Grand Mercure Sao Paulo Vila Olímpia 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 011 avis

Meilleur prix
garanti
Grand Mercure Sao Paulo Vila Olímpia - Image 1
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Grand Mercure Sao Paulo Vila Olímpia - Image 4
Rua Olimpiadas 205, 04551 000 SAO PAULO, Brésil

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres rénovées, spacieuses et haut de gamme. TV Smart TDS 49" avec chaînes en streaming

  • Restaurant CipóRestô avec balcon extérieur et cuisine brésilienne

  • Des espaces pour événements corporatifs et mondains pouvant accueillir jusqu'à 600 personnes

  • Hôpitaux et cliniques à proximité : Sao Luiz, Sta Paula, Sta Maggiore, Clinica JK

  • Hôtel avec hélipad situé à 10 min de l'aéroport de São Paulo/Congonhas

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Localisation de l'hôtel

Grand Mercure Sao Paulo Vila Olímpia

Rua Olimpiadas 205
04551 000 SAO PAULO
Brésil

GPS:-23.59563, -46.6845

Téléphone
Fax +55 11 2161-4949

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 011 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 419 avis

Certificat d'excellence 2024

Perfect

Note TripAdvisor 5.0/5

Penelope D Avis TripAdvisor

On a ete au restaurant de l’hotel et on a ete parfaitement acceuillis !! Les serveurs et le personnel sont adorables, parlent plusieurs langues et recommandent très bien ! Merci à Zeca le best adorable, serviable et fait un très bon travail.

Hello, peneloped557! Thank you so much for your kind feedback! We’re thrilled to hear that you had a great experience at our restaurant and felt warmly welcomed. Your special mention of Zeca for his attentive and friendly service will surely make him happy. We look forward to welcoming you back! Erick Franco Customer Experience Manager

Séjour ok

Note Avis clients 3.5/5

Gaëlle L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour ok, chambre assez spacieuse et lit confort. le petit dej était très bien aussi. Bémols : pas d’eau offerte chaque jour même pour un long séjour, le bruit de la rue qui est omniprésent, la salle de bain ok mais lavabo qui bouchait dans toutes les chambres et odeur d’égouts dans la douche par moment.

Dear Gaelle, Grand Mercure is thankful for your comments. Our team is happy to know that you had, overall, a pleasant stay with us! We always want to make sure that every guest who leaves our hotel is totally satisfied and looking forward to come back, so all of you comments are extremely valuable. I'm glad to know you enjoyed our breakfast, structure and service. At the same time, I'm sorry about the things you mentioned that were not totally up to your standards. About the bathroom, shower and acoustic isolation, our Maintenance Manager is gradually working on conservation services in the guestrooms that have not yet undergone the retrofit process and your observations are very important for future developments. I'll also share your review with our Executive Chef, so he can revisit our Menu and check for what we can improve on! We are looking forward to welcome you back soon, it will always be a pleasure to have you with us. Julia Lencina Customer Experience Grand Mercure SP Vila Olímpia #HospedarComBrasilidade #GrandMercureVilaOlimpia

Séjour indigne de Grand Mercure

Note Avis clients 1.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Personne de l’accueil pas sympathique, chambres extrêmement mal isolées au niveau bruit, pas de considération pour les demandes de chambres, etc etc = un hôtel à fuir absolumtent

Dear Francois, Thank you for taking the time to evaluate your experience, at the same time, we feel sorry for not completely fulfilling your expectations. We are also disappointed that our maintenance team did not properly address the issue. It is our number one priority that each guest noiseless and comfortable room - and we hate that we let you down. We are glad you alerted us, and we have shared your comments with our management and crew to make sure this doesn't happen again. We hope you will accept our apologies and can restore your confidence in Grand Mercure. Sincerely, Marina Mello Customer Experience Manager Pullman & Grand Mercure SP Vila Olímpia

Très bon hôtel à Sao Paulo

Note TripAdvisor 5.0/5

khalilb519 Professionnel - Avis TripAdvisor

Très bon hôtel, bon emplacement (quartier sûr de Sao Paulo) et personnel aux petits soins. Petit déjeuner bon et copieux (omelette, sandwich, fruits frais et de saison). Les chambres sont spacieux et lumineux. Merci !

Bonjour khalilb519, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure São Paulo Vila Olímpia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous revoir bientôt. Marina Mello Customer Experience

Détails à soigner

Note TripAdvisor 4.0/5

jc b Professionnel - Avis TripAdvisor

Les serviettes de bain sont petites et très usagées en général. Au niveau de cet hotel le linge de salle de bains devrait être d'un meilleure standing. Deuxième chose à revoir, le niveau de la cuisine, d'ailleurs, le restaurant est peu fréquenté, mais c'est peut être une politique volontaire. Excellent point sur l'esprit de service et disponibilité de l'ensemble du personnel.

Bonjour Barraljc, Nous apprécions votre temps pour nous envoyer vos commentaires. Nous avons été ravis que vous ayez apprécié l'esprit de service et disponibilité de l'ensemble du personnel. Concernant les serviettes, merci de partager votre avis avec nous. Je vous informe que nous travaillons à leur remplacement l'année prochaine. De plus, comme pour le restaurant, nous avons un très grand mouvement aux heures du petit déjeuner et du déjeuner. Cependant, le dîner est généralement plus calme. Nous espérons revenir bientôt. Cordialement, Juliana Constantino Customer Experience Manager #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 312 avis 9.9/10 Site
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  • 973 avis 8.9/10 Service
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  • 391 avis 9.1/10 Petit déjeuner
  • 235 avis 8.5/10 Repas
  • 214 avis 7.8/10 Propreté
  • 178 avis 7.2/10 Ambiance

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.