Mercure São Paulo Berrini 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.9/5 666 comentários

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Sansão Alves dos Santos, Brooklin, SAO PAULO - SP, 04571090 SÃO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Acesso à zona empresarial

  • Piscina e centro de fitness

  • Parque de estacionamento exterior por um custo adicional

  • A receção está aberta 24 horas por dia

  • Planet 21

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure São Paulo Berrini

Sansão Alves dos Santos, Brooklin, SAO PAULO - SP
04571090 SÃO PAULO
Brasil

GPS:-23.60374, -46.69476

Telefone
Fax +55 11 5501-6910

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço

B / Side Burgers & Bowls

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  3.9/5  666 comentários

Nota clientes Avis 2.0/5

Lauro S. N. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Pelo valor, achei que ainda está com alguns problemas. Quando cheguei, em menos de uma hora alguém bateu na porta pra "revisão da parte elétrica" e barulho de furadeira o dia todo. Se está em reforma, isolem a área. Não sei se tive azar, mas a experiência foi muito ruim

Ola Lauro, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Berrini. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Nicole P.

Nota clientes Avis 3.5/5

Pedro J. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Ao chegar no meu quarto reservado o registro de água estava fechado, por sorte um dos colaboradores da manutenção havia prolongado seu horário e ainda estava no hotel ( já era noite). Ao abrir o registro identificamos o motivo, o chuveiro estava com grande vazamento, foi corrigido prontamente pelo excelente e disposto profissional que também identificou junto comigo que a pia do mesmo banheiro estava entupida. Ao solicitar a troca de quarto não fui atendido com a justificativa de que o hotel estava cheio e que duas acomodações do padrão da minha estavam em reforma. Apesar das correções terem sido realizadas com sucesso , me incomoda o fato da governança deixar como pronto um quarto com esses problemas e não avisar previamente a manutenção dos problemas com a necessidade do cliente identificar isso e solicitar a correção.

Ola Pedro, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Berrini. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Nicole P.

Nota clientes Avis 4.0/5

Marcelo R. M. D. P. Casais - Comentários confirmados de ALL

Muito boa acomodação, porém falta itens básicos d. cozinha, como por exemplo: um abridor d. garrafas, saca rolha, bem como algumas panelas. Se existe cooktop, porque não disponível alguns utensílios para fazer refeições rápidas?

Ola Marcelo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Berrini. Não deixaremos d. partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa d. o acolher d. novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Nicole P.

Nota clientes Avis 2.5/5

Ronni O. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Acomodação boa e confortável, porém não encontrei nenhuma forma de acessar a internet e a televião do nosso quarto não era smart, impossibilitando de espelhar o celular.

Ola Ronni, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Berrini. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Nicole P.

Nota clientes Avis 2.0/5

Lilian W. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, recepção nota 10, minha nota ruim se deve a limpeza, mofo nos cantos do chuveiro, lixeira do banheiro suja, vidros das janelas bem sujos, travesseiros ruins e havia um cheiro desagradável na unidade o que passou depois que deixamos ventilar.

Ola Lilian Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Berrini. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Nicole P.

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  • 270 comentários 9.1/10 Localização
  • 557 comentários 5.5/10 Quarto
  • 651 comentários 8.8/10 Serviço
  • 24 comentários 1.7/10 Internet
  • 319 comentários 9.1/10 Comida
  • 308 comentários 8.1/10 Pequeno-almoço
  • 240 comentários 3.9/10 Limpeza
  • 20 comentários 6.7/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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