La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 2 005 avis

Meilleur prix
garanti
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5 Avenue Ney, 57000 METZ, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Une carte Room Service dédié aux produits frais et cuisiné maison !

  • Un bâtiment authentique et historique en plein coeur de Metz

  • Parking privé payant sous réserve de disponibilité devant l'hôtel

  • Des espace meeting adaptés à tous types d'événements.

  • Meeting areas comply with health measures, suitable for all types of events

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

5 Avenue Ney
57000 METZ
France

GPS:49.114105, 6.170292

Téléphone
Fax +33 3 87 17 17 18

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LA RESERVE

Le Restaurant, rebaptisé La Réserve, un clin d'oeil à l'ancien magasin à vivres de la Citadelle. Entre bistro et gastronomie, la cuisine se veut gourmande, généreuse & légère à la fois. Retrouvez notre carte et réservez en ligne sur www.lareserve-metz.com

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  2 005 avis

Note TripAdvisor  4.2/5  1 118 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 2.0/5

Sarah A. Entre amis - Avis confirmés ALL

Lit qui se sépare pas très bien et le petit déjeuner pas copieux

Chère Madame A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du lit ne vous a pas convenu alors que votre chambre est bien composé de deux lit qui se séparent aisément avec un espace de près d'1 mètre entre les deux. Concernant le choix au petit déjeuner sachez que nous apportons la plus grande attention à promouvoir les produits locaux, et le fait Maison. Nous sommes surpris que le choix ne vous ai convenu et espérons pouvoir vous convaincre lors d'une prochaine venue. Ceci étant dis vos remarques sont précieuses pour nous et les équipes travaillent au quotidien pour apporter satisfaction à l'ensemble de nos Clients. Bien cordialement, La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

Le restaurant très bien

Note TripAdvisor 3.0/5

57300 Avis TripAdvisor

L’hôtel sur Metz il y a mieux car il est vraiment pas à la hauteur que demande une clientèle distinguée mais le restaurant relève la soirée d’anniversaire avec ma femme .

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que notre restaurant ait contribué à rendre votre soirée d'anniversaire spéciale. Toutefois, nous prenons note de vos remarques concernant l'hôtel et sachez que nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services pour répondre aux attentes de notre clientèle. Sans plus de détail il est difficile de répondre à vos remarques. La literie ainsi que l'ensemble de la garniture est de marque MGallery donc confortable et choisie avec attention pour tous nos hôtels, et les produits de la marque Gemology dans la salle de bain sont de qualité et apporte entière satisfaction à notre clientèle qui les achète même à notre boutique. Cordialement, La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

Note Avis clients 5.0/5

Sammuel R. En couple - Avis confirmés ALL

Confortable et bien situé

Cher Sammael R, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant le confort et l'emplacement de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

Décus

Note TripAdvisor 3.0/5

Astrid B Avis TripAdvisor

Ce bel hotel nous a decu ,a l arrivee il a fallu dsecendre un grand escalier avec nos valises et pour les gens comme nous qui avons des problemes de genou c'etait complique ,la deco de la chambre sinistre et des eclairages de chaque cote du lit tellement aveuglants que j'ai du mettre des foulards sur les abats jours en grillages le grand lit confortable est quasiment colle aux fenetres et les tables de nuit inexsistantes ,dommage..le restaurant est aussi decevant avec un service ultra lent et un personnel tout juste aimable .

Note Avis clients 4.5/5

Bruno D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Agréable. Les employés sont très courtois

Cher Bruno D., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant la courtoisie de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Concernant votre remarque sur les coton-tige, ces derniers ont été enlevé afin de respecter certaines normes écologiques, mais sachez que notre réception peut vous en fournir à n'importe quel moment de votre séjour, sur demande. Cordialement, La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 203 avis 9.4/10 Site
  • 1 466 avis 8.2/10 Chambre
  • 1 211 avis 8.4/10 Service
  • 7 avis 2.6/10 Internet
  • 919 avis 9/10 Confort
  • 694 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 550 avis 7.9/10 Repas
  • 373 avis 8.3/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.