Hôtel La Citadelle Metz - MGallery

Hôtel magnifique Personnel hyper agréable et aux services des clients. Nous avons réservé cet hôtel 10 minutes avant d’arriver suite à une crevaison et nous avons vraiment eu l’impression d’être attendu alors que le réceptionniste n’était absolument pas au courant de notre situation. Chambre très confortable Moi qui ai toujours froid dans les salles de bain des hôtels, j’étais aux anges. Chauffage d’appoint en parfait état de marche et qui chauffe super bien. Cela n’a posé aucun problème de prolonger notre séjour de jour en jour Personnel du petit déjeuner très agréable J’y retournerai les yeux fermés

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel, bâtiment militaire historique, qui est situé dans le quartier militaire. Les chambres sont agréables quoique de dimensions différentes pour la même catégorie. La propreté est irréprochable. L’endroit est calme et le personnel jeune, accueillant et efficace. Le petit déjeuner en chambre est servi en chambre très rapidement et est frais (salade de fruits et viennoiseries). Le room-service est excellent: belle carte du restaurant la Réserve. Deux points faibles: le restaurant n’accepte pas les animaux et le parking est très rempli et il faut arriver pour trouver de la place. La circulation est perturbée par des allers et venus de véhicules notamment de chantiers, très imposants.

Honnêtement l'hôtel est juste magnifique ! MAIS ils ne répondent PAS aux standing ff L'hôtellerie : Incapable de fournir un simple chocolat chaud ! Le pire c'est qu'ils peuvent en faire car la réponse était "On peut pas en faire sauf le matin"... Fin bref c'est dommage qu'il ne connaisse pas la recette du chocolat chaud en 2022, (ou qu'il l'oublie entre le matin et l'après-midi) ! Sinon concernant les chambres, je n'ai rien à redire (seul le bar fait preuve de médiocrité)

Cet hôtel, dans un bâtiment historique entièrement rénové, est un incontournable pour une soirée étape à Metz. Très bon emplacement, à proximité immédiate du centre ville. Décoration très agréable, fonctionnelle, dans le style MGallery. Chambre de très bon confort. Parking parfaitement sécurisé. Personnel très sympathique et très professionnel. A recommander sans hésitation.

Magnifique hôtel très confortable et très bien placé pour profiter de la belle ville de Metz.