Hotel Novotel Morumbi 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.4/5 10.486 comentários

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Quarto 1

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Extras do hotel

  • Vantagem 1

  • Serviço de transporte grátis agendado com antecedência

  • Piscina exterior e grill em plena floresta

  • Restaurante com varanda e terraço panorâmico com vistas sobre a ponte estaiada

  • Totalmente equipado para eventos com salas repletas de luz natural

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • EstacionamentoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Serviços para crianças
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar-condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeiraServiços a pagar
  • Caixa automático
  • Porteiro/Carregador
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Relaxe e recarregue as baterias com as massagens e tratamentos do Espaço Corpo e Saúde
  • Serviços para crianças
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 20 sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Mensagem informativa

Venha descobrir a nossa feijoada no restaurante 365 às quartas-feiras e aos sábados. Também temos música ao vivo aos sábados e uma área infantil.

Localização do hotel

Novotel Morumbi

R Ministro Nelson Hungria 577
Vila Tramontano
05690050
são paulo
brasil

Tel: +551137873400

Fax: (+55)11/37873400

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    AEROPORTO DE CONGONHAS A 7 km / 3 milhas

  • De avião

    AEROPORTO DE GUARULHOS A 41 km / 25 milhas

  • De comboio

    ESTAÇÃO MORUMBI A 2 km / 1 milhas

GPS:-23.612852, -46.703727

As nossas opções de alojamento

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

Apartamento Superior com cama de tamanho Queen

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25 / 269 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Produtos de casa de banho
  • Telefone com ligação direta

Apartamento Superior com cama de tamanho queen e vista da Ponte Estaiada

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25 / 269 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Produtos de casa de banho
  • Telefone com ligação direta

Apartamento familiar com cama de tamanho Queen e sofá-cama para crianças

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 25 / 269 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Produtos de casa de banho
  • Telefone com ligação direta

Quarto Familiar com cama de tamanho Queen e sofá-cama, e vista da ponte Estaiada

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 25 / 269 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Produtos de casa de banho
  • Telefone com ligação direta

Apartamento Superior com duas camas de solteiro

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25 / 269 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Produtos de casa de banho
  • Telefone com ligação direta

Apartamento Executive com cama de tamanho Queen

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25 / 269 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Produtos de casa de banho
  • Telefone com ligação direta

Apartamento adaptado com cama de tamanho Queen

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25 / 269 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Produtos de casa de banho
  • Telefone com ligação direta
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

RESTAURANTE 365

Tipo de cozinha: Internacional

Uma excelente opção no centro da zona sul da cidade, o restaurante 365 tem capacidade para até 200 pessoas nos seus espaços interiores e exteriores, decoração moderna e serviço rápido e atencioso. A vista ímpar para a ponte estaiada é imperdível.

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR 365

Foto não contratual

O moderno e descontraído bar 365 é o local perfeito para uma refeição ligeira ou para desfrutar de bebidas, cervejas e de deliciosos snacks brasileiros na happy hour. Os hóspedes podem ainda assistir a eventos desportivos no ecrã de grandes dimensões.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 20

  • Tamanho máximo: 312

  • Capacidade máxima: 300 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Morumbi

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.4/5

10.486 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.312 comentários

Necessita de melhorias

Nota clientes Avis 4.4/5

Renata S. D. O. Casais - 30/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Num geral as acomodações são boas mas, tratando-se da suíte mais cara do hotel, alguns pontos precisam ser melhorados: Travesseiros velhos Nosso chuveiro apresentou problemas e tivemos que tomar banho em outro quarto Televisão saiu do ar às 21 e não voltou até o final da estadia Parabéns ao funcionário vitor que foi muito atencioso

Olá Ezio, Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos contentes que tenham nos escolhido nesta data tão especial para a Renata. O Vitor ficou bem feliz com o reconhecimento de vocês referente à seu atendimento. Encaminhei seus apontamentos para o responsável pela Manutenção dos quartos com o objetivo de corrigirmos e consertarmos o que nos foi relatado. Esperamos recebê-los novamente em nosso hotel, onde não mediremos esforços para oferecermos uma melhor experiência de hospedagem. Um abraço! Helen Macedo Customer Experience

Ótimo atendimento, bem localizado

Nota clientes Avis 4.4/5

Simony Casais - 26/03/2020 Comentários confirmados de ALL

O atendimento foi muito bom, e eficiente. Desde o momento da reserva feita ao telefone. Bem localizado, limpeza tudo muito bem preparado e organizado

Olá Simony, A equipe Novotel Morumbi está muito feliz por saber que conseguimos atingir suas expectativas!!! É um prazer receber seu feedback, já compartilhamos os seus comentários com toda a equipe. Tenha certeza que sua avaliação servirá de motivação para buscarmos sempre a excelência de nossos serviços e atendimentos. Quanto a nossa localização, realmente é muito boa. Estamos localizados próximo a Berrini, Hospital Albert Einstein, ao Estádio do Morumbi e a apenas 7km do aeroporto de Congonhas :) Esperamos que retornem muitas outras vezes ao nosso hotel e que tenham novas boas experiências :) Até Breve!!! Helen Macedo Customer Experience

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Eduardo Famílias - 25/03/2020 Comentários confirmados de ALL

A hospedagem foi muito boa, bastante atenção com os hóspedes. Mas aconteceu um incidente com nosso veículo com um galho que caiu em cima durante a estadia.

Prezado Eduardo, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Novotel São Paulo Morumbi. É um prazer receber seu feedback, já compartilhamos com toda a equipe para buscarmos sempre a excelência de nossos serviços. Em relação ao ocorrido com seu veículo, estamos acompanhando com o Supervisor Fabiano até o final da tratativa do mesmo. Mais uma vez agradeço por nos avaliar e esperamos revê-lo muito em breve! Cordialmente. Vitor Alex Customer Experience

boa estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Priscila Negócios - 24/03/2020 Comentários confirmados de ALL

excelente hotel, pessoal muito receptivo e educado, faz toda a diferença

Olá Priscila, Que alegria como nos descreveu ".. excelente hotel, pessoal muito receptivo e educado, faz toda a diferença..." Estamos emocionados!!! :) Tenha certeza que para nós é um imenso prazer proporcionar uma experiência tão boa como a que mencionou e receber seu retorno é muito recompensador. De verdade, saber do reconhecimento do nosso trabalho é bom demais!!! Saiba que nossa equipe ficou lisonjeada com suas palavras e agradece de coração por ter dedicado um pouco do seu tempo para nos avaliar. São comentários como o seu que nos motivam todos os dias a encantar nossos hóspedes e darmos o melhor da nossa hospitalidade. Esperamos recebê-la em breve!!! Grande abraço!!! Helen Macedo Customer Experience

Good Stay

Nota clientes Avis 4.4/5

Aline K. Casais - 23/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Reservei um quarto e dois lugares no restaurante para fazer uma surpresa de aniversário para o meu namorado. Infelizmente não estamos passando por um bom momento no país, mas ainda assim preferi manter as reservas. No meio de tantas notícias ruins, tivemos uma ótima estadia no hotel, e o jantar foi ótimo! A Joana e o Vinicius prepararam uma mesa linda, com uma foto nossa, o que tornou tudo mais especial. Muito obrigada :)

Olá Aline, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco! É gratificante saber que se sentiram bem acolhidos no Novotel e desfrutaram da estadia. São comentários como o seu que nos motivam todos os dias a encantar nossos hóspedes e darmos o melhor da nossa hospitalidade. Tenha certeza que repassaremos suas gentis palavras a toda a equipe, principalmente à Joana e Vinicius, que ficarão muito felizes em recebê-los novamente! Sejam sempre muito bem-vindos! Um grande abraço! Vitor Alex Customer Experience

bem localizado

Nota clientes Avis 4.4/5

Aline Negócios - 23/03/2020 Comentários confirmados de ALL

fui muito bem atendida

Olá Aline, Muito obrigada por uma avaliação tão rica em detalhes :) É valiosíssimo receber o seu feedback, ainda mais quando citam elogios aos nossos colaboradores. Informo que a Maria (moça de olhos verde com sotaque) e a camareira que fez a arrumação em seu quarto, ficaram lisonjeadas com suas palavras e já estão ansiosas para revê-la. Trabalhamos focados em suprir as necessidades dos nossos hóspedes e saber que conseguimos receber, acolher e fazer com que se sentisse em casa, valeu cada esforço. Sobre a Wi-fi, agradeço por informar e saiba que o responsável já foi notificado e medidas para melhorias serão realizadas. De coração, volte muitas outras vezes. Será um enorme prazer recebê-la em nosso hotel :) Lembranças de toda equipe Novotel Morumbi!!! Helen Macedo Customer Experience

Ótimo atendimento e localização

Nota clientes Avis 4.4/5

Danielle Famílias - 23/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Melhor, impossível!

Olá Danielle, Que alegria receber uma avaliação tão positiva!!! É muito gratificante saber que se sentiu tão bem em nosso hotel, que achou sua hospedagem PERFEITA!!! São comentários como o seu que nos motivam todos os dias a encantar nossos hóspedes e oferecermos o nosso melhor em serviços e atendimentos. Seus comentários serão repassados para toda a equipe, que ficará muito feliz em recebê-la novamente! Seja sempre muito bem-vinda! Um grande abraço de toda Equipe Novotel Morumbi :) Helen Macedo Customer Experience

Ótima estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Suzanne Famílias - 21/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi ótimo atendimento na recepção e nos serviços

Olá Suzanne, Muito obrigado por sua ótima avaliação! Tenha certeza que para nós é um imenso prazer proporcionar uma experiência tão boa quanto a que você e sua família tiveram conosco, e receber seu retorno é muito gratificante. Esperamos sua próxima visita para mais uma estada conosco! Até mais! Vitor Alex Customer Experience

boa estadia, otimo ambiente para familia com crianças

Nota clientes Avis 4.4/5

Ricardo R. Famílias - 20/03/2020 Comentários confirmados de ALL

estive um final de semana no hotel com minha familia, a experiencia foi otima, muitas atividades para crianças, alem do ambiente seguro e agradavel.

Olá Ricardo, Muito obrigada por sua excelente avaliação! Tenha certeza que para nós é um imenso prazer ter proporcionar uma experiência tão maravilhosa para você e sua família, e receber seu retorno é muito gratificante. Nosso hotel tem o diferencial que é acolher muito bem as famílias: Duas crianças em quarto família até 16 anos não pagam hospedagem e café da manhã. Nosso hotel oferece também, piscina, casa na árvore, parquinho e uma mini brinquedoteca. Sem contar que aos finais de semana temos recreação com uma extensa programação de brincadeiras que são preparadas com muito carinho pelos monitores. O divertimento é garantido :) Saiba que nossa equipe ficou lisonjeada com suas palavras e agradece de coração por ter dedicado um pouco do seu tempo para avaliar nossos serviços e atendimentos. São comentários como o seu que nos motivam todos os dias a encantar nossos hóspedes e darmos o melhor da nossa hospitalidade. Sejam sempre bem vindos ao Novotel Morumbi!!! Até breve!!! Helen Macedo Customer Experience

Boa localização e bom atendimento.

Nota clientes Avis 4.4/5

João V. Negócios - 20/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Passei apenas 1 dia, aproveitei pouco o hotel.

Olá João V., Estamos felizes com sua avaliação!!!! Agradecemos por ter disponibilizado um pouco do seu tempo para nos avaliar!!! Tenha certeza que seus comentários servirão de motivação para buscarmos sempre a excelência de nossos serviços. Esperamos que retorne em breve ao Novotel Morumbi e que consiga aproveitar a nossa área da piscina, nosso restaurante e a nossa bela vista para ponte estaiada. Grande abraço!!! Helen Macedo Customer Experience

Muito bom o local e o atendimento

Nota clientes Avis 4.4/5

Is… Negócios - 18/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Fomos a trabalho e estendemos para o fds Tudo muito agradável

Olá Isis, É sempre maravilhoso receber retornos positivos de nossos hóspedes. Obrigado por compartilhar experiência sua conosco! Saiba que toda nossa equipe sente prazer em proporcionar momentos memoráveis em nosso hotel. Esperamos sempre continuar recebendo-lhe e superando suas expectativas cada vez mais! Um abraço de toda a equipe do Novotel SP Morumbi! Vitor Alex Customer Experience

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Roberta Negócios - 18/03/2020 Comentários confirmados de ALL

A comida do hotel é maravilhosa.

Olá Roberta, É sempre maravilhoso receber retornos positivos de nossos hóspedes. Obrigado por compartilhar experiência sua conosco! Saiba que toda nossa equipe sente prazer em proporcionar momentos memoráveis em nosso hotel. Esperamos sempre continuar recebendo-lhe e superando suas expectativas cada vez mais! Um abraço de toda a equipe do Novotel SP Morumbi! Vitor Alex Customer Experience

Todas as vantagens

Nota clientes Avis 4.4/5

Renata A. Amigos - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bem localizado, super limpo, funcionários atenciosos e sempre pronto para ajudar.

Olá Renata, Com uma avaliação dessa, não tem como não se emocionar... Obrigada pelas lindas palavras. Saiba que o reconhecimento dos nossos clientes é o cumbustível diário que precisamos para sempre oferecer um excelente serviço e atendimento! O nosso gerente Raphael ficou muito feliz com seu elogio e agradece por ter disponibilizado um pouco do seu tempo para nos avaliar. Esperamos recebê-la sempre em nosso hotel. Até breve!!! Helen Macedo Customer Experience

Não atendeu às expectativas.

Nota clientes Avis 4.4/5

Juliana Casais - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

O hotel deixou à desejar quando não cumpriu as expectativas que foram criadas em relação à hospedagem. No momento da reserva, as fotos do apartamento executivo, no site do próprio hotel, mostravam que o quarto possuía banheira de hidromassagem, quando na verdade ela não existia. Apenas 1 roupão e 1 pantufa foram disponibilizados, sendo que a hospedagem foi para um casal. A luz da bancada do banheiro estava queimada e o quarto apresentava infiltrações na parede de divisa com o banheiro.

Olá Juliana, Lamentamos que sua experiência em nosso hotel não tenha sido como esperava. Tenha certeza que sempre almejamos a melhor hospedagem aos nossos hóspedes e saber que a sua estada não refletiu o que prezamos tanto, nos deixa muito tristes. Verifiquei a sua reserva, e realmente foi feita em categoria executiva. Normalmente ao pesquisar o hotel, fotos entramos em vários abas e talvez tenha sido isso que fez com que confundisse categoria e fotos. Nosso único apartamento com banheira é a suíte. De qualquer forma, sentimos muito pela decepção e esperamos recebê-la outras vezes em nosso hotel e oferecer o melhor que a hotelaria pode ter. Seja sempre muito bem vinda!!! Helen Macedo Customer Experience

Bom

Nota clientes Avis 4.4/5

Bruno Negócios - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Poderia melhorar na estrutura dos quartos.

Olá Bruno, Obrigada pela sua avaliação!!! Sentimos muito que tenha ficado desapontado com o atendimento da nossa colaboradora, esse não é o padrão que desejamos oferecer aos nossos hóspedes. Procuramos sempre proporcionar momentos inesquecíveis e a sua última experiência realmente não reflete a excelência pela qual trabalhamos. Entendemos que sua impressão sobre nossos serviços não tenha sido positiva, mas permita-nos informar que seus apontamentos foram repassados aos coordenador da recepção, no intuito de evitar novamente esse tipo de situação. Por outro lado, a Camila do restaurante ficou muito feliz em ser lembrada e agradece o reconhecimento. Esperamos reconquistar a sua confiança e recebê-lo muitas outras vezes no Novotel Morumbi !!! Helen Macedo Customer Experience

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Lauanda Negócios - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Cordialidade dos recepcionista muito boa. Apt. confortável, boa roupa de cama e toalhas. Refeições muita boas, com exceção de um misto quente que pedi no quarto que veio sem queijo e o pão poderia ser mais leve, porém é muito servido.

Olá Lauanda, Obrigada por sua avaliação, seu feedback é muito importante para a melhoria de nossos serviços. Quanto o grande erro do room service, não sei o que dizer... Lamentável. Peço desculpas. Nossos recepcionistas esperam recebê-la sempre em nosso hotel e poder oferecer o melhor da nossa hospitalidade. Até Breve!!! Grande Abraço!!! Helen Macedo Customer Experience

BEM LOCALIZADO

Nota clientes Avis 4.4/5

Ronaldo S. Famílias - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Fui muito bem atendido em tudo que precisei

Olá Sr. Ronaldo, Como é satisfatório saber do seu contentamento!!! Agradecemos por disponibilizar um pouco do seu tempo para nos avaliar! Nossos colaboradores trabalham focados em atendê-los da melhor forma possível, e saber que conseguiram atingir suas expectativas, é o combustível que precisam para se aprimorarem cada vez mais. Esperamos recebê-lo em um futuro próximo!!! Atenciosamente, Helen Macedo Customer Experience

Otimas acomodações

Nota clientes Avis 4.4/5

Victor R. Negócios - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Quartos limpos e confortáveis, vista linda para a ponte estaiada.

Olá Victor, Estamos lisonjeados com sua avaliação!!!! Agradecemos por suas belas palavras que chegaram para alegrar nosso dia :) Trabalhamos focados em proporcionar experiências inesquecíveis quanto a que você teve conosco, e receber seu retorno é muito valioso. Saiba que para nós é muito gratificante saber que conseguimos cuidar, acolher e prestar um bom serviço e atendimento. São comentários como o seu que nos motiva todos os dias a querer sempre superar cada mais as expectativas dos nossos hóspedes. Esperamos que retorne em breve para desfrutar novamente da nossa vista maravilhosa!!! Abraços de toda equipe Novotel Morumbi!!! Helen Macedo Customer Experience

ÓTIMA

Nota clientes Avis 4.4/5

Anderson Negócios - 15/03/2020 Comentários confirmados de ALL

FOI ÓTIMA, PESSOAL MUITO RECEPTIVO, TUDO CUIDADO COM MUITO CARINHO, DESDE A CAMAREIRA, RECEPCIONISTAS EXCELENTES COMO O JAÍLTON E A SUA PARCEIRA DE TURNO..... ALIMENTAÇÃO TUDO MUITO BOM. PARABÉNS !!!!!!!

Olá Anderson, Estamos radiantes de felicidades em receber tantos elogios :) Agradecemos por sua avaliação tão positiva!!! Nosso trabalho é 100% voltado para atingirmos as expectativas dos nossos hóspedes, e saber da sua satisfação, faz com que nossas baterias sejam recarregadas diariamente. O Jailton ficou lisonjeado em saber que seu atendimento refletiu positivamente em sua hospedagem. Saiba que teremos o enorme prazer em recebê-lo novamente no Novotel Morumbi!!! Volte Sempre!!! Helen Macedo Customer Experience

Excelente quarto

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Negócios - 15/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi boa... só gostaria de que fosse pontuada no meu programa de fidelidade.

Olá Myllena, Como é maravilhoso quando recebemos um retorno tão positivo quanto o seu!!! Agradecemos imensamente por disponibilizar um pouco do seu tempo para nos avaliar! Todos os dias queremos atingir a satisfação dos nossos hóspedes e saber do seu contentamento faz com que nosso trabalho em equipe ganha mais força para ser executado. Sobre seu questionamento sobre a pontuação All, de acordo com as regras, infelizmente não conseguiremos pontuar porque sua reserva foi feita como reserva de grupo. De qualquer forma, esperamos recebê-la muitas outras vezes no Novotel Morumbi!!! Até breve!!! Helen Macedo Customer Experience
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