Novotel São Paulo Berrini 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 2.141 comentários

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Rua Henri Dunant, 792, Chácara Santo António, 04709-110 SÃO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel perto do Centro de Exposições Transamérica (5 km)

  • E a 700 metros do Centro Comercial Morumbi.

  • O aeroporto de Congonhas fica a apenas 5 km do nosso hotel

  • Animais de estimação permitidos: contacte o hotel para obter mais informações

  • Hotel a apenas 200 m do consulado dos Estados Unidos

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel São Paulo Berrini

Rua Henri Dunant, 792, Chácara Santo António
04709-110 SÃO PAULO
Brasil

GPS:-23.62733, -46.69881

Telefone
Fax +55 11 2755-6702

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento

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Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.4/5  2.141 comentários

Nota clientes Avis 1.5/5

Silvia S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

* Hotel 100% com 220V e minha esposa não pode utilizar o steamer portátil. Falaram que poderia existir um transformador, mas nunca retornaram. * Banheiro com cheiro forte (tipo fossa) - banheiro sem ventilação ou não estava funcionando. * Fui com a família e a cama para as crianças era bem dura e quarto pequeno. * Sempre dou preferencia para a rede Accor por conhecer e solicitei (já fiquei várias vezes tanto no Brasil qto fora) e solicitei um Welcome Drink e foi negado * Distancia do estacionamento para a hotel com todas as malas e vestidos * Valor alto - R$ 905 reais a diária de sábado para domingo + estacionamento. * Hotel somente com água em latas de aluminio - com pessima experiencia de consumo, não consegue fechar (caiu no chão e melhou) e não é melhor para o meio ambiente. Em resumo - a familia não teve uma boa estadia.

Prezada Silvia S., Agradecemos pelo seu feedback detalhado sobre a sua estadia no Novotel São Paulo Berrini. Lamentamos profundamente saber que a experiência não atendeu às suas expectativas. Referente ao uso do steamer portátil, informamos que oferecemos transformadores mediante solicitação, e lamentamos a falta de follow-up em relação a este assunto. Sobre o banheiro, suas observações são valiosas e iremos investigar a questão do odor e da ventilação. Quanto ao conforto das camas, trabalhamos para garantir um descanso adequado para todos os nossos hóspedes, e lamentamos que não tenha sido suficiente para sua família. Em relação ao Welcome Drink, pedimos desculpas pela negativa em sua solicitação. O valor da diária reflete os serviços e a localização do hotel, e levaremos em consideração sua observação sobre a relação custo-benefício. Por fim, a escolha das embalagens de água é uma iniciativa sustentável, mas entendemos suas preocupações e iremos avaliar alternativas. Agradecemos novamente por seus comentários e esperamos que tenha uma oportunidade futura de vivenciar uma estadia mais satisfatória. Atenciosamente, Paula Peissner Gerente Geral Novotel São Paulo Berrini

Nota clientes Avis 5.0/5

Carina F. G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Mimos de Nespresso, doce, conforto. Late checkout. Tudo perfeito

Prezada Carina F. G., Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que você desfrutou do upgrade do quarto e dos mimos oferecidos. É sempre um prazer proporcionar conforto aos nossos hóspedes. Esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Paula Peissner Gerente Geral Novotel São Paulo Berrini

Nota clientes Avis 4.0/5

Felipe S. C. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Bom hotel executivo. Muito limpo. Academia tem o básico. Café da manhã começa as 06h.

Prezado Felipe S. C. M., Agradecemos sinceramente por suas palavras sobre a limpeza e as instalações do nosso hotel. É gratificante saber que você teve uma experiência positiva. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Paula Peissner Gerente Geral Novotel São Paulo Berrini

Nota clientes Avis 4.5/5

Ailton B. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Gostei bastante, a única observação é com respeito as fotos que constam na Internet, no Google, la consta uma piscina, quando minha esposa escolheu, fomos traídos por esta foto, o pessoal da recepção ate já sabe deste erro, que vocês devem pedir a retirada, pois leva o usuário ao erro. Sempre vamos ao Novotel Morumbi, desta vez trocamos para experimentar, ótimo tbem, porém não tem piscina, temos um filho pequeno, e fomos com mais um casal, no Morumbi é bem melhor para crianças.

Prezado Ailton B., Agradecemos sinceramente por sua avaliação positiva e pelo tempo dedicado a compartilhar sua experiência conosco. É gratificante saber que encontrou nosso hotel confortável e limpo. Lamentamos que a ausência da piscina tenha causado desconforto, principalmente para sua família. Já solicitamos diversas vezes a retirada pelo Google. Nosso objetivo é sempre proporcionar uma experiência agradável para todos os nossos hóspedes. Atenciosamente, Paula Peissner Gerente Geral Novotel São Paulo Berrini

Nota clientes Avis 3.0/5

Wellington L. M. A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Mesma acima…

Prezado Wellington L. M. A., Agradecemos pelo seu feedback. Lamentamos que a sua experiência não tenha atendido às suas expectativas, especialmente em relação ao banheiro e à disponibilidade de produtos. Sua observação sobre a localização é apreciada. Estamos sempre buscando melhorar nossos serviços. Atenciosamente, Paula Peissner Gerente Geral Novotel São Paulo Berrini

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  • 394 comentários 8.7/10 Localização
  • 656 comentários 7.2/10 Quarto
  • 674 comentários 8.3/10 Serviço
  • 33 comentários 4.4/10 Internet
  • 397 comentários 7.7/10 Pequeno-almoço
  • 295 comentários 8.3/10 Limpeza
  • 175 comentários 6.9/10 Comodidades
  • 152 comentários 3.6/10 Custo Benefício

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