Grand Mercure SP Itaim Bibi 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 204 avis

Meilleur prix
garanti
Grand Mercure SP Itaim Bibi - Image 1
Grand Mercure SP Itaim Bibi - Image 2
Grand Mercure SP Itaim Bibi - Image 3
Grand Mercure SP Itaim Bibi - Image 4
Rua Tenente Negrao, 200, Itaim Bibi, 04530030 SAO PAULO, Brésil

Description

Les plus de l'hôtel

  • Espace de détente avec piscine chauffée, bar, sauna, jacuzzi, salle de sport et spa.

  • Espace pour des événements professionnels et privés pouvant accueillir jusqu'à 210 personnes

  • Idéales pour les familles ! Espace pique-nique et tentes pour les enfants durant votre séjour

  • Galerie d'art instagrammable dans le hall de l'hôtel

  • Proche des grands hôpitaux (Rede D'or, Sancta Maggiore, Sírio-Libânes)

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Deluxe avec lits jumeaux et balcon

Photo sur - Chambre Deluxe avec lits jumeaux et balcon

Moderne et agréable, la chambre Deluxe avec 2 lits simples propose un hébergement au confort supérieur. Chambre équipée de services tels qu'un balcon, le WIFI, une Smart TV, une bouilloire et bien plus encore.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 36 m² / 387 sq ft

Literie

Lits jumeaux x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 36 m² / 387 sq ft
  • Literie 1 x Lits jumeaux
Voir les disponibilités

Chambre Deluxe avec 1 lit king size et décoration célébrant la culture brésilienne ! Avec balcon, WIFI, TV 4K 49", grande salle de bain, équipements et bouilloire. Lit supplémentaire pour 1 enfant de 12 ans max. disponible.

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 36 m² / 387 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran PDP - Écran Plasma

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre Deluxe adaptée avec lit queen size, idéale pour les personnes à mobilité réduite. Balcon, WIFI, Smart TV, grande salle de bain avec barres de soutien, siège de bain et bouton d'urgence.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 36 m² / 387 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

La chambre Deluxe accessible avec 1 lit queen size et un balcon allie commodité et confort : WIFI, TV 4K 49", grande salle de bain avec barres de soutien.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 36 m² / 387 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre Supérieure avec 1 lit king size pour plus de confort, machine Nespresso, produits d'accueil de luxe, peignoir, chaussons, carte d'oreillers, et rituel détente offert. Lit supplémentaire pour 1 enfant de 12 ans max.

  • Vues :

    Vue sur la ville

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 36 m² / 387 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran PDP - Écran Plasma

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre Supérieure avec 1 lit king size, machine à café, produits d'accueil de luxe, peignoir, chaussons, carte d'oreillers, et rituel détente offert. Avec lit supplémentaire pour 1 enfant jusqu'à 12 ans.

  • Vues :

    Vue sur le parc

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 36 m² / 387 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

La chambre Executive City Lights au tout dernier étage dispose d'un balcon, d'une TV 4K 49", d'une machine Nespresso avec capsules, d'un peignoir, de pantoufles et de produits L'Occitane. Et un Lit supplémentaire pour 1 enfant de 12 ans max.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 36 m² / 387 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Grand Mercure SP Itaim Bibi

Rua Tenente Negrao, 200, Itaim Bibi
04530030 SAO PAULO
Brésil

GPS:-23.58477, -46.67274

Téléphone
Fax +55 11 3054-7504

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 155 chambres
  • 16 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 155 chambres non-fumeur
  • 22 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Brésilien
  • Anglais
  • Espagnol
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Services de blanchisserie / Pressing En supplément
  • Nettoyage à sec / Repassage En supplément

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Parapluies

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

9 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant
  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Activités pour les enfants

  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Piscine chauffée

  • Extérieure
  • Sur site

Remise en forme sur le toit

  • Sur site
  • Salle de sauna

Sauna

  • Sur site

Sports et loisirs

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 203 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 0.61 m / 0.02 ft

  • Tarif du parking : 9.25 € 55 BRL Par jour

Services & équipements

  • Parking avec voiturier

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Extincteur
  • Arroseur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

Restaurante itaIN

Photo sur - Restaurante itaIN

Itaim est synonyme de dynamisme empreint d'une aura de modernité, avec des espaces modulables dotés d'une vue sur le jardin. Le restaurant sert une cuisine contemporaine en insistant sur l'essence brésilienne de la marque.

Type de cuisine
International
Capacité
137
Accessibilité
Service accessible
Rua Tenente Negrao, 200, Itaim Bibi, 04530030 Sao Paulo, Brésil
Téléphone +55 11 3054-7570

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Soirées thématiques et animations
  • Repas au bord de la piscine

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Autre

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu végétarien

Itaim est synonyme de dynamisme empreint d'une aura de modernité, avec des espaces modulables dotés d'une vue sur le jardin. Le restaurant sert une cuisine contemporaine en insistant sur l'essence brésilienne de la marque.

L'espace bar ItaIN moderne dispose d'un toit rétractable et de fenêtres latérales, ce qui en fait un espace idéal pour les petites réunions d'affaires ou une Happy Hour entre amis. Goûtez le meilleur de la gastronomie brésilienne avec nos en-cas locaux.

Un moment inoubliable ! Voici la définition d'une réception de mariage magique au Grand Mercure SP Itaim Bibi. Le personnel de l'hôtel s'occupera de tous les détails pour célébrer l'amour en beauté.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 204 avis

Note Avis clients 3.0/5

Nicolas S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant le temps d'attente lors de votre check-in. Une arrivée fluide et chaleureuse est une priorité pour nous à la Casa Brasileira, et il est évident que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes ce soir-là. Votre remarque sur la nécessité d'une meilleure coordination de l'équipe en période d'affluence est tout à fait légitime et sera transmise à notre responsable de la réception afin que des améliorations soient apportées. Concernant le panneau de préservation de la chambre, nous tenons à vous assurer que cette initiative s'inscrit sincèrement dans notre démarche de responsabilité environnementale, une valeur que nous portons avec conviction. Nous regrettons que ce message n'ait pas été perçu de cette façon et nous ferons en sorte de mieux communiquer nos engagements à nos hôtes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir l'expérience chaleureuse et attentionnée qui reflète véritablement l'esprit de la Casa Brasileira. Cordialement, Flavia Constantino – Guest Relations

Note Avis clients 4.5/5

Hugo L. En couple - Avis confirmés ALL

Merci beaucoup d’avoir partagé votre retour sur votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le confort de la chambre, la qualité de la literie ainsi que notre petit déjeuner varié. C’est un plaisir de lire que notre emplacement a également contribué positivement à votre expérience. Nous vous remercions également pour vos remarques concernant le bruit de la rue et la nécessité de signaler à deux reprises le changement des draps. Vos commentaires sont très importants pour nous et seront partagés avec notre équipe afin d’améliorer encore la qualité de notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Flavia Constantino – Guest Relations

Note Avis clients 4.5/5

Liliane C. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Liliane, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour au Grand Mercure SP Itaim Bibi. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, notamment Rafaella et Igor, a su vous accueillir avec bienveillance et efficacité. Nous attachons une grande importance à la propreté et la qualité de nos chambres ainsi qu'à notre buffet de petit déjeuner, et nous sommes heureux que ces éléments aient contribué à votre satisfaction. Concernant votre observation sur le dîner, nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer notre service. Votre recommandation est précieuse pour nous. Cordialement, Flavia Constantino - Guest Relations

Note Avis clients 4.5/5

Gerard S. Entre amis - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur S., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Flavia Constantino - Guest Relations

Note Avis clients 4.5/5

Laurent L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Cher Laurent L., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant notre hôtel et notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le confort de nos chambres ainsi que notre emplacement privilégié. Nous prenons bien note de vos remarques concernant certains aspects techniques de l'établissement. Votre retour est précieux et sera pris en considération pour nos futures améliorations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Grand Mercure SP Itaim Bibi. Cordialement, Flavia Constantino - Guest Relations

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant le temps d'attente lors de votre check-in. Une arrivée fluide et chaleureuse est une priorité pour nous à la Casa Brasileira, et il est évident que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes ce soir-là. Votre remarque sur la nécessité d'une meilleure coordination de l'équipe en période d'affluence est tout à fait légitime et sera transmise à notre responsable de la réception afin que des améliorations soient apportées. Concernant le panneau de préservation de la chambre, nous tenons à vous assurer que cette initiative s'inscrit sincèrement dans notre démarche de responsabilité environnementale, une valeur que nous portons avec conviction. Nous regrettons que ce message n'ait pas été perçu de cette façon et nous ferons en sorte de mieux communiquer nos engagements à nos hôtes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir l'expérience chaleureuse et attentionnée qui reflète véritablement l'esprit de la Casa Brasileira. Cordialement, Flavia Constantino – Guest Relations

Note Avis clients 4.5/5

Hugo L. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre confortable avec une literie de très bonne qualité. Petit déjeuner varié et excellent. Seul bémol : l’hôtel est assez bruyant à cause de la route. Très bien situé malgré tout.

Merci beaucoup d’avoir partagé votre retour sur votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le confort de la chambre, la qualité de la literie ainsi que notre petit déjeuner varié. C’est un plaisir de lire que notre emplacement a également contribué positivement à votre expérience. Nous vous remercions également pour vos remarques concernant le bruit de la rue et la nécessité de signaler à deux reprises le changement des draps. Vos commentaires sont très importants pour nous et seront partagés avec notre équipe afin d’améliorer encore la qualité de notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Flavia Constantino – Guest Relations

Note Avis clients 4.5/5

Liliane C. En couple - Avis confirmés ALL

Un très bon accueil de Rafaella et Igor qui ont été d'une extrême gentillesse pendant tout notre séjour, toujours là dès que nous avions besoin d'un renseignement. Les chambres Deluxe et Exécutive et salles de bains très propres. Une literie de qualité Un bon petit déjeuner buffet avec un remerciement spécial pour Patricia et Alyson. Le quartier d'Iteam Bibi bien sécurisé. Nous recommandons sans hésitation. Seul petit bémol le dîner à ItaIn à éviter pas digne d'un 5 étoiles.

Chère Liliane, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour au Grand Mercure SP Itaim Bibi. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, notamment Rafaella et Igor, a su vous accueillir avec bienveillance et efficacité. Nous attachons une grande importance à la propreté et la qualité de nos chambres ainsi qu'à notre buffet de petit déjeuner, et nous sommes heureux que ces éléments aient contribué à votre satisfaction. Concernant votre observation sur le dîner, nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer notre service. Votre recommandation est précieuse pour nous. Cordialement, Flavia Constantino - Guest Relations

Note Avis clients 4.5/5

Gerard S. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hotel de très bon standing, très bon service, personnel très accueillant et disponible

Cher Monsieur S., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Flavia Constantino - Guest Relations

Note Avis clients 4.5/5

Laurent L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Accueil extrêmement agréable, professionnel et bienveillant. Situation géographique idéale en rapport aux déplacements liés au séjour. Chambre confortable. Certains aspects nécessitent une ré-étude profonde pour apporter une touche finale quasi-irréprochable de l'hôtel (acoustique des chambres, fonctionnement des ascenseurs, robinetterie des douches)

Cher Laurent L., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant notre hôtel et notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le confort de nos chambres ainsi que notre emplacement privilégié. Nous prenons bien note de vos remarques concernant certains aspects techniques de l'établissement. Votre retour est précieux et sera pris en considération pour nos futures améliorations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Grand Mercure SP Itaim Bibi. Cordialement, Flavia Constantino - Guest Relations

Note Avis clients 5.0/5

Isabelle G. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'expérience globale a été très satisfaisante. Bel accueil malgré un anglais incertain, le service au petit déjeuner et déjeuner très professionnel.

Chère Isabelle, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de votre chambre et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Flavia Constantino - Guest Relations

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Bon séjour, réceptionnistes sympathique et hôtel bien situé par rapport au centre-ville

Bonjour Patricia, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et que vous ayez apprécié l’accueil de nos réceptionnistes ainsi que notre emplacement proche du centre-ville. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Flavia Constantino - Guest Relations

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  • 264 avis 9.2/10 Site
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  • 670 avis 8.9/10 Service
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  • 290 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 179 avis 8/10 Propreté
  • 134 avis 8/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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