Mercure Sao Paulo Ibirapuera Privilege 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 517 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • HOTEL FAMILIAL ! Les chambres conviennent à 2 adultes et 1 enfant.

  • Aucun frais pour les enfants âgés de 12 ans ou moins.

  • À 3 km de l'aéroport de São Paulo (Congonhas) !

  • À seulement 500 mètres du métro Moema.

  • À 1,2 km du parc Ibirapuera.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Sao Paulo Ibirapuera Privilege

Avenida Macuco 579, Moema
04523001 SAO PAULO
Brésil

GPS:-23.60433, -46.6654

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

VILA CONTE 24H

Membre de la chaîne Don Pepe Di Napoli, le restaurant VILA CONTE sert des plats variés d'inspiration méditerranéenne dans un cadre chaleureux. Le samedi, il propose une feijoada qui attire les clients de l'hôtel et le grand public.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 517 avis

Note Avis clients 3.5/5

Celine M. En famille - Avis confirmés ALL

Dans l’ensemble, le séjour a été correct. L’accueil lors du check-in a été plutôt décevant : la personne n’a pas fait d’effort pour nous proposer la chambre avant 15h, elle était peu souriante et la procédure a été assez longue. La chambre était convenable, mais un point négatif : une fuite dans la douche qui a causé un bruit de gouttes toute la nuit, pas très agréable pour dormir. En revanche, excellente surprise côté restaurant : service au top, personnel souriant et mention spéciale pour les caïpirinhas maracujá, les meilleures de tout notre séjour ! Le petit-déjeuner était également complet et très appréciable. Pour le check-out, nous avions un vol tard le soir (23h) et il n’a pas été possible de rester après 13h, ce qui est dommage, mais l’hôtel a gentiment accepté de garder nos bagages, ce qui est un point positif.

Chère Celine M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Mercure Sao Paulo Ibirapuera Privilege. Je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié votre nuit ainsi que notre restaurant, où nos caïpirinhas maracujá ont su vous séduire, tout comme notre petit-déjeuner. Je suis cependant désolée d'apprendre que votre expérience à l'arrivée n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de garantir un accueil chaleureux et efficace, et je prends note de votre commentaire concernant le check-in. En ce qui concerne la fuite dans la douche, cela ne devrait pas perturber votre confort et je vous prie de nous excuser pour ce désagrément. Concernant le check-out, notre politique standard fixe l’heure à 12h, mais je suis heureuse que nous ayons pu conserver vos bagages pour votre convenance. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche et vous offrir une expérience entièrement satisfaisante. Karina Veroneses Sub-Gerente Mercure SP Ibirapuera Privilege

Note Avis clients 4.0/5

Stephanie L. R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre parfaitement équipée pour allier repos, loisirs et travail.

Chère Stephanie L. R., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres et la vue sur notre quartier. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Karina Veroneses Sub-Gerente Mercure SP Ibirapuera Privilege

Note Avis clients 5.0/5

Edgar A. C. D. F. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour d’une nuit avec réservation directement à l’accueil. Le personnel a été très sympa et attentionné. Chambre et hôtel bien équipés. Séjour impeccable

Cher Edgar A. C. D. F., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre personnel ait contribué à rendre votre expérience agréable et que vous ayez apprécié nos équipements ainsi que notre proximité avec le parc Ibirapuera. Cordialement, Mercure Sao Paulo Ibirapuera Privilege

Chez moi

Note Avis clients 5.0/5

G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je passe la majeure partie de l'année dans des hôtels, en voyages d'affaires, et les hôtels Accor sont ma deuxième maison, je m'y sens très bien.

Cher G., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. C'est un plaisir de savoir que vous vous sentez chez vous dans nos hôtels. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Karina Veroneses Sub-Gerente Mercure SP Ibirapuera Privilege

Personnel sympathique, mais une rénovation des salles de bains est nécessaire !

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour. je séjourne dans cet hôtel une fois par an depuis quelques années. Il est bien situé, le personnel est sympathique, le petit déjeuner bien approvisionné. Mais les salles de bains ont ABSOLUMENT besoin d'être rénovée. Ma douche était pleine de moisissure, la cuvette des toilettes très abimée. Pas au standard Mercure !

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

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  • 117 avis 4.3/10 Qualité/prix

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