. Bien situé dans un quartier agréable Seul le menu de noel ( choix unique ) ne m'a pas complétement emballé. Le sommelier ( ou serveur ? ) tres présent au début mais totalement absent pour resservir une fois la bouteille ouverte... heureusement la serveuse ( veste rouge ) a bien pris le relais. Vins un peu chers

Cher Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Frankfurt Opera. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cordialement, Anne Estoup Guest Relations Agent Sofitel Frankfurt Opera

Séjour inoubliable

Note Avis clients 4.5/5

Yannick En couple - 16/12/2019 Avis confirmés ALL

Bonjour, Je tiens à remercier chaleureusement le personnel du SOFITEL Frankfurt qui a été attentionné, disponible et bienveillant. De plus, faisant part lors de la réservation qu’il s’agissait d’un week-end romantique où je demanderai ma femme en mariage, j’ai eu la joie et grande surprise d’être surclassé. Grâce à cette attention tout particulière, ce séjour restera inoubliable. Un grand MERCI

Cher Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Frankfurt Opera. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Toute l'équipe du Sofitel Frankfurt Opera vous souhaite toutes les félicitations et vous souhaitons également de belles fêtes de fin d'année. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cordialement, Anne Estoup Guest Relations Agent Sofitel Frankfurt Opera

Correct

Note Avis clients 4.5/5

S M. En famille - 25/11/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien , pdj extra Néanmoins après plusieurs séjours absolument pas attendu - traité comme un client lambda, accueil reception mauvais, bons boissons de bienvenue oubliés et en chambre aucune attention.....

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Frankfurt Opera. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et compte tenu de votre statut de membre chez Accor, nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cordialement, Anne Estoup Guest Relations Agent Sofitel Frankfurt Opera

excellent hotel

Note Avis clients 4.5/5

S. Voyage solo - 17/11/2019 Avis confirmés ALL

Toujours égal a lui meme; excellent.

Cher Monsieur s., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Frankfurt Opera. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Anne Estoup Guest Relations Agent Sofitel Frankfurt Opera

Un soir à Francfort

Note Avis clients 4.5/5

Alex Professionnel - 03/11/2019 Avis confirmés ALL

Court mais agréable séjour

Cher Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Frankfurt Opera. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Anne Estoup Guest Relations Agent Sofitel Frankfurt Opera

TRÈS BON HOTEL

Note TripAdvisor 4.5/5

CARLRAF Professionnel - 01/11/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel avec d e bonnes prestations, belle chambre et un staff à la hauteur. Seul bémol, pourquoi retenir 100€ jour, 4 jours pour nous, afin d'assurer quoi ? Nous étions débité d'environ 1600€ depuis des semaines....quelle est cette raison de -400€?

Cher M. Ajaccio, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez un avis favorable sur notre service, notre salle et notre personnel. Nous voudrions nous excuser pour le désagrément que nous vous avons causé pour le retard dans l'obtention de votre remboursement qui est bloqué lors de l'enregistrement. Notre procédure standard consiste à bloquer 100 euros par jour pour tous les imprévus - c'est un dépôt de garantie pour la durée du séjour de chaque client. Soyez assurés que vos commentaires seront discutés avec la direction, ce qui nous aidera à améliorer la qualité de nos services. Nous nous réjouissons de vous voir au Sofitel Frankfurt Opera lors de votre prochain séjour à Francfort. Sincèrement vôtre, Yasmine Hidalgo-Giovannoli Guest Relations Manager Sofitel Frankfurt Opera

Un très bel établissement

Note TripAdvisor 4.5/5

westonugo En couple - 24/10/2019 Avis TripAdvisor

Un séjour de 3 nuits à Frankfurt. Emplacement de choix à proximité due l Opera Accueillis par le réceptionniste très chaleureux.surclassement en suite Opera de 90 m2 au 7. eme étage. le personnel est très aimable et attentionné. A refaire

Cher Westonugo, Nous aimerions vous remercier pour la merveilleuse critique que vous nous avez faite de votre expérience au Sofitel Frankfurt Opera. Nous sommes très heureux de lire que vous avez vraiment apprécié votre séjour de 3 nuits. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de vos services. l'enregistrement pour l'expérience de départ, votre suite et l'emplacement central de l'hôtel. C'est vraiment notre effort pour que vous vous sentiez comme chez vous, même si vous êtes loin de chez vous. Nous vous remercions d'avoir choisi le Sofitel Frankfurt Opera. Nous attendons votre retour. Sincèrement vôtre, Yasmine Hidalgo-Giovannoli Guest Relations Manager Sofitel Frankfurt Opera

Excellent sejour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 22/10/2019 Avis confirmés ALL

Le personnel était tres accueillant et les chambres tres confortables

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Frankfurt Opera. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Anne Estoup Guest Relations Agent Sofitel FRankfurt Opera

Grat Class - Great Welcome

Note Avis clients 4.5/5

Un S. D. G. C. En famille - 13/10/2019 Avis confirmés ALL

L'hôtel et le personnel est vraiment très très qualitatif. Le seul vrai souci depuis toujours est la chaleur dans les chambre où il fait trop froid même avec le chauffage à 23'5... IL faudrait vraiment pouvoir avoir 26 maximum comme dans tous les hôtels où nous allons. A chaque fois nous attrapons un rhume dans vos chambres ! Merci aussi à ANNIKA qui est formidable et "BON VENT" ) MR. SENF dans ses nouvelles fonctions.

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Frankfurt Opera. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cordialement, Anne Estoup Guest Relations Agent Sofitel Frankfurt Opera

bien.... on devait me surclasser ça na pas été fait ????

Note Avis clients 4.5/5

S. En couple - 05/10/2019 Avis confirmés ALL

autrement dit bien

Accueil remarquable

Note TripAdvisor 4.5/5

jordihamiche Professionnel - 25/09/2019 Avis TripAdvisor

Merci beaucoup à toute l'équipe de l'hotel pour son accueil et son professionnalisme. La chambre, la qualité du restaurant et de tous les espaces est parfaite. Mais c'est le sourire et l'amabilité des équipes qui fait la différence ;)

Cher M. Jordihamiche, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour au Sofitel de l'Opéra de Francfort et surtout pour le fait que vous avez adoré notre chambre et notre restaurant. Merci pour vos aimables paroles au sujet de notre équipe. Nous vous ferons part de vos commentaires sur leur professionnalisme et leur gentillesse qui ont fait une grande différence pendant votre séjour. Ils se sentiront certainement habilités. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service impeccable. Nous espérons vous accueillir bientôt. Meilleures salutations, Yasmine Hidalgo-Giovannoli Guest Relations Manager Sofitel Frankfurt Opera
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