Novotel São Paulo Berrini 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 2.099 comentários

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Rua Henri Dunant, 792, Chácara Santo António, 04709-110 SÃO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel perto do Centro de Exposições Transamérica (5 km)

  • E a 700 metros do Centro Comercial Morumbi.

  • O aeroporto de Congonhas fica a apenas 5 km do nosso hotel

  • Animais de estimação permitidos: contacte o hotel para obter mais informações

  • Hotel a apenas 200 m do consulado dos Estados Unidos

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel São Paulo Berrini

Rua Henri Dunant, 792, Chácara Santo António
04709-110 SÃO PAULO
Brasil

GPS:-23.62733, -46.69881

Telefone
Fax +55 11 2755-6702

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento

Lolatella Trattoria

A Trattoria Lolatella também tem um excelente menu de bebidas. Experimente as nossas ofertas exclusivas! A escolha ideal para começar a noite com uma merecida happy hour e o local perfeito para se encontrar com amigos.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.4/5  2.099 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

Cleiton M. H. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Muito bom, atendimento e instalações

Prezado Cleiton M. H., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você apreciou nossa localização, atendimento e instalações. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve para mais uma excelente estadia. Atenciosamente, Paula Peissner Gerente Geral Novotel São Paulo Berrini

Nota clientes Avis 5.0/5

Marcia G. M. D. Q. J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Equipe atenciosa e resolutiva. TODOS!

Prezada Marcia G. M. d. Q. J., Agradecemos imensamente por suas palavras gentis. Ficamos felizes em saber que sua experiência em nosso hotel foi confortável e que a equipe atendeu suas expectativas. Esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Paula Peissner Gerente Geral Novotel São Paulo Berrini

Nota clientes Avis 3.5/5

Andre A. Casais - Comentários confirmados de ALL

Na recepção a atendente Daiana foi espetacular, atenciosa e simpática. Já na hora do welcome drink o atendente Thiago( bar man) é muito desatencioso e displicente . Pois me ofertou apenas drinks básicos e sem opção escolhi vinho. Após questioná-lo quais teria direito, o bar man , leu um menu ( como se eu já tivesse que saber) qual drink teria direito, digo ainda , que em outro hotel Novotel até drink temático por ter status gold já recebi. Mesmo após lermos juntos é o mesmo percebeu que eu tinha mais opções de drinks , nem fez o menor esforço ou perguntou se gostaria de trocar. Para não criar uma situação constrangedora achei melhor relevar e relatar por aqui. Espero que o atendente seja orientado como poderia tratar melhor os clientes pois esperamos ser minimamente tratado, pois a serviço, status na All não caem do céu. São anos de fidelidade e parceria com o programa. Desculpe o desabafo, porém , não poderia deixar tal descaso.

Prezado Andre A., Agradecemos por compartilhar sua experiência em nosso hotel. É gratificante saber que a atendente Daiana proporcionou um atendimento espetacular e atencioso. No entanto, lamentamos que sua experiência com o atendente do bar não tenha atendido às suas expectativas. Valorizamos a fidelidade de nossos hóspedes, especialmente aqueles que participam do programa de fidelidade, e sabemos que um atendimento adequado é fundamental. Agradecemos por relatar a situação, pois isso nos ajuda a identificar áreas para melhoria. A equipe de bar receberá orientações para garantir que todos os nossos hóspedes sejam tratados com o respeito e a atenção que merecem. Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de qualidade e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente, oferecendo um serviço que esteja à altura de suas expectativas. Atenciosamente, Paula Peissner Gerente Geral Novotel São Paulo Berrini

Nota clientes Avis 3.0/5

Moacir S. Casais - Comentários confirmados de ALL

A distância entre o estacionamento e a recepção é enorme e tem que passar por uma praça aberta, carregando as malas! Não foi possível deixar o carro na porta e um manobrista estacionar! Pelo valor da diária, achei isso péssimo!

Prezado Moacir S., Agradecemos o seu feedback. Lamentamos saber que a experiência com o estacionamento não atendeu às suas expectativas. Agradecemos a sua compreensão e esperamos que tenha desfrutado de outras áreas de sua estadia. Atenciosamente, Paula Peissner Gerente Geral Novotel São Paulo Berrini

Nota clientes Avis 5.0/5

Maria M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Excelente

Prezada Maria M., Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência positiva. É gratificante saber que você apreciou nosso espaço, limpeza, atendimento e localização. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Paula Peissner Gerente Geral Novotel São Paulo Berrini

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 393 comentários 8.6/10 Localização
  • 643 comentários 7.1/10 Quarto
  • 667 comentários 8.3/10 Serviço
  • 30 comentários 4.1/10 Internet
  • 387 comentários 7.7/10 Pequeno-almoço
  • 292 comentários 7.9/10 Limpeza
  • 174 comentários 6.8/10 Comodidades
  • 151 comentários 3.7/10 Custo Benefício

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