Novotel São Paulo Morumbi 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 2.223 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Relaxe na sala de massagens, na piscina e no ginásio do hotel

  • Estadia gratuita para crianças com idade igual ou inferior a 16 anos que fiquem com os pais

  • O hotel tem um parque de estacionamento disponível 24 horas/dia

  • A 10 minutos de carro do Centro Comercial Cidade Jardim

  • A 9 minutos de carro do Hospital Albert Einstein

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Localização do hotel

Novotel São Paulo Morumbi

R Ministro Nelson Hungria 577, Vila Tramontano
05690050 SÃO PAULO
Brasil

GPS:-23.61261, -46.70391

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.6/5  2.223 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  3.225 comentários

Certificado de excelência 2025

Nota clientes Avis 3.5/5

Rui A. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

solicitei ajuda à recepção para conseguir acessar a TV. Muito atenciosos mas não apareceu ninguém para me ajudar!

Olá Rui, bom dia. Agradecemos por seus comentários sobre a localização e o restaurante do nosso hotel. Lamentamos que a assistência solicitada para acessar a TV não tenha sido atendida. Agradecemos por trazer esta situação à nossa atenção, pois a experiência dos nossos hóspedes é fundamental para nós. Um abraço Vitor Santos Subgerente

Nota clientes Avis 4.5/5

Sue E. G. D. A. E. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Apesar d. partes do hotel estarem em obras, aquelas funcionando estão em excelente estado..

Olá Sue, bom dia. Agradecemos pelo seu feedback positivo sobre as instalações do nosso hotel. Estamos cientes das obras em andamento e nos esforçamos para minimizar qualquer desconforto. É gratificante saber que as áreas em funcionamento atenderam às suas expectativas. Um abraço Vitor Santos Subgerente

Nota clientes Avis 4.5/5

Otavio V. B. I. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Sempre uma ótima opção para quem está com crianças

Olá Otavio, Agradecemos pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que nossa estrutura é uma excelente opção para famílias com crianças. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Um abraço Vitor Santos Subgerente

Nota clientes Avis 1.0/5

Michel L. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O ocorrido aconteceu na minha hospadegem seguinte, mas como não recebi e-mail para avaliação, coloco nessa aqui. Tive um upgrade de quarto por ser status gold no all e fui para um quarto que o termostato do ar condicionado não funcionava, ou estava ligado ou desligado, deixando o quarto muito frio mesmo colocando o aparelho para 30 graus. O quarto também fugia do padrão do hotel ao não ter ducha higiênica no banheiro. Para completar a experiência, quando fui tomar banho, fui surpreendido por uma lagartixa dentro do box do banheiro. Avisei a recepção sobre os problemas e ninguém apareceu para resolver. Peguei a lagartixa com a mão e a tirei do quarto. Experiência péssima com o combo completo. Isso me fez cancelar minha hospedagem seguinte no Novotel Morumbi.

Olá Michel, boa tarde. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito por saber que sua estada não atendeu às suas expectativas. Lamentamos os inconvenientes enfrentados com o ar condicionado e a ausência da ducha higiênica em seu quarto. Esses pontos são fundamentais para o conforto de nossos hóspedes e levaremos suas observações em consideração para melhorias futuras. Sobre a questão da lagartixa, é inaceitável que isso tenha ocorrido, e pedimos desculpas pela falta de resposta da nossa equipe quando a situação foi reportada. A limpeza e a manutenção dos quartos são prioridades para nós, e sua experiência não reflete nossos padrões. Lamentamos profundamente que esses problemas tenham afetado sua decisão de cancelar sua próxima hospedagem. Esperamos que, em uma futura oportunidade, possamos proporcionar uma experiência totalmente positiva. Um abraço Vitor Santos Subgerente

Atendimento Mecias

Nota Tripadvisor 5.0/5

Maira B Avaliação com certificação TripAdvisor

O mecias é super atencioso e educado, disponível, AMEI o atendimento!!!! Queria que todo atendimento fosse como o dele.

Olá Maira, Agradecemos pelo seu comentário tão carinhoso! Ficamos muito felizes em saber que o atendimento do Mecias superou suas expectativas. Seu elogio será repassado a ele com certeza. Esperamos recebê-la novamente em breve!

Em parceria com TripAdvisor

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  • 284 comentários 9/10 Localização
  • 775 comentários 7.2/10 Quarto
  • 846 comentários 8.5/10 Serviço
  • 39 comentários 4.8/10 Internet
  • 420 comentários 9.1/10 Pequeno-almoço
  • 415 comentários 8/10 Comida
  • 268 comentários 7.9/10 Limpeza
  • 263 comentários 8/10 Comodidades

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