Hotel Novotel São Paulo Berrini 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 3.774 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

Mensagem informativa

+ 21 Serviços

Extras do hotel

  • Hotel perto do Centro de Exposições Transamérica (5 km)

  • E a 700 metros do Centro Comercial Morumbi.

  • O aeroporto de Congonhas fica a apenas 5 km do nosso hotel

  • Animais de estimação permitidos: contacte o hotel para obter mais informações

  • Hotel a apenas 200 m do consulado dos Estados Unidos

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Localização do hotel

Novotel São Paulo Berrini

Rua Henri Dunant, 792
Chácara Santo António
04709-110 são paulo
brasil

Fax: (+55)11/27556702

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    CONGONHAS A 5,4 km / 3,36 milhas

  • De avião

    GRU AIRPORT - AEROPORTO INT. SP. A 4 km / 2 milhas

  • De comboio

    ESTAÇÃO DE TREM MORUMBI A 0 km / 0 milhas

GPS:-23.627453, -46.69787

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Bem-estar
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião

GOURMET BAR

O moderno GB Berrini oferece uma experiência de refeições sofisticada. Desfrute de um delicioso pequeno-almoço de bufete continental e menu de almoço e jantar à la carte. Espaço especializado em cozinha internacional e contemporânea.

As nossas opções de alojamento

Quartos novos e modernos esperam por si para uma estadia confortável e agradável. Acorde revigorado no Novotel São Paulo Berrini, pronto para aproveitar bem o dia. Seja para trabalho ou lazer, desfrute de comodidades como WIFI, secretária e berço (mediante pedido). Também dispomos de Quartos Familiares com capacidade para 2 adultos e 2 crianças. Os animais de estimação são bem-vindos!

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 5

  • Tamanho máximo: 140

  • Capacidade máxima: 140 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 84 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel São Paulo Berrini

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.5/5

3.774 comentários

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

154 comentários

2021 Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2021

Bem localizado.

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Negócios - 30/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Quarto bom, espaçoso e silencioso. Boa experiência

Prezado Murilo, bom dia! Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos revê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Paula Peissner Gerente Geral Novotel São Paulo Berrini

Bom hotel mas café da manhã muito ruim.

Nota clientes Avis 3.5/5

Marcelo Famílias - 30/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Café da manhã sem variedade e com qualidade muito baixa. De resto o quarto é excelente.

Prezado Marcelo, bom dia! Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Novotel São Paulo Berrini Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Novotel São Paulo Berrini. Atenciosamente, Paula Peissner Gerente Geral Novotel São Paulo Berrini

COBRANCA INDEVIDA

Nota clientes Avis 0.5/5

Tadeu F. D. C. M. Negócios - 29/11/2021 Comentários confirmados de ALL

EU TINHA RESERVA NO HOTEL DE QUINTA 25/11/2021 ATE SABADO 27/11/2021. POR PROBLEMAS DE TRABALHO, SO PUDE CHEGAR NA SEXTA FEIRA 26/11/2021. LIGUEI AO HOTEL NA QUARTA FEIRA 24/11/2021 AVISANDO QUE SO CHEGARIA NA SEXTA, MESMO ASSIM COBRARAM AS DUAS DIARIAS (SENDO QUE USEI SOMENTE DE SEXTA FEIRA A PARTIR DAS 19HRS). FIZERAM COBRANÇA INDEVIDA. ACABEI FICANDO NO HOTEL ATE DOMINGO 28/11/2021, NO FINAL DA HOSPEDAGEM PEDI RECIBO DE PAGAMENTO EM MEU NOME FOI DADO EM NOME DE OUTRA PESSOA. NO MOMENTO NAO PERCEBI. PEDI REEMBOLSO DA HOSPEDAGEM NA EMPRESA ONDE TRABALHO, PELO FATO DO RECIBO ESTAR NO NOME DE OUTRA PESSOA (QUEM PAGOU FUI EU, TENHO EXTRATO DO CARTAO DE CREDITO) NAO CONSIGO REEMBOLSO. CONVERSEI COM O FUNCIONARIO ARMANDO, QUE FOI BEM DESRESPEITOSO, FALOU QUE NAO TEM O QUE FAZER. FORA ISSO, DURANTE A ESTADIA TIVE PROBLEMAS COMO NAO REPOSIÇAO DA TOALHA (TIVE QUE PEDIR 2 VEZES PARA LEVAREM), FERRO DE PASSAR ROUPA QUE NAO FUNCIONAVA, CAFETEIRA NESPRESSO QUE NAO FUNCIONAVA, ENFIM UMA TREMENDA DECEPÇAO. ALEM DO PREJUIZO DE R$ 580,36 DEVIDO NAO CONSEGUIR O REEMBOLSO.

bem localizado e boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Jose L. F. J. Negócios - 29/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Muito boa, porém precisa melhorar o café da manhã

Prezado José, bom dia! Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos revê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Paula Peissner Gerente Geral Novotel São Paulo Berrini
Nota clientes Avis 3.5/5

Nilvio D. C. S. Negócios - 29/11/2021 Comentários confirmados de ALL

1)Não foi arrumado o quarto por "esquecimento"durante um dia. 2)Na academia das 3 esteiras somente uma funcionando e das 3 bicicletas somente uma funcionando também. 3)O resto muito bom, colaboradores atenciosos e dedicados 4)As acomodações do Hotel muito boas

Prezado Nilvio, bom dia! Agradecemos por nos contar sobre sua experiência. Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. Suas observações serão compartilhadas com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback nos ajudará muito a aprimorar a qualidade de nossos serviços. Estamos lidando diariamente com situações que nos desafiam nesse periodo após fechamento e reabetura do hotel. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero que nos dê uma nova oportunidade Atenciosamente, Paula Peissner Gerente Geral Novotel São Paulo Berrini

Boa estadia e bem localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Fabiana V. Negócios - 29/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Atendimento otimo e rapido.

Prezada Fabiana, bom dia! Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos revê-los novamente em breve. Atenciosamente, Paula Peissner Gerente Geral Novotel São Paulo Berrini

Good stay, well located

Nota clientes Avis 4.0/5

Mariane M. S. Casais - 29/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Quarto limpo, localização perfeita, precisa melhorar o serviço de alimentos no restaurante interno

Prezada Mariane, bom dia! Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Novotel São Paulo Berrini Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-la em breve no Novotel São Paulo Berrini. Atenciosamente, Paula Peissner Gerente Geral Novotel São Paulo Berrini

Excelente localização , os funcionários sempre muito prestativos e educados

Nota clientes Avis 5.0/5

Erika C. Famílias - 29/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Encantada com a hospedagem Os quartos são impecáveis E que chuveiro espetacular

Prezada Erika, bom dia! Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos revê-la novamente em breve. Atenciosamente, Paula Peissner Gerente Geral Novotel São Paulo Berrini

Boa estadía.

Nota clientes Avis 3.5/5

Edvania Famílias - 29/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Atendimento da recepção nota 10, arrumação dos quartos boa , café da manhã bom só não gostei das louças lascadas ,no geral recomendo com certeza.

Prezada Edvania, bom dia! Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Novotel São Paulo Berrini Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-la em breve no Novotel São Paulo Berrini. Atenciosamente, Paula Peissner Gerente Geral Novotel São Paulo Berrini

Estratégico

Nota clientes Avis 4.5/5

Vinícius P. Negócios - 29/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Hotel confortável e com ótima localização

Prezado Vinicius, bom dia! Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos revê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Paula Peissner Gerente Geral Novotel São Paulo Berrini

Ótima estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Juliana Negócios - 28/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, moderno e com colaboradores super educados. O quarto que eu fiquei é ótimo e a cama super confortável.

Prezada Juliana, bom dia! Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos revê-la novamente em breve. Atenciosamente, Paula Peissner Gerente Geral Novotel São Paulo Berrini

bem localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Israel J. D. S. Negócios - 28/11/2021 Comentários confirmados de ALL

otimo

Prezado Israel, bom dia! Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos revê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Paula Peissner Gerente Geral Novotel São Paulo Berrini

Tudo de bom!

Nota clientes Avis 4.5/5

Inês V. Negócios - 28/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Região linda. Ótimo quarto, colchão, banheiro com vista para o quarto e TV, pantufas, equipe solícita. Apenas o café da manhã que é mais básico, para um hotel de nível tão bom, mas atende.

Prezada Inês, bom dia! Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos revê-la novamente em breve. Atenciosamente, Paula Peissner Gerente Geral Novotel São Paulo Berrini

Funcionários a recepção despreparados

Nota clientes Avis 1.5/5

Eliane P. L. D. C. Casais - 27/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Minha experiência no check in foi horrível, a pessoa que mw atendeu falava ao mesmo tempo pelo telefone com outra pessoa e de cara me informou que meu quarto seria péssimo, cama baixa e que o site que fiz a reserva era péssimo e que teria over book e tinha me colocado em um quarto para deficientes e que minha única opção seria pagar um extra. Pedi para falar com o gerente. Quem veio conversar comigo foi o chefe da recepção e foi extremamente, mas muito mesmo, desrespeitoso, foi grosseiro. Liguei para Hoteis.com e eles ligaram para recepção e me informaram que tiveram o mesmo tratamento ruim e me permitiram trocar de hotel no outro dia sem multas ou penalidades. Optei por conversar antes de trocar de hotel e novamente fui extremamente mal tratada pelo chefe da recepção. Neste momento havia uma pessoa muito educada, responsável pelo marketing e ele chamou a Fernanda gerente, ela foi educada e realmente mostrou interesse de nos ter como hóspedes. A partir deste momento fomos atendidas pela Nicole ( excelente). Realocados para um quarto descente. Entendo que um hotel tem problemas de over book mas os funcionários deveriam estar preparados para confortar e não agredir e querer extorquir os hóspedes. Além do mais o quarto para deficientes deveria ser melhor: cheirava mal, o boxe molhava todo o banheiro. Finalmente as fotos do site são enganosas!!!!! Uma pena porque gosto muito do Novotel já fiquei na França, Espanha, Nova York, Canada, Londres, Berlim e sempre gostei! O hotel é bem localizado, novo. O café da manhã foi bom com funcionários educados. Mas precisa melhorar bastante!!!!

Prezada Eliane, bom dia! Agradecemos por nos contar sobre sua experiência. Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. Suas observações serão compartilhadas com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback nos ajudará muito a aprimorar a qualidade de nossos serviços. Estamos lidando diariamente com situações que nos desafiam nesse período após fechamento e reabertura do hotel. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero que nos dê uma nova oportunidade Atenciosamente, Paula Peissner Gerente Geral Novotel São Paulo Berrini

Funcionario Audi

Nota clientes Avis 5.0/5

G Famílias - 27/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Eram cerca de 4 da manhã quando desci ao lobby para uma reunião de trabalho por video chamada em outro fuso horário. Sentei-me em uma das mesinhas proximas da recepção e iniciei minha reuniao. Alguns minutos depois, o funcionario Audi se aproximou e muito gentilmente perguntou-me se aceitaria um café. Realmente não estava esperando por essa surpresa positiva e fez a diferença no meu dia. Gostaria de agradecer ao Audi por fazer algo que vai além do esperado para encantar o cliente. Sem dúvida será uma atitude lembrada em minhas proximas visitas à Sao Paulo. Obrigado!

Prezado Giordano, Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos revê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Paula Peissner Gerente Geral Novotel São Paulo Berrini

Bom atendimento

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Negócios - 27/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Experiência curta, mas extremamente satisfatória!

Prezado Wagner, bom dia! Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos revê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Paula Peissner Gerente Geral Novotel São Paulo Berrini

Excelente localização

Nota clientes Avis 5.0/5

Kathleen Famílias - 26/11/2021 Comentários confirmados de ALL

Excelente localização, fui a pé no consulado dos EUA. Apartamento excelente, gostamos muito

Prezada Kathleen, Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos revê-la novamente em breve. Atenciosamente, Paula Peissner Gerente Geral Novotel São Paulo Berrini

Good spot to stay in SP

Nota Tripadvisor 5.0/5

Aleguarino2007 14/10/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

Since the pandemia, Novotel Berrini is our spot to stay in SP. It is new, clean and easy to move around the city. There is some facilities as Havana cafe, mini market, japonese restaurant, hairdress in the complex. Staff at the hotel is very helpful and great service. Breakfast is a goo variety. In our last two stays the only bad thing is that there has been lots of kids, which it didnt happen before.

Dear Aleguarino2007, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Paula Peissner

Great location

Nota Tripadvisor 5.0/5

hugovieiraneves Family - 31/07/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Beautifully decorated Novotel hotel with fast and efficient check-in and check-out reception. Excellent breakfast with attentive, quick and helpful staff. New accommodations. Recurring failure of Novotel: uncomfortable sofa bed; should rethink. Overall a great location, easily accessible and close to major shopping malls. I recommend.

Dear Hugovieirasneves, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel São Paulo Berrini. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Paula Peissner

new

Nota Tripadvisor 4.0/5

geBraga Business - 26/11/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

new and nice hotel, modern. Really cozy. However, do not go to the restaurant, which is good only for breakfast. I tried to have dinner and they had no bread for the burger, were unsure if some foods were appropriate for a dairy free diet, and I ended up eating a tasteless salad and 'vaca atolada', which, in the end, had milk in the preparation...

Dear Georgia, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel São Paulo Berrini. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be better than the previous one. Sincerely, Paula Peissner

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