ibis Sao Paulo Congonhas 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 3.974 comentários

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R. Baronesa de Bela Vista, 801, Vila Congonhas, 04612002 SAO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • A 5 minutos do Aeroporto de Congonhas (do outro lado da passagem).

  • É madrugador? Não há problema! O pequeno-almoço é servido logo às 4 da manhã.

  • Desfrute de uma bebida pela noite dentro na nossa área de bar disponível 24 horas.

  • Almoço e jantar de bufete todos os dias, no ibis Kitchen (aberto ao público).

  • Hotel amigo dos cães! Aceitamos cães até 15 kg

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Sao Paulo Congonhas

R. Baronesa de Bela Vista, 801, Vila Congonhas
04612002 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.6248, -46.66228

Telefone
Fax +55 11 5097-3738

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

IBIS KITCHEN

Restaurante de cozinha contemporânea com um toque caseiro, aberto todos os dias ao pequeno-almoço, almoço e jantar. Todas as quartas-feiras à hora do almoço é servida uma deliciosa feijoada. Venha comprovar!

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.3/5  3.974 comentários

Nota clientes Avis 2.0/5

Miguel B. C. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel é bom, bem localizado. Mas quebraram a chave do carro no estacionamento, o que é inadmissível. Quebraram a argola plástica da chave onde ela fica presa ao chaveiro. Como moro em Santos, só percebi quando cheguei em casa pois a chave funciona por presença. Isso é um completo absurdo, você se hospeda, deixa o carro e eles quebram sua chave.

Prezado Miguel, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente pelo ocorrido com a chave do seu veículo. Entendemos totalmente sua insatisfação, pois situações como essa realmente não correspondem ao padrão de serviço que buscamos oferecer aos nossos hóspedes. Gostaríamos de informar que o estacionamento do hotel é operado por uma empresa terceirizada. Ainda assim, sua manifestação foi imediatamente encaminhada à equipe responsável, que já está ciente do ocorrido e entrará em contato diretamente com o senhor para prestar os devidos esclarecimentos e dar continuidade à tratativa. Reforçamos que acompanharemos o caso para garantir que seja devidamente resolvido. Agradecemos seu feedback, pois ele é essencial para aprimorarmos continuamente nossos serviços, e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência mais satisfatória em uma futura hospedagem. Atenciosamente, Dayane Flausino Supervisora Guest Relations

Nota clientes Avis 2.0/5

Laura D. A. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

O apartamento 281 precisa d. manutenção urgente: maçaneta do banheiro solta e caiu no meu pé.

Nota clientes Avis 3.5/5

Fernando H. B. D. B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Padrão quarto de IBIS, bom e barato. MAS o quarto que nós ficamos a caida do ralo do box era ao contrario do ralo, ou seja, após o banho o banheiro ficava COMPLETAMENTE molhado, tanto que tinha que alem do tapetinho, tivemos que usar a toalha de rosto para conseguir usar o banheiro. Mesmo sendo um quarto pcd deveria ter sido adptado a posição do ralo. De resto, tudo dentro dos conformes.

Prezado Fernando, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Dayane Flausino Supervisora Guest Relations

Nota clientes Avis 4.5/5

Angelina N. Negócios - Comentários confirmados de ALL

perfeita

Prezada Angelina, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Dayane Flausino Supervisora Guest Relations

Nota clientes Avis 3.5/5

Helena F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Gostaria de destacar que a estadia foi agradável e o quarto atendeu perfeitamente às minhas expectativas de conforto e espaço. No entanto, o atendimento do estacionamento deixou a desejar. O veículo foi entregue à equipe do valet em perfeito estado, mas me foi devolvido com um pneu completamente vazio no dia seguinte. Houve uma falha na verificação por parte da equipe, que conduziu o automóvel nessas condições, do estacionamento ao hall do hotel, expondo o pneu ao risco de danos maiores. No momento do questionamento, a administração do estacionamento não ofereceu o suporte necessário para identificar a causa nem se prestou a chamar um borracheiro para verificar o que havia acontecido, haja vista que o carro foi deixado em perfeitas condições ao valet e devolvido com o pneu totalmente vazio. Ao consultar um profissional especializado, foi verificado que o problema decorreu de um impacto na válvula de calibragem (sarjeta etc.), que continha indícios visíveis de amassamento. Diante da ausência de providências por parte do estabelecimento, eu mesmo tive que custear o reparo da válvula. Além disso, não houve qualquer contato posterior por parte da empresa para prestar esclarecimentos sobre o episódio.

Prezada Helena, Agradecemos seu feedback e ficamos satisfeitos em saber que a hospedagem atendeu às suas expectativas. O estacionamento é um serviço terceirizado, e seu relato já foi encaminhado à empresa responsável para análise. Para tratativas diretamente com o prestador, orientamos o contato com o SAC: 11…. Caso prefira, recomendamos entrar em contato mencionando a data da hospedagem e a placa do veículo para agilizar o atendimento. Atenciosamente, Dayane Flausino Supervisora Guest Relations

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  • 1.515 comentários 9.5/10 Localização
  • 1.868 comentários 5.3/10 Quarto
  • 1.586 comentários 7.2/10 Serviço
  • 49 comentários 3.6/10 Internet
  • 1.150 comentários 8.6/10 Pequeno-almoço
  • 845 comentários 4.9/10 Limpeza
  • 440 comentários 6.8/10 Comida
  • 405 comentários 4.4/10 Custo Benefício

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