Hotel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.8/5 544 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Proximité immédiate Gare Montparnasse : Hall 1 TGV à 5mn, Hall 2 à 1mn, Hall 3 à 3mn

  • Emplacement idéal pour rayonner vers les principaux sites touristiques de Paris

  • Parking couvert privé, accès direct à l'hôtel

  • 800m2 d'espaces séminaires au plein coeur de Paris

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hotel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV

40 Rue Du Cdt Rene Mouchotte, Place De Catalogne
75014 PARIS
France

GPS:48.8375841, 2.318716

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

NOMAD

Le Restaurant Nomad est ouvert à tous, il peut être privatisé pour des cocktails ou des repas assis midi et soir. Ce restaurant vous invite au voyage et à la détente dans un décor moderne et raffiné, donnant sur notre patio intérieur.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.8/5  544 avis

Dommage, avant c’était mieux

Note Avis clients 1.5/5

Mll Professionnel - Avis confirmés ALL

Je connaissais le Concorde avant… aujourd’hui c’est Mercure et le fait d’avoir changé un nom à également changé les prestations. - bruyant, propreté négligée, lumière qui ne fonctionne pas, baignoire cassée, réception sur un coin de table car plus de comptoir. Bref à plus de 300€ la nuit on recherche un qualité d’accueil et de prestation mieux que j’ai IBIS hôtel mais finalement c’est la même chose. Je ne reviendrais plus et surtout je ne conseillerais pas.

Cher Client, merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur votre expérience à l'Hôtel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV. Nous apprécions tous les commentaires, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à mieux comprendre nos clients et à apporter des améliorations. Nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos clients un séjour confortable et mémorable. Bien que nous comprenions que cette expérience n'ait pas été celle que vous attendiez, nous tenons à vous remercier d'avoir porté ces problèmes à notre attention. Nous espérons que, même si l'expérience n'a pas été idéale, vous avez passé un séjour sûr et agréable dans l'ensemble. Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire ! La Réception Chakib

Bien situé, belle chambre, mais accueil "entretient vehicule"

Note Avis clients 2.0/5

Jc C. En couple - Avis confirmés ALL

Pas de front desk, pas de confidentialité, pas de service client. La prochaine fois je préfèrerai une boite à clefs au moins je ne m'attendrai à rien. Pas du tout au niveau d'un hotel 4 etoiles !!

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à l'hôtel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV. Nous apprécions les compliments sur l'emplacement et la chambre, mais nous sommes désolés d'apprendre que le service de réception n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que les normes 4 étoiles sont importantes et nous nous efforçons d'offrir une expérience haut de gamme à tous nos clients. Nous espérons que vous envisagerez de nous donner une autre chance afin de démontrer notre engagement à fournir un excellent service à la clientèle. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, La Réception Chakib

Concept de réception bancal.

Note Avis clients 3.5/5

Shak Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel propre, personnel courtois. Cependant, le concept de réception dématérialisée fonctionne mal. Pas de desk pour le check in, tout le monde patiente sur un canapé en attendant que quelqu'un passe nous voir. A trop vouloir se réinventer, on y perd en professionalisme.

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel propre et notre personnel courtois. À l'hôtel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV, nous nous efforçons de fournir une expérience professionnelle et accueillante à tous nos clients. Nous apprécions toujours les commentaires de nos clients car ils nous aident à trouver des moyens d'améliorer leur séjour. Nous nous excusons si le concept de réception dématérialisée n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tiendrons compte de vos commentaires pour continuer à trouver des moyens d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous vous remercions à nouveau d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous et nous espérons que vous choisirez à nouveau l'hôtel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV lors de vos prochains séjours à Paris. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, La Réception Chakib

Note Avis clients 1.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

ACCEUIL à l'arrivée catastrophique ! Pas de comptoir d'acceuil,arrivée comme une boule dans un jeu de quille...avec des clients qui attendaient leur tour pour une éventuelle chambre...heureusement cela s'est bien terminé pour moi car une personne est venue me prendre en charge après 10mins d'errement sans savoir à qui s'adresser

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour à l'hôtel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de ne pas avoir d'assistance au comptoir à l'arrivée et nous nous excusons si cela a été le cas pendant votre séjour. À l'hôtel Mercure, nous nous efforçons de fournir un excellent niveau de service à tous nos clients et nous travaillons dur pour nous assurer que leur séjour est confortable et satisfaisant. Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer nos services et nous apprécions vos commentaires qui nous aident à le faire. Encore une fois, nous vous remercions pour votre commentaire ! La Réception Chakib

TRES BON SEJOUR

Note Avis clients 5.0/5

J. Professionnel - Avis confirmés ALL

CHAMBRE TOUT CONFORT ET TRES PROPRE / PERSONNEL TRES ACCUEILLANT ET PROFESIONNEL / TRES BON EMPLACEMENT POUR CIRCULER DANS PARIS

Chère Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à l'hôtel Mercure Paris Gare Montparnasse TGV. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans nos chambres confortables et propres, ainsi que l'accueil et le professionnalisme du personnel. Nous sommes également ravis que notre emplacement soit idéal pour voyager dans Paris. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt ! La Réception Chakib

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  • 1 274 avis 9.3/10 Site
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  • 1 638 avis 6.8/10 Service
  • 28 avis 5/10 Internet
  • 1 228 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 582 avis 5.4/10 Propreté
  • 488 avis 3.3/10 Ambiance
  • 330 avis 3.8/10 Installations

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