Hôtel Mercure Paris Levallois Perret 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 954 avis

Meilleur prix
garanti
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48 rue Chaptal, 92300 LEVALLOIS PERRET, France

Description

Les plus de l'hôtel

Parking public extérieur, Wifi gratuit : cet hôtel Mercure allie à la fois la qualité des services et équipements dédiés à la détente ou à des séjours professionnels.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Levallois Perret

48 rue Chaptal
92300 LEVALLOIS PERRET
France

GPS:48.889634, 2.282697

Téléphone
Fax +33 1 47 57 82 10

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

COFFEE BREACK

Photo non contractuelle

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  954 avis

Note Avis clients 5.0/5

Emmanuelle G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil, calme, confort parfaits

Chère Madame G., Un immense merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que l'accueil, le calme et le confort de notre établissement aient pleinement contribué à la réussite de votre séjour. C'est une grande satisfaction pour nos équipes de voir que la qualité de nos chambres intégralement rénovées, est ainsi confirmée par nos hôtes. Votre commentaire est un encouragement précieux pour nous tous, alors que nous finalisons la transformation de nos espaces communs et notre changement de marque pour vous offrir une expérience toujours plus qualitative. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour vous faire découvrir l'aboutissement total de notre projet, Bien cordialement, Eminé - Chef de réception

Note Avis clients 5.0/5

Luc G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel et service au top. Gentil, agréable et serviable à toute heure de la journée et le soir. La personne qui s’occupe du petit dej est également très sympathique et très réactive Seul petit bémol l’hôtel est en travaux donc un peu moins agréable que d’habitude mais franchement ce ne n’est pas gênant Un petit effort sur le tarif pourrait être un plus pour cause des travaux mais après plusieurs séjours les personnes qui nous accueillent sur vraiment très agréables. Plusieurs hôtels du groupe devraient prendre exemple sur cet établissement.

Bonjour Monsieur G., Quel plaisir de lire votre commentaire ! Un immense merci pour votre fidélité et pour cette note parfaite de 100/100, malgré la période de rénovation que nous traversons. Vos compliments sur la gentillesse et la réactivité de notre équipe, de jour comme de nuit, ainsi que sur notre collègue au petit-déjeuner, nous touchent sincèrement. C'est une immense fierté pour nous d'être cités comme un exemple au sein de notre groupe ; votre reconnaissance est la plus belle des récompenses pour nos collaborateurs. Nous sommes conscients que les travaux peuvent impacter le confort visuel, et nous vous remercions de votre indulgence. Ces transformations visent à vous offrir un cadre encore plus exceptionnel lors de vos prochains séjours. Concernant nos tarifs, nous veillons à les maintenir au plus juste et nous vous encourageons à nous contacter directement pour votre prochaine réservation afin que nous puissions vous proposer nos meilleures conditions en tant que client fidèle. Au plaisir de vous retrouver très bientôt chez vous ! Eminé - Chef de réception

Note Avis clients 5.0/5

Elodie M. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé une très belle nuit dans cet hôtel ! Les chambres ont été entièrement rénovées cet hiver et elles offrent un vrai confort, une décoration très soignée et cocooning. Certes le hall est en travaux, mais le personnel est très attentif et au petit soin pour faire en sorte que cela ne nuise pas au séjour . La localisation est parfaite , le métro se trouve à 500m de l'hôtel Nous avons hâte de découvrir la suite des rénovations

Chère Madame M., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris Levallois-Perret. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le confort de nos chambres rénovées à votre goût et que notre équipe a su répondre à vos attentes malgré les travaux en cours dans le hall. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre emplacement ait également contribué à la qualité de votre expérience. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir les futures améliorations. Cordialement, Eminé - Chef de réception

Note Avis clients 1.0/5

Camille M. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai l'habitude de venir dans cet hôtel à chacun de mes déplacements à Paris mais cette expérience était plus que mitigée. L'hôtel était en travaux au rdc, j'ai du emprunter à plusieurs reprises les escaliers avec mes bagages. Il aurait été opportun de prévenir par mail avant l'arrivée que les travaux avaient pris du retard pour alerter de la situation et éviter une découverte le jour J. Je suis restée 3 nuits et un jour le nettoyage de ma chambre n'a pas été fait. Heureusement le personnel est agréable !

Chère Madame M., C'est avec une attention toute particulière que nous avons pris connaissance de votre retour. En tant que client fidèle de notre établissement lors de vos déplacements à Paris, votre déception nous touche d'autant plus. Nous vous présentons toutes nos excuses les plus sincères pour ce séjour qui n'a pas reflété la qualité de service à laquelle nous vous avons habitué. en effet l'établissement étant en pleine transformation pour un changement de marque nous avons rencontré des retards de travaux qui ont impacté votre séjour et une communication proactive par email concernant le retard de nos travaux au rez-de-chaussée aurait dû être mise en place pour vous éviter cette surprise à l'arrivée. Nous vous présentons nos excuses pour l'absence de nettoyage de votre chambre durant l'une de vos trois nuits, qui est un manquement inacceptable à nos standards, et nous regrettons la gêne physique occasionnée par le transport de vos bagages. Nous sommes toutefois ravis que la gentillesse de notre équipe ait pu apporter une note positive à votre expérience. suite à votre retour Nous avons pris la décisions d'effectuer un geste commercial lors de votre départ en signe de notre considération. Nous mettons tout en œuvre pour que, lors de votre prochain passage, vous retrouviez le confort et la fluidité qui font la force de notre hôtel. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Eminé - Chef de réception

Note Avis clients 5.0/5

Florian C. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil excellent pour ma fille et moi, surclassement proposé par la charmante dame de l'accueil et petites attentions dans la chambre pour ma fille.

Cher Monsieur C., Quel immense plaisir de lire votre retour suite à votre séjour parmi nous ! Nous sommes enchantés que le surclassement ainsi que les petites attentions préparées pour votre fille aient contribué à rendre votre passage mémorable. Créer des souvenirs magiques pour nos jeunes voyageurs est une mission qui nous tient à cœur. Je ne manquerai pas de transmettre personnellement vos chaleureux remerciements à Fatimetou. Elle sera très touchée d'apprendre que son professionnalisme et sa bienveillance ont marqué votre esprit. C'est une chance de l'avoir au sein de notre équipe de réception. Nous avons déjà hâte de vous accueillir de nouveau, vous et votre fille, pour une autre expérience tout aussi exceptionnelle. Bien cordialement, Eminé - Chef de réception

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