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Hotel Novotel Morumbi 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.4/5 11.195 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Quarto 1

Garantia do melhor preço

Como funciona?
+ 15 Serviços

Extras do hotel

  • Relaxe na sala de massagens, na piscina e no ginásio do hotel

  • Estadia gratuita para crianças com idade igual ou inferior a 16 anos que fiquem com os pais

  • O hotel tem um parque de estacionamento disponível 24 horas/dia

  • A 10 minutos de carro do Centro Comercial Cidade Jardim

  • A 9 minutos de carro do Hospital Albert Einstein

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento Serviços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Serviços para crianças
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar-condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio Serviços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeira Serviços a pagar
  • Caixa automático
  • Porteiro/Carregador
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Relaxe e recarregue as baterias com as massagens e tratamentos do Espaço Corpo e Saúde Serviços a pagar
  • Serviços para crianças
Catering
  • Pequeno-almoço Serviços a pagar
  • 2 Restaurante(s)
  • 1 Bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 20 Sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Novotel Morumbi

R Ministro Nelson Hungria 577
Vila Tramontano
05690050 são paulo
brasil

Tel: +551137873400

Fax: (+55)11/989673497

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    AEROPORTO DE CONGONHAS A 7 km / 3 milhas

  • De avião

    AEROPORTO DE GUARULHOS A 41 km / 25 milhas

  • De comboio

    ESTAÇÃO MORUMBI A 2 km / 1 milhas

GPS:-23.612852, -46.703727

As nossas opções de alojamento

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

Os nossos restaurantes e bares

365 Vista

Tipo de cozinha: Internacional

O excelente restaurante Novotel Morumbi 365 Vista oferece pequenos-almoços luxuosos e Happy Hour no nosso convés com vista para a Ponte Estaiada. O almoço e o jantar são servidos a partir do menu a la carte.

  • Segunda-feira -
  • Terça-feira -
  • Quarta-feira -
  • Quinta-feira -
  • Sexta-feira -
  • Sábado -
  • Domingo -

RESTAURANTE MORUMBI

An excellent option for private meals, right in the South Zone. 365 restaurant holds up to 200 people in internal/external space, modern décor and efficient service. Amazing view of the Estaiada Bridge.

Foto não contratual

BAR 365

O moderno e descontraído bar 365 é o local perfeito para uma refeição ligeira ou para desfrutar de bebidas, cervejas e de deliciosos snacks brasileiros na happy hour. Os hóspedes podem ainda assistir a eventos desportivos no ecrã de grandes dimensões.

Foto não contratual

  • Segunda-feira -
  • Terça-feira -
  • Quarta-feira -
  • Quinta-feira -
  • Sexta-feira -
  • Sábado -
  • Domingo -

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 20

  • Tamanho máximo: 312

  • Capacidade máxima: 300 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Morumbi

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.4/5

11.195 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.509 comentários

2021 Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2021

Bem localizado, vista incrível, atendimento

Nota clientes Avis 5.0/5

Yasmin Amigos - 21/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Foi maravilhoso!!! Com certeza voltarei mais vezes Amei

Olá Yasmin, boa noite. Muito obrigado pelo feedback de sua hospedagem. Se possível, compartilhe também sua experiência no Trip Advisor pelo link abaixo pois nos ajuda muito. https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303631-d300803-Reviews-Novotel_Sao_Paulo_Morumbi-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html Nossa equipe aguarda sua próxima visita ao nosso hotel. Abraços Vitor Santos Coordenador de Recepção

Aconchegante

Nota clientes Avis 5.0/5

Ricardo F. L. Famílias - 20/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Novotel São Paulo Morumbi Rua Ministro Nélson Hungria, 577 - Vila Tramontano, São Paulo - SP, 05… Hotel Lanzito Lanzito 2365 pontos 9 horas atrás Fantástico, um achado na Cidade de SP, limpeza impecável, Quartos super Aconchegante, atendimento nota 10. Ambiente familiar, espaço para as crianças com Casa na Árvore, parquinho kids, e playground. Piscina ficará melhor será climatizada nos próximos meses. Uma bela vista da Ponte Estaiada. O Café da Manhã padrão não achei nada demais mais muito bom e o melhor que no hotel fica uma família de uns 8 sagui macaquinho que vem pela manhã comer frutas próximo das pessoas bem bakana. Recomendo muito tanto a lazer quanto a serviço. Parabéns ao Atendimento do Carlos da Recepção e ao Gerente Rafael nota 10.

Olá Ricardo, Muito obrigado pelo feedback de sua hospedagem. Se possível, compartilhe também sua experiência no Trip Advisor pelo link abaixo pois nos ajuda muito. https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303631-d300803-Reviews-Novotel_Sao_Paulo_Morumbi-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html Nossa equipe aguarda sua próxima visita ao nosso hotel. Abraços Vitor Santos Coordenador de Recepção

Roubo no estacionamento

Nota clientes Avis 1.5/5

Steffi O. Y. Casais - 20/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Chegamos no hotel por volta das 22h pois havíamos trabalhado até tarde, e quando chegamos no quarto, nos lembramos que havíamos esquecido os vinhos no carro, ligamos na recepção e pedimos gentilmente se poderiam levar para nós. Com muita educação deixaram os vinhos conosco no quarto, entretanto, um óculos de sol que estava no carro desapareceu. Reviramos o carro todo, pois temos certeza que ele estava lá, e não o encontramos. Liguei no hotel na segunda (20/07), questionei se encontraram e apesar de muito educados, não puderam nos ajudar. Além da péssima experiência com a equipe do estacionamento, tivemos uma emergência pessoal e tivemos de deixar o hotel antes das 2h30 da manhã, sendo que havíamos fechado um pacote que incluia até almoço do dia seguinte. Acho que poderia ter tido mais jogo de cintura por parte do hotel em oferecer alguma opção para que o dinheiro investido, + de 800 reais em algumas horas, não fosse jogado no lixo, talvez oferecido a oportunidade de utilizar aquele almoço em outra oportunidade, ou até mesmo um desconto para próximas hospedagens. Foi uma experiência bastante negativa, apesar da educação de todos, e das instalações do hotel que eram agradáveis.

Olá Steffi, Muito obrigado pelo feedback de sua hospedagem. Lamento que não puderam desfrutar da estadia conosco como desejado, Em relação ao óculos, não temos relatos de itens furtados de nossos hóspedes e falei hoje pessoalmente com o supervisor do estacionamento e não foi localizado. Esperamos poder recebê-los novamente para que possam desfrutar melhor da experiência conosco. Abraços Vitor Santos Coordenador de Recepção

Experiência maravilhosa

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Casais - 19/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Desde a chegada no hotel, toda a equipe foi muito atenciosa e cordial. Estávamos com fome e o restaurante já estava fechado, mas abriram para nós. Era meu aniversário e deixaram um mimo no quarto para mim com um carinhoso recado ❤

Olá Jessyka, Muito obrigado pelo feedback de sua hospedagem. Se possível, compartilhe também sua experiência no Trip Advisor pelo link abaixo pois nos ajuda muito. https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303631-d300803-Reviews-Novotel_Sao_Paulo_Morumbi-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html Nossa equipe aguarda sua próxima visita ao nosso hotel. Abraços Vitor Santos Coordenador de Recepção

Boa estadia. Limpo. Atendimento perfeito !!

Nota clientes Avis 4.5/5

O H. T. Ó. I. P. R. I. C. Ó. Á. B. Q. C. V. Famílias - 19/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Limpo, amplo, arejado. Espero que não encarem como critica mas como o pedido de quem deseja voltar. Eu e minha filha solicitamos um quarto com vista para a ponte Estaiada. Linda a vista. Mas os vidros contrastavam com o resto do hotel. Muito mas muito sujos. Compreendo que janelas são complicadas para a sua cidade. Então fica meu desejo de incentivar sua criatividade.

Olá Marcio, Muito obrigado pelo feedback de sua hospedagem. Iniciaremos nas próximas semanas e lavagem externa das janelas de todos os quartos e esperamos que em sua próxima visita já tenhamos finalizado para que possam desfrutar melhor da vista incrível que temos. Se possível, compartilhe também sua experiência no Trip Advisor pelo link abaixo pois nos ajuda muito. https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303631-d300803-Reviews-Novotel_Sao_Paulo_Morumbi-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html Nossa equipe aguarda sua próxima visita ao nosso hotel. Abraços e boa semana Vitor Santos Coordenador de Recepção

boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Dalvenice Negócios - 19/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Considero ter sido uma boa experiência. Os serviços de quarto aos quais solicitei foram solucionados rápido.

Olá Dalvenice, Muito obrigado pelo feedback de sua hospedagem. Esperamos recebê-la novamente em breve. A Maria e toda nossa equipe aguarda sua próxima visita ao nosso hotel. Abraços Vitor Santos Coordenador de Recepção

Informações incompletas na oferta no site Hotels

Nota clientes Avis 3.5/5

Cláudio K. Famílias - 19/07/2021 Comentários confirmados de ALL

As instalações do hotel são ótimas, mas o fato de o estacionamento e o café da manhã não estarem incluídos na diária deveriam ser pontos realçados na oferta. Me senti enganado.

Olá Claudia, Muito obrigado pelo feedback de sua hospedagem. Temos tarifas com e sem café da manhã, bem como opções de almoço e jantar. Vejo que sua reserva foi realizada através da Booking.com, caso prefira, temos nosso contato direto do whatsapp que oferecem sempre os melhores valores e condições. 11 98…. Toda nossa equipe aguarda sua próxima visita ao nosso hotel. Abraços Vitor Santos Coordenador de Recepção

otima estadia ótimo evento

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Negócios - 19/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Quarto limpo e funcional. Evento ambiente ótimo, alimentação excelente.

Olá Nicole, Muito obrigado pelo feedback de sua hospedagem. Se possível, compartilhe também sua experiência no Trip Advisor pelo link abaixo pois nos ajuda muito. https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303631-d300803-Reviews-Novotel_Sao_Paulo_Morumbi-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html Nossa equipe aguarda sua próxima visita ao nosso hotel. Abraços Vitor Santos Coordenador de Recepção

Ótima estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Bruno Casais - 19/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Serviço incrível!

Olá Bruno, Muito obrigado pelo feedback de sua hospedagem. Peço desculpas pelo ocorrido na conexão do wifi, tivemos instabilidades mas já retornou em ótimo funcionamento. Se possível, compartilhe também sua experiência no Trip Advisor pelo link abaixo pois nos ajuda muito. https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303631-d300803-Reviews-Novotel_Sao_Paulo_Morumbi-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html Nossa equipe aguarda sua próxima visita ao nosso hotel. Abraços Vitor Santos Coordenador de Recepção

Supriu as necessidades básicas.

Nota clientes Avis 3.0/5

Deivid Famílias - 17/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Faltou o café da manhã incluso no valor da hospedagem, e presenciei divergência no consumo do restaurante na fatura do checkout de outro hóspede no momento em que aguardava para finaliza o meu checkout. O que perdi aproximadamente 20 min esperando resolver. E achei caro, pagar 7 Rs em uma água de 300 ml. E uma miséria não ter nem uma xícara de café para o hóspede na chegada e nas dependência do hotel.

Olá Deivid, Muito obrigado pelo feedback de sua hospedagem. Lamento pela demora em seu check out e na falha de limpeza do quarto. Já reorientamos as equipes para ajustarmos estes pontos. Esperamos recebê-los novamente em breve para que possam constatar a evolução de nossos serviços. Abraços e boa semana Vitor Santos Coordenador de Recepção

Excelente!! Principalmente para quem está com crianças!!

Nota clientes Avis 5.0/5

Maria R. Famílias - 17/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Incrível!!

Olá Maria r., Muito obrigado pelo feedback de sua hospedagem. Se possível, compartilhe também sua experiência no Trip Advisor pelo link abaixo pois nos ajuda muito. https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303631-d300803-Reviews-Novotel_Sao_Paulo_Morumbi-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html Nossa equipe aguarda sua próxima visita ao nosso hotel. Abraços Vitor S. Coordenador de Recepção

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Herika Casais - 16/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Bom atendimento, ótima comida, quartos confortáveis e limpos. Uma maravilha

Olá Herika, Muito obrigado pelo feedback de sua hospedagem. Se possível, compartilhe também sua experiência no Trip Advisor pelo link abaixo pois nos ajuda muito. https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303631-d300803-Reviews-Novotel_Sao_Paulo_Morumbi-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html Nossa equipe aguarda sua próxima visita ao nosso hotel. Abraços e bom final de semana Vitor Santos Coordenador de Recepção

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Daniel B. Famílias - 16/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Ótima

Olá Daniel, Muito obrigado pelo feedback de sua hospedagem. Se possível, compartilhe também sua experiência no Trip Advisor pelo link abaixo pois nos ajuda muito. https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303631-d300803-Reviews-Novotel_Sao_Paulo_Morumbi-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html Nossa equipe aguarda sua próxima visita ao nosso hotel. Abraços e bom final de semana Vitor Santos Coordenador de Recepção

Muito boa hospedagem

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Famílias - 15/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem cuidado, equipe eficiente e boa localização

Olá Mauro, Muito obrigado pelo feedback de sua hospedagem. Se possível, compartilhe também sua experiência no Trip Advisor pelo link abaixo pois nos ajuda muito. https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303631-d300803-Reviews-Novotel_Sao_Paulo_Morumbi-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html Nossa equipe aguarda sua próxima visita ao nosso hotel. Abraços Vitor Santos Coordenador de Recepção

Decepção com a oferta do Líder

Nota clientes Avis 3.5/5

Guilherme M. Famílias - 14/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Havia adquirido o pacote da experiência do líder e tive diversas dificuldades para que honrassem toda a experiência, desde a refeição inclusa, com entrada, prato principal e sobremesa, até café da manhã no quarto. Na hora do almoço fui surpreendido pelo garçom, quando me disse que teria direito apenas a entrada ou sobremesa, contrário ao pacote que havia reservado e ainda teria que ser uma entrada ou uma sobremesa para as 3 pessoas, depois de 2 idas e vindas do garçom, tive que me dirigir a recepção e de lá ligaram para o restaurante e resolveram, mas não 100%, me foram cobradas as bebidas não alcoólicas da refeição, conversei com amigos que aderiram ao mesmo pacote e não foram cobrados as bebidas de refeição e puderam até repetir, primeiro inconveniente. Na hora de agendar o café da manhã no quarto, fui informado que não tinha direito que o pacote que comprei dava direito mas nesse hotel não , então consultei a reserva do próprio hotel e constatei que lá também constava, voltei para a recepção mostrando a reserva e foi negado, então eu tive que insistir sempre com educação e dizendo que apenas queria que fosse honrada a oferta e experiência, da maneira que estou escrevendo aqui e fui respondido de forma arrogante "o senhor quer no quarto então vamos fazer" acredito que seja o gerente da noite ou algum supervisor, que estava na recepção, então perguntei que horas podia ser agendado e a resposta veio com mais arrogância ainda em tom de favor e desprezo, " a hora que o senhor quiser", no fim o café foi servido no quarto, mas nessas circunstâncias, inconveniente 2. Na hora do check-out havia já pago metade da estádia com pontos e a atende da recepção não conseguia visualizar isso, sendo que constava no e-mail da reserva e tudo, então tive que mostrar o extrato da minha conta o e-mail, e ela falando que não constava, já estava constrangido, pois no guichê do lado as pessoas chegavam e já entregavam a chave e iam embora. até que por fim ela decidiu subtrair a diferença de pontos e me cobrou a diferença, não sendo oferecida a possibilidade de pagamento com pontos do restante. (inconveniente 3) Não me foi oferecido o welcome drink que tenho direito pelo status, tive que pedir em uma dessas 3 a 4 idas na recepção. (inconveniente 4) Resumindo o hotel é bom, a comida é boa a instalação é boa, mas não me senti nenhum pouco como um líder, que era a ideia do pacote que adquiri, parecia mais um pedinte e acredite pelo tempo curto de uma diária, bati o recorde de inconvenientes em hotéis da rede, que só foram contornados pela minha enorme insistência e em nenhum momento pela solicitude dos funcionários.

Olá Guilherme, boa noite. Muito obrigado pelo feedback tão completo de sua hospedagem. Lamento demais e peço desculpas por tantos pontos falhos. Certamente esta não é a experiência que tanto trabalhamos para oferecer aos nossos clientes. Esteja certo que todos os pontos serão discutidos com as equipes envolvidas para que possamos aprimorar nossos serviços. De fato na reserva de Quarto de Líder inclui entrada, prato principal e sobremesa para cada hóspede do quarto (no seu caso, os três). Em relação as bebidas, apenas os itens que estão no frigobar são inclusos, bebidas no restaurante são pagas à parte e ocorreu falha de nossa equipe caso não tenham cobrado de hóspedes que tiveram a mesma experiência anterior. Conversei pessoalmente com o colaborador que o atendeu na recepção e o mesmo já foi advertido. Os convido a retornarem ao nosso hotel como forma de retratação para que possam ter a percepção da evolução de nossos serviços. Peço que responda este email com a melhor data para que possa providenciar sua reserva. Peço desculpas novamente por tantos inconvenientes e espero podemos recebê-los novamente em breve. Abraços Vitor Santos Coordenador de Recepção

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Ana C. D. S. B. Famílias - 13/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Já me hospedei anteriormente e adoro o hotel. Os funcionários são extremamente atenciosos, educados e prestativos. O quarto é bem amplo e o chuveiro maravilhoso, além do café da manhã diferenciado. O gerente do hotel Rafael é muito atencioso e está sempre disponível.

Olá Ana Claudia, Muito obrigado pelo feedback de sua hospedagem. Foi um prazer recebê-los! Se possível, compartilhe também sua experiência no Trip Advisor pelo link abaixo pois nos ajuda muito. https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303631-d300803-Reviews-Novotel_Sao_Paulo_Morumbi-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html Nossa equipe aguarda sua próxima visita ao nosso hotel. Abraços e boa semana Vitor Santos Coordenador de Recepção

Staff Excelente e estrutura familiar

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Famílias - 12/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Gostamos do hotel pelo fato de ter uma estrutura familiar, alem da equipe ser atenciosa e cuidadosa!

Olá Luiz, Muito obrigado pelo feedback de sua hospedagem. Foi um prazer recebê-los! Se possível, compartilhe também sua experiência no Trip Advisor pelo link abaixo pois nos ajuda muito. https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303631-d300803-Reviews-Novotel_Sao_Paulo_Morumbi-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html Nossa equipe aguarda sua próxima visita ao nosso hotel. Abraços e boa semana Vitor Santos Coordenador de Recepção

Amazing!!!

Nota Tripadvisor 5.0/5

fabiolabouton 29/01/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

Certainly in addition to a great hotel the staff made all the difference❤️ They are great!!!!❤️❤️❤️❤️ Always loving and ready to help! Often in other hotels simple things are charged and the staff do it with bad will but at Novotel Morumbi in addition to not charging they are super attentive and cute! The hotel manager is very attentive and treated us with great care !!!! For me the best hotel in São Paulo to stay with your family !!!❤️❤️❤️❤️❤️

Dear Fabiola, good morning. Thank you very much for your kind words and share your experience at Tripadvisor. We are waiting for your next visit. Kind Regards!

Informal comfort

Nota Tripadvisor 5.0/5

Rogerio F Family - 06/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

A very comfortable hotel, at a privileged location in São Paulo. Comfortable rooms, very good breakfast, and very helpful staff. The hotel has an outdoor swimming pool, a small gym and activities for children. The rooms facing the Estaiada Bridge offer a beautiful view, but bear in mind that there are some party venues nearby, and sometimes it may get noisy at night, especially on weekends. The opposite side tends to be quieter.

Dear Mr. Rogerio, We are very thankful and proud to receive your great comments regarding your experiences at Novotel Morumbi! I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Regards, Helen Macedo Customer Experience

Good hotel

Nota Tripadvisor 3.0/5

cljats Family - 22/11/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

Good hotel. Expense parking fees, 30 BRL/day. Good breakfast. Confortable room. Check in online doesn´t work, you fullfill everything in the net but need to make everything again in the reception. Estacionamento Absurdo!!!

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