ibis Sao Paulo Morumbi 3 estrelas

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Av Roque Petroni Jr 800, Torre I Brooklin, 04707000 SAO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • A 22 minutos do Aeroporto de São Paulo/Congonhas

  • Perto do Parque Burle Marx.

  • A 10 minutos da estação de comboios Brooklyn

  • Os animais de estimação são bem-vindos ao nosso hotel! Aceitamos animais até 15 kg.

  • Quarto Tamo Junto! Alojamentos para até 6 pessoas.

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Localização do hotel

ibis Sao Paulo Morumbi

Av Roque Petroni Jr 800, Torre I Brooklin
04707000 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.62206, -46.69628

Telefone
Fax +55 11 3738-3801

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

IBIS KITCHEN MORUMBI

Aberto diariam. p/ almoço e jantar, em estilo bufete ou serviço à la carte.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.1/5  3.914 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.8/5  2.888 comentários

Certificado de excelência 2024

Problemas no quarto

Nota clientes Avis 2.5/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Olá João, Agradecemos por compartilhar seu relato. Lamentamos que sua experiência conosco não tenha sido satisfatória e informamos que já estamos direcionando os pontos citados para as equipes responsáveis, para que providências sejam tomadas com a máxima urgência. Nosso hotel passa por períodos de alta ocupação, o que pode, em determinados momentos, limitar nossa capacidade de realizar trocas de apartamento no mesmo dia. Ainda assim, reforçamos que estamos sempre disponíveis na recepção para buscar soluções quando qualquer inconveniente é comunicado durante a estadia. Em relação ao seu comentário no momento do check-out, lamentamos que não tenha se sentido acolhido pela equipe. Situações como essa não refletem o padrão de atendimento que buscamos manter, e tratativas internas já estão sendo feitas para garantir que todos os feedbacks sejam ouvidos com a devida atenção e respeito. Sua opinião é muito importante para o nosso aprimoramento contínuo. Seguimos à disposição. Atenciosamente, Mavi - Supervisora de Guest Experience.

Não recomendo.

Nota clientes Avis 0.5/5

Paloma D. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Olá Paloma, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos profundamente que sua hospedagem não tenha atendido às suas expectativas, especialmente em um ponto tão importante como a acessibilidade. Verificamos que sua reserva foi realizada para um de nossos apartamentos adaptados para mobilidade reduzida. Em nosso hotel, honramos rigorosamente a categoria contratada conforme consta no voucher de reserva, não sendo prática realizar trocas de categoria. Entretanto, sempre que há disponibilidade, buscamos atender aos pedidos de alteração como uma cortesia, o que infelizmente não foi possível na data da sua hospedagem, pois estávamos com alta ocupação. Compreendemos a gravidade dos pontos relatados e informamos que medidas corretivas serão tomadas de forma imediata. Por sermos um hotel de grande porte, com muitos hóspedes chegando e saindo diariamente, conseguimos resolver com mais agilidade situações como essa quando são informadas diretamente à nossa recepção. Nosso time está sempre à disposição para acolher os hóspedes e agir prontamente frente a qualquer necessidade. Reforçamos nosso compromisso em oferecer uma estadia segura, confortável e respeitosa para todos. Seus apontamentos são essenciais para que possamos seguir aprimorando nossos serviços e estrutura. Atenciosamente, Mavi - Supervisora de Guest Experience.

Torneira da pia muito ruim. Espirrava água pra fora. Muito ruim a pia ficar dentro do quarto. Iluminação sobre a pia péssima tb

Nota clientes Avis 2.0/5

Lara A. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezada Lara a. C., Agradecemos seu feedback e lamentamos que a experiência com a pia e a iluminação não tenha sido satisfatória. Suas observações são valiosas para nós e serão consideradas para aprimoramentos futuros em nossas instalações. Atenciosamente, Mavi - Supervisora de Guest Experience.

Nota clientes Avis 2.0/5

Claudia M. A. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezada Cláudia, Agradecemos seu feedback. Lamentamos que sua experiência com nossa equipe de recepção não tenha sido satisfatória. Valorizamos a atenção aos nossos hóspedes, especialmente aos idosos, e iremos considerar suas observações para aprimorar nosso atendimento. Atenciosamente, Mavi - Supervisora de Guest Experience.

Banheiro em péssimo estado

Nota clientes Avis 3.0/5

Vinicius Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado Vinicius, Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos saber sobre as condições do banheiro e a dificuldade com o chuveiro. Seu feedback é valioso para nós e será considerado em nossa avaliação contínua dos serviços oferecidos. Atenciosamente, Mavi - Supervisora de Guest Experience.

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 682 comentários 9.5/10 Localização
  • 1.550 comentários 3.8/10 Quarto
  • 1.180 comentários 7.3/10 Serviço
  • 50 comentários 3/10 Internet
  • 613 comentários 8.1/10 Pequeno-almoço
  • 554 comentários 4.9/10 Limpeza
  • 324 comentários 4/10 Custo Benefício
  • 16 comentários 0.3/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.