Hôtel Novotel Paris Centre Gare Montparnasse 4 étoiles

Très bon hôtel. CEPENDANT, malgré le règlement de ma note finale, le remboursement des 250€ de caution, débités sur ma CB à mon arrivée, n’est toujours pas fait 4 jours après mon départ. Ce n’est pas correct....

Séjour pro d'une semaine dans le Novotel Montparnasse où je commence à prendre mes habitudes après quelques séjours sur place. Habituellement, mon retour est toujours très positif, je recommande à tous l'adresse pour son confort, son emplacement, l'accueil et la gentillesse du personnel. Ce dernier séjour s'est déroulé avec la mise en place du confinement en toile de fond. L'occasion cette fois de voir les choses encore différemment, et à gouter au grand professionnalisme du personnel, du directeur général de l'hotel à l'ensemble de ses employés. Tous ont fait preuve d'encore plus de dévouement et de bienveillance envers les rares clients encore sur place. Les petits déjeuner ont continué à être servi, mais sous une forme évidemment adaptée et respectant toutes les consignes sanitaires nouvellement mises en place, sans pour autant que la qualité et la quantité ne soient affectées. Et hormis ce changement, le plus perceptible sur cette semaine, tout était comme lors de mes précédents séjours. Je continue donc à recommander cet hotel et y retournerai à nouveau à la prochaine occasion. Merci à toute l'équipe

Outre la qualité de la chambre, j'ai particulièrement apprécié, l'amabilité et la compétence des collaborateurs, que ce soit à l'accueil, au bar (merci pour une belle découverte de cocktails) et par la qualité des plats et ce pour un excellent rapport qualité/prix.

Personnel acceuillant, surtout au bar. Hôtel propre. Bonne nourriture au restaurant de l'hotel. Chambre propre. Pres de plusieurs restaurants, pharmacie et petite épicerie. Écran pres du bar pour regarder le foot.

Ravis de notre séjour. Nous étions en famille avec notre bébé de 9 mois. Personnel au top, accueillant, réactif, souriant, disponible et mettant tout en œuvre pour le service client. Très bien adapté pour un séjour avec notre bébé de 9 mois : lit parapluie mis à disposition, prêt d'une baignoire pliable en chambre. Chaise haute disponible. Très bonne expérience. Nous recommandons et reviendrons sans hésitation.

Toujours un très bon accueil et la prestation complète était parfaite

l'équipe est disponible à l'écoute et aimable; leur comportement arrive à effacer la période compliquée qui s'annonçait.

Bon séjour

dans une période difficile et sans doute stressante pour les clients et le personnel, bravo à vos agents pour leur dispo et leur savoir faire vraiment pro.

Chambres agréables et communicantes ce qui est toujours agréable pour une famille. Petit déjeuner très bien. Bon emplacement.

le séjour a été agréable et très satisfaisant

Très bonne expérience

Hôtel avec personnel adorable Très accueillant et aux petits soins

j'ai choisi cet hôtel pour sa localisation. J'ai réservé avec l'offre shopping dans un centre commerciale mais en arrivant ça n'a pas été pris en compte. En arrivant a la chambre on a dû demander le lit parapluie et l'ouverture du canapé lit que j'avais demandé dans le moment de la réservation et on a dû attendre un moment pour les avoir. On a perdu du temps et on s'est pas senti attendu ni bien accueilli. J'ai reçu les papiers relatifs a mon offre shopping que le dernier jour le soir et ça parce que j'ai demandé mais c’était déjà trop tard pour que je puisse en profiter. A part ça la chambre était propre et le petit déjeuner correct, juste dommage qu'il y a rien de spécial le weekend.

Je trouve dommage de devoir payer chère pour une nuit et que l’on ne puisse pas y rester au moins jusqu’à 13h quoi. Le petit déjeuner pas trop le top c’était froid. Le lit sur la photo il était plus grand, le fauteuil était pas ce fauteuil lit non plus. Enfin voilà j’avais juste un lieu pour dormir. La déco et le mobilier pas mal.