ibis Sao Paulo Congonhas 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 4.809 comentários

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R. Baronesa de Bela Vista, 801, Vila Congonhas, 04612002 SAO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • A 5 minutos do Aeroporto de Congonhas (do outro lado da passagem).

  • É madrugador? Não há problema! O pequeno-almoço é servido logo às 4 da manhã.

  • Desfrute de uma bebida pela noite dentro na nossa área de bar disponível 24 horas.

  • Almoço e jantar de bufete todos os dias, no ibis Kitchen (aberto ao público).

  • Hotel amigo dos cães! Aceitamos cães até 15 kg

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Sao Paulo Congonhas

R. Baronesa de Bela Vista, 801, Vila Congonhas
04612002 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.6248, -46.66228

Telefone
Fax +55 11 5097-3738

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

IBIS KITCHEN

Restaurante de cozinha contemporânea com um toque caseiro, aberto todos os dias ao pequeno-almoço, almoço e jantar. Todas as quartas-feiras à hora do almoço é servida uma deliciosa feijoada. Venha comprovar!

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  4.809 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.8/5  3.404 comentários

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.0/5

Carlos D. A. Casais - Comentários confirmados de ALL

Da ultima vez que fiquei, não gostei. Chegamos extremamente cansados d. uma viagem internacional, minha esposa foi ao banheiro na recepção e no saguão bem na frente do banheiro ha uma mesa d. sinuca cheia d. homens jogando e ela sentiu bastante constrangida em ter que passar por eles. No barzinho não havia agua natural e em nenhum momento o funcionário disse que havia geladeira d. água no refeitório, então não ficamos sabendo se podia pegar ou não a agua. Resultado: ficamos com sede, somos idosos e não fomos pra rua à procura d. ãgua. Outro fator é que as toalhas estavam rasgadas/furadas, minha esposa foi até a recepção e trocaram uma toalha. Quando chegamos a recepcionista nos colou num quarto para acessibilidade e até se justificou que se eu reservei pelo booking então não daria para trocar d. quarto, e achamos bem ruim o quarto, bem diferente do que ficamos outras vezes

Boa tarde, Agradecemos por avaliar sua estada no ibis São Paulo Congonhas e compartilhar seus comentários. Nosso objetivo é oferecer aos nossos hóspedes conforto, acolhimento e segurança. Com relação ao apartamento em que foram acomodados, nosso compromisso é honrar a categoria d. apartamento reservada - verificamos sua reserva e a mesma foi efetuada em apartamento adaptado (para pessoas com mobilidade reduzida). Neste caso a alteração está sujeita a disponibilidade do hotel, bem como incide em diferença tarifária, bem como as alterações devem ser efetuadas diretamente pelo canal original da reserva - neste caso . booking.com. Quanto ao envoxal, reforçaremos com nossa equipe o procedimento d. sempre verificá-lo antes d. deixá-lo nos apartamentos e tomaremos os cuidados apropriados, visto que este não é nosso padrão d. serviço, bem como garantir que nossa equipe passe as informações do hotel. Esperamos ter a oportunidade d. proporcionar uma experiência satisfatória. Cordialmente, Daniela Silva Gerente Geral

Quarto em péssimo estado e decadente

Nota Tripadvisor 1.0/5

noelem195 Avaliação com certificação TripAdvisor

Em abril/25 cheguei no Ibis Congonhas para uma diária e fiquei chocada com o estado do quarto: cheiro de esgoto no banheiro, lençois e cortina manchados, lodo no box do chuveiro, buraco no teto do banheiro e telefone não funciova. Sem falar no aspecto antigo de todo o quarto, tv e frigobar. Não me senti confortável em ficar nesse quarto e paguei uma taxa extra para antecipar meu voo em 1 dia e ir embora. Às 15h45 eu estava saindo do hotel, após relatar o ocorrido aos recepcionistas e o Ibis me negou o reembolso do valor de R$ 560 por apenas uma diária. Valor caríssimo para uma qualidade tão ruim! A proximidade do aeroporto não vale a hospedagem.

Bom dia, Primeiramente agradecemos por compartilhar seus comentários. Tentamos contato via telefone por 4 vezes sem sucesso. Conforme resposta anterior, destacamos que esta situação não reflete o padrão de qualidade do hotel e que, sempre que eventuais não conformidades são identificadas, oferecemos prontamente a possibilidade de troca de acomodação. Contudo, no presente caso, não tivemos a oportunidade de oferecer esta alternativa, pois a hóspede optou por permanecer no apartamento por mais de duas horas antes de decidir encerrar sua estada, sem manifestar qualquer intenção de avaliar outras acomodações disponíveis. Em situações nas quais um hóspede manifesta insatisfação quanto às condições da hospedagem, é procedimento usual que a solicitação de alteração de acomodação ocorra de maneira imediata. Caso o hóspede opte pela desistência da hospedagem isto deve ser feito de forma imediata, geralmente dentro dos primeiros 30 minutos de permanência no quarto, o que não foi o caso. No que concerne à estrutura do teto do banheiro, esclarecemos que sua composição em material PVC decorre da necessidade de acesso à tubulação superior para eventual manutenção técnica. E esta placa que foi a mencionada na imagem encaminhada, e mesma está desencaixada e a correção já foi providenciada pela equipe de manutenção. Permanecemos à disposição. Cordialmente,

Boa estadia.

Nota clientes Avis 4.5/5

Regiane Negócios - Comentários confirmados de ALL

Excelente localização, muito próximo ao aeroporto e outras opções de lazer e gastronômicas. O buffet de café da manhã e jantar, bem variado e saboroso. Atendimento simpático, educado e muito prestativo.

Boa tarde, Agradecemos por avaliar sua estada no ibis São Paulo Congonhas e compartilhar sua percepção e comentários. Nosso objetivo é oferecer aos nossos hóspedes conforto, acolhimento e segurança. Estamos muito felizes por atender as suas expectativas e lisonjeados com seus comentários. Obrigada por seu relato quanto ao banheiro, esteja certa de que tomaremos os cuidados necessários para garantir nosso padrão de limpeza e manutenção. A equipe ibis SP Congonhas aguarda sua próxima visita em breve! Cordialmente, Daniela Silva Gerente Geral

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Carlos Negócios - Comentários confirmados de ALL

Satisfatório

Boa tarde, Obrigada por avaliar sua estada no ibis São Paulo Congonhas. Nosso objetivo é oferecer aos nossos hóspedes conforto, acolhimento e segurança e seu feedback nos ajuda a aperfeiçoar nossos serviços. Reiteramos nossos agradecimentos e ficamos a sua disposição em futuras oportunidades. Cordialmente, Daniela Silva Gerente Geral

Péssima estadia

Nota clientes Avis 1.0/5

Anónimo Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel Péssimo, atendimento péssimo, velho, mal cuidado… e os elevadores… horríveis, demorados e sem nenhuma tecnologia… Demorei horríveis 20min para descer no checkout o que causou um atraso para uma reunião importante! uma das piores estadias que tive na rede… não recomendo!

Bom dia, Obrigada por avaliar sua estada no ibis São Paulo Congonhas e compartilhar seus comentários. Nosso objetivo é oferecer aos nossos hóspedes conforto, acolhimento e segurança. Lamentamos por não atender as suas expectativas e necessidades e esperamos a oportunidade de proporcionar uma experiência satisfatória. Cordialmente, Daniela Silva Gerente Geral

Em parceria com TripAdvisor

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  • 1.701 comentários 9.5/10 Localização
  • 2.215 comentários 5/10 Quarto
  • 1.872 comentários 6.5/10 Serviço
  • 55 comentários 4/10 Internet
  • 1.267 comentários 8.3/10 Pequeno-almoço
  • 988 comentários 3.7/10 Limpeza
  • 496 comentários 4/10 Custo Benefício
  • 91 comentários 6.4/10 Bar

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.