La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 1 984 avis

Meilleur prix
garanti
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5 Avenue Ney, 57000 METZ, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Une carte Room Service dédié aux produits frais et cuisiné maison !

  • Un bâtiment authentique et historique en plein coeur de Metz

  • Parking privé payant sous réserve de disponibilité devant l'hôtel

  • Des espace meeting adaptés à tous types d'événements.

  • Meeting areas comply with health measures, suitable for all types of events

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

5 Avenue Ney
57000 METZ
France

GPS:49.114105, 6.170292

Téléphone
Fax +33 3 87 17 17 18

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LA RESERVE

Le Restaurant, rebaptisé La Réserve, un clin d'oeil à l'ancien magasin à vivres de la Citadelle. Entre bistro et gastronomie, la cuisine se veut gourmande, généreuse & légère à la fois. Retrouvez notre carte et réservez en ligne sur www.lareserve-metz.com

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  1 984 avis

Note Avis clients 5.0/5

Melanie E. R. S. &. P. En famille - Avis confirmés ALL

Notre séjour s'est très bien déroulé. La chambre était confortable E. impeccable. Super avec le balcon fleuri.

Note Avis clients 5.0/5

Andre M. En couple - Avis confirmés ALL

Bel hôtel, bien situé dans Metz

Cher André, Un grand merci pour ce retour plus que positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

Note Avis clients 2.0/5

Laurent L. En couple - Avis confirmés ALL

Ce n’est pas la première fois que nous venons dans cet hôtel, et nous apprécions les chambres ainsi que le service rendu. Cependant, cette fois, nous pouvons dire qu’il serait bon de vérifier la pomme de douche, qui est vraiment très entartrée, ainsi que la machine à café, dont l’eau n’arrive plus à sortir tellement il y a de calcaire. Une bien pauvre expérience pour un hôtel de cette qualité. Nous reviendrons certainement de toute façon, mais nous espérons que ces petits problèmes seront résolus.

Cher Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos chambres et le service que nous offrons. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant la pomme de douche et la machine à café, nous sommes sincèrement désolé et en effet ceci ne reflète pas du tout l'image du produit que nous proposons à nos Clients. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à notre équipe de maintenance housekeeping pour qu'elle puisse examiner ces éléments et corriger immédiatement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes. Cordialement, La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

Note Avis clients 5.0/5

Patrick G. En couple - Avis confirmés ALL

Mon épouse et moi-même sommes satisfait, ainsi nous ne nous lassons pas de l'hôtel La Citadelle de Metz

Cher Patrick, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre épouse avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous prenons bien note de vos retours concernant la diversité des boissons et nous vous en remercions ; vos conseils sont précieux dans notre quête de satisfaction client. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

Note Avis clients 3.5/5

Jean Y. K. En couple - Avis confirmés ALL

L'accueil fut correcte mais sans plus, la chambre est sombre, le petit dejeuner est correcte, le service pourrait être plus souriant et avenant, le parking est relativement cher et le principe de signaler la veille de faire le ménage est dérangeant : je pense que c'est plutôt le contraire qu'il faudrait envisager

Cher Monsieur K., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Ces retours sont importants pour nous afin de tenter de satisfaire l'ensemble des besoins de notre clientèle. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la beauté de notre établissement et sa localisation au coeur de la Ville de Metz. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant l'accueil, la luminosité de la chambre ainsi que le service durant le petit-déjeuner. Concernant notre politique de ménage, celle-ci vise à respecter les préférences de nos hôtes et mettre en avant une politique RSE pour un meilleur avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience améliorée. Cordialement, La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

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  • 881 avis 9/10 Confort
  • 662 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 521 avis 7.8/10 Repas
  • 365 avis 8.2/10 Ambiance

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