Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar 5 estrelas

Classificação clientes Avis 4.5/5 18.604 comentários

#ALLSAFE Accor

Hotel ALLSAFE. Aprovado

+ 26 Serviços
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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças

Melhor preço garantido

Como funciona?
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Extras do hotel

  • SPA Jequitimar com vista para a praia de Pernambuco.

  • Lazer para toda a família

  • Serviço impecável

Este hotel participa do Planet 21 e atua em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 15h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Serviços para crianças
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
  • DE GUARULHOSServiços pagos
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-outServiços pagos
  • Lavagem a seco / Ferro de passarServiços pagos
  • Mensageiro
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Academia
  • Bem-estar
  • Serviços para crianças
  • Tênis
  • Praia e esportes aquáticos
  • Outras atividades esportivas
Alimentação
  • Café da manhãServiços pagos
  • 3 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços de negócios
  • 26 sala(s) de reuniões
  • Hotel de convenções
  • Centro de negócios
  • Serviço de cópia/impressão disponível

Localização do hotel

Sofitel Guarujá Jequitimar

Av Marjori da Silva Prado 1100
Praia de Pernambuco
11444000
guaruja
brasil

Tel: +551321042000

Check-in a partir das 15h00

Check out até as 12h00

  • RIO DE JANEIRO - GUARUJA : 

  • RIO DE JANEIRO - SANTOS : 

  • SAO PAULO- GUARUJA : 

  • De avião

    CONGONHAS AIRPORT A 80 km / 49,71 milhas

  • De avião

    DE GUARULHOS A 150 km / 93,21 milhas - Transporte pagamento

GPS:-23.970838, -46.187973

Nossas acomodações

Os apartamentos do Sofitel Guarujá são perfeitos para atender as mais distintas necessidades. Seja por uma viagem de negócios, seja de férias com toda a família, contamos com apartamentos que oferecem todo o luxo e conforto que caracterizam a marca.

Quarto Superior 01 cama King Size, Varanda, Vista para mar, WIFI cortesia,

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 38 / 409 sq ft
  • Vistas: Vista para o oceano/mar *
  • Os extras do alojamento: BALCONY *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão de banho
  • Telefone de ligação direta
  • Minibar

Quarto Classic 01 cama King Size, Varanda, Vista para Serra, WIFI cortesia,

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 38 / 409 sq ft
  • Vistas: Vista para a montanha *
  • Os extras do alojamento: BALCONY *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão de banho
  • Telefone de ligação direta
  • Minibar

Quarto Superior 02 camas individuais, Varanda, Vista para o Mar e/ou Piscina, WIFI cortesia.

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 38 / 409 sq ft
  • Vistas: Vista para o oceano/mar *
  • Os extras do alojamento: BALCONY *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão de banho
  • Telefone de ligação direta
  • Minibar

Quarto Classic 02 camas individuais, Varanda, Vista para Serra, WIFI cortesia,

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 38 / 409 sq ft
  • Vistas: Vista para a montanha *
  • Os extras do alojamento: BALCONY *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão de banho
  • Telefone de ligação direta
  • Minibar

Room Office - Apartamento sem cama adaptado como escritório

  • Número máximo de pessoas: 2
Quartos

Nossos restaurantes e bares

RESTAURANTE MAR CASADO

Tipo de culinária: Regional

Prestigie um cardápio especializado em frutos do mar frescos com uma vista ao nível do mar no Restaurante Mar Casado. TEMPORARIAMENTE FECHADO. Consulte disponibilidade no momento de sua reserva.

Almoço

13:00 - 16:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

RESTAURANTE BRISA

Tipo de culinária: Internacional

A alta gastronomia internacional e nacional é oferecida em um saboroso e variado buffet preparado pelo chef francês Patrick Ferry no Restaurante Brisa. De Segunda à Sexta das 07h00 às 10h30 e 12h30 às 16h00. Sábado, Domingo e feriados das 07h00 às 11h00

Almoço

13:00 - 16:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:30 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

RESTAURANTE LES ÉPICES

Tipo de culinária: Francês

Tradicionalmente francês, o Restaurante Les Épices oferece um cardápio refinado e uma carta de vinhos altamente prestigiada e premiada. Das 20h00 às 23h00.

Jantar

20:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

POOL BAR

Foto não contratual

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
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  • Sex
  • Sáb
  • Dom

L'EAU VIVE

Foto não contratual

L´Eau Vive Lobby Bar é um ambiente moderno e ao mesmo tempo sofisticado e elegante. Divirta-se com um Pool bar enquanto saboreia petiscos deliciosos e toma o seu drink preferido.

Almoço

  • Seg
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  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
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  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Suas reuniões e eventos

Nossas salas de reuniões

  • Número de salas de reuniões: 26

  • Tamanho máximo: 3.750

  • Capacidade máxima: 5000 pessoas

  • Capacidade máxima para banquete: 40 pessoas

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Avaliações dos nossos hóspedes para
Sofitel Guarujá Jequitimar

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL 4.5/5

18.604 comentários

tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 4.5/5

2.470 comentários

Check out desastroso

Classificação TripAdvisor 4.5/5

leonardolhr 25/11/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Profissional Mayara responsável pelo check out teve um comportamento lastimável. Estava claro na reserva que o check out era as 16h mas a mesma não conseguia encontrar a informação e impôs ao cliente o ônus de sua desorganização. Precisa melhorar muito a postura e atendimento ao cliente, pois foi lastimável.

Prezada Sr. Leonardo, Bonjour! Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Sofitel Guarujá Jequitimar. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Sofitel, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, trabalhando diariamente na formação de profissionais, para que os padrões de qualidade sejam cumpridos e possamos atender as expectativas de nossos clientes. No entanto, após receber sua avaliação, reforçaremos as reorientações com a equipe de Recepção. Pedimos desculpas pela falta de comunicação ocorrida. Também compartilharemos os resultados de sua avaliação com nossas demais equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar nossos serviços. Agradecemos sua atenção e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-la num futuro próximo. Atenciosamente, Márcia Miranda Gerente de Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar

Excelente!

Classificação TripAdvisor 4.5/5

soniavitt Família - 23/11/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Acomodações e serviços perfeitos. Segurança, localização, limpeza e alimentação, ótimos. Muito bom para crianças pequenas. Praia calma e mar limpo. Temperatura agradável nas piscinas. Voltaremos sempre que possível.

Querida Sra. Sonia, Bonjour! Agradecemos pela sua atenção em deixar seus comentários. É gratificante saber que apreciou nossos serviços e as facilidades oferecidas. A equipe espera por sua próxima visita! Feel Welcome. Márcia Miranda Gerente de Hotel Sofitel Guaruja Jequitimar

Funcionários inexperientes... serviço demorado

Classificação TripAdvisor 4.5/5

robsoncatalan Família - 18/11/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Não se prepararam adequadamente para reabrir. Poucos funcionários e falta de treinamento adequado aos mesmos. Mais de uma hora na fila do Check-in/Check-out (não poderia fazer o check-out expresso pois meu consumo foi maior que a pré-autorização)

Prezado Sr. Robson, Bonjour! Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Sofitel Guarujá Jequitimar. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Sofitel, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, trabalhando diariamente na formação de profissionais, para que os padrões de qualidade sejam cumpridos e possamos atender as expectativas de nossos clientes. No entanto, após receber sua avaliação, reforçaremos as reorientações com as equipes. Também compartilharemos os resultados de sua avaliação com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar nossos serviços. Agradecemos sua atenção e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Atenciosamente, Márcia Miranda Gerente de Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar

Adoro o Jequitimar

Classificação TripAdvisor 4.5/5

mlane301 Família - 13/11/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Há mais de 10 anos que vou todo ano para o hotel de uma a duas vezes no ano e sempre sou muito bem atendida e tendo uma hospedagem muito agradável. O hotel é lindo ,a praia é muito agradável , está tudo muito limpo e preparado para a pandemia , então eu recomendo fortemente

Querida Hóspede, Bonjour! Ficamos felizes por avaliar nossos serviços no Sofitel Guarujá Jequitimar. É gratificante saber que sua hospedagem atendeu suas expectativas. Receber esse feedback positivo é prazeroso, tenha certeza que compartilharemos com toda equipe para que sirvam de incentivo a uma contínua melhoria. A equipe espera por suas próximas visitas em breve! Feel Welcome. Márcia Miranda Gerente de Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar

Excelente

Classificação TripAdvisor 4.5/5

danisn2015 Família - 06/11/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel muito bem localizado. Excelente atendimento. Comida muito boa. Faltou uma piscina coberta aquecida para as crianças. No mais super recomendo, capacidade reduzida, neste momento de pandemia. Kit seguram entregue no check-in super fofo.

Querida Hóspede, Bonjour! Agradecemos pela sua atenção em deixar seus comentários. É gratificante saber que apreciou nossos serviços e as facilidades oferecidas. A equipe espera por sua próxima visita! Feel Welcome. Márcia Miranda Gerente de Hotel Sofitel Guaruja Jequitimar

Excelente

Classificação TripAdvisor 4.5/5

marianaferreiraferna Família - 06/11/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Equipe excelente, atendimento, recepção, funcionário, limpeza, espaço... tudo de melhor qualidade, gentil, agradáveis, acolhedores. Melhor parte é não precisar sair do hotel para ter acesso à praia. Comida perfeita.

Querida Sra. Mariana, Bonjour! Ficamos felizes por avaliar nossos serviços no Sofitel Guarujá Jequitimar. É gratificante saber que sua hospedagem atendeu suas expectativas. Receber esse feedback positivo é prazeroso, tenha certeza que compartilharemos com toda equipe para que sirvam de incentivo a uma contínua melhoria. A equipe espera por suas próximas visitas em breve! Feel Welcome. Márcia Miranda Gerente de Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar

Muito bom hotel. Sou cliente frequente.

Classificação TripAdvisor 4.5/5

mauriciogrimoni Família - 26/10/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

O Sofitel Jequitimar segue sendo uma das melhores opções de hospedagem no litoral paulista e brasileiro. Já estive várias vezes no hotel com minha família e pretendemos voltar muitas outras vezes, mas dessa vez não deu pra deixar de notar que o hotel precisa urgentemente passar por um processo de manutenção em suas dependências, o que, acredito, talvez tenha sido postergado devido à pandemia.

Prezado Sr. Mauricio, Bonjour! Apreciamos imensamente que tenha avaliado sua hospedagem no Sofitel Guarujá Jequitimar. É sempre muito positivo receber impressões de nossos hóspedes. Compartilharei seus comentários com nossa equipe de Manutenção. Uma das prioridades deste setor, e do Hotel como todo, é o constante desenvolvimento. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos por nos informar sobre sua experiência e esperamos poder continuar contando com sua confiança. Atenciosamente, Márcia Miranda Gerente de Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar

Ótima infraestrutura e bem organizado

Classificação TripAdvisor 4.5/5

danillodesa Romântica - 25/10/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Mesmo em tempo de pandemia, foi possível aproveitar bem a minha estadia. Quarto muito bom e confortável. Os restaurantes bem organizados e com uma boa gastronomia. Tem um Lounge muito bom para tomar aquele drink no final do dia e relaxar ao som de um piano. O hotel realmente é muito bom.

Prezado Sr. Danilo, Bonjour! Ficamos felizes por avaliar nossos serviços no Sofitel Guarujá Jequitimar. É gratificante saber que sua hospedagem atendeu suas expectativas. Receber esse feedback positivo é prazeroso, tenha certeza que compartilharemos com toda equipe, em especial com o colaborador Márcio para que sirvam de incentivo a uma contínua melhoria. A equipe espera por suas próximas visitas em breve! Feel Welcome. Márcia Miranda Gerente de Hotel Sofitel Guarujá Jequitimar

O melhor do litoral de São Paulo - Todos procedimentos de higiene da rede ACCOR ( #ALLSAFE )

Classificação TripAdvisor 4.5/5

faucorrea Família - 16/09/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Continua sendo o melhor hotel do litoral paulista, tanto pelas instalações mas melhor ainda pelo atendimento que considero o forte desse hotel. INSTALAÇÕES: Todas as instalaões são muito confortáveis, desde o quarto (cama maravilhosa, banheiro amplo com ducha gostosa e limpo ), areas comuns super bem cuidadas, Piscina uma delicia, Bar Lobby muito relaxante, parquinho para crianças bem gostoso. PÓS PANDEMIA - O sistema ALL SAFE da ACCOR se mostrou bem efiaz, todos da familia nos sentimos muito seguros quanto a higiene e procedimentos de limpeza, tudo muito bem explicado e monitorado. Um KIt pensando no bem estar foi entregue no check out. Parabens à toda equipe. ATENDIMENTO: Todos staff sempre atende muito bem mas quero exaltar a qualidade maior de atendimento : Recepção: Talita e Daiane pela sensibildiade que teve ao atender minha familia. Piscina: Patricia sempre nos atende com muito boa energia a muita simpatia, não deixa passar nada. Ronaldy mesmo com grande movimento de hospedes sempre capricha muito em tudo que faz, atendendo todos com calma e simaptia. João gerenciando tudo isso e tambem colocando mão na massa contribuindo pra que tudo isso funcione bem. No bar do Lobby Roberto Rosa além de drinks fantásticos, tem um atendimento muito exclusivo fazendo que cada hóspede seja único. Alias, a conexão que ele tem com a gente faz toda a diferença. Bar Lobby, Piscina e restaurante Brisas - Vanderlan faz questão de cuidar dos detalhes, sempre buscando que todos da nossa familia sejam sempre muito bem atendidos. Nos sentimos muito bem cuidados. RECOMENDO 100% ESSE HOTEL insta: @life.fauco

Querido Hóspede, Bonjour! Ficamos felizes por avaliar e recomendar nossos serviços no Sofitel Guarujá Jequitimar. É gratificante saber que sua hospedagem atendeu suas expectativas. Receber esse feedback positivo é prazeroso, tenha certeza que compartilharemos com toda equipe para que sirvam de incentivo a uma contínua melhoria. A equipe espera por suas próximas visitas em breve! Feel Welcome. Márcia Miranda Gerente de Hotel Sofitel Guaruja Jequitimar

niver joão

Classificação TripAdvisor 4.5/5

drlimaantonio Família - 20/02/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

gostei do passeio, instalações, restaurante, areas e lazer, apenas um quanto confuso quanto a questão alimentação,não entendi porque tive que pagar o almoço no primeiro dia de hospedagem, se contratei meia pensão.

Prezado Hóspede, Bonjour! Agradecemos por reservar um tempo para compartilhar sua experiência conosco e avaliar nossos serviços. Estamos sempre abertos para ouvir nossos hóspedes e procurando oportunidades de melhorias. Cordialmente, Márcia Miranda Gerente de Hotel

Parabéns!

Classificação TripAdvisor 4.5/5

juliocarig Família - 05/02/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Olá.Boa tarde. Gostaríamos de agradecer pela atenção dada na recepção (funcionário Renan) e sua gentileza quanto ao quarto na ala central com vista para o mar. Atenciosamente. Júlio, Sérgio e D. Maura

Queridos Hóspedes, Bonjour! É gratificante ouvir elogios de nossos colaboradores em especial ao Renan, esteja certo que seus comentários serão transmitidos ao nosso colaborador em especial. O Sofitel Guarujá Jequitimar agradece pela sua atenção em deixar seus comentários. A equipe espera por suas próximas visitas em breve! Feel Welcome. Márcia Miranda Gerente de Hotel

incriable

Classificação TripAdvisor 4.5/5

Discover782423 Família - 29/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

como sempre fomos bem atendidos , a preocupaçao com o bem estar dos hospedes e o cartao de visita da rede sofitel hotel , limpeza , organizaçao para quem gosta de conforto e comodidade e localizaçao na praia mais bonita do guaruja

Prezado Hóspede, Bonjour! Agradecemos por reservar um tempo em avaliar o Sofitel Guaruja Jequitimar. É de grande satisfação de toda equipe saber que suas expectativas foram alcançadas. Esperamos vê-lo em breve. Atenciosamente, Márcia Miranda Gerente de Hotel Sofitel Guaruja Jequitimar

Um hotel Excelente

Classificação TripAdvisor 4.5/5

Wander31846365057 Família - 25/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Eu e minha família gostamos muito da localização do hotel, da limpeza dos quartos (lençóis, toalhas, banheiro), das refeições (ótimo café da manhã e almoço) e, principalmente, da educação de todos os funcionários. A piscina é maravilhosa, apesar que das outras vezes que nos hospedamos a água estava morna (piscina climatizada), mas desta vez encontramos a água bem gelada, infelizmente.

Prezado Sr. Wander, Bonjour! Agradecemos por reservar um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Estamos sempre abertos para ouvir nossos hóspedes e procurando oportunidades de melhorias. É gratificante ouvir elogios de nossos colaboradores esteja certo que seus comentários serão transmitidos à toda equipe do Sofitel Guarujá Jequitimar. Esperamos por suas próximas visitas em breve! Feel Welcome. Márcia Miranda Gerente de Hotel

MARAVILHA

Classificação TripAdvisor 4.5/5

renanpimentel Família - 23/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

lugar maravilhoso,comida muito boa,atendimento do restaurante ótimo,funcionarios muito educados ,comida do kids club muito boa,fomos muito bem recepcionados,tive um problema no quarto mais foi resolvido muito rapido,se Deus quiser ate breve.

Prezado Sr. Renan, Bonjour! O Sofitel Guarujá Jequitimar agradece pela sua atenção em deixar sua avaliação. A equipe espera por suas próximas visitas em breve! Feel Welcome. Márcia Miranda Gerente de Hotel

Já foi melhor

Classificação TripAdvisor 4.5/5

Alexandre M Família - 23/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Frequento o hotel a cerca de oito anos e, pude constatar que, infelizmente, a qualidade do serviço caiu. Funcionários distraídos, educados mas não prestativos e atenciosos. A alimentação também já foi melhor. Não está mais valendo o alto preço cobrado.

Prezado Sr. Alexandre, Bonjour! Agradecemos por reservar um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Estamos sempre abertos para ouvir nossos hóspedes e procurando oportunidades de melhorias. Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Tenha certeza que seu feedback é muito importante para que possamos aprimorar a qualidade dos nossos serviços. Esperamos ter outra oportunidade para oferecê-lo uma melhor experiência. Cordialmente, Márcia Miranda Gerente de Hotel Sofitel Guaruja Jequitimar

Avaliação da hospedagem

Classificação TripAdvisor 4.5/5

pauloeduardomoreno Família - 21/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel ótimo, infelizmente tivemos uma virose (minha filha, eu e minha esposa), onde todos ficamos prostrados no dia 16/01. Inclusive minha filha precisou ir até o hospital, ser medicada. Gostaria de elogiar alguns colaboradores, Gustavo (mensageiro da noite) que nos acompanhou ao hospital, uma excelente pessoa, educado, prestativo, atencioso...Marcela do restaurante, solicita, disposta a ajudar e o pessoal da limpeza da madrugada do dia 15 para o dia 16....limparam por 02x o quarto na madrugada....sempre bom reconhecer os bons atendimentos.

Prezado Sr. Paulo Eduardo, Bonjour! Sentimos muito pelo desconforto ocasionado em meio a um momento de descanso e relaxamento. De qualquer modo, estamos sempre prontos a atende-los e prestar toda assistência e atenção necessários. Estimamos melhoras à toda família e agradecemos pela avaliação e aos elogios aos colaboradores citados, tenha certeza que seus comentários serão transmitidos como forma de incentivo. Esperamos revê-los em breve. Cordialmente, Márcia Miranda Gerente de Hotel Sofitel Guaruja Jequitimar

Dias incríveis no Jequitimar.

Classificação TripAdvisor 4.5/5

Paulo N Família - 20/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Não poderia ser melhor. Dias de muito sol, calor, atendimento impecável, comida fantástica, enfim... Pensamos em voltar o mais rápido possível. Parabéns a toda equipe do Hotel que nos proporcionou uma ótima experiência. Obrigado.

Prezado Sr. Paulo, Bonjour! Agradecemos por reservar um tempo em avaliar o Sofitel Guaruja Jequitimar. É de grande satisfação de toda equipe saber que suas expectativas foram alcançadas. Esperamos vê-lo em breve. Atenciosamente, Márcia Miranda Gerente de Hotel Sofitel Guaruja Jequitimar

Melhor resort de praia

Classificação TripAdvisor 4.5/5

alexandraragao Família - 20/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel pé na areia, com todo o conforto que um Sofitel oferece. Praia de Pernambuco ideal pra crianças, muito segura. Gastrostomia de alto padrão. Atendimento impecável. Custo elevado, mas valeu a pena!

Querida Hospede, Bonjour! Agradecemos por reservar um tempo em avaliar o Sofitel Guaruja Jequitimar. É de grande satisfação de toda equipe saber que suas expectativas foram alcançadas. Esperamos vê-la em breve. Atenciosamente, Márcia Miranda Gerente de Hotel Sofitel Guaruja Jequitimar

Muito bem servidos!

Classificação TripAdvisor 4.5/5

flaviaj0rge Família - 11/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Os funcionários estão de parabéns! Todos muito educados atenciosos. Defeito: elevador muito lento e parava com frequência. A programação do hotel deveria ser melhor divulgada. Só pelo aplicativo não é suficiente.

Querida Hóspede, Bonjour! Agradecemos por reservar um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Estamos sempre abertos para ouvir nossos hóspedes e procurando oportunidades de melhorias. Tenha certeza que seu feedback é muito importante para nós. Feel Welcome. Márcia Miranda Gerente de Hotel Sofitel Guaruja Jequitimar

Áreas comuns não atendem à demanda alta de janeiro

Classificação TripAdvisor 4.5/5

beatrizxt Família - 10/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Nem os restaurantes, nem a piscina, nem o espaço da praia, conseguiram atender ao hotel lotado. O pior ficou para o café da manhã, que tinha fila de espera e o buffet pecou pela qualidade. Como fiquei além do final de semana, segunda e terça feira, o atendimento foi melhor, contudo, esperava mais. Acredito que em outros meses isso possa ser diferente.

Prezada Sra. Beatriz, Bonjour! Agradecemos por reservar um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Estamos sempre abertos para ouvir nossos hóspedes e procurando oportunidades de melhorias. A equipe espera por suas próximas visitas em breve! Feel Welcome. Márcia Miranda Gerente de Hotel Sofitel Guaruja Jequitimar

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