Hôtel La Citadelle Metz - MGallery 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 2 189 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel La Citadelle Metz - MGallery - Image 1
Hôtel La Citadelle Metz - MGallery - Image 2
Hôtel La Citadelle Metz - MGallery - Image 3
Hôtel La Citadelle Metz - MGallery - Image 4
5 Avenue Ney, 57000 METZ, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Une carte Room Service dédié aux produits frais et cuisiné maison !

  • Un bâtiment authentique et historique en plein coeur de Metz

  • Parking privé payant sous réserve de disponibilité devant l'hôtel

  • Des espace meeting adaptés à tous types d'événements.

  • Des espace meeting adaptés à tous types d'événements et aux normes sanitaires

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel La Citadelle Metz - MGallery

5 Avenue Ney
57000 METZ
France

GPS:49.114105, 6.170292

Téléphone
Fax +33 3 87 17 17 18

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LA RESERVE

Le Restaurant, rebaptisé La Réserve, un clin d'oeil à l'ancien magasin à vivres de la Citadelle. Entre bistro et gastronomie, la cuisine se veut gourmande, généreuse & légère à la fois. Retrouvez notre carte et réservez en ligne sur www.lareserve-metz.com

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.7/5  2 189 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 080 avis

Certificat d'excellence 2024

Dommage, services manqués et informations incomplètes

Note TripAdvisor 3.0/5

voyageur34Herault En famille - Avis TripAdvisor

Habitué car membre platinum j’ai été surpris de ne pas recevoir comme habituellement un sondage pour donner mes impressions. Mais peut-être que cela serait motivé par le fait que j’ai signalé un parfait mécontentement et donc que le risque d’une mauvaise note allait arriver ? Mentionnez svp sur votre site que vous acceptez les chiens moyennant 20€ / jour mais que ceux-ci sont interdits dans les espaces de restauration !!!!! Et de grâce, ne répondez pas que cela est justifié par le fait que vous mettiez un tapis et 2 gamelles… n’oubliez pas que vous ne les remplissez pas. Dommage, un client habitué et plutôt élogieux jusqu’à présent vous le rangez dans la catégorie des insatisfaits… et que dire du fait de se voir acceptés en room service pour cause d’insistance et de constater que juste derrière nous vous refouliez une dame seule qui arrive à 21:28 alors que vous fermez le service à 21:30 ? J’aurais apprécié que vous receviez ces remarques directement, sans vision générale mais vous ne me le permettez pas puisque vous esquivez les mauvaises notes internes.

BIEN SITUE BONNE LITERIE

Note Avis clients 3.5/5

Isabelle K. Professionnel - Avis confirmés ALL

CHAUFFAGE SUR 19 DANS LA CHAMBRE IMPOSSIBLE A REGLER ECO RESPONSABLE TRES BIEN MAIS GRAND FROID LORS DE NOTRE SEJOUR ON A EU FROID DEHORS ET FROID ....DEDANS DOMMAGE POUR UN HOTEL DE CETTE CATEGORIE

Bel et hôtel et super accueil

Note Avis clients 4.5/5

Jean-baptiste G. En famille - Avis confirmés ALL

Un très bon séjour dans cet hôtel et ce depuis la réservation. Nous avons réservé par téléphone, et tout a été fait pour satisfaire nos besoins. Une fois sur place le constat est le même. Nous avons déposé nos valises et la personne de la réception nous a d'elle même renseigné sur les grands points à voir de la ville et nous a fourni un plan. C'est un plus très appréciable! L'état des chambres était impeccable. Le petit déjeuner est top! Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel et nous aurons plaisir à y revenir si nous revenons à Metz.

Cher Jean-Baptiste, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux concernant votre récent séjour à l'Hôtel La Citadelle Metz - MGallery. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes dès votre réservation. Il est particulièrement gratifiant de savoir que nos réceptionnistes ont pu vous conseiller sur les points d'intérêt de la ville et vous fournir un plan, car nous nous efforçons de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible. Votre satisfaction quant à l'état des chambres et au petit déjeuner est également très appréciée, car nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à tous nos visiteurs. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Metz. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute future réservation, afin que nous puissions vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour vos commentaires positifs, et à très bientôt, nous l'espérons ! L'équipe de la Citadelle Metz - MGallery

Bon séjour.

Note Avis clients 5.0/5

D En famille - Avis confirmés ALL

Chambre très agréable. Excellent petit-déjeuner.

Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, ainsi que le confort de votre chambre et la qualité de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe de la Citadelle Metz - MGallery

bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

super cadre et bonne chambre confortable

Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le cadre de notre hôtel ainsi que le confort de votre chambre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. L'équipe de la Citadelle Metz - MGallery

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 1 286 avis 9.4/10 Site
  • 1 526 avis 8.6/10 Chambre
  • 1 317 avis 8.8/10 Service
  • 11 avis 8/10 Internet
  • 984 avis 9.1/10 Confort
  • 721 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 649 avis 8.3/10 Repas
  • 397 avis 8/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Metz

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.