Mercure Sao Paulo United Nations 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.346 comentários

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R Prof Manoelito de Ornellas 104, Chacara Santo Antonio, Av. Manoelito de Ornelas, 04719040 SAO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Crianças até 12 anos podem ficar com os pais sem custos.

  • Hotel em São Paulo com piscina, sauna e ginásio na área de lazer.

  • A menos de 10 minutos do Transamérica Expo Center.

  • A menos de 1 km do Centro Comercial Morumbi.

  • Apenas a 14 minutos de carro do Aeroporto de São Paulo-Congonhas.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Sao Paulo United Nations

R Prof Manoelito de Ornellas 104, Chacara Santo Antonio, Av. Manoelito de Ornelas
04719040 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.63194, -46.71082

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Café da manhã

Comece o seu dia com um delicioso pequeno-almoço de bufete no Restaurante Bom Jardim, a partir das 06:00. Se preferir, solicite que o pequeno-almoço seja servido diretamente no seu quarto.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  1.346 comentários

Nota clientes Avis 0.5/5

Alessandra L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Tem sido muito incoveniente conseguir as notas referentes a consumo de restaurante e frigobar no Hotel Mercure. Para quem usa cartão corporativo, fica inviável se hospedar aí. Vou abrir um chamado com a agencia para que informe aos colaboradores sobre essa dificuldade antes de seguir com confirmação. A NF é referente a consumo, um valor de R$ 265,01, pago no check out, em 17/04

Prezada Sra. Alessandra, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pelos transtornos causados pela demora no envio da nota fiscal referente ao consumo realizado durante sua hospedagem. Compreendemos a importância desse documento, especialmente para hóspedes que utilizam cartão corporativo e dependem da documentação para prestação de contas. Informamos que sua solicitação já foi encaminhada à equipe da recepção para acompanhamento e envio da nota fiscal referente ao valor de R$ 265,01, pago no check-out em 17/04. Estamos acompanhando a situação para que ela seja solucionada imediatamente. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos por trazer essa questão ao nosso conhecimento, pois seu feedback é fundamental para aprimorarmos nossos processos e serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve para uma experiência mais agradável! Atenciosamente, Ana Paula Kimura Gerente Geral Mercure SP Nações Unidas

Nota clientes Avis 3.5/5

Marcelo O. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

As instalações do hotel e o café da manhã foram bons. O acesso ao hotel que foi meio desconfortável

Prezado Sr. Marcelo, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos satisfeitos em saber que o senhor apreciou nossas instalações e o café da manhã, aspectos aos quais dedicamos grande atenção para proporcionar uma estadia confortável e agradável. Lamentamos, por outro lado, os transtornos relacionados ao acesso ao hotel. As intervenções viárias realizadas na região têm gerado desafios temporários para a mobilidade, e compreendemos perfeitamente o desconforto causado. Estamos empenhados em orientar nossos hóspedes da melhor forma possível e em buscar alternativas que minimizem esses impactos durante esse período. Agradecemos também sua observação sobre nossas práticas de sustentabilidade. Nosso objetivo é promover o uso consciente dos recursos naturais, sempre respeitando o conforto e a autonomia dos hóspedes. Por isso, a reutilização de toalhas é opcional, e a troca diária permanece disponível sempre que desejada. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em uma futura visita, em um cenário ainda mais favorável, para lhe proporcionar uma experiência completa e satisfatória. Atenciosamente, Ana Paula Kimura Gerente Geral Mercure SP Nações Unidas

Nota clientes Avis 4.0/5

Maria R. O. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muito boa ;mais aquela obra está deixando a hospedagem mais difícil pela dificuldade de acesso

Prezada Sra. Maria, Agradecemos por compartilhar sua avaliação e por destacar nossa localização, que contribuiu para sua participação no evento. Lamentamos pelos transtornos causados pelas obras no entorno do hotel. Compreendemos que as intervenções podem dificultar o acesso e impactar a experiência de nossos hóspedes. Embora se trate de uma obra pública, estamos acompanhando de perto seu andamento e buscando orientar nossos clientes da melhor forma possível sobre as rotas e acessos disponíveis. Agradecemos sua compreensão e esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve, proporcionando uma estadia ainda mais confortável. Atenciosamente, Ana Paula Kimura Gerente Geral Mercure SP Nações Unidas

Nota clientes Avis 4.0/5

Joao P. C. A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O quarto, em especial o banheiro necessita de manutenção..a pia estava trincada e torneira vazando...necessita desse cuidado. Os funcionários foram excelentes, muito atenciosos e educados Café da manhã excelente tbm A reforma na rua não é culpa do hotel...os hóspedes precisam ter essa consciência

Estimado Sr. João, Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco e, sobretudo, pela compreensão demonstrada em relação às obras realizadas no entorno do hotel. Ficamos muito felizes em saber que nossa equipe contribuiu positivamente para sua estadia com um atendimento atencioso e cordial, e que o café da manhã foi do seu agrado. Seu reconhecimento será compartilhado com todos os colaboradores, que certamente ficarão motivados com suas palavras. Ao mesmo tempo, lamentamos os inconvenientes encontrados no apartamento, especialmente em relação à pia e à torneira do banheiro. Agradecemos por nos alertar sobre esses pontos, pois comentários como o seu são fundamentais para que possamos direcionar as melhorias necessárias e manter nossos padrões de qualidade. Foi um prazer recebê-lo e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve para uma experiência ainda melhor. Atenciosamente, Ana Paula Kimura Gerente Geral Mercure SP Nações Unidas

Nota clientes Avis 1.5/5

Daniel C. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Sempre fico no Mercure, pois é ao lado da minha empresa. Mas dessa vez fiquei em um quarto o 210 que precisa com urgência de uma atualização! A porta do armário saiu na minha mão ao abrir, o banheiro cheio de mofo nos rejuntes, porta com a madeira podre, registro da água quente saiu na minha mão ao ligar.

Prezado Sr. Daniel, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e, principalmente, pela confiança de sempre escolher o Mercure Nações Unidas em suas viagens. Lamentamos sinceramente que, desta vez, sua hospedagem não tenha correspondido ao padrão de qualidade que buscamos oferecer. Os pontos mencionados sobre as condições do apartamento, incluindo os itens de manutenção e limpeza, estão muito aquém de nossas expectativas e certamente não refletem a experiência que desejamos proporcionar aos nossos hóspedes. Seu relato foi compartilhado com nossas equipes de Governança e Manutenção para que sejam realizadas as devidas verificações e correções de forma imediata. Agradecemos por nos alertar sobre essas questões, pois seus comentários são fundamentais para aprimorarmos continuamente nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em uma próxima estadia e proporcionar uma experiência muito mais satisfatória. Atenciosamente, Ana Paula Kimura Gerente Geral Mercure SP Nações Unidas

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  • 232 comentários 8.6/10 Localização
  • 630 comentários 7/10 Quarto
  • 525 comentários 7.9/10 Serviço
  • 15 comentários 5.2/10 Internet
  • 370 comentários 7.8/10 Pequeno-almoço
  • 255 comentários 6.4/10 Limpeza
  • 130 comentários 3.2/10 Custo Benefício
  • 127 comentários 6/10 Comida

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