ibis Frankfurt Centrum 3,5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 2 410 avis

Meilleur prix
garanti
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Speicherstrasse 4, Hessen, 60327 FRANKFURT AM MAIN, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Partenariat avec Green Key et Green Globe.

  • Central sur le Main, face au célèbre Museum Embankment et la vieille ville avec le Römer.

  • 233 chambres de 5 catégories. Suites junior avec jolie vue Pour les affaires et les familles.

  • Notre équipe vous accueille dans un hôtel ibis d'exception.

  • 3 chambres de réunion élégantes avec des équipements de pointe pour jusqu'à 60 personnes

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Frankfurt Centrum

Speicherstrasse 4, Hessen
60327 FRANKFURT AM MAIN
Allemagne

GPS:50.102118, 8.664662

Téléphone
Fax +49 69 27303300

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

i-Bar

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  2 410 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  2 242 avis

Hôtel Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

W. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bon hôtel, bien situé à proximité du tram et du métro. Le personnel est agréable. Le point qui m'a vraiment gênée, c'est l'absence de possibilité de rangement. Pas de placards, pas d'étagères, à part deux petites planches, l'une devant la télé (en fait inutilisable sinon cachant la télévision, et empêchant la réception des signaux de la télécommande) l'autre au-dessus, trop haute et trop exiguë. On ne sent pas une volonté de créer des espaces de rangement, car ceux-ci auraient été facilement aménageables, par exemple, il y a une barre pour accrocher les cintres, pourquoi n'y a-t-il pas de planche au-dessus et/ou ou dessous pour ranger ses affaires. Je suis restée 4 jours et j'ai trouvé pénible de sans arrêt faire et défaire ma valise ( seul espace de rangement disponible). Sinon l'hôtel est propre et ma chambre était silencieuse.

Dear Ms. W., Thank you for your visit and for taking the time to review your stay at the Ibis Frankfurt Centrum. Above all, we would like to apologize for not meeting your expectations in terms of room size and furnishings. By way of explanation, our hotel was not opened as an ibis hotel and therefore differs slightly from the standard ibis rooms. We aim to offer good quality at adequate prices. We therefore hope to be able to welcome you to our hotel in the future. With best regards, The team from the ibis Frankfurt Centrum Speicherstrasse 4 • 60327 Frankfurt • Deutschland T +49 (0) 69 27 30 30 • F +49 (0) 69 27 30 33 00 Ro… ibis.com • accorhotels.com

Séjour entre amis pour Euro2024

Note Avis clients 4.5/5

L. L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel conforme à la demande, bar sympa, déjeuner correct, chambre propre et confortable, parking à disposition

Dear Mr. L., On behalf of the entire team, we would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, The team of the ibis Frankfurt Centrum Speicherstrasse 4 • 60327 Frankfurt • Deutschland T +49 (0) 69 27 30 30 • F +49 (0) 69 27 30 33 00 Ro… ibis.com • accorhotels.com

Séjour mitigé

Note Avis clients 3.0/5

Michel B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous avons réservé 3 nuits pour une chambre à 2 lit, pour un montant total de 514,00€. Ce qui est tout de même considérable pour un Ibis. La veille du départ, le ménage de la chambre ainsi que le change du linge de toilette n'avaient pas été effectués. Nous avons réclamé le soir même à l'équipe de l'hôtel. Nous comprenons qu'un oubli peut arriver...cependant, nous avons demandé une compensation. Il nous a été proposé un verre au bar, ce qui est franchement ridicule. Nous avons dû insister et réclamer "très fortement" pour obtenir au moins la gratuité pour 2 petits-déjeuners (2 personnes occupants la chambre). Il nous a été rétorqué que cela avait un coût (34,00€ soit 2 x 17,00€). Nous avons bien compris, mais premièrement, le service attendu n'était pas au rendez-vous (chambre non nettoyée), et deuxièmement, qu'est-ce que c'est que 34,00€ au regard du prix de 514,00€ payé pour la chambre sachant que le prix de revient ne doit sûrement pas dépasser les 10,00€ ! Je trouve cela extrêmement mesquin. C'est donc à force de discussion que l'équipe a bien voulu céder, et nous offrir les 2 petits déjeuners. Encore une fois, je comprends, l'erreur est humaine, un oubli de nettoyage peut arriver, mais on ne mesquine pas pour 34,00€ de compensation (peut -être seulement 10,00€ en coût de revient) quand on a payé 514,0€ un séjour de 3 nuits dans un simple Ibis. Conclusion, je suis très déçu, et je ne reviendrai pas dans cet hôtel.

Dear Mr. B., We sincerely apologize for the deficiencies that unfortunately caused inconveniences for you. We appreciate your honest critique which will be the basis for discussions within our local team - and a careful evaluation of the root of these problems. Rest assured that we will take necessary measures so that an experience like yours will continue to be the rare exception. On behalf of the entire team, we would like to ask you to come back once more for an opportunity to prove to you that we can do a much better job. We would be honored to welcome you again at Ibis Frankfurt Centrum. Best regards, The team of the ibis Frankfurt Centrum Speicherstrasse 4 • 60327 Frankfurt • Deutschland T +49 (0) 69 27 30 30 • F +49 (0) 69 27 30 33 00 Ro… ibis.com • accorhotels.com

Aucune isolation

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

J’ai payé un supplément pour avoir une chambre supérieure, quelle blague … la chambre était une toute petite chambre standard La lumière du couloir passait sous la porte et aucune isolation j’entendais toutes les personnes dans le couloir

Dear Ms. T., Thank you very much for your visit and for taking the time to tell us about your experience at Ibis Frankfurt Centrum. We regret that your experience with your room did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems and prevent future occurrence. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future, and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, The team of the ibis Frankfurt Centrum Speicherstrasse 4 • 60327 Frankfurt • Deutschland T +49 (0) 69 27 30 30 • F +49 (0) 69 27 30 33 00 Ro… ibis.com • accorhotels.com

Bien situé, calme, il y a tout ce qu'il faut...

Note Avis clients 3.0/5

Lbo Entre amis - Avis confirmés ALL

L'hôtel pas loin de la gare bien situé à côté d'une grande rivière. Assez calme. Dans la chambre il y a tout ce qu'il faut. Malheureusement le siphon du lavabo coulait. Sur les 5 personnes à qui on a eu affaire à la réception, 2 n'étaient pas sympathiques. Dans l'ensemble, nous étions satisfaits.

Dear Mr. B., We would like to offer our sincere apologies for the problems regarding the bathroom and for the behaviour of some employee. That is unacceptable and below our standards. Please rest assured that we have already looked into this and taken steps - and we will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. We feel very bad for the inconveniences you had to deal with - and at the same time we do appreciate your feedback, which is an important component toward long lasting and continuously improving quality services. We definitely do appreciate the fact that you took the time to review your stay at Ibis Frankfurt Centrum. We very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, The team of the ibis Frankfurt Centrum Speicherstrasse 4 • 60327 Frankfurt • Deutschland T +49 (0) 69 27 30 30 • F +49 (0) 69 27 30 33 00 Ro… ibis.com • accorhotels.com

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  • 972 avis 9.1/10 Site
  • 1 492 avis 4.7/10 Chambre
  • 1 106 avis 8.3/10 Service
  • 19 avis 8.7/10 Internet
  • 947 avis 2.2/10 Confort
  • 705 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 465 avis 7.4/10 Propreté
  • 246 avis 6.4/10 Qualité/prix

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.