Hotel ibis Santos Valongo 3 estrelas

Classificação clientes Avis 4.3/5 5.340 comentários

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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Check-in on-line
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Permitido cachorro de até 15kg.Serviços pagos
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-outServiços pagos
  • Lavagem a seco / Ferro de passarServiços pagos
Alimentação
  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Serviços de negócios
  • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível

Localização do hotel

ibis Santos Valongo

Rua Alexandre Gusmão
Praca Lions Clube 420
11010320
santos
brasil

Tel: +551333289300

Fax: (+55)1333289300

E-mail de contato

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

  • De avião

    GUARULHOS AIRPORT A 106 km / 65 milhas

  • De avião

    GUARULHOS AIRPORT A 96 km / 59,65 milhas

GPS:-23.9307464, -46.3377621

Nossas acomodações

Apartamento standard com 1 cama de casal

Sala/quarto acessível
  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 19 / 205 sq ft
  • Internet sem fio no seu quarto
  • área de trabalho
  • Produtos para banheiro

Apartamento Standart com 1 cama de casal mais 1 cama para crianças até 12 anos

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 19 / 205 sq ft
Quartos

Nossos restaurantes e bares

IBIS KITCHEN RESTAURANT

Tipo de culinária: Regional

Oferece culinária inovadora e variada para satisfazer todos os seus desejos, doces, salgados... ou os dois!

Almoço

12:00 - 14:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 22:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR

Foto não contratual

O Bar: um lugar amigável para se reunir a qualquer hora do dia.

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Avaliações dos nossos hóspedes para
ibis Santos Valongo

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL 4.3/5

5.340 comentários

tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 4.0/5

241 comentários

Precário

Classificação TripAdvisor 4.0/5

danielrg0909 Viagem a sós - 22/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Cheguei me deram um quarto sem arrumação Ai reclamei me deram outro e disseram se não estiver arrumado vc volta aqui!! piada!! Fui pro quarto a tv não pega nada e a torneira do banheiro entupida Devia ser 20 reais a diária Funcionários novinhos fracos Barulho de caminhão pra dormir

Atendeu as necessidades

Classificação TripAdvisor 4.0/5

glaucemm Negócios - 18/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Viagem a negócio, me disponibilizaram um quarto adaptado como precisava para minha mãe pois o hotel tava lotado, banheiro funcional para um cadeirante, a unica critica é o fato de a cama ser de casal.

Péssimo e caro

Classificação TripAdvisor 4.0/5

mondengru Viagem com amigos - 15/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Cama horrível , chuveiro fraco, roupa de cama velha, preços extremamente fora da realidade pela qualidade do hotel . O que pior que não adianta nada reclamar aqui, pois nada acontece . Que diária absurda

Hotel bem ruim

Classificação TripAdvisor 4.0/5

andreialicheri Família - 04/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Os atendentes são simpáticos mas, o elevador é sujo, o dispositivo de segurança para acionar o elevador não funciona em todos os elevadores, o quarto também achei sujo, não voltaria a me hospedar.//////

Hospedagem no Hotel Ibis Santos Valongo

Classificação TripAdvisor 4.0/5

lu_smarcellog Negócios - 12/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

É o único hotel localizado na entrada da cidade de Santos. Para quem não quer gastar muito, com a respectiva contrapartida nos serviços, pode ser uma boa opção. Entretanto, nós últimos tempos, este hotel tem sofrido com falhas graves na operação e manutenção predial. Às vezes, fico na dúvida se este hotel realmente faz parte da rede Accor.

Prezado Senhor Luis Marcelo Gallo, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no nosso Hotel ibis Santos Valongo. Os hotéis da Rede ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço na sua estada, por consequente, a sua opinião é fundamental para nós. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de lhe acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Fabiano Reis Gerente Geral Hotel ibis Santos Valongo

Insatisfeito com serviço de alimentação

Classificação TripAdvisor 4.0/5

itamarqs Negócios - 08/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Me hospedo no Valongo ha muito tempo mas dessa vez a experiência foi horrível ... solicitei um Salmão Grelhado, anotaram o pedido mas como a rampa estava cheia e poucos hóspedes, voltaram e disseram nao ter salmao, obrigando a comer o bufett para evitar perdas...muito insatisfeito por essa ação, ficou explícito.

Prezado Senhor Itamar, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no nosso Hotel. Os hotéis da Rede ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço na sua estada, por consequente, a sua opinião é fundamental para nós. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de lhe acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Fabiano Reis Gerente Geral Hotel ibis Santos Valongo

Hotel confortável

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Explorer28206192328 Família - 27/05/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel confortável, pequeno, porém estava tudo certo, limpo e organizado. Cama boa. A qualidade da transmissão da TV estava bem ruim. Banheiro limpo e água bem quentinha. Café da manhã bom e atendimento na recepção bom. No dia do check-in tinham poucos atendentes, o que demorou um pouco para me atender. Mas de resto, foi ok.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Fabiano Reis Gerente Geral

Decepcionante

Classificação TripAdvisor 4.0/5

João C Negócios - 25/03/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Pela segunda vez, fico nesse hotel e sou acordado no meio da noite pelo alarme de incêndio tocando!! Os hóspedes saem pelo corredor assustados e preocupados com o que está acontecendo. Tenta-se contato com a recepção mas é em vão... Além disso, o café da manhã é servido muito tarde para quem está a negócios (a partir de 06:30h) e incompleto, sem falar nas poucas opções. Já estive hospedado em outros hoteis Ibis e asseguro que, de longe, este é o pior.

Prezado Hóspede, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santos Valongo. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Nesta data a central de incêndio alarmou devido a outro hóspede que estava FUMANDO dentro do apartamento, e a central detectou um alto nível de fumaça no quarto. Lembrando que o Hotel é 100% não fumante, mas aventualmente ocorre de fumar dentro do apartamento. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de lhe acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente. Fabiano Reis

Avaliação

Classificação TripAdvisor 4.0/5

ailton676 Viagem com amigos - 04/06/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

fui muito bem atendido, local super aconchegante sempre limpo dando prioridade a segurança dos seus hospedes. recomendo para quem se interessar em conhecer santos em conforto e qualidade. ao lado da plataforma da petrobras.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente. Fabiano Reis Gerente Geral

Tudo ok

Classificação TripAdvisor 4.0/5

marcelrodrigues Viagem a sós - 24/05/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Minha terceira hospedagem nesse hotel. Sem surpresas. Tudo ok como das outras vezes. Um ponto que poderia melhorar é o atendimento do restaurante, que foi bem ruim, mas a comida estava ótima. Mais nada a acrescentar.

Prezado Sr. Marcel, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Fabiano Reis Gerente Geral

Excelente

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Aires M Negócios - 26/04/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Visite este excelente hotel recomendo pois tem boa localização num restaurante muito bom, com culinária típica local. Boa segurança. Alguns táxi e uber não vão ao hotel devido à localização perto de tudo e bem localizado, assim gera pouco fatura, no de mais. Recomendo.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Fabiano Reis Gerente Geral

Custo benefício excelente para estadia de curta duração

Classificação TripAdvisor 4.0/5

arnaldoa662 Romântica - 05/04/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Instalações novas e bem cuidadas. O ponto negativo é lentidão para fazer checkin e checkout. Destoa de tudo. Processo extremamente moroso. Vale lembrar que para otimizar o processo fiz o checkin logo que o Ibis me mandou e-mail oferecendo esta opção, na véspera da nossa chegada no hotel. De nada adiantou. Este aspecto precisa melhorar. E muito!!!!

Pior estadia!!!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

babih91 Negócios - 02/04/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Primeira semana: lençol sujo de sangue (me deram outro, depois de duas tentativas e tive que trocar, porque não tinha camareira no Hotel (???)) cabelos nas paredes do banheiro; segunda semana: alagamento no quarto (não perguntaram se eu gostaria de mudar de quarto, me deram 15 toalhas pra EU colocar no chão) e pia entupida!!! Paredes dos dois quartos em que estive: IMUNDAS! Jantava todos os dias no quarto, todos os dias arrumavam minha cama e deixavam os resíduos no quarto. Decepcionada com o Ibis Santos Valongo, por ser uma rede hoteleira tão grande, não deveria acontecer umas situações como essas! Mais uma coisa, falta de segurança TOTAL!!!

Horrível experiência em todas as unidades Ibis

Classificação TripAdvisor 4.0/5

ayvsilva Família - 01/02/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

O Chuveiro não mantinha a temperatura da água constante, aquecia e esfria, um negócio muito louco! Sem falar que reclamei na recepção e ninguem fez nada!. Péssima experiência! O guarda da recepção, nos tratou rispidamente assim que chegamos de carro.... Enfim, Ibis Santos Valongo Nunca Mais.

Ambiente Sujo

Classificação TripAdvisor 4.0/5

araldosilva Negócios - 28/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Normalmente fico nos hoteis Ibis quando procuro uma estadia rápida na cidade. Neste caso não tive o retorno conforme expectativa abitual. Muita sujeira nos corredores e quarto. A localização não oferece muitas opções a pé.

Muito bom

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Renato L Família - 04/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Muito bom, adorei mesmo. O hotel é muito bom. A estadia foi tranquila, nao tem barulho, o atendimento foi perfeito, e bem perto da praia. O restaurante e bom, o quarto e bem limpo, foi tudo muito bom. Recomendo.

Hotel muito bom e bem localizad

Classificação TripAdvisor 4.0/5

B914OSluiso Negócios - 26/11/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

No geral muito bom. Quarto limpo, novo, cama boa. TV com imagem ruim apesar de ser cabo. Comida e o café da manhã sempre padrão Ibis muito boa, porém o acumulo de louças, talheres deixados pelos outros hóspedes e não retirado pelo pessoal de atendimento e grande. Acredito que não seja por não querer mas sim pela falta de mais mão de obra. É nitido que não param 1 minuto. Mas a demanda é grande. No geral muito bom tuddo

Recomendo

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Piter J Família - 18/11/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Qualidade Ibis que encontramos em qualquer hotel do país. Melhor comodidade, com o preço excelente. Todos muito educados, prestativos e atenciosos. Não tenha dúvidas na hora da escolha Obrigado a todos.

É preciso pesar os prós e os contras

Classificação TripAdvisor 4.0/5

rosilenej2017 Família - 23/10/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é bom, mas é longe da praia, só de carro ou de ônibus para chegar, como eu estava de carro não influenciou muito... É triste ter q pagar a parte o estacionamento e o café da manhã... Isso é péssimo!!! Qdo vc faz a reserva diz q tem café da manhã e estacionamento, mas NÂO SÂO INCLUSOS!!!! Em algum lugar deve dizer isso, mas para quem é menos detalhista (como no meu caso) passa batido. Detesto essa política da rede IBIS...

BOM!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

tavarescostac Negócios - 19/10/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Quarto aconchegante, bom para quem nao ira passar o dia no hotel, apenas para dormir ou se hospedar a negocio. Um dia nao trocaram a toalha do quarto mas de resto tudo muito bom, recepcionista simpatica. voltaria

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