Novotel Paris 17 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 074 avis

Meilleur prix
garanti
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34 Avenue de la Porte d'Asnières, 75017 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres Exécutives avec vue sur la Tour Eiffel

  • Restauration sur place assurée 7j/7, parking privé sécurisé payant (1.9m)

  • A 800m du RER C et métro 3 station Pereire, bus devant l'hôtel, accès direct au tram T3B

  • 6 salles de séminaires modulables, pouvant accueillir jusqu'à 200 personnes

  • Labellisé GREEN KEY

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Exécutive - Lit Queensize - Vue Tour Eiffel

Photo sur - Chambre Exécutive - Lit Queensize - Vue Tour Eiffel

Des attentions particulières pensées spécialement pour vous. La chambre Executive rénovée vous accueille en VIP: machine Nespresso, baignoire, peignoirs/chaussons, Wifi et minibar offerts, TV 40" et vue sur la Tour Eiffel. Jusqu'à 2 personnes.

  • Vues :

    Vue panoramique

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 26 m² / 279 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 26 m² / 279 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size
  • Vues : Vue panoramique
Voir les disponibilités

Optez pour le confort et l'espace. Chambre famille rénovée et dotée d'équipements fonctionnels : Air conditionné, Wifi offert, TV écran plat, coffre-fort, set thé & café. Jusqu'à 2 adultes et 2 enfants.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 26 m² / 279 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

La Suite est composée d'une chambre, un salon & une salle de bain avec baignoire. Des prestations inégalées: wifi & mini-bar offerts, thé et café par Nespresso, kit bien-être avec peignoirs & chaussons, écran plat. Jusqu'à 2 adultes et 2 enfants.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 45 m² / 484 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris 17

34 Avenue de la Porte d'Asnières
75017 PARIS
France

GPS:48.891774, 2.301846

Téléphone
Fax +33 1 44 40 44 23
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 140 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 24 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • 140 chambres non-fumeur
  • 9 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Italien
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Pressing En supplément

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-out express
  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

10 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Espace jeux vidéos
  • Jeux de société disponibles
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Centre de fitness Indisponible actuellement

  • Sur site

Sports et loisirs

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site

Bowling

  • À proximité

Salle de sport

  • Sur site

Stade d''athlétisme

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 80 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.95 m / 6.398 ft

  • Tarif du parking : 19.00 € 19 EUR Par jour

Services & équipements

  • Interphone
  • Escaliers

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

Bistro Carvi

Photo sur - Bistro Carvi

Envie d'une pause gourmande ? Notre chef vous accueille au Bistro Carvi où vous découvrirez une cuisine fraiche, colorée et de saison ! Laissez-vous également tenter par notre sélection de vins et notre carte à toute heure au bar ou en chambre.

Type de cuisine
Français
Chef
Laurent ALLONGE
Capacité
80
Accessibilité
Service accessible
34 Avenue de la Porte d'Asnières, 75017 Paris, France
Téléphone +33 1 44 40 52 52
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Salon privé

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

Envie d'une pause gourmande ? Notre chef vous accueille au Bistro Carvi où vous découvrirez une cuisine fraiche, colorée et de saison ! Laissez-vous également tenter par notre sélection de vins et notre carte à toute heure au bar ou en chambre.

Réserver

Un espace design qui invite à la détente, Une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable au bar du Novotel Paris 17.

Débutez votre journée en savourant un petit déjeuner au buffet de notre restaurant Bistro Carvi. Découvrez un large choix de produits à partir de 6h30 ou profitez d'être servi en chambre jusqu'à 12h !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 074 avis

Note Avis clients 4.5/5

Mohammed S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Mohammed, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, l'accueil de notre personnel et la propreté de notre hôtel. Vos retours sont précieux et motivent nos équipes à maintenir un service de qualité. Soufian - Responsable Réservations

Note Avis clients 4.5/5

Etienne P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour Etienne, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil au restaurant ainsi qu'à la réception. Soufian - Responsable Réservations

Note Avis clients 5.0/5

Corinne H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Corinne, Merci pour votre super retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et le respect de vos demandes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt ! Soufian - Responsable Réservations

Note Avis clients 3.0/5

Brigitte M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour Brigitte, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour. Nous sommes navrés d'apprendre que la chambre ne répondait pas à vos attentes et que son état général vous a déçu. Vos remarques sont précieuses et seront prises en compte pour améliorer nos services et installations. Nous sommes heureux que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Soufian - Responsable Réservations

Note Avis clients 4.0/5

Ilona V. M. J. H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour V., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le confort et la propreté de nos chambres. Nous comprenons que l'emplacement de l'hôtel puisse poser des difficultés pour accéder aux transports en commun. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Soufian - Responsable Réservations

Bonjour Mohammed, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, l'accueil de notre personnel et la propreté de notre hôtel. Vos retours sont précieux et motivent nos équipes à maintenir un service de qualité. Soufian - Responsable Réservations

Note Avis clients 4.5/5

Etienne P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

ACCUEIL EN RESTAURANT PARFAIT, RECEPTIPON PARFAIT

Bonjour Etienne, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil au restaurant ainsi qu'à la réception. Soufian - Responsable Réservations

Note Avis clients 5.0/5

Corinne H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Toujour sun trés bon accueil , les demandes sont respectés , le sourire et c'est important

Bonjour Corinne, Merci pour votre super retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et le respect de vos demandes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt ! Soufian - Responsable Réservations

Note Avis clients 3.0/5

Brigitte M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L’accueil était agréable La chambre vieillissante et pas digne d’un 4 étoiles ( odeur due à la moquette ancienne, peinture qui s’écaille, pas de cafetière mais juste quelques sachets de café et thé, juste le gel douche/shampoing, pas de lait corps, pas de chaussons alors qu’il y a la moquette )

Bonjour Brigitte, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour. Nous sommes navrés d'apprendre que la chambre ne répondait pas à vos attentes et que son état général vous a déçu. Vos remarques sont précieuses et seront prises en compte pour améliorer nos services et installations. Nous sommes heureux que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Soufian - Responsable Réservations

Note Avis clients 4.0/5

Ilona V. M. J. H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hello, l’hôtel était propre et confortable le seul problème est l’absence de métro à proximité.

Bonjour V., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le confort et la propreté de nos chambres. Nous comprenons que l'emplacement de l'hôtel puisse poser des difficultés pour accéder aux transports en commun. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Soufian - Responsable Réservations

Note Avis clients 2.0/5

Violaine B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Porte défectueuse, chasse d'eau défectueuse, bouchon de la baignoire défectueux. Chambre OK à part ça, et localisation de l'hôtel pratique à proximité du périphérique.

Bonjour Violaine, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les installations de votre chambre. Nous vous encourageons à signaler ce type de désagrément à notre équipe de réception, qui est disponible 24h/24 pour vous assister. Soufian - Responsable Réservations

Note Avis clients 4.5/5

Valerie J. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon hôtel propre avec un personnel agréable et à l'écoute de nos besoins

Bonjour Valérie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour confortable et apprécié notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Soufian - Responsable Réservations

Note Avis clients 4.0/5

Sylvain S. Professionnel - Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien situé. Avec beaucoup d’avantage comme un parking propre. Il manque la possibilité de pouvoir charger mon véhicule électrique. La restauration est bonne. Les chambres sont grandes. Le seul problème c’est interdit d’ouvrir les fenêtres. J’ai besoin d’aérer la chambre pendant la nuit et la matin pour changer l’air.

Bonjour Monsieur S., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement, la propreté de notre parking et la qualité de la restauration. Je prends note de votre souhait d'avoir une possibilité de chargement pour véhicule électrique ainsi que de votre besoin d'aérer votre chambre. Sachez que les fenêtres de nos chambres sont effectivement conçues pour des raisons de sécurité et de confort. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Soufian - Responsable Réservations

Note Avis clients 4.5/5

Francois D. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et attentionné

Bonjour François, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs sur la tranquillité de votre chambre et l'attention de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Soufian - Responsable Réservations

Note Avis clients 5.0/5

Jean-claude G. En couple - Avis confirmés ALL

Équipé accueillante et personnel de service méritant le qualificatif de serviabilité.

Bonjour Jean-Claude, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la serviabilité de notre équipe. Cela nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité à nos clients. Soufian - Responsable Réservations

Note Avis clients 5.0/5

Zouber I. Professionnel - Avis confirmés ALL

On se sent chez soi

Bonjour ZOUBER, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. Il est toujours agréable de savoir que notre personnel parvient à créer une atmosphère conviviale et accueillante. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Soufian - Responsable Réservations

Note Avis clients 2.0/5

Michel B. En couple - Avis confirmés ALL

Ma femme était venue dans cet hôtel, il y a deux ans, il m’en a inventé la qualité des chambres et de l’accueil. Or nous avons eu une chambre défraîchie et un accueil sans plus n’y moins

Bonjour Monsieur B., Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'état de la chambre et l'accueil afin d'améliorer notre service. Soufian - Responsable Réservations

Note Avis clients 4.5/5

Christine C. En couple - Avis confirmés ALL

Tout très bien sauf repas de gala GLNF

Note Avis clients 5.0/5

Patrice H. En famille - Avis confirmés ALL

Toujours satisfait de cet hôtel, bien situé, propre, parking souterrain. l'accès est facile. Toutefois petit bémol cette fois-ci. Le sol du restaurant était assez sale. Nous avons refusé 2 tables où des restes jonchaient le sol. Alors, la faute revient d'abord à des personnes pas suffisamment attentionnés, mais le personnel ne devrait pas proposer ce type d'emplacement sans nettoyer avant.

Bonjour Patrice, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le confort et la propreté de notre hôtel ainsi que son emplacement. Nous prenons note de votre remarque concernant la propreté du sol du restaurant. Votre retour est précieux, et nous veillons à ce que notre personnel soit attentif à l'entretien des espaces communs pour garantir la meilleure expérience à nos clients. Soufian - Responsable Réservations

Note Avis clients 3.0/5

Gregoire W. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel peu disponible et pas toujours aimable, couloirs sales, chambre dans un état d’usure avancé, petit déjeuner basique avec des produits de mauvaise qualité, devoir aller jusqu’au ascenseurs pour avoir de l’eau, des écrans avec des pubs, … Par contre, chambre bien insonorisée (périf juste en dessous), bonne literie

Bonjour Grégoire, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects n'ont pas répondu à vos attentes, notamment la propreté des couloirs et la qualité du petit déjeuner. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité et vos retours sont précieux pour nos équipes. Nous transmettrons également vos commentaires concernant le personnel afin d'améliorer leur disponibilité et leur accueil. Soufian - Responsable Réservations

Note Avis clients 4.5/5

Bruno T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Porte du parking bloqué en voulant rentrer ! et obligé de repayer en sortant alors que j'avais payer le stationnement avec ma facture, je n'avais pas le temps d'attendre que l'acceuil intervienne ! Un peu dommage

Bonjour Bruno, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la porte du parking. Nous comprenons que cela ait pu causer une gêne lors de votre départ. Votre retour est précieux, et nous veillerons à améliorer cette situation à l'avenir. Soufian - Responsable Réservations

Note Avis clients 5.0/5

Aurore B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Tres propre

Bonjour Aurore, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été confortable et que vous avez trouvé notre établissement très propre. Votre satisfaction est notre priorité. Soufian - Responsable Réservations

Note Avis clients 2.0/5

Frederic G. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes rentrés dans une chambre où il y avait un mini bar non fonctionnel… Pourtant, il mettait de la lumière comme le ferait les lumières dans une discothèque tout au long de la nuit. Obligé de devoir couvrir le minibar avec nos vêtements… on nous a proposé de changer de chambre, pour cette option nous vous en remercions pour autant déplacer ses affaires constituent du temps de l’énergie et casse complètement le charme et l’ambiance de l’instant. Nous vous remercions des petits gestes de compensation.

Bonjour Frédéric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour sur le mini-bar non fonctionnel. Nous nous efforçons de maintenir nos installations à un niveau optimal et sommes désolés que cela ait affecté votre expérience. Bien que nous ayons proposé un changement de chambre, nous comprenons que cela puisse perturber votre tranquillité. Nous apprécions également vos commentaires sur les gestes de compensation. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos services à l'avenir. Soufian - Responsable Réservations

Note Avis clients 3.0/5

Yves R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre pas au niveau Novotel… Restauration bas de gamme… Salade Cesar qui n’en est pas … Crudités coupées grossièrement… Poulet mal cuit à la vapeur… Service à peu près correct … Serveuse sympathique…

Note Avis clients 5.0/5

Eva C. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel très courtois, aimable, hôtel propre, chambre confortable.

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  • 376 avis 8.1/10 Petit déjeuner
  • 343 avis 6.5/10 Propreté
  • 190 avis 6.8/10 Repas
  • 127 avis 5.9/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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