Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que le calme et le confort de votre chambre, ainsi que la propreté, aient contribué à la qualité de votre séjour parmi nous. Nos équipes ont à cœur d'offrir un service professionnel, serviable et surtout à l'écoute de chaque besoin. Savoir que vous avez ressenti cet engagement est notre plus belle récompense. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir au Mercure Paris Levallois, et nous espérons avoir la joie de vous revoir très prochainement pour une nouvelle escale tout aussi sereine. Bien cordialement, Eminé - Chef de réception

Cher Monsieur S., Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié le confort de notre Chambre Privilège. Offrir un espace spacieux, calme et propice à la détente est au cœur de notre promesse client, et nous sommes enchantés que ce surclassement ait contribué à la réussite de votre étape parisienne. Merci de votre gentillesse pour Babacar, qui est un atout important dans notre équipe. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et toute l'équipe du Mercure Paris Levallois espère avoir la joie de vous revoir très prochainement. Bien cordialement, Eminé - chef de réception

Cher Monsieur G., Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour enthousiaste sur la métamorphose de notre établissement. Nous sommes enchantés que la nouvelle identité de notre hôtel, désormais sous l'enseigne Handwritten Collection, ainsi que la rénovation de nos chambres, aient été à la hauteur de vos attentes. Ce changement a été pensé pour offrir à nos hôtes un cadre plus singulier et chaleureux, tout en conservant l'esprit d'accueil qui nous anime. Vos compliments sur le professionnalisme et l'attention de notre équipe nous touchent particulièrement. C'est une immense fierté pour nous de voir que notre engagement a contribué à la réussite de votre escapade parisienne. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Levallois ! Bien cordialement, Eminé - Chef de réception

Cher Monsieur P., C'est avec un immense plaisir que nous recevons vos recommandations. Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir pour renouveler l'expérience. Bien cordialement, Eminé - Chef de réception

Cher Monsieur G., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que la qualité de notre service. Votre fidélité est très appréciée, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Eminé - Chef de réception

Cher Monsieur PONZA, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l'emplacement de notre hôtel et l'attention de la majeure partie de notre équipe aient contribué à la réussite de votre séjour. C'est avec beaucoup d'attention que nous prenons note de votre remarque concernant les travaux dans notre cour intérieure. Vous avez raison : la transparence est essentielle. Ces aménagements s'inscrivent dans le cadre de notre rénovation globale pour devenir un établissement Handwritten Collection et la création d'une verrière, nous regrettons vivement que cette information ne vous ait pas été communiquée de manière plus claire lors de votre réservation. Par ailleurs, nous vous présentons nos excuses pour l'accueil reçu au petit-déjeuner. Le professionnalisme et la bienveillance sont nos priorités, et le comportement que vous décrivez ne reflète pas nos standards de service. Soyez assuré qu'un point sera fait avec le responsable du département pour que chaque interaction avec nos hôtes soit empreinte de sérénité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous faire découvrir nos espaces totalement finalisés. Bien cordialement, Eminé - Chef de réception

Chère Mme C., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service et le confort de votre chambre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions honorés de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Hôtel Mercure Paris Levallois Perret

Chère Madame C., Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Votre satisfaction concernant la tranquillité de notre quartier et l'accueil de notre personnel est très appréciée. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Hôtel Mercure Paris Levallois Perret

Cher Monsieur B. Un grand merci pour ce retour si détaillé sur votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris Levallois Perret. Nous sommes ravis que la dimension humaine de notre établissement et le calme de nos chambres aient contribué à votre confort. C'est un plaisir de lire que notre équipe a su vous accompagner avec bienveillance. En cette période de forte chaleur, offrir une bouteille d'eau fraîche chaque matin était pour nous une évidence : votre bien-être est notre priorité, même une fois que vous avez franchi le seuil de l'hôtel. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé l'accès au métro simple et pratique, permettant de profiter de Paris tout en séjournant dans le cadre plus serein et calme de Levallois-Perret. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! Bien cordialement, Eminé - Chef de réception

Cher Monsieur F. S., Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour. Si nous sommes ravis que vous ayez souligné la gentillesse de notre personnel, nous sommes profondément navrés de constater que la propreté et l'entretien de votre chambre n'ont pas été à la hauteur de nos standards habituels. La présence de poussière et l'état du système d'évacuation de votre salle d'eau, que vous décrivez, sont des manquements inacceptables. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises immédiatement à notre Gouvernante Générale ainsi qu'à notre service technique. Un nettoyage approfondi et une remise en état complète de la chambre ont été ordonnés pour corriger ces points sans délai. Concernant l'éclairage, nous prenons bonne note de votre retour sur l'ambiance tamisée, nous avons rénové nos chambres récemment et allons améliorer ce point prochainement afin d'améliorer la luminosité et le confort visuel. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous prouver que l'excellence et la rigueur sont au cœur de nos priorités. Bien cordialement, Eminé - Chef de réception

Cher Monsieur B., Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme de notre établissement, de notre emplacement qui bénéficie du calme du quartier tout en étant proche des transports et des monuments de notre belle capital tel que l'arc de Triomphe, ainsi que le confort de nos chambres climatisées, particulièrement précieux durant ces fortes chaleurs. C'est avec beaucoup de regret que nous prenons note de votre remarque concernant le déclenchement de l'alarme incendie à 5h30 du matin. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ce réveil brutal et indépendant de notre volonté. Bien que la sécurité de nos hôtes soit notre priorité absolue et que nos systèmes soient extrêmement sensibles pour votre protection, nous comprenons parfaitement la frustration causée par une telle interruption de votre sommeil. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour vous offrir une expérience sans aucune fausse note. Bien cordialement, Eminé - Chef de réception

Chère Madame A., Je vous remercie pour vos commentaires élogieux. Vos retours positifs sont une grande source de motivation pour notre équipe qui œuvre chaque jour pour vous offrir le meilleur. Merci pour votre retour sur notre emplacement qui en effet, bénéficie de la facilité d'accès avec les transports et la proximité des commerces. Bien cordialement, Eminé - Chef de réception

Cher Monsieur R., l'hôtel Mercure Paris Levallois-Perret, vous remercie pour votre commentaire. C'est avec un grand plaisir que nous recevons votre satisfaction sur l'accueil de notre équipe. Toutes nos chambres viennent d'être rénovées et la literie changée, alors votre retour est un véritable atout. Nous avons pris en compte votre remarque pour le rangement des pantalons ; nous avons fait remonter l'information afin de pouvoir faciliter le rangement. Nous espérons vous revoir prochainement pour une nouvelle aventure. Bien cordialement, Eminé - Chef de réception

Chère Madame D., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que notre buffet petit-déjeuner ait répondu à vos attentes. En effet, nous bénéficions d'un emplacement privilégié, dans un quartier calme et seulement à 30 minutes à pied de l'arc de Triomphe. Et savoir que l'accueil de notre équipe a joué un rôle clé dans votre séjour est notre plus belle récompense. Bien cordialement, Eminé - Chef de réception

Chère Madame C., Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre quartier ainsi que la proximité des transports en commun, qui facilitent grandement la découverte de la capitale. Savoir que vous avez trouvé notre hôtel confortable et agréable est une véritable satisfaction pour toute notre équipe. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre travail quotidien. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Paris ! Bien cordialement, Eminé - Chef de réception