Hotel Jequitimar Guarujá Resort & SPA by Accor (ex Sofitel) 5 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 4.721 comentários

Melhor preço
garantido
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Av Marjory da Silva Prado 1100, Praia de Pernambuco, 11444000 GUARUJA, Brasil

Descrição

Hotel ALLSAFE. Aprovado

Extras do hotel

  • O restaurante serve a famosa feijoada ao sábados, com vista para a Ilha do Mar Casado

  • Bar com happy hour em um ambiente moderno e sofisticado

  • Estacionamento com 500 vagas e manobrista no local

  • Hotel no Guarujá com piscina e pool bar com vista para a Praia de Pernambuco

  • Amplo centro de convenções interno e externo, com 6000m²

Este hotel participa do Planet 21 e atua em favor da Hospitalidade Positiva.

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Localização do hotel

Hotel Jequitimar Guarujá Resort & SPA by Accor (ex Sofitel)

Av Marjory da Silva Prado 1100, Praia de Pernambuco
11444000 GUARUJA
Brasil

GPS:-23.970838, -46.187973

Telefone

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Traslado
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.6/5  4.721 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.5/5  3.046 comentários

Certificado de excelência 2023

Exelente

Classificação TripAdvisor 5.0/5

524alaides Avaliação certificada TripAdvisor

A cama é maravilhosa, a piscina o hotel é espetacular amei me hospedar nesse hotel ,foram dias inesquecíveis q nunca vou esquecer,quem tiver a oportunidade de conhecer eu super indico vc não vai se arrepender.

Prezado Hóspede Bom dia! Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Hotel Jequitimar Guarujá. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja ainda mais agradável que a anterior. Atenciosamente, Márcia Miranda Gerente de Hotel Hotel Jequitimar Guarujá

Atendimento ruim a noite. Acham que tudo é exagero.

Classificação TripAdvisor 2.0/5

dportbr Viagem com amigos - Avaliação certificada TripAdvisor

Pior atendimento a noite que já vi em qualquer tipo de hospedagem S minha filha diabética teve uma hipoglicemia importante no quarto. Tentamos entrar com os outros cartões e não abriram. Ao pedir para reconfigurar, a pessoa no balcão achou que fosse histeria da minha esposa. Não achando que fosse uma urgência. Como dois médicos, sabemos dos riscos. Mas o atendente achou que não are nada mesmo após ser explicado. Um hotel que cobra caro, comida até agora ruim, ainda oferecer um péssimo atendimento não dá. Fujam. Existem opções melhores.

Prezado Hóspede, Bom dia! É com muito respeito que recebemos seus comentários sobre sua experiência no Hotel Jequitimar Guarujá. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Em nosso Hotel, procuramos fornecer um serviço de alto nivel, por isso, no momento em que tomamos ciencia dos acontecimentos, nossa equipe prontamente se dipôs a acompanha-los até o apartamento de forma que pudessemos obter rapidamente o problema resolvido, além de instruí-los em melhores meios de comunicação para que melhor pudessemos atendê-los. Tenha certeza que toda a nossa equipe não mede esforços para sempre proporcionar momentos especiais aos nossos clientes. Esperamos ter a oportunidade de recebe-los novemente no futuro. Atenciosamente, Márcia Miranda Gerente de Hotel Hotel Jequitimar Guarujá

Ótima experiência, com alguns pontos de melhoria

Classificação TripAdvisor 4.0/5

amandaghirelli Avaliação certificada TripAdvisor

Tive uma ótima experiência durante minha estadia, a estrutura do hotel é realmente impressionante! Destaque positivo para a comida, a programação de lazer, a praia e natureza abundantes que cercam o hotel e o atendimento do staff. Só não dou nota máxima pois na minha opinião falta atenção a alguns detalhes: alguns objetos em nosso quarto estavam lascados/quebrados (lixeira do banheiro, assento do vaso sanitário), não tinha mesa de cabeceira nem tomada do meu lado da cama (isso foi bem desagradável, pois durante a noite tive que deixar no chão meu celular, água e objetos pessoais). Também vimos duas goteiras, uma delas no restaurante Brisa bem em cima da nossa mesa enquanto estávamos jantando. Na minha opinião o hotel precisa de uma manutenção geral para fazer jus às suas 5 estrelas. No mais, só elogios a todo o staff e estrutura do hotel. Gostaria de destacar a gentileza e educação da camareira Rose. Esperamos retornar em breve!

Prezada Sra. Amanda Boa tarde! É com muito respeito que recebemos seus comentarios sobre sua experiência no Hotel Jequitimar Guarujá. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Compartilharei seus comentários com nossa equipe de Manutenção. Uma das prioridades deste setor, e do Hotel como todo, é o constante desenvolvimento. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos sua atenção e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-la num futuro próximo. Atenciosamente, Márcia Miranda Gerente de Hotel Hotel Jequitimar Guarujá

Os pedidos demoram demais. São poucos funcionários , eles se perdem no pedido. Não tem banheiro para banhista , só kids

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Cibele M Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Pouco banheiro para banhista, só na área kids tem um pequeno e escondido. Pouco garcon. Qualquer bebida ou petisco demora no mínimo 1h além d amasiaria da vezes voar errado. O serviço de praia também deixa a desejar . Não tem identificação para os garcon e 1 pessoa para preparar tudo

Prezada Sra. Cibele Boa tarde! Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Hotel Jequitimar Guarujá. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Em nosso Hotel, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso, encaminharemos as observações feitas às áreas citadas. Uma das prioridades do Hotel como todo, é o constante desenvolvimento. Esteja certa de que tomaremos as medidas apropriadas para lidar com os problemas e prevenir futuras ocorrências. Pedimos desculpas novamente pelos inconvenientes e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo no futuro. Atenciosamente, Márcia Miranda Gerente de Hotel Hotel Jequitimar Guarujá

Aniversário de um ano de Francisco

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Michael f Avaliação certificada TripAdvisor

Michel Souza lazer Danielle bar piscina Excelentes pessoas e profissionais Os restaurantes estão de parabéns também Muito obrigado por nos ajudar a passar bons momentos com a família 🥂🎂😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘💖😘😘😘😘💖😘😘💖😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘

Prezado Sr. Michel Boa tarde! Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Hotel Jequitimar Guarujá. É sempre um prazer receber impressões positivas. Tenha certeza de que seus comentários serão repassados às equipes em geral, em especial aos colaboradores citados, para que sirvam de incentivo a uma contínua melhoria em nossos serviços. Seu feedback é muito importante para nós. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Márcia Miranda Gerente de Hotel Hotel Jequitimar Guarujá

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 343 comentários 9.5/10 Localização
  • 865 comentários 7.3/10 Quarto
  • 1.720 comentários 8/10 Serviço
  • 19 comentários 2.9/10 Wifi
  • 1.051 comentários 7.3/10 Comida
  • 537 comentários 7.5/10 Comodidades
  • 362 comentários 7.6/10 Limpeza
  • 295 comentários 6.1/10 Conforto

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (IVA e taxa turística) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.