Novotel São Paulo Morumbi 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 2.138 comentários

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R Ministro Nelson Hungria 577, Vila Tramontano, 05690050 SÃO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Relaxe na sala de massagens, na piscina e no ginásio do hotel

  • Estadia gratuita para crianças com idade igual ou inferior a 16 anos que fiquem com os pais

  • O hotel tem um parque de estacionamento disponível 24 horas/dia

  • A 10 minutos de carro do Centro Comercial Cidade Jardim

  • A 9 minutos de carro do Hospital Albert Einstein

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Localização do hotel

Novotel São Paulo Morumbi

R Ministro Nelson Hungria 577, Vila Tramontano
05690050 SÃO PAULO
Brasil

GPS:-23.61261, -46.70391

Telefone
Fax +55 11 97648-1340

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.5/5  2.138 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Eveline P. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Estive no Novotel Morumbi para participar de um evento do Einstein, o qual ocorreu no próprio hotel. As acomodações são muito confortáveis e agradáveis, o restaurante bastante diversificado, o café da manhã excelente e a equipe gentil e prestativa.

Olá Eveline, boa tarde. Agradecemos pelos seus comentários positivos. É gratificante saber que sua experiência em nosso hotel foi confortável e que nossa equipe atendeu suas expectativas. Esperamos recebê-la novamente em sua próxima visita. Um abraço Vitor Santos Subgerente

Nota clientes Avis 5.0/5

Lara M. S. L. F. Casais - Comentários confirmados de ALL

A experiência que tivemos no Novotel Morumbi foi incrível , atendimento impecável da Bárbara , desde a recepção até o check-out , o hotel conta com atendimento receptivo de todos os funcionários. O cardápio de café da manhã é completo e tem diversas bebidas. O quarto excelente com vista privilegiada e todos os requisitos que deixou nossa noite muito mais especial!

Olá Lara, boa tarde. Agradecemos pelo seu feedback tão positivo. É gratificante saber que sua experiência no Novotel Morumbi foi tão memorável, especialmente durante um momento tão especial como um pedido de casamento. Nossa equipe, especialmente a Bárbara, se empenha em proporcionar um atendimento excepcional, e ficamos felizes que você tenha apreciado tanto os serviços oferecidos quanto a infraestrutura do hotel. Um abraço Vitor Santos Subgerente

Nota clientes Avis 5.0/5

Fernando M. D. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

ótima

Olá Fernando, boa tarde. Agradecemos por suas palavras positivas. É gratificante saber que sua experiência em nosso hotel foi excelente. Sua satisfação é nossa prioridade e estamos sempre à disposição para recebê-lo novamente. Um abraço Vitor Santos Subgerente

Nota clientes Avis 4.0/5

Debora T. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

A experiência foi muito boa, entretanto, não tive limpeza e nem troca de toalhas no meu apartamento. Quando reclamei, escutei que deveria ter colocado do lado de fora da porta o identificador, mas ninguém me orientou sobre e a prática comum em hotéis é avisar se você NÃO quer a limpeza. Então este foi um ponto negativo, não houve informação e foi péssimo não ter reposição de toalhas.

Olá Debora, boa tarde. Agradecemos por compartilhar sua experiência em nosso hotel. Ficamos felizes em saber que você encontrou nossas instalações confortáveis e apreciou o restaurante. No entanto, lamentamos que a ausência de limpeza e troca de toalhas tenha impactado sua estadia. A prática de colocar o identificador na porta é um procedimento que visa atender melhor às preferências de nossos hóspedes. Pedimos desculpas pela falta de orientação a respeito e pela inconveniência causada. Agradecemos seu feedback, pois ele nos ajuda a aprimorar nossos serviços. Um abraço Vitor S. Subgerente

Nota clientes Avis 2.0/5

Andre L. G. L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Check-in atrapalhado. Quarto básico para o preço que cobram. Em outra localização custaria metade do preço. Atendimento no bar a noite todas as vezes demorado e confuso. Em um momento fizeram pedido errado, que ė manual e depois esqueceram o que iriam servir. O restaurante esta com cheiro de mofo. As mesas do café da manhã sempre sujas. Com metade da ocupação as mesas nao estão limpas para sentar. Café da manhã tem variedade, mas pães e doces nao estao frescos, cheguei a cuspir folhado de maçã e rolo de canela com gosto de azedo, estragado. E os pães pareciam de 1 ou 2 dias, murchou e duros.

Olá Andre, boa tarde. Agradecemos pelo seu feedback e lamento que sua experiência em nosso hotel não tenha atendido às suas expectativas. Sua observação sobre o check-in será levada em conta, pois buscamos sempre melhorar a eficiência do nosso atendimento. Em relação ao conforto do quarto, entendemos a importância de oferecer uma boa relação de custo-benefício. Agradecemos por compartilhar sua percepção sobre o bar; sua experiência com o atendimento será discutida com nossa equipe para que possamos aprimorar. Lamento que a limpeza das mesas no café da manhã não tenha sido adequada e que a qualidade dos pães e doces não estivesse à altura do nosso padrão. Asseguro que iremos revisar nossos processos para garantir a frescura e a limpeza necessárias. Agradecemos novamente por suas observações, pois elas nos ajudam a melhorar continuamente nossos serviços. Um abraço Vitor Santos Subgerente

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 276 comentários 8.8/10 Localização
  • 757 comentários 6.8/10 Quarto
  • 804 comentários 8.3/10 Serviço
  • 42 comentários 5/10 Internet
  • 411 comentários 9.1/10 Pequeno-almoço
  • 398 comentários 7.7/10 Comida
  • 299 comentários 5/10 Conforto
  • 267 comentários 7.3/10 Limpeza

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