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Hôtel La Citadelle Metz - MGallery 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 3 383 avis

Hôtel La Citadelle Metz - MGallery
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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Brasserie chic et moderne ainsi qu'un restaurant gastronomique étoilé Michelin

  • Charme et élégance au coeur de l'Europe

  • Un boutique-hôtel lorrain

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutique Gourmande
Loisirs et activités
  • Piscine (à proximité)Payant
  • Centre de thalassothérapie (à proximité)Payant
  • Salle de fitness (à proximité)
  • Bien-êtrePayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • Golf
  • Tennis
  • Football (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel La Citadelle Metz - MGallery

5 Avenue Ney
57000
metz
france

Tel : +33387171717

Fax : (+33)3/87171718

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • TRCM :  4 5 6 REPUBLIQUE

  • Par avion

    FINDEL AIRPORT À 73,5km / 45,67 miles

  • Par avion

    METZ NANCY À 26,6km / 16,53 miles

  • Par train

    METZ VILLE À 2,1km / 1,3 miles

GPS :49.114105, 6.170292

Nos hébergements

Alliant la pierre, le verre et l'acier, la Citadelle dégage par son architecture imposante et sa décoration contemporaine : Plénitude, Charme et Raffinement. L'ensemble des 66 chambres et des 2 suites offrent une véritable luminosité qui leur confèrent un vrai cachet. Parmi la sobriété, quelques touches plus vives relèvent les harmonies chromatiques de gris et de wengé.

CHAMBRE CLASSIQUE, 1 Lit Double pour une personne

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 20 m² / 215 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Fer et planche à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Réveil automatique

CHAMBRE CLASSIQUE, 1 Lit Double ou lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Fer et planche à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Réveil automatique

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 Lit Double ou lits jumeaux

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 30 m² / 323 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Fer et planche à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Réveil automatique

CHAMBRE DELUXE, 1 Lit Double ou lits jumeaux, canapé lit

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35 m² / 377 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Fer et planche à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Réveil automatique
Chambres

Nos restaurants et bars

LA BRASSERIE

Cuisine : Bistrot

Dans ce nouvelle espace contemporain, " La Brasserie ", vous découvrirez la cuisine inventive et savoureuse du Chef, Christophe Dufossé. Une balade gourmande à travers les produits du marché, travaillés avec finesse au gré des saisons.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LA TABLE

Cuisine : Gastronomique

"La Table" Restaurant gastronomique, 1 étoile au guide Michelin, où Christophe Dufossé et son équipe concoctent une cuisine classique revisitée de façon contemporaine où le produit est "LA Star" où l'alchimie des cuissons révèlent les saveur

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:30 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LA BRASSERIE

Photo non contractuelle

Dans un espace ouvert qui mène à la dégustation, ce lieu vous invite à la détente. Retrouver une large sélection de cocktail Maison, ainsi qu'une carte des vins sélectionnés par notre Chef Sommelier.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 50 m²

  • Capacité maximum : 30 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 36 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel La Citadelle Metz - MGallery

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

3 383 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

794 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

K. Voyage solo - 03/07/2020 Avis confirmés ALL

Pour moi ce n’est pas la première fois et je suis toi j’y bien reçu

TRES BEL HOTEL - BIEN SITUE - SERVICE TOP

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 19/03/2020 Avis confirmés ALL

Je me suis senti attendu dès mon arrivée à l'hôtel. J'ignore si j'ai été surclassé avec ma carte Accor Gold mais la chambre était spacieuse et agréable et répondait parfaitement à mon attente. Le room-service est à la hauteur et le plat était délicieux.

Cher Monsieur E., Nos équipes se joignent à nous pour vous remercier sincèrement de votre retour d'expérience et de votre visite à L’Hôtel La Citadelle Mgallery de Metz, qui nous motivent à donner quotidiennement le meilleur de nous-mêmes. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau ! Sincèrement, Delphine & Christophe Dufossé

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

M. En couple - 17/03/2020 Avis confirmés ALL

Bel hôtel, bien situé, personnel très serviable et souriant. Petit bémol : la baignoire. Le fond est abimé et l'entourage en matière couleur bois, se décollait sur le côté. Je suis agent de voyage et j'avoue que pour un 4 étoiles, c'est un peu "décevant"...

Chère Madame M., L’ensemble de nos collaborateurs vous remercie d’avoir séjourné à L’Hôtel La Citadelle Mgallery de Metz. Ce fut un plaisir de vous accueillir parmi nous et de rendre votre escapade en Moselle des plus agréables. Nous avons bien pris note de votre retour, très important pour nous. Respectueusement, Delphine & Christophe Dufossé

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

K. Professionnel - 15/03/2020 Avis confirmés ALL

Cours séjour pour mon 4 em séjour dans votre établissement mais très agréable je compte bien Faire de votre hôtel mon hôtel préféré à Metz

Cher Monsieur K., Un grand merci pour ce joli retour d'expérience suite à votre 4ème séjour à la Citadelle MGallery. Vos commentaires sont très encourageants pour toutes nos équipes qui travaillent séjour après séjour afin de vous offrir des moments inoubliables. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Maison et nous espérons bien faire de ce lieu votre maison pour vos prochains déplacement sur Metz. Bien cordialement, Delphine & Christophe Dufossé

Bel hôtel

Note Avis clients 4.4/5

P. M. En couple - 14/03/2020 Avis confirmés ALL

Bel hôtel avec une transformation remarquable. Nous sommes déjà venus dans cet établissement. Accueil bien mais fade et sans chaleur. Grande chambre. Nous regrettons le revêtement du sol (moquette). Très bon petit-déjeuner avec une serveuse dynamique. Nous avons également dîner à la brasserie et c'était délicieux. Cependant le service n'est pas à la hauteur de cet hôtel (stagiaire pas assez accompagné pendant le service : le plat de "Madame" est servi avant celui de "Monsieur" etc... Le personnel est "trop cool", cela se voit pour la clientèle. Les espaces intérieurs et extérieurs sont beaux et reposants.

Chère Madame P., Nous vous remercions d'avoir choisi l’Hôtel La Citadelle MGallery de Metz pour votre séjour en Moselle et de la confiance que vous nous avez accordé. C'est avec un immense plaisir que nous vous avons accueillis et sommes ravis d'apprendre que votre venue dans notre jolie ville fut si agréable… Toute l'équipe de La Citadelle prennent avec sérieux votre avis, primordiale pour nous. Merci encore. Nous restons à votre disposition pour organiser avec vous une nouvelle escapade, ou l'on pourra vous démontrer l'amélioration de nos services. Respectueusement, Delphine & Christophe Dufossé

Très bel établissement

Note Avis clients 4.4/5

Benoit D. Professionnel - 14/03/2020 Avis confirmés ALL

l'endroit est magnifique, mais les chambres devraient être rafraîchies. Actuellement une offre tarifaire très compétitive!

Cher Monsieur D., Nos équipes se joignent à nous pour vous remercier sincèrement de votre sincère retour d'expérience et de votre visite à L’Hôtel La Citadelle Mgallery de Metz, qui nous motivent à donner quotidiennement le meilleur de nous-mêmes. Les points soulignés dans votre retour souligne le travail que nous menons actuellement. Les chambres sont en cours d'aménagement. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau et vous faire découvrir notre nouveau produit ! Sincèrement, Delphine & Christophe Dufossé

Agréable séjour

Note Avis clients 4.4/5

K. A. Voyage solo - 13/03/2020 Avis confirmés ALL

Mémorable

Cher Monsieur K., Nous tenions tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de réponde à notre questionnaire de satisfaction, suite à votre séjour à l’Hôtel La Citadelle MGallery de Metz. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à la suite de votre expérience. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau pour d'autres Magnifiques moments. Nous restons à votre écoute pour toute assistance dont vous pourriez avoir besoin. Sincèrement, Delphine & Christophe Dufossé

Bien

Note Avis clients 4.4/5

Fortuné J. P. Professionnel - 13/03/2020 Avis confirmés ALL

Il faudrait rafraîchir les chambres

Cher Monsieur F., Nous vous remercions d'avoir choisi l’Hôtel La Citadelle MGallery de Metz pour votre séjour en Moselle et de la confiance que vous nous avez accordé. C'est avec un immense plaisir que nous vous avons accueillis et sommes ravis d'apprendre que votre venue dans notre jolie ville fut si agréable… Vos conseils nous sont précieux et nous travaillons durs pour vous montrés nos futures chambres. Respectueusement, Delphine & Christophe Dufossé

Excellent hôtel

Note Avis clients 4.4/5

Michel Professionnel - 13/03/2020 Avis confirmés ALL

Voyage d'affaire donc trop bref, mais lieu qui donne envie de revenir.

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir choisi l’Hôtel La Citadelle MGallery de Metz pour votre court séjour en Moselle et de la confiance que vous nous avez accordé. C'est avec un immense plaisir que nous vous avons accueillis et sommes ravis d'apprendre que votre venue dans notre jolie ville fut si agréable… Toute l'équipe de La Citadelle se tient à votre disposition pour votre prochain déplacement professionnel. Respectueusement, Delphine & Christophe Dufossé
Note Avis clients 4.4/5

Pierre M. Professionnel - 12/03/2020 Avis confirmés ALL

Séjour agréable

Cher Monsieur M., Nous tenions tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de réponde à notre questionnaire de satisfaction, suite à votre séjour à l’Hôtel La Citadelle MGallery de Metz. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à la suite de votre expérience. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau pour d'autres Magnifiques moments. Nous restons à votre écoute pour toute assistance dont vous pourriez avoir besoin. Sincèrement, Delphine & Christophe Dufossé

très bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Briones En couple - 10/03/2020 Avis confirmés ALL

1 nuit (chambre à la déco soignée et très calme). Nous avons dîné à La Brasserie (TB) et pris le petit-déjeuner (excellen)

Cher Monsieur B., Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à La Citadelle, avec cet emplacement si agréable ! Vous n'imaginez pas notre plaisir de lire que vous avez aussi apprécié notre qualité de service et nous ne manquerons pas de partager votre commentaire à l'ensemble des équipes. Au plaisir de vous accueillir prochainement à La Citadelle. Cordialement, Delphine & Christophe Dufossé

Extremement decu du service indigne d'un établissement haut de gamme

Note Avis clients 4.4/5

K. Professionnel - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

le personnel et le service sont loin du niveau attendu un établissement dit haut de gamme. Reservation à la Brasserie pour 3 et au moment du service, seule une table pour 2 est disponible incapacité d'ajouter un siege ( couvert), aucune attention si ce n'est" si vous n'étes pas satisfait, allez voir ailleurs". Départ anticipé de l'hotel suite au grève de controle aérien, pas de remboursement, et en sus parking facture. Alors désolé cet établissement est à mon avis à éviter sauf si le client veut se vanter de frequenter un lieu dit haut de gamme

Cher Monsieur K., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à l’Hôtel La Citadelle MGallery de Metz. Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre ressenti. Toute l'équipe est heureuse de votre reconnaissance. Concernant les bémols soulignés , soyez certain que cela ne reflete pas nos éfforts du quotidien. Nous travaillerons en équipe afin de rectifier cela rapidement pour ne plus avoir ce genre de retour. Les retours de nos clients sont primordiales afin de faire de vos prochaines escapades en Moselle soit parfaites. Au plaisir de vous rencontrer lors de votre prochaine visite à Metz. Très Cordialement, Delphine & Christophe Dufossé

Correct

Note Avis clients 4.4/5

D. En famille - 08/03/2020 Avis confirmés ALL

La suite mérite une vraie ré-installation électrique. Éclairage et prises de courant, la rallonge que l’on change entre la machine a café et la lampe c’est vraiment moyen. La chaîne de l’hôtel ne se charge pas sur le TV donc pas de menu en ligne pour le room service. Les WC mérite un bon nettoyage de cuvette à l’acide chlorhydrique et la baignoire a besoin de réfection des joins. Avec nettoyage de la rouille.

Cher Monsieur D., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à l’Hôtel La Citadelle MGallery de Metz. Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre ressenti. Toute l'équipe est heureuse de votre reconnaissance. Votre retour nous ai précieux afin d'améliorer au mieux les expériences dans notre Maison. Des actions correctives sont en cours depuis votre séjour. Malgré ces incidents, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute pour une prochaine visite à Metz. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau, nous restons à votre entière disposition pour toute assistance dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, Delphine & Christophe Dufossé

Bien situé.

Note Avis clients 4.4/5

P. P. Professionnel - 08/03/2020 Avis confirmés ALL

Bonsejour, mais pas de voiturier et difficile de se garer sur un parking chargé.

Cher Monsieur P., Nous vous remercions d'avoir choisi l’Hôtel La Citadelle MGallery de Metz pour votre séjour en Moselle et de la confiance que vous nous avez accordé. C'est avec un immense plaisir que nous vous avons accueillis. Toute l'équipe de La Citadelle se tient à votre disposition pour votre prochain séjour, Respectueusement, Delphine & Christophe Dufossé

Séjour agréable

Note Avis clients 4.4/5

Hélène Professionnel - 08/03/2020 Avis confirmés ALL

Accueil efficace, souriant. Personnel disponible et réactif. Belle chambre, très calme. Situation centrale, facile d'accès depuis la gare.

Chère Madame P., Un grand merci pour ce joli retour d'expérience suite à votre séjour à la Citadelle MGallery. Vos commentaires sont très encourageants pour toutes nos équipes qui travaillent jour après jour afin de vous offrir un séjour inoubliable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Maison ainsi que notre emplacement qui est idéal pour profiter de Metz. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement parmi nous. Bien cordialement, Delphine & Christophe Dufossé

Trés bienhotel

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Voyage solo - 07/03/2020 Avis confirmés ALL

Hotel dans un lieu atypique, non sans charme, aux portes du centre historique . A découvrir absolument... Très bon accueil, personnel bienveillant. Anticiper quand il y a du monde au petit déjeuner..

Cher Monsieur G., Un grand merci pour ce joli retour d'expérience suite à votre séjour à la Citadelle MGallery. Vos commentaires sont très encourageants pour toutes nos équipes qui travaillent jour après jour afin de vous offrir un séjour inoubliable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre maison si atypique ainsi que notre emplacement qui est idéal pour profiter de Metz. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement parmi nous. Bien cordialement, Delphine & Christophe Dufossé

Très bel hôtel

Note Avis clients 4.4/5

V. Professionnel - 07/03/2020 Avis confirmés ALL

Séjour professionnel avec réunion de travail le soir

Chère Madame V., Nos équipes se joignent à nous pour vous remercier sincèrement de votre retour d'expérience et de votre visite à L’Hôtel La Citadelle Mgallery de Metz, qui nous motivent à donner quotidiennement le meilleur de nous-mêmes. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau ! Sincèrement, Delphine & Christophe Dufossé

Très bel hôtel

Note Avis clients 4.4/5

B. En couple - 04/03/2020 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel bien placé . Bâtisse ancienne transformé en hôtel . Belle décoration soignée aussi bien dans parties communes que dans chambre qui est spacieuse . Par contre personnel peu chaleureux et nous n'avons pas réussi à obtenir une carte d'entrée de chambre qui fonctionne .

Cher Monsieur B., L’ensemble de nos collaborateurs vous remercie d’avoir séjourné à L’Hôtel La Citadelle Mgallery de Metz. Ce fut un plaisir de vous accueillir parmi nous et de rendre votre escapade en Moselle des plus agréables. Nous sommes sensible à votre retour et nous ferons un point avec nos équipes afin d'améliorer vos suggestions. Espérant vous y retrouver très vite, Respectueusement, Delphine & Christophe Dufossé

Très bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 04/03/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est non seulement bien situé mais il est aussi très agréable pour y séjourner. Je n'ai pas encore pu essayer la table réputée. Le personnel est à l'écoute et très attentionné.

Cher Monsieur R., Nous vous remercions d'avoir choisi l’Hôtel La Citadelle MGallery de Metz pour votre séjour en Moselle et de la confiance que vous nous avez accordé. C'est avec un immense plaisir que nous vous avons accueillis et sommes ravis d'apprendre que votre venue dans notre jolie ville fut si agréable… L'ensemble des équipes vous remercie d'avoir mis en avant leur professionnalisme. Au plaisir de vous retrouver prochainement, Respectueusement, Delphine & Christophe Dufossé

Top séjour

Note Avis clients 4.4/5

Miguel Professionnel - 03/03/2020 Avis confirmés ALL

Un personnel accueillant et extrêmement serviable. Un lieu magnifique. Parfait

Cher Monsieur M., Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à La Citadelle, avec cet emplacement si agréable ! Vous n'imaginez pas notre plaisir de lire que vous avez aussi apprécié notre qualité de service et nous ne manquerons pas de partager votre commentaire à l'ensemble des équipes. Au plaisir de vous accueillir prochainement à La Citadelle. Cordialement, Delphine & Christophe Dufossé
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