Hotel ibis Santos Gonzaga Praia 3 estrelas

Ficamos hospedados no período entre Natal e Reveillon, as acomodações são confortáveis e o quarto estava bem conservado precisando somente de alguns reparos no banheiro. Café da manhã sem grandes surpresas, mas correto. Nossa ressalva fica por conta do atendimento de alguns dos funcionários (não todos). Tivemos um vazamento no ar condicionado que inundou todo o banheiro. Solicitamos o conserto e a limpeza do banheiro durante o período que ficaríamos fora para a atendente que estava na portaria e esta foi bastante solícita. Quando retornamos, havia outro atendente no local. Perguntamos se o conserto havia sido realizado e ele não soube informar e disse para subirmos e verificarmos. Chegando ao quarto, verificamos que o conserto estava ok, mas não limparam o banheiro, usaram o piso atoalhado para secar o excesso de agua e o deixaram la encharcado, com as marcas dos sapatos de quem fez o conserto. Ligamos para reclamar e o funcionario nos disse que a limpeza só poderia ser feita a cada 3 dias por causa da pandemia e por isso não foi limpo, explicamos que era uma situação diferente causada por um problema do hotel e ele nos disse então que o que podia ser feito era trocarem as toalhas, pediu para que meu marido descesse com as sujas e ele entegaria as novas. Tivemos que limpar nosso banheiro para poder usa-lo. Ficamos bastante decepcionados com essa atitude. No mais, tudo ok.

Hotel dentro do padrão IBIS, com o diferencial de vista para o mar, proximidade da praia, centros comerciais. Cafe da manhã bom considerando as limitações impostas pela pandemia. Serviço de garagem terceirizado, caro porem funciona muito bem.

Muito bom sempre ! O suco de laranja poderia ser natural todos os dias.. Poderia ser manteiga e e margarina invés de só margarina, mas são pequenos detalhes, que não diminuem a avaliação. Realmente agradeço aos funcionários pelo bom atendimento.

O IBIS continua perfeito em meio a pandemia, com quartos bem equipados, limpos, equipe excelente e perfeita localização. Parabéns a todos os funcionários, que continuam nos fazendo sentir em casa mesmo com as restrições impostas pelo Coronavirus.

Como sempre hotel com excelente localização e custo benefício. O check-in agora está perfeito, na chegada os documentos já estão impressos, ÓTIMO. PARABÉNS a Thabata gerente do hotel, que um p amou o sistema.

tudo bom sempre ! O suco de laranja poderia ser natural e não pasteurizado... podia ser manteiga ao invés de margarina, mas são pequenos detalhes, que não diminuem a avaliação. Agradeço aos funcionários pelo bom atendimento;

Só posso elogiar todos os serviços que encontrei durante minha hospedagem. O atendimento foi cortês. A localização perfeita perto do centro da cidade. A barrada montada na areia, com cadeiras e serviços de bar estavam limpos e proporcionaram muito conforto para os hóspedes

Em um contexto geral está bom. O valor poderia ser um pouco menor, como antes, ou até mesmo pode ser o valor atual, mas cobrar pelo café da manhã imagino ser inesperado. Ou tem café da manhã, ou não tem.

Equipe se desdobrando para nós cuidar, check in rápido . Apesar das regras da pandemia, o hotel se mostrou acolhedor. Quartos limpos e todos protocolos sendo seguidos. Não tomamos café da manhã no hotel, por opção nossa.

Seu número de reserva: JCKSFFGX No ibis Santos Gonzaga Praia De sexta-feira 31/01/2020 à segunda 03/02/2020 No dia 02.02.20 as 15:00 hs chegando da Praia não consegui usar o quarto - alegaram que a diária vencia dia 02.02.20, quarto estava aberto e ainda não limpo - demorou para acertar - tive transtorno nesta DIARIA -alegaram que ligaram para mim ,mais não tem registro de ligação

Já conhecia o Ibis mas sempre que me hospedo é muito bom. Houve um problema de um vazamento no quarto que estava e eles fizeram a troca de quarto e ainda me deram uma diária de cortesia. A gerente foi super cuidadosa comigo.

Bom hotel, bem localizado, limpo e cheiroso! Fui bem recebido,check-In rápido, me disponibilizaram frente para o mar! Café da manhã delicioso, espaçoso, check-out rápido, excelente estacionamento desde a chegada como a saída!

Hotel precisa de revitalização na áreas comuns e nos apartamentos, onde havia revestimentos de móveis soltando, roupa de cama pequena para tamanho da cama. As toalhas de banho eram bem surradas. Funcionários muito atenciosos e tratam os hospedes com cortesia.

Localização, conforto, serviço, limpeza. aceitar hospedagem de cachorros, café da manhã com ótimos produtos, estacionamento com bom preço, wifi de boa qualidade. Só faltou serviço de cozinha à tarde e noite

Atribuo a nota 7. Houve aspectos bons e ruins. Localização excelente, elevadores eficientes, limpeza boa. Falta de cuidados no check-in, porta de acesso do quarto precisando de manutenção, cama na frente da janela prejudicando a visão do mar e da praia, chuveiro desregulado precisando de manutenção, pia com dificuldade para escoar a água.