Hôtel Mercure Clermont Ferrand Centre Jaude 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.9/5 2 273 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Clermont Ferrand Centre Jaude - Image 1
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Hôtel Mercure Clermont Ferrand Centre Jaude - Image 4
1 Avenue Julien, 63000 CLERMONT FERRAND, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Bar panoramique et terrasse ensoleillée

  • Un room service de qualité proposant des plats chauds 24/24h

  • Salles de séminaires entièrement équipées (fibre optique, matériel audio/vidéo de qualité)

  • Situé en plein centre ville

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Clermont Ferrand Centre Jaude

1 Avenue Julien
63000 CLERMONT FERRAND
France

GPS:45.775457, 3.081903

Téléphone
Fax +33 4 63 66 21 01

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

AUGUSTONEMETUM

Le bar panoramique de l’hôtel est l’adresse signature pour savourer un verre, grignoter et s’offrir une parenthèse stylée, avec une vue imprenable sur le cœur de la ville.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.9/5  2 273 avis

Note Avis clients 5.0/5

Sabine B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, confort optimal

Chère Madame, Un très grand merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction concernant le confort de l’hôtel nous fait également très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement. Murielle Chargée relation client Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Note Avis clients 5.0/5

Jean M. F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel silencieux bien placé et personnel agréable

Cher Monsieur, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la qualité de notre literie ainsi que le calme de l’hôtel. Votre mention de la gentillesse de notre équipe nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement. Murielle Chargée relation client Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Note Avis clients 5.0/5

Stephanie D. B. En couple - Avis confirmés ALL

Tout est parfait dans cet hôtel, l'accueil, les chambres, la situation... Les chambres sont modernes, propres et spacieuses. Il y a plein D. rues commerçantes avec des restaurants autour. Le petit-déjeuner est au top.

Madame, Un grand merci pour votre excellente note et ce magnifique commentaire ! Nous sommes ravis D. lire que tout a été parfait durant votre séjour, D. l’accueil à la qualité des chambres, en passant par notre emplacement central. Votre appréciation concernant le confort, la propreté et la modernité D. nos chambres ainsi que la qualité D. notre petit-déjeuner nous touche particulièrement. Nous sommes également heureux que vous ayez profité D. l’environnement animé et des nombreux restaurants à proximité. Au plaisir D. vous accueillir D. nouveau très bientôt pour une expérience tout aussi réussie. Bien cordialement, Murielle Chargée relation client Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Note Avis clients 2.5/5

Jean M. B. En couple - Avis confirmés ALL

Nous étions au 6 ème etage , les groupes de climatisations sur la toiture terrasse faisaient énormément de bruits, les oreillers sont trop épais, mon épouse s’est réveillé avec un torticolis

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison des nuisances sonores et du confort de la literie. Le repos de nos clients est une priorité, et nous regrettons que le bruit provenant des équipements techniques ait perturbé votre nuit. Concernant les oreillers, nous proposons en chambre deux types différents afin de répondre aux préférences de chacun. Nous sommes navrés que cela n’ait pas répondu à vos attentes ce jour-là. Lors d’un prochain séjour, notre équipe reste à votre entière disposition pour vous accompagner et vous proposer une solution plus adaptée. Votre retour est précieux et nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Murielle Chargée relation client Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Note Avis clients 4.0/5

Henry-dominique C. En couple - Avis confirmés ALL

qualités habituelles chez Mercure, mais difficulté d'accès jusqu'au parking et aucune indication pour trouver l'hotel depuis le parking. D'autant plus difficile que j'ai 83 ans et des difficultés pour marcher.

Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié les qualités habituelles de notre établissement. En revanche, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les difficultés rencontrées lors de votre arrivée depuis le parking. Bien que celui-ci soit public, nous comprenons parfaitement que l’accès à l’hôtel, ainsi que le manque d’indications, aient pu rendre votre arrivée particulièrement difficile, d’autant plus compte tenu de vos difficultés à vous déplacer. Nous aurions en effet dû vous proposer un accompagnement afin de faciliter votre arrivée, et nous regrettons vivement de ne pas l’avoir fait. Votre retour est très précieux et nous sensibilise d’autant plus à l’importance d’un accueil attentif et adapté à chaque situation. Nous veillerons à être plus vigilants à l’avenir. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions et restons à votre entière disposition pour préparer au mieux votre prochain séjour. Bien cordialement, Murielle Chargée relation client Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

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